從“雪糕刺客”透視消費(fèi)心態(tài)之變

文 晏昱凌

今年夏天，“雪糕刺客”一詞火了：消費(fèi)者在大量社交媒體分享，在不知情的情況下，拿到了十幾元甚至幾十元的“網(wǎng)紅天價(jià)雪糕”，卻又因?yàn)椤吧缈帧薄⒑ε聦擂?，只能硬著頭皮結(jié)賬，這種現(xiàn)象引起了網(wǎng)友們的共鳴，將其調(diào)侃為“雪糕刺客”。

“不認(rèn)識的雪糕不要拿”“它明明可以直接搶錢，但還是給了我一根雪糕”“本來是為了降火，吃完火大了3天”……高價(jià)雪糕話題頻登微博熱搜，還衍生出了“雪糕護(hù)衛(wèi)”等相關(guān)熱搜詞條。不少網(wǎng)友更是在各大社交平臺評論區(qū)打出一些堪稱童年回憶的平價(jià)雪糕品牌，對高價(jià)雪糕形成集體排斥。本是最常見的雪糕，為何會在年輕人心中頓生波瀾？

1.隱匿性高、傷害性大

最直接的原因是部分雪糕的“刺客”屬性。無論是荊軻，還是聶隱娘，從古到今的刺客講究的都是隱匿性高、傷害性大。而這兩點(diǎn)，現(xiàn)在的雪糕都做到了。當(dāng)你打開冰柜的一剎那，就如同翻開了一本《刺客列傳》，“雪糕刺客”隱蔽得很好，經(jīng)常與一堆平價(jià)雪糕混在一起。雖然看上去“平平無奇”，但在付款時(shí)突然顯露的高價(jià)卻令人瞠目結(jié)舌，可謂“還沒吃，心就涼透了”。一些羞于將其退回冰柜的顧客猝然遭受“暗傷”，只好吃下悶虧，礙于面子強(qiáng)行結(jié)賬，于是離開便利店的每一步都圍轉(zhuǎn)著悔恨的淚水。

2.標(biāo)價(jià)不明，越吃越心涼

真正令人防不勝防的，是商家對雪糕價(jià)格實(shí)施的“隱身魔法”?！皩m廷玉液酒”也才180元一杯，而現(xiàn)在有的雪糕一盒已經(jīng)賣到了160元。平頭百姓著實(shí)會被“刺”個(gè)透心涼，雪糕吃進(jìn)去，心痛的眼淚卻流出來。

雪糕不標(biāo)價(jià)，屬于價(jià)格欺詐。近期，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》對此作出了明文規(guī)定，“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，明確標(biāo)示價(jià)格所對應(yīng)的商品或者服務(wù)?！睆姆缮蠈ι碳业呢?zé)任進(jìn)行“明碼標(biāo)價(jià)”，以明確規(guī)定維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益?？梢哉f，年輕人排斥的并不是高價(jià)雪糕，而是超出消費(fèi)預(yù)期的欺詐行為。這種欺詐不僅在于雪糕不明碼標(biāo)價(jià)的小細(xì)節(jié)，更在于整個(gè)大環(huán)境下市場刻意營造的高價(jià)消費(fèi)生態(tài)。

3.不是消費(fèi)降級，而是回歸理性

隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，新生代消費(fèi)者對于品質(zhì)、品牌與服務(wù)的消費(fèi)需求旺盛，高價(jià)雪糕并非是難以承擔(dān)的，難以容忍的其實(shí)是“物不有所值”。這也側(cè)面體現(xiàn)出在疫情反復(fù)、收入預(yù)期下降的影響下，年輕人消費(fèi)習(xí)慣與態(tài)度的變化：不再盲目跟風(fēng)，更關(guān)注商品性價(jià)比，偏好平淡而接地氣的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，他們對于網(wǎng)紅、營銷噱頭變得越來越警惕，不愿意為跟風(fēng)和炫耀支付溢價(jià)，更傾向于為合適的產(chǎn)品付出相對應(yīng)的成本，認(rèn)為雪糕就應(yīng)該符合普通零食的價(jià)格。

整體而言，年輕人拒絕“雪糕刺客”的背后，是對雪糕過度定價(jià)的反抗，是不愿被強(qiáng)買強(qiáng)賣的獨(dú)立意志，也是其消費(fèi)觀的回歸與成熟。其實(shí)，不止是雪糕，所有商品都應(yīng)該回歸商品本身、價(jià)值本身，別讓營銷“喧賓奪主”。

部分社交平臺關(guān)于“雪糕刺客”的分享