以“登高計(jì)劃”探索銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路

□ 文/王恒濃

人才興，則企業(yè)興。人才強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)。從2021年開始，中國石油浙江銷售公司湖州分公司黨委聚焦企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展重大主題，大力實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，積極探索黨建“三基本”建設(shè)和企業(yè)“三基”工作有機(jī)融合的有力載體，在全公司范圍內(nèi)開展以黨支部為基礎(chǔ)作戰(zhàn)單元、以“高覺悟、高技能、高業(yè)績”為核心內(nèi)容的人才隊(duì)伍建設(shè)的“登高計(jì)劃”活動(dòng)。

一年多來，湖州分公司黨委通過不斷優(yōu)化和完善“登高計(jì)劃”活動(dòng)，使“三高”人才隊(duì)伍建設(shè)工程成為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“紅色引擎”，實(shí)現(xiàn)了員工有收獲、油站有效益、企業(yè)有發(fā)展。

一、科學(xué)設(shè)計(jì)“登高計(jì)劃”，以“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)“世界一流”目標(biāo)

“國家投資企業(yè)，做服務(wù)于千家萬戶企業(yè)生產(chǎn)和千家萬戶居民生活不可或缺的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；獨(dú)立市場(chǎng)主體，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做強(qiáng)做優(yōu)做大”是中央企業(yè)的功能定位。

如何做強(qiáng)做優(yōu)做大？國務(wù)院國資委提出了增強(qiáng)中央企業(yè)發(fā)展6個(gè)方面新動(dòng)能，即通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力、通過結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、通過開放合作拓展發(fā)展空間、通過深化改革激活發(fā)展活力、通過提質(zhì)增效提升發(fā)展水平、通過加強(qiáng)黨建提供發(fā)展保障?？梢?，要想實(shí)現(xiàn)前面5個(gè)方面，歸根結(jié)底都要通過加強(qiáng)黨建來提供發(fā)展保障，黨的建設(shè)是引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“主心骨”。

創(chuàng)建“世界一流”，是新時(shí)代石油人矢志不渝的奮斗目標(biāo)，也是國家賦予百萬石油人的歷史使命。中國石油錨定這一目標(biāo)，緊緊圍繞“三個(gè)領(lǐng)軍”“三個(gè)領(lǐng)先”“三個(gè)典范”要求，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，全面對(duì)標(biāo)對(duì)表，統(tǒng)籌部署推進(jìn)，全力抓好各項(xiàng)舉措落實(shí)落地。2019年，中國石油開啟創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)新征程，2021年、2022年連續(xù)兩年提出主題教育“創(chuàng)一流”目標(biāo)要求。

創(chuàng)建“世界一流”，要求我們必須運(yùn)用系統(tǒng)觀念，統(tǒng)籌推進(jìn)、精準(zhǔn)施策，奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面；創(chuàng)建“世界一流”，要求我們必須發(fā)揚(yáng)歷史主動(dòng)精神，堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭，“實(shí)”字托底，事不避難，力戒浮華，大力弘揚(yáng)石油精神和大慶精神鐵人精神，匯聚新時(shí)代干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大精神力量。戴厚良董事長號(hào)召，要把“見紅旗就扛、見第一就爭(zhēng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)落實(shí)到隊(duì)站、班組、崗位，以爭(zhēng)上游、創(chuàng)一流、做示范的進(jìn)取意識(shí)、昂揚(yáng)斗志，咬定青山不放松，在各自領(lǐng)域和崗位打造一流的業(yè)績、一流的管理、一流的技術(shù)、一流的人才、一流的品牌。要想實(shí)現(xiàn)上述種種目標(biāo)舉措，需要千千萬萬個(gè)基層隊(duì)站、班組、崗位去行動(dòng)和實(shí)現(xiàn)?？空l來強(qiáng)有力組織推動(dòng)？習(xí)近平總書記指出，黨的力量來自組織，組織能使力量倍增。組織力是基層黨支部生命力的具體體現(xiàn)，是戰(zhàn)斗力的力量源泉。黨支部是黨的基本組織，是黨組織工作的基本單位，是黨在社會(huì)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的一切工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員，組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾。

“一座加油站，就是一片市場(chǎng)。一座加油站，就是一眼效益泉?！敝袊弯N售企業(yè)終端加油站是個(gè)勞動(dòng)密集型單位，場(chǎng)地有限、服務(wù)無限，如何提高員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，是我們永恒的課題。人性最深切的渴望：認(rèn)可、稱贊、欣賞。通過以“登高計(jì)劃”探索實(shí)踐為載體，以黨支部為基礎(chǔ)作戰(zhàn)單元具體抓落實(shí)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蓄力，這就是湖州分公司黨委的初心和初衷。

二、深入開展“登高”活動(dòng)，以“人才潛能”釋放激發(fā)“強(qiáng)企效能”迸發(fā)

按照馬斯洛需求層次理論，第四層次的尊重需要，人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人能力和成就得到社會(huì)承認(rèn)。第五層次的自我實(shí)現(xiàn)需要，這是最高層次需要，是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人能力到最大程度，完成與自己能力相契合的一切需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要，是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。

美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家教授詹姆斯研究表明，普通人缺乏激勵(lì)，潛能只發(fā)揮20%-30%；如果領(lǐng)導(dǎo)給予激勵(lì)，潛能就可以很容易發(fā)揮到80%-90%。潛能不發(fā)揮或者不加激勵(lì)，時(shí)間長了就是無能，而潛能若加以激勵(lì)就變成效能。

湖州分公司黨委學(xué)習(xí)借鑒上海寶鋼“登高計(jì)劃”的優(yōu)秀做法，兩次專題研討，在全公司提出以“高覺悟、高技能、高業(yè)績”的“三高”人才培養(yǎng)為目標(biāo)的“登高計(jì)劃”活動(dòng)方案。以組織和個(gè)人為單位掛表實(shí)施，每年年初，公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、全體黨員及庫站經(jīng)理結(jié)合崗位及專業(yè)線實(shí)際、個(gè)人及公司發(fā)展分別提出個(gè)人和集體全年“登高計(jì)劃”，可以是生活學(xué)習(xí)和身體健康方面，如學(xué)會(huì)理財(cái)知識(shí)、學(xué)歷學(xué)位提升、職稱提檔、加強(qiáng)鍛煉、緩解慢性病、業(yè)務(wù)能力提升等等；也可以是業(yè)績和考核方面，如“安全、計(jì)量、質(zhì)量”基礎(chǔ)管理水平提升、“油、卡、非、潤”業(yè)績提升等等，總之，“登高計(jì)劃”是開放的，但必須積極向上，充滿正能量、真善美，著力素質(zhì)能力提升、經(jīng)營業(yè)績提升和服務(wù)群眾提升，抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，打通職務(wù)晉升和薪酬激勵(lì)“雙通道”，落實(shí)“八個(gè)人”服務(wù)機(jī)制。

每個(gè)人提出的“登高計(jì)劃”都需標(biāo)注年度總目標(biāo)、責(zé)任人、參與人、具體措施、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、登高障礙，先報(bào)黨支部初核，再報(bào)公司黨委歸類匯總。年中對(duì)落實(shí)情況開展跟蹤檢查，年底對(duì)個(gè)人和集體優(yōu)秀者前10名目標(biāo)項(xiàng)開展正向評(píng)比與表彰，進(jìn)一步激發(fā)員工潛能發(fā)揮，迸發(fā)出強(qiáng)企效能。

在實(shí)踐中，創(chuàng)新提出了“五橫五縱”五學(xué)分享體系，即“中心課堂”引領(lǐng)學(xué)、“微信曬單”交流學(xué)、“技能競(jìng)賽”比拼學(xué)、“培訓(xùn)基地”現(xiàn)場(chǎng)學(xué)和“指尖課堂”每日學(xué)，學(xué)典型、找差距、促提升。黨群工團(tuán)各方不斷加強(qiáng)正面宣傳和激勵(lì)引導(dǎo)，鼓勵(lì)員工以問題為導(dǎo)向、以目標(biāo)為牽引、以協(xié)調(diào)為抓手，一方面營造“比學(xué)趕幫超”濃厚氛圍，一方面全員監(jiān)督“登高計(jì)劃”落實(shí)情況，形成PDCA閉環(huán)管理。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)、黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，帶動(dòng)全員綜合素質(zhì)能力提升，進(jìn)而推動(dòng)公司高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展。

三、全面追求“登高”成效，以“高素質(zhì)隊(duì)伍”推動(dòng)“高質(zhì)量發(fā)展”

人才是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的第一資源，也是第一動(dòng)力。湖州分公司黨委聚焦“三高”人才隊(duì)伍建設(shè)工程，全面追求“登高”成效，持續(xù)提升員工的執(zhí)行力、組織力、創(chuàng)新力、戰(zhàn)斗力，以“高素質(zhì)隊(duì)伍”推動(dòng)“高質(zhì)量發(fā)展”。

（一）追求“高覺悟”成效，引領(lǐng)轉(zhuǎn)觀念推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

什么是覺悟？由迷惑而清醒，對(duì)一種政治理論或社會(huì)理想的認(rèn)識(shí)程度和為實(shí)現(xiàn)它而奮斗的精神，佛教指領(lǐng)悟教義的真諦。覺悟是從覺察身心開始的，每天讓身心初始化一次，來清除身心的不良情緒及身體的一些問題，達(dá)到防范于未然，防未病、去輕癥、治重疾。所以身心好了，看問題就很積極、做事才有力量。

不知不覺、后知后覺、先知先覺。未悟之前和悟了之后有什么區(qū)別？就是人生態(tài)度的改變，難就是累積的習(xí)性在起作用，所以在覺悟這件事情上需要多加修煉，通過覺悟認(rèn)識(shí)到深刻的真理與規(guī)律。

1.黨支部引領(lǐng)“高覺悟”。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，是激發(fā)員工擔(dān)當(dāng)作為的動(dòng)力源泉。在建設(shè)世界一流企業(yè)的新征程中，一定要發(fā)揮好黨建這個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，根據(jù)環(huán)境資源、行業(yè)、單位、班組特點(diǎn)，努力找到好的載體、強(qiáng)的力量，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，黨管干部、黨管人才。把黨員培養(yǎng)成骨干，把骨干發(fā)展為黨員。培養(yǎng)高覺悟人才，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2020年新冠疫情爆發(fā)關(guān)鍵階段，有20余名員工遞交了入黨申請(qǐng)書；2021年，按照政府相關(guān)要求，公司79位站經(jīng)理和機(jī)關(guān)管理人員進(jìn)行了化工類再學(xué)習(xí)再教育再提升，實(shí)現(xiàn)加油站全覆蓋。

2.黨員示范帶動(dòng)“高覺悟”。榜樣的力量是無窮的，用身邊的人、身邊的事來影響人、教育人、激勵(lì)人、帶動(dòng)人。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情期間，黨員、和孚油庫主任胡瑾雷春節(jié)當(dāng)天“逆行”前往油庫，與員工以泡面、青菜為食，連續(xù)駐站堅(jiān)守半月有余；黨員、南潯加油站片區(qū)黨支部書記沈英杰積極走訪了解油站員工動(dòng)態(tài)，帶領(lǐng)支部委員和站經(jīng)理開展為期一個(gè)星期的每天10小時(shí)以上的高強(qiáng)度幫扶，幫助向陽路順利度過困難期。黨員同志“我是黨員我先上”的覺悟意識(shí)，深深感染著周圍員工。

3.高自律保障“高覺悟”。自律創(chuàng)造成功，要高覺悟必須先高自律。開展“登高計(jì)劃”以來，湖州分公司沒有出現(xiàn)過違法違紀(jì)行為和重大安全環(huán)保事故，加油站員工“微腐敗”問題得到有效遏制。

（二）追求“高技能”成效，聚力勇?lián)?dāng)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

人才強(qiáng)企，人才興企。如何發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)高技能人才？無非是外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)兩條途徑，其中主要人才內(nèi)部培養(yǎng)為主。在“登高計(jì)劃”推動(dòng)下，湖州分公司逐漸培養(yǎng)了一批勇于擔(dān)當(dāng)作為的高技能人才隊(duì)伍。銷售公司“百名功勛站經(jīng)理”“模范加油站經(jīng)理”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、浙江公司第三屆“勞動(dòng)模范”“十大杰出青年”唐佩娟以“三心”服務(wù)帶領(lǐng)湖織、湖潯兩座加油站走上萬噸領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，創(chuàng)新提出非油“計(jì)件銷售”模式，打破了非油銷售瓶頸，創(chuàng)新提出的加油站可控電器設(shè)備功率量化管理為油站降費(fèi)提效、提質(zhì)增效提供了思路。集團(tuán)公司“百名優(yōu)師”站經(jīng)理何華芬，不斷強(qiáng)化自身操作水平，于2020年以“工匠精神”成立“荷花技能工作室”，將技能與智慧結(jié)合在一起，發(fā)揮技能工作室團(tuán)隊(duì)力量，3年來開展培訓(xùn)近60場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)540人次，其中有6位大學(xué)生走上了公司機(jī)關(guān)重要技術(shù)、站經(jīng)理崗位，其個(gè)人在2021年集團(tuán)公司級(jí)職業(yè)技能大賽中獲得銅獎(jiǎng)，同年獲得浙江省省級(jí)“技術(shù)能手”稱號(hào)。公司團(tuán)委連續(xù)8年與湖州團(tuán)市委聯(lián)合舉辦青工服務(wù)技能大賽，累計(jì)培養(yǎng)出28名省、市級(jí)青年崗位能手，位居浙江銷售公司前列。

（三）追求“高業(yè)績”成效，倒逼強(qiáng)管理推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

從嚴(yán)管理出效益，精細(xì)管理出大效益，精益管理出更大效益。向陽路加油站通過實(shí)施登高計(jì)劃，不斷強(qiáng)化“四精”管理，年銷量由7000噸逆勢(shì)增長到9300噸?！皼Q不讓歷史遺留問題成為歷史”，2021年以來，湖州分公司吹響了歷史遺留問題清零行動(dòng)集結(jié)號(hào)，全年累計(jì)盤活停業(yè)站、問題站5座。網(wǎng)絡(luò)是公司高質(zhì)量發(fā)展的有力保障。湖州占全省5%GDP份額，而湖州分公司卻能保持省公司10%的純槍份額，保持相對(duì)于中國石化22%的市場(chǎng)份額列全省最高，加油站基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，營運(yùn)加油站61座，位列全省第一，到2029年之前無到期退租加油站。2021年湖州分公司實(shí)現(xiàn)直批、非油、商流費(fèi)超額完成預(yù)算指標(biāo)，純槍、凈利潤好于預(yù)期，其中凈利潤同比減虧600萬元，全年獲得浙江公司勞動(dòng)競(jìng)賽紅旗11面，班子團(tuán)結(jié)，員工精神面貌積極向上，8年來未發(fā)生一起信訪舉報(bào)件和越級(jí)舉報(bào)，公司政治生態(tài)風(fēng)清氣正。湖州分公司黨委書記在浙江銷售2021年所屬單位黨委書記抓基層黨建述職評(píng)議考核中獲第一名；原第一黨支部以扎實(shí)的黨建基礎(chǔ)和出色的工作業(yè)績被評(píng)為集團(tuán)公司“百面紅旗黨支部”、被浙江省國資委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”榮譽(yù)稱號(hào)；湖州公司被銷售公司評(píng)為“防滲改造先進(jìn)集體”；和孚油庫被銷售公司評(píng)為“標(biāo)桿油庫”稱號(hào)。