眼鏡與可持續(xù)發(fā)展（下）

文 呂建中

隨著聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的提出和實(shí)施行動(dòng)的展開，各國(guó)政府、社會(huì)各界都積極采取適合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施，行業(yè)和企業(yè)也相繼投入資源，將企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)活動(dòng)與解決社會(huì)可持續(xù)發(fā)展問題緊密結(jié)合起來，努力創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

將“關(guān)注地球”深植于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

在眼鏡行業(yè)，依視路陸遜梯卡作為設(shè)計(jì)、制造和銷售光學(xué)鏡片、鏡架及太陽鏡的全球領(lǐng)軍企業(yè)，應(yīng)對(duì)行業(yè)當(dāng)下面臨的諸多挑戰(zhàn)，提出了具有行業(yè)特色、符合企業(yè)使命的“關(guān)注地球”（Eyes on the Planet）可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

“關(guān)注地球”的可持續(xù)發(fā)展框架由5大領(lǐng)域組成，即關(guān)注碳中和、關(guān)注循環(huán)經(jīng)濟(jì)、關(guān)注全球視力、關(guān)注包容性和關(guān)注商業(yè)道德。

◆ 關(guān)注碳中和：2025年實(shí)現(xiàn)公司所有生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)范疇碳中和，并做好充分的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)氣候變化帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)。

◆ 關(guān)注循環(huán)經(jīng)濟(jì)：2025年實(shí)現(xiàn)公司所有的產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)與可持續(xù)發(fā)展有機(jī)地整合在一起，并從化石質(zhì)材料向生物質(zhì)材料轉(zhuǎn)化，將生態(tài)友好化設(shè)計(jì)根植于產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)。

◆ 關(guān)注視力健康：2025年消除全球不良視力，讓所有人都能夠享有視力保健，讓視覺的力量在創(chuàng)新與合作中發(fā)揮作用。

◆ 關(guān)注包容性：樹立包容性文化，建立讓員工感到安全的工作環(huán)境，讓每一個(gè)人不僅能茁壯成長(zhǎng)，而且還有價(jià)值感、被尊重感，有持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

◆ 關(guān)注商業(yè)道德：確保公平和符合商業(yè)道德的業(yè)務(wù)關(guān)系與合作關(guān)系，與所有利益相關(guān)方一起創(chuàng)造共享價(jià)值。

依視路陸遜梯卡積極踐行公司的使命，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展引領(lǐng)的創(chuàng)新，回應(yīng)市場(chǎng)需求與變革，參與提出重大環(huán)境和社會(huì)問題的解決方案，這一努力不僅產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響，也為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開拓了新的空間。在具體的實(shí)踐活動(dòng)中，追求綠色設(shè)計(jì)、綠色生產(chǎn)、綠色包裝、綠色門店、綠色消費(fèi)，“關(guān)注地球”已深植于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中。

可持續(xù)產(chǎn)品全生命周期管理流程

與時(shí)俱進(jìn) 以消費(fèi)者為導(dǎo)向

世界日益變化，消費(fèi)者的價(jià)值取向和消費(fèi)行為也在發(fā)生著變化。他們變得更關(guān)注環(huán)境和社會(huì)，更關(guān)注綠色可持續(xù)消費(fèi)，更青睞那些與他們價(jià)值觀相吻合、致力于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展、能幫助消費(fèi)者獲得更健康和更好生活的公司和品牌。

為應(yīng)對(duì)這一變化，依視路陸遜梯卡認(rèn)真傾聽消費(fèi)者和利益相關(guān)方的訴求，踏實(shí)踐行企業(yè)使命和社會(huì)目的，堅(jiān)持創(chuàng)新，并積極倡導(dǎo)和推動(dòng)綠色消費(fèi)行為，確保消費(fèi)者獲得高質(zhì)量的體驗(yàn)。

在產(chǎn)品方面，從可持續(xù)源頭做起，即從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到用戶體驗(yàn)和資源的循環(huán)利用，全生命周期考量生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，致力于可分類回收、可再利用的生物質(zhì)尼龍或醋酸纖維為基礎(chǔ)的鏡架、鏡片以及包裝工藝的研究與開發(fā)，采用對(duì)生態(tài)環(huán)境影響最小的材料和基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)，將高新技術(shù)、時(shí)尚風(fēng)格與周到服務(wù)結(jié)合，既做到保護(hù)生態(tài)環(huán)境，又打造了優(yōu)質(zhì)、卓越的解決方案。用可持續(xù)產(chǎn)品眼光來審視和踐行產(chǎn)品的全生命周期，以可持續(xù)型材料為設(shè)計(jì)和工藝起點(diǎn)，采用容括簡(jiǎn)約、易恢復(fù)部件單元的新型工藝，實(shí)現(xiàn)環(huán)境意識(shí)設(shè)計(jì)和環(huán)保材料選用；通過商業(yè)運(yùn)行模式、交付、定制等方面的改善，確保產(chǎn)品從生產(chǎn)端到客戶端的過程中，將非必要損失限制在最低。

在包裝方面，從研究綠色包裝入手，無論是保護(hù)盒、擦拭布，還是說明書、卡紙，都兼顧新型材料、新型美觀與新型方案，安全環(huán)保的同時(shí)滿足消費(fèi)者需求，給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，并將可持續(xù)的要求融入內(nèi)部作業(yè)流程、業(yè)務(wù)單元的活動(dòng)以及與外部各個(gè)供應(yīng)商合作的過程?？沙掷m(xù)發(fā)展和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念已融入包裝的設(shè)計(jì)、制作、使用、回收、再利用的全生命周期之中。公司的研發(fā)部門與可持續(xù)發(fā)展部門緊密配合工作，從品牌的歷史傳承到“環(huán)保4R”（即減少使用、重復(fù)使用、循環(huán)利用、回收再利用——reduce、reuse、recycle、replace），納入可持續(xù)新型包裝體系的開發(fā)和創(chuàng)新研究之中，通過對(duì)新型材料的動(dòng)態(tài)追蹤、對(duì)使用者的感受和體驗(yàn)追蹤、對(duì)上下游以及品牌商社會(huì)化合作進(jìn)展追蹤，共同設(shè)計(jì)與實(shí)施可持續(xù)包裝解決方案。

在門店方面，一方面在店面日常管理推行“關(guān)注地球”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，建立起基于店面的能源消耗、水源消耗、CO2排放等剛性參考指標(biāo)，逐步完善并達(dá)到國(guó)際或當(dāng)?shù)氐脑u(píng)估認(rèn)證（如LEED、Green Star等第三方認(rèn)證）；另一方面注重員工的成長(zhǎng)和發(fā)展以及認(rèn)同感、歸屬感，提升門店的服務(wù)水平，從而為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。與此同時(shí)，關(guān)愛所在社區(qū)，開展愛眼科普、視力篩查等公益活動(dòng)，為社區(qū)帶去視覺健康，由此提升品牌效應(yīng)。

綜上所述，依視路陸遜梯卡進(jìn)行的是一種基于環(huán)境意識(shí)設(shè)計(jì)（Environment Conscious Design）方法論的系統(tǒng)性實(shí)踐探索，在產(chǎn)品整個(gè)生命周期內(nèi)，以產(chǎn)品環(huán)境屬性（可拆卸性，可回收性，可維護(hù)性，可重復(fù)利用性等）為設(shè)計(jì)目標(biāo)，在滿足環(huán)境目標(biāo)要求的同時(shí)，保證產(chǎn)品應(yīng)有的功能、使用壽命和質(zhì)量要求，并將其融于智慧生產(chǎn)、綠色發(fā)展、健康生活的生態(tài)文明體系之中，形成在生產(chǎn)、消費(fèi)、流通各個(gè)領(lǐng)域的源頭環(huán)節(jié)上的可持續(xù)發(fā)展價(jià)值前置，并把上下游價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)連接起來，直至回收再利用。在環(huán)境意識(shí)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步上升為可持續(xù)設(shè)計(jì)（Design For Sustainability），以人與自然環(huán)境的和諧相處和綠色消費(fèi)為前提，設(shè)計(jì)出既滿足當(dāng)代人的需求，又兼顧保障子孫后代永續(xù)發(fā)展需要的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式，為可持續(xù)的生活消費(fèi)方式和可持續(xù)的社區(qū)繁榮作出貢獻(xiàn)。

關(guān)注視力健康 履行企業(yè)使命

依視路陸遜提卡“關(guān)注地球”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的“關(guān)注視力健康”也在中國(guó)落地生根?！熬Σ释辍鼻嗌倌杲暦揽赜?jì)劃、包容性商業(yè)（New Vision Generation ）是有著廣泛社會(huì)影響力的重要實(shí)踐內(nèi)容。包容性商業(yè)旨在發(fā)展覆蓋地級(jí)市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨的視光服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，以“一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)愛眼伙伴”為種子，用慈善基金培訓(xùn)和發(fā)展愛眼伙伴網(wǎng)絡(luò)，來開展服務(wù)于當(dāng)?shù)氐墓娲壬剖聵I(yè)的賦能機(jī)制。“睛彩童年”是針對(duì)兒童青少年近視防控挑戰(zhàn)的大型公益計(jì)劃。自2015年創(chuàng)立以來，已經(jīng)持續(xù)開展了7年，從最初與云南當(dāng)?shù)氐墓娼M織合作，啟動(dòng)青少年視覺健康公益項(xiàng)目，為貧困地區(qū)的青少年提供免費(fèi)的視力篩查和矯正，擴(kuò)展到與全國(guó)各地的政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、公益組織和企業(yè)合作，聯(lián)合行動(dòng)，逐步在全國(guó)各地開展為鄉(xiāng)村學(xué)生提供視力解決方案的大規(guī)模協(xié)同行動(dòng)。每一次視力義診，來自依視路陸遜梯卡的員工、客戶企業(yè)的驗(yàn)光師、配鏡師和當(dāng)?shù)毓娼M織以及教育部門通力合作，將專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)光服務(wù)帶進(jìn)鄉(xiāng)村學(xué)校?！熬Σ释辍辈粩嗵?hào)召社會(huì)各界力量，聚力鄉(xiāng)村兒童近視防控，以實(shí)際行動(dòng)助力國(guó)家近視防控政策的落地。多年來，“睛彩童年”探索出了一條具備專業(yè)性、持續(xù)性、開放性、參與性的視光之路。

同時(shí)，依視路陸遜梯卡肩負(fù)“見深行遠(yuǎn)”的企業(yè)使命，致力于提供各種領(lǐng)先的眼視光產(chǎn)品和解決方案，與社會(huì)各界合作，提升公眾眼健康意識(shí)，促進(jìn)交通安全認(rèn)知。積極響應(yīng)聯(lián)合國(guó)“2011～2020道路安全行動(dòng)倡議”，將其納入企業(yè)與聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs2030）對(duì)標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，創(chuàng)立了Vision &Mobility（良好視力與安全出行）戰(zhàn)略項(xiàng)目，與政府、機(jī)構(gòu)、商業(yè)、社區(qū)等部門就應(yīng)對(duì)交通安全的“認(rèn)知、行為、方案、治理”挑戰(zhàn)，形成聯(lián)動(dòng)合作；以宣講、視力篩查、義診和捐贈(zèng)眼鏡等多種公益形式，把視力健康與道路安全息息相關(guān)的理念傳播到社區(qū)和交通執(zhí)法部門，為人民生命安全、城市社區(qū)幸福，踐行社會(huì)責(zé)任，貢獻(xiàn)科技力量。

堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，以使命驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，以解決社會(huì)環(huán)境問題為己任，以企業(yè)核心價(jià)值、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、關(guān)鍵能力、綜合資源與重大社會(huì)問題對(duì)接為出發(fā)點(diǎn)，以打造全社會(huì)生態(tài)、帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展為解決社會(huì)問題凝聚可持續(xù)力量，以“企業(yè)——行業(yè)——社會(huì)可持續(xù)共生、共享、共榮的生態(tài)”模式，依視路陸遜梯卡創(chuàng)造了企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、踐行可持續(xù)發(fā)展的新高地，起到了創(chuàng)造“社會(huì)——經(jīng)濟(jì)——環(huán)境”三重價(jià)值的示范作用。

當(dāng)前，新冠疫情、地緣沖突給實(shí)現(xiàn)SDG2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)帶來重大影響。動(dòng)蕩的世界強(qiáng)化了人們對(duì)可持續(xù)發(fā)展理念的認(rèn)知，更深層次地詰問人生目標(biāo)的設(shè)定、企業(yè)存在的目的以及實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益平衡的路徑，這將進(jìn)一步引發(fā)在生產(chǎn)方式、商業(yè)模式、生活方式上的變革。

一場(chǎng)深刻的商業(yè)系統(tǒng)變革已經(jīng)發(fā)生。商業(yè)系統(tǒng)正向著可持續(xù)商業(yè)轉(zhuǎn)型。這一變革以可持續(xù)發(fā)展理念進(jìn)入企業(yè)的核心戰(zhàn)略設(shè)計(jì)為標(biāo)志。從以往的以創(chuàng)造股東價(jià)值最大化為中心（shareholder centric economy）的經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)為面向多重利益相關(guān)方的共享價(jià)值（stakeholder oriented economy）為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式；從單一的針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略，朝著納入政策、法規(guī)、公眾、社區(qū)、媒體等非市場(chǎng)因素從而整體考量市場(chǎng)和非市場(chǎng)戰(zhàn)略中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)演進(jìn)；從封閉的企業(yè)邊界以內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，朝著開放的上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及橫向的社會(huì)創(chuàng)新合作的商業(yè)——社會(huì)生態(tài)演進(jìn)，創(chuàng)造出多重價(jià)值融合的新技術(shù)、新模式、新生態(tài)，演進(jìn)美好商業(yè)。