數(shù)字化情境下創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的影響

陳 宇,郝生賓

(哈爾濱工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟與管理學(xué)院,哈爾濱 150001)

數(shù)字經(jīng)濟時代,以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的數(shù)字技術(shù)與各產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展不斷推動技術(shù)的變革,加快了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐,致使新創(chuàng)企業(yè)面臨的創(chuàng)業(yè)環(huán)境復(fù)雜性程度加劇[1]。在激烈競爭的外部環(huán)境下,并不是所有的新創(chuàng)企業(yè)都能持續(xù)發(fā)現(xiàn)并探索新機會,獲得生存發(fā)展,大多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)不能克服“新”和“小”的缺陷導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。由于新創(chuàng)企業(yè)是推動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,因而探索新創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量成長的成因和來源成為學(xué)者和企業(yè)管理者共同關(guān)注的焦點[2]。從創(chuàng)業(yè)實踐中不難發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)大多都保持著追逐新事業(yè)、開放以及合作的戰(zhàn)略姿態(tài)或傾向。以云從科技為例,在追逐新事業(yè)的戰(zhàn)略姿態(tài)下,不斷開辟新的產(chǎn)品線,拓展智慧金融、智慧治理及智慧商業(yè)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同時奉行開放、合作的戰(zhàn)略傾向,企業(yè)與中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司、浪潮集團、金山云等公司以及上海交通大學(xué)等高校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,實現(xiàn)了企業(yè)高質(zhì)量的成長。這種追逐新事業(yè)、應(yīng)對環(huán)境變化的戰(zhàn)略姿態(tài)被稱作“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”[3];開放、合作的戰(zhàn)略傾向通常又被稱作“網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向”[4]?，F(xiàn)有研究表明,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)的生存發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略價值,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠促進新創(chuàng)企業(yè)尋找“新進入”的機會和創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā),幫助新創(chuàng)企業(yè)成為行業(yè)的“領(lǐng)跑者”[5-6];網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向幫助新創(chuàng)企業(yè)構(gòu)建了企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的價值體系,為新創(chuàng)企業(yè)獲取網(wǎng)絡(luò)資源以突破“新且小”的缺陷提供了方向,對新創(chuàng)企業(yè)成長具有重要的推動作用[7]。相較于成熟企業(yè),新創(chuàng)企業(yè)具有更高的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向,特別是在數(shù)字經(jīng)濟時代,各行業(yè)正在經(jīng)歷巨大的變革,使這一傾向尤為突出。

新創(chuàng)企業(yè)與成熟企業(yè)相比,“新”和“小”的先天缺陷,缺乏成熟企業(yè)所擁有的經(jīng)營經(jīng)驗和成長資源,位于合法性閾值之下[8],決定了新創(chuàng)企業(yè)在實施戰(zhàn)略導(dǎo)向時與成熟企業(yè)會存在一些差異。現(xiàn)有研究表明,戰(zhàn)略導(dǎo)向并不會自動引起企業(yè)績效水平的提高,其更多是體現(xiàn)潛在的價值,因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略導(dǎo)向時需要匹配相應(yīng)的轉(zhuǎn)化機制來實現(xiàn)績效水平的提高[9],有學(xué)者認為創(chuàng)新作為“核心價值創(chuàng)造能力”是鏈接戰(zhàn)略導(dǎo)向獲得績效提高的重要因素[10],創(chuàng)新行為應(yīng)成為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的轉(zhuǎn)化器,但這方面的研究還相對很少,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向到企業(yè)績效的轉(zhuǎn)化機制的“黑盒”尚未打開。數(shù)字化情境的無邊界性、互聯(lián)性和高度的不確定性特征放大了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的價值,但現(xiàn)有研究多聚焦于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟情境下創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)能力、創(chuàng)新和績效的影響[6-7,11],缺乏在數(shù)字化情境下相關(guān)的研究。在數(shù)字化情境下,企業(yè)與外部環(huán)境主體(供應(yīng)商、合作者、競爭者和消費者等)實現(xiàn)了實時的信息互動,打破了企業(yè)穩(wěn)定的空間、產(chǎn)業(yè)和組織邊界[12-13],在這種高度動態(tài)環(huán)境下,企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造的途徑也會發(fā)生改變,影響企業(yè)獲得不同的成長績效。因此,在數(shù)字化情境下探究新創(chuàng)企業(yè)如何通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標和高質(zhì)量成長具有重要意義。

鑒于現(xiàn)有研究的不足,本文立足數(shù)字化情境,遵循“戰(zhàn)略導(dǎo)向-創(chuàng)新行為-組織績效”邏輯框架,以創(chuàng)新行為作為鏈接創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長的中介變量。在數(shù)字化情境下,新創(chuàng)企業(yè)所處的外部環(huán)境具有高度動態(tài)性,戰(zhàn)略導(dǎo)向只有與外部環(huán)境相匹配才能達到既定的戰(zhàn)略目標,由于戰(zhàn)略柔性表現(xiàn)為企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境變化時靈活運用以及動態(tài)管理資源的能力[14],可能對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的績效結(jié)果產(chǎn)生影響,故選擇戰(zhàn)略柔性為調(diào)節(jié)變量,探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向和創(chuàng)新行為對新創(chuàng)企業(yè)成長的權(quán)變作用機制,從而構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向影響新創(chuàng)企業(yè)成長的理論模型。依據(jù)生命周期理論,企業(yè)在不同的發(fā)展階段會有不同的特征(如戰(zhàn)略、組織和經(jīng)營等)[15],戰(zhàn)略決策和資源配置也會隨著生命周期進行動態(tài)調(diào)整,因此,本文在實證檢驗創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的影響時,考慮生命周期階段用以發(fā)現(xiàn)各階段的成長差異,以期豐富現(xiàn)有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)研究。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長

數(shù)字技術(shù)(大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等)從根本上改變了企業(yè)戰(zhàn)略制定和創(chuàng)新方式[16],創(chuàng)業(yè)過程和結(jié)果同樣發(fā)生了改變[1]。基于數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展,新興行業(yè)和商業(yè)機會的出現(xiàn)更為頻繁,導(dǎo)致外部環(huán)境更具動蕩性和不可預(yù)測性[17]。在此情境下,新創(chuàng)企業(yè)成功所需的條件是有能力識別潛在的商業(yè)機會、主動創(chuàng)新的傾向和承擔風(fēng)險的能力[18]。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向反映了企業(yè)追逐新的市場機會和更新現(xiàn)有運營領(lǐng)域的一種傾向,表現(xiàn)為對風(fēng)險的寬容、主動把握市場機會和提倡創(chuàng)新等價值觀[19]。一方面,數(shù)字化情境下,數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)的商業(yè)流程,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的特點促使企業(yè)更愿意采用數(shù)字技術(shù)獲得洞察力、決策質(zhì)量和組織敏捷性,提高運營績效水平[20];另一方面,數(shù)字化情境下,商業(yè)機會不斷涌現(xiàn),創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向高的新創(chuàng)企業(yè)具有較高的創(chuàng)新意愿和風(fēng)險承擔能力,愿意將有限的資源投入到新發(fā)現(xiàn),但具有更高回報率的商業(yè)機會[21],即使這些商業(yè)機會具有更高的風(fēng)險。由于新創(chuàng)企業(yè)缺乏成熟企業(yè)的市場優(yōu)勢,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向水平越高,新創(chuàng)企業(yè)越有能力在高不確定的數(shù)字化商業(yè)環(huán)境中識別和創(chuàng)造市場機會,打破“新進入劣勢”的先天缺陷,促進新創(chuàng)企業(yè)成長。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向被認為是一種戰(zhàn)略姿態(tài),對企業(yè)行為有指向性,在企業(yè)創(chuàng)建與成長過程中,內(nèi)部行為主體與外部環(huán)境主體維持和拓展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的期望、態(tài)度和傾向[7],強調(diào)外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠給管理者帶來的價值。新創(chuàng)企業(yè)的特點是資源稀缺、組織結(jié)構(gòu)不完善和難以獲得市場的認可,“新”和“小”的先天缺陷以及“合法性”不足等原因,導(dǎo)致很難從市場途徑獲取資源[22]。對于新創(chuàng)企業(yè)而言,積極開拓和維持網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以補償市場失靈導(dǎo)致的獲取資源的高成本。數(shù)字化情境下,數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)了企業(yè)與供應(yīng)商、合作者、競爭者和消費者等實時、雙向的信息互動,同時打破了企業(yè)不可滲透、穩(wěn)定的組織邊界[12]。一方面,數(shù)字化情境下,新創(chuàng)企業(yè)與外部環(huán)境利益相關(guān)者相互連接的范圍更廣、連接方式更豐富多樣。較高網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向傾向的新創(chuàng)企業(yè)利用數(shù)字平臺或嵌入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)所獲資源(資金、技術(shù)、人才、文化、市場認知等)的支持,成為新創(chuàng)企業(yè)成長的重要力量[23];另一方面,數(shù)字化情境下,通信技術(shù)的高速發(fā)展,與政府管理部門、科研機構(gòu)、大學(xué)以及同行企業(yè)緊密互動成為可能,通過實時的交流既能獲得新創(chuàng)企業(yè)所需的知識、信息和技術(shù),也能在變革環(huán)境中捕獲新機會[24],通過對所獲資源的整合和機會的開發(fā)實現(xiàn)商業(yè)目標,促進新創(chuàng)企業(yè)成長。因此,提出如下假設(shè):

H1a創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長具有顯著正向影響。

H1b網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長具有顯著正向影響。

1.2 探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長

探索式創(chuàng)新是對新知識、新技術(shù)、新事物的挖掘與發(fā)現(xiàn),滿足新客戶和新市場的需求,主要著眼于企業(yè)的未來,具有周期長、風(fēng)險大、不確定性高等特點[25],是對原有技術(shù)路線的顛覆和現(xiàn)有市場的跨越。由于新創(chuàng)企業(yè)的“新進入劣勢”,沒有在市場中建立競爭優(yōu)勢,探索式創(chuàng)新從兩個方面影響新創(chuàng)企業(yè)成長。一方面,探索式創(chuàng)新涉及對企業(yè)現(xiàn)有能力和市場相關(guān)聯(lián)的根本性變革,對現(xiàn)有技術(shù)路線、產(chǎn)業(yè)和組織邊界的跨越[26],引領(lǐng)新創(chuàng)企業(yè)探索全新的技術(shù)軌跡,開發(fā)大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù),適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展;另一方面,數(shù)字化情境下,產(chǎn)品和服務(wù)的換代周期越來越短,顧客需求的變化越來越快。因此,新創(chuàng)企業(yè)通過探索式創(chuàng)新開發(fā)獨占的產(chǎn)品,運用領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)計塑造對手難以復(fù)制的產(chǎn)品線,在市場中進行差異化競爭[27],既能滿足現(xiàn)有顧客的需求,也能充分挖掘潛在顧客需求,打破“新進入劣勢”的“魔咒”,促進企業(yè)快速成長。

利用式創(chuàng)新是對現(xiàn)有技術(shù)的改進、調(diào)整和延伸,通常情況下是以現(xiàn)有技術(shù)發(fā)展軌跡為基礎(chǔ)持續(xù)積累的創(chuàng)新行為,實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的漸進式變化,通過對現(xiàn)有市場的滲透,滿足現(xiàn)有市場上客戶的需求,著眼于企業(yè)的當下,獲得可預(yù)見的回報,具有見效快、收益少、風(fēng)險較小等特點[26],在短期內(nèi)提高企業(yè)效率和盈利能力。新創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)、知識研發(fā)能力弱于成熟企業(yè),因此,對現(xiàn)有技術(shù)、知識的利用和整合就尤為重要。一方面,數(shù)字化情境下,通信技術(shù)的發(fā)展促使企業(yè)和顧客之間進行持續(xù)的溝通,推動需求呈現(xiàn)出多樣化和個性化態(tài)勢[12]。因此,具有利用式創(chuàng)新傾向的新創(chuàng)企業(yè)強調(diào)在現(xiàn)有技術(shù)軌跡下,研發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品,豐富其產(chǎn)品線,滿足顧客多樣化和個性化的需求[28]。另一方面,數(shù)字化情境下,產(chǎn)品和服務(wù)的迭代速度越來越快,新創(chuàng)企業(yè)在利用現(xiàn)有知識、技術(shù)進行產(chǎn)品研發(fā)和擴充時,通過不斷的“干中學(xué)”促進技術(shù)和知識的積累,幫助企業(yè)產(chǎn)品更新迭代,延長產(chǎn)品在市場上的生命周期[29],在低風(fēng)險下運營獲得可預(yù)見回報,促進新創(chuàng)企業(yè)成長。因此,提出如下假設(shè):

H2a探索式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長具有顯著正向影響。

H2b利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長具有顯著正向影響。

1.3 探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的中介作用

(1)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)μ剿魇絼?chuàng)新和利用式創(chuàng)新的影響?；谫Y源基礎(chǔ)理論,企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于其獨特、稀有和難以被模仿的資源[30]。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向被視為企業(yè)戰(zhàn)略資源的一部分,可以用來識別創(chuàng)新機會和潛在的市場機會,并最終影響企業(yè)的創(chuàng)新行為[31]。相較于成熟企業(yè),新創(chuàng)企業(yè)的資源短缺、知識儲備不足等初創(chuàng)弱性,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)和選擇機制,能夠激發(fā)企業(yè)的探索行為、利用行為和風(fēng)險偏好行為[32],主要特征是敢于承擔風(fēng)險、鼓勵企業(yè)追蹤最新的產(chǎn)品、投入更多的資源用于研發(fā)市場競爭力強的產(chǎn)品。一方面,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向體現(xiàn)了新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向,影響著企業(yè)的業(yè)務(wù)和競爭方式,引領(lǐng)新創(chuàng)企業(yè)以“領(lǐng)跑者”的姿態(tài)研發(fā)全新的產(chǎn)品和技術(shù)[33],將資源投入到新興產(chǎn)品(數(shù)字產(chǎn)品和數(shù)字服務(wù))和新興技術(shù)(大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等)的研發(fā),驅(qū)動新創(chuàng)企業(yè)改變原有的技術(shù)軌跡或沿著現(xiàn)有技術(shù)軌跡進行創(chuàng)新;另一方面,機會轉(zhuǎn)瞬即逝的數(shù)字經(jīng)濟時代,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向會增強新創(chuàng)企業(yè)的洞察力和抗風(fēng)險能力,準確預(yù)測市場趨勢,抓住市場機會,開展創(chuàng)新行為[31]。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向反映了其維持和拓展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的期望、態(tài)度和傾向,不同程度的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向體現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)獲取資源能力的差異[34]。新創(chuàng)企業(yè)資源短缺和“合法性”缺失等先天弱性,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)τ谛聞?chuàng)企業(yè)創(chuàng)新行為的實施具有重要的作用。數(shù)字化情境下,固有的組織邊界變的模糊,不同組織、個體之間建立持續(xù)、穩(wěn)定的互動關(guān)系,對于新創(chuàng)企業(yè)而言,利用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向打破創(chuàng)新資源短缺的先天劣勢,整合內(nèi)外資源進行創(chuàng)新行為的實施尤為重要。首先,具有網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向傾向的新創(chuàng)企業(yè)更愿意加入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來獲得自身成長所需的重要的創(chuàng)新資源(資金、技術(shù)、知識和市場支持)[23],同時,與不同創(chuàng)意主體進行密切的技術(shù)、知識等資源的交換,更容易產(chǎn)生創(chuàng)造性的想法,促進技術(shù)改進和前瞻性技術(shù)的研發(fā);其次,網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向幫助新創(chuàng)企業(yè)嵌入創(chuàng)新聯(lián)盟,建立研發(fā)交流機制,形成協(xié)同式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),通過與供應(yīng)商、競爭者、消費者、合作者和研究機構(gòu)等深度合作[35],構(gòu)建多樣化的信息資源渠道,進而更有效地追蹤技術(shù)軌跡、判斷技術(shù)未來的發(fā)展趨勢,為新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新行為的實施提供了力量;最后,網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向可以幫助新創(chuàng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的構(gòu)建中產(chǎn)生信任機制,解決新創(chuàng)企業(yè)“合法性”不足的問題,促進隱性知識、技術(shù)的轉(zhuǎn)移和共享[36],實現(xiàn)創(chuàng)新資源利用和創(chuàng)造,能夠有效促進探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新活動的開展。因此,提出如下假設(shè):

H3a創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)μ剿魇絼?chuàng)新具有顯著正向影響。

H3b創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)檬絼?chuàng)新具有顯著正向影響。

H4a網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)μ剿魇絼?chuàng)新具有顯著正向影響。

H4b網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)檬絼?chuàng)新具有顯著正向影響。

(2)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的中介作用。在數(shù)字化情境下,新創(chuàng)企業(yè)所面臨的外部環(huán)境具有高動態(tài)性和高不確定性特征,因此,依據(jù)戰(zhàn)略匹配理論,新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向只有與外部環(huán)境實現(xiàn)匹配,強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的適應(yīng)性調(diào)整,戰(zhàn)略導(dǎo)向才能達到既定的實施效果[37]。戰(zhàn)略導(dǎo)向一旦被選定,就會基于企業(yè)本身的資源狀況和外部情境轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的戰(zhàn)略行為[38]。因此,新創(chuàng)企業(yè)會根據(jù)所處的外部情境和自身資源狀況實施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向,也會基于不同的戰(zhàn)略特點匹配相應(yīng)的戰(zhàn)略行為。

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長具有正向影響,但是這種影響可能是間接的,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向是支持新創(chuàng)企業(yè)構(gòu)建體現(xiàn)相應(yīng)戰(zhàn)略特點的組織情境,需要通過相應(yīng)的轉(zhuǎn)化機制才能對企業(yè)績效產(chǎn)生影響[7,39]。一直以來,探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新被看作是新創(chuàng)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,提升成長動力的重要行為變量[27]。一方面,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向反映了新創(chuàng)企業(yè)對新知識和新思想的渴望,對新技術(shù)的探索和拓展新市場的動力,滿足數(shù)字化情境下消費者需求的快速變化;另一方面,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向反映新創(chuàng)企業(yè)預(yù)測市場趨勢、抓住市場機會和敢于追求高風(fēng)險項目的能力[31],對現(xiàn)有技術(shù)的利用和全新技術(shù)的探索[3],驅(qū)動企業(yè)開展探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新,以應(yīng)對高不確定性的數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境,進而驅(qū)動新創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量的成長。在數(shù)字化情境下,新創(chuàng)企業(yè)與外部環(huán)境主體的邊界被打破,可以突破空間和時間的限制進行深度的互動,為企業(yè)獲取資源和捕捉市場變革帶來新的機會。首先,新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向程度越高,表明與外部環(huán)境主體進行知識和技術(shù)的互動交流越緊密,通過從外部獲取的知識和技術(shù)與現(xiàn)有知識和技術(shù)進行整合,對創(chuàng)新行為的開展具有重要價值,從而促進新創(chuàng)企業(yè)成長[40];其次,當新創(chuàng)企業(yè)具有較強的傾向從外部關(guān)系中獲取異質(zhì)性資源時,會影響其從外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲取新知識和新技術(shù)的頻率,增加知識和技術(shù)存量[41],影響企業(yè)創(chuàng)新活動;最后,通過與同行企業(yè)、大學(xué)和科研機構(gòu)的合作,有助于提升對市場和技術(shù)的預(yù)測能力,以及實現(xiàn)對現(xiàn)有資源和外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中獲取的資源整合、探索和利用,進一步驅(qū)動企業(yè)開展創(chuàng)新行為,從而影響新創(chuàng)企業(yè)的成長。因此,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向所構(gòu)建的組織情境,會通過探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新間接促進新創(chuàng)企業(yè)成長。由此提出如下假設(shè):

H5a探索式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間發(fā)揮顯著中介效應(yīng)。

H5b利用式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間發(fā)揮顯著中介效應(yīng)。

H6a探索式創(chuàng)新在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間發(fā)揮顯著中介效應(yīng)。

H6b利用式創(chuàng)新在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間發(fā)揮顯著中介效應(yīng)。

1.4 戰(zhàn)略柔性的調(diào)節(jié)作用

在數(shù)字化情境下,數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,加快了產(chǎn)業(yè)迭代速度,導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)面臨的外部環(huán)境復(fù)雜性程度加劇,因此,依據(jù)戰(zhàn)略匹配理論,企業(yè)戰(zhàn)略與外部環(huán)境的匹配程度對企業(yè)的績效水平具有重要影響[37]。戰(zhàn)略柔性反映了企業(yè)資源靈活運用和重構(gòu)的動態(tài)能力,通過調(diào)整戰(zhàn)略決策,適應(yīng)外部環(huán)境的變化[42]。由于新創(chuàng)企業(yè)的“新生弱性”,在資源約束的情境下,嵌入到新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略柔性能快速協(xié)調(diào)和整合內(nèi)外部資源,以應(yīng)對數(shù)字化情境下高不確定性和高動態(tài)的外部環(huán)境。

(1)戰(zhàn)略柔性在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間的調(diào)節(jié)作用。在數(shù)字化情境下,戰(zhàn)略柔性在以下兩個方面增強創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的影響。一方面,數(shù)字經(jīng)濟時代產(chǎn)品和技術(shù)迭代速度加快,給新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展帶來機遇和挑戰(zhàn),由于新創(chuàng)企業(yè)識別機會和抵抗風(fēng)險能力弱于成熟企業(yè),在發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會和競爭威脅時,戰(zhàn)略柔性幫助新創(chuàng)企業(yè)將資源快速轉(zhuǎn)化和匹配,對資源進行整合和編排,提升資源配置效率,通過提高組織行動速度和效率來抓住機會和規(guī)避競爭威脅[43],增強組織創(chuàng)新和承擔風(fēng)險意愿;另一方面,由于新創(chuàng)企業(yè)“新”和“小”的特征,并沒有建立固有的組織文化,戰(zhàn)略柔性幫助新創(chuàng)企業(yè)構(gòu)建支持創(chuàng)新的組織文化和組織氛圍[44]。因此,戰(zhàn)略柔性放大了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的作用。對于新創(chuàng)企業(yè)而言,吸收能力弱于成熟企業(yè),不能在有限的時間內(nèi)順利地使外部獲取的資源和企業(yè)本身的資源整合,形成嵌入到組織的能力來支撐企業(yè)發(fā)展[45]。在數(shù)字化情境下,戰(zhàn)略柔性從以下兩個方面放大了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的影響。一方面,在數(shù)字化情境下,新創(chuàng)企業(yè)與外部環(huán)境主體緊密的互動交流會帶來大量的異質(zhì)性資源,由于組織剛性很難推動新創(chuàng)企業(yè)實時開展資源整合和利用,當新創(chuàng)企業(yè)具有高戰(zhàn)略柔性時,有能力將外部網(wǎng)絡(luò)中獲取的資源與內(nèi)部資源進行有效整合和轉(zhuǎn)換,提高資源利用效率、降低資源使用成本[43];另一方面,新創(chuàng)企業(yè)具有高戰(zhàn)略柔性時,更有能力拓展從外部網(wǎng)絡(luò)中獲取資源的使用范圍、降低資源用途轉(zhuǎn)換時間和轉(zhuǎn)換成本,從而增強了新創(chuàng)企業(yè)建立外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的意愿。因此,提出如下假設(shè):

H7a戰(zhàn)略柔性在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間具有顯著正向調(diào)節(jié)作用。

H7b戰(zhàn)略柔性在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間具有顯著正向調(diào)節(jié)作用。

(2)戰(zhàn)略柔性在探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長中間的調(diào)節(jié)作用。由于戰(zhàn)略柔性是組織協(xié)調(diào)各種資源和職能部門的組織原則,因而它可能不會單獨影響企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)出,它可以提高創(chuàng)新中現(xiàn)有技術(shù)能力的價值[42]。從這個意義上講,戰(zhàn)略柔性是一種互補的組織能力,在組合使用時幫助新創(chuàng)企業(yè)發(fā)揮其關(guān)鍵資源的全部潛力。資源的價值不取決于資源的存量,而是資源能否有效地被利用。由于新創(chuàng)企業(yè)的資源劣勢,要求其在創(chuàng)新過程中有能力高效地配置其有限的資源[47],從而戰(zhàn)略柔性增強了探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響。首先,在數(shù)字化情境下,技術(shù)和產(chǎn)品迭代速度越來越快,戰(zhàn)略柔性克服了組織剛性,在資源分配、產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)上具有靈活性,使新創(chuàng)企業(yè)可以使用新技術(shù)并嘗試不同的產(chǎn)品形態(tài),同時有助于打破制度化的技術(shù)流程,促進探索新的替代方案和對現(xiàn)有方案的精煉[42];其次,通過強調(diào)柔性的利用資源來支持新產(chǎn)品開發(fā),戰(zhàn)略柔性創(chuàng)造了一種開放的企業(yè)文化,新創(chuàng)企業(yè)可以在其中更好地吸收和利用新知識、新信息和新技術(shù),從而潛在增強了新創(chuàng)企業(yè)的吸收能力,促進知識的轉(zhuǎn)化,提高企業(yè)的創(chuàng)新潛力[46];最后,在數(shù)字化情境下,外部環(huán)境具有高度的不確定性,由于戰(zhàn)略柔性反映了資源應(yīng)對外部環(huán)境變化時的反應(yīng),即資源轉(zhuǎn)化用途所需的時間[43],轉(zhuǎn)化速度越快越可能開展創(chuàng)新活動。因此,提出如下假設(shè):

H8a戰(zhàn)略柔性在探索式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長中間具有顯著正向調(diào)節(jié)作用。

H8b戰(zhàn)略柔性在利用式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長中間具有顯著正向調(diào)節(jié)作用。

基于上述理論分析及假設(shè),構(gòu)建本文的研究模型如圖1所示。

2 研究設(shè)計

2.1 樣本選擇和數(shù)據(jù)收集

本研究調(diào)查對象為成立8年以內(nèi)的新創(chuàng)企業(yè),通過問卷調(diào)查的方法進行數(shù)據(jù)收集,由企業(yè)中高層管理人員負責(zé)填寫問卷。正式調(diào)研為2019年12月至2020年4 月,采用線上和線下同時發(fā)放問卷形式,發(fā)放問卷795份,剔除信息不全、填寫不符合規(guī)則的問卷,最終獲得403份有效問卷,調(diào)查問卷有效率為50.69%。為了檢驗數(shù)據(jù)的偏差問題,對線上和線下回收的新創(chuàng)企業(yè)數(shù)據(jù)進行T檢驗,p<0.05,不存在顯著差異。因此,不存樣本偏差問題。具體樣本特征如表1所示。

表1 樣本特征

2.2 變量測量

本文理論模型包含新創(chuàng)企業(yè)成長、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新和戰(zhàn)略柔性6個變量,選擇國外成熟量表,參考國內(nèi)優(yōu)秀文獻對量表進行翻譯再回譯,以確保翻譯后的量表題項能夠準確反映原量表含義。新創(chuàng)企業(yè)成長,在Balboni等[48]和郭海等[12]研究的基礎(chǔ)上發(fā)展出4個題項量表;創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,采用Stam 等[49]所開發(fā)的量表,包含6個題項;網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向,在Mu等[50]和郝生賓等[7]研究的基礎(chǔ)上發(fā)展出5個題項量表;創(chuàng)新行為,采用He等[26]開發(fā)的量表,探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新分別包含4個題項;戰(zhàn)略柔性,采用Dai等[51]開發(fā)的量表,包含6個題項。同時,依據(jù)現(xiàn)有研究將企業(yè)年限和企業(yè)規(guī)模作為控制變量[7]。

2.3 信度和效度檢驗

由于測量量表源于已有研究成果,因而能保障變量的信度和效度,使用克隆巴赫系數(shù)對變量進行信度檢驗,如表2所示。所有變量的克隆巴赫系數(shù)均大于0.7,表明量表滿足穩(wěn)定性要求,具有很好的內(nèi)部一致性。通過KMO 值和AVE 值進行效度檢驗,由表2結(jié)果顯示,量表中同一變量下各測量題項均分布于同一因子,只有網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的兩個題項的因子載荷為0.693和0.697,其余均大于0.7,說明量表具有較好的收斂效度。在其他維度上的因子載荷均小于0.5,表明量表具有很好的區(qū)分效度。

表2 信度和效度檢驗

3 實證分析

3.1 描述性統(tǒng)計和共同方法偏差

描述性統(tǒng)計結(jié)果表明,新創(chuàng)企業(yè)成長、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新和戰(zhàn)略柔性的相關(guān)系數(shù)基本都在0.4以下,說明各變量的共同變異不是很高,可對變量之間的因果關(guān)系做進一步分析。同時,利用Harman單因素分析方法,判別共同方法偏差的程度,將所有變量的題項進行主成分分析,解釋結(jié)果均小于50%,說明本研究的共同方法偏差的干擾較小。各變量的均值、標準差和相關(guān)系數(shù)如表3所示。

表3 各變量均值、標準差和相關(guān)系數(shù)

3.2 假設(shè)檢驗

(1)主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗。本文采用層級回歸進行數(shù)據(jù)分析,由表4 結(jié)果可以發(fā)現(xiàn):創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向(M1,β=0.375,p<0.001)和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向(M2,β=0.405,p<0.001)對探索式創(chuàng)新具有正向影響,假設(shè)H3a、H4a得到驗證;創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向(M3,β=0.238,p<0.001)和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向(M4,β=0.390,p<0.001)對利用式創(chuàng)新有正向影響,假設(shè)H3b、H4b得到驗證。

表4 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向/網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與探索式創(chuàng)新/利用式創(chuàng)新的回歸分析結(jié)果

由表5 中的結(jié)果發(fā)現(xiàn):創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向(M5,β=0.350,p<0.001)和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向(M6,β=0.229,p<0.001)對新創(chuàng)企業(yè)成長有正向影響,假設(shè)H1a、H1b得到驗證,同時發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向(M7,β=0.308,p<0.001)對新創(chuàng)企業(yè)成長的正向影響大于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向(M7,β=0.139,p<0.01)。探索式創(chuàng)新(M8,β=0.242,p<0.001)和利用式創(chuàng)新(M9,β=0.339,p<0.001)對新創(chuàng)企業(yè)成長具有正向影響,假設(shè)H2a、H2b得到驗證,同時發(fā)現(xiàn),利用式創(chuàng)新(M10,β=0.295,p<0.001)對新創(chuàng)企業(yè)成長的正向影響大于探索式創(chuàng)新(M10,β=0.126,p<0.05)。加入中介變量探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新后,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的影響從0.350(M5,β=0.337,p<0.001)下降至0.305(M11,β=0.305,p<0.001)和0.285(M12,β=0.285,p<0.001),網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的影響從0.229(M6,β=0.229,p<0.001)下降至0.163(M13,β=0.163,p<0.01)和0.114(M14,β=0.105,p<0.05)。因此,探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新具有部分中介效應(yīng),假設(shè)H5a、H5b、H6a和H6b得到部分支持。

表5 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向/網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向和探索式創(chuàng)新/利用式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長的回歸分析結(jié)果

(2)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗。由表6可以發(fā)現(xiàn),加入調(diào)節(jié)變量、調(diào)節(jié)變量與各解釋變量的交互項后,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向(M16,β=0.253,p<0.001)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向(M18,β=0.335,p<0.01)、探索式創(chuàng)新(M20,β=0.356,p<0.001)、利用式創(chuàng)新(M22,β=0.329,p<0.001)與戰(zhàn)略柔性的交互項顯著,表明戰(zhàn)略柔性越高,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長的正向影響越大。因此,假設(shè)H7a、H7b、H8a和H8b的到驗證。

表6 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向/網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向和探索式創(chuàng)新/利用式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長的回歸分析結(jié)果

(3)生命周期階段檢驗。為了更好地揭示不同生命周期階段創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的影響及差異,本文進行生命周期階段檢驗,并運用Bootstrapping進行穩(wěn)健性檢驗。在表7中,在初創(chuàng)期和成長期,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長都起到正向影響。在初創(chuàng)期,由M25可見,網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的相關(guān)系數(shù)不顯著,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的相關(guān)系數(shù)顯著(β=0.323,p<0.01),表明創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長起促進作用更大;由M28可見,探索式創(chuàng)新的相關(guān)系數(shù)不顯著,利用式創(chuàng)新的相關(guān)系數(shù)顯著(β=0.335,p<0.001),表明利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長的促進作用更大。在成長期,由M31可見,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的相關(guān)系數(shù)(β=0.304,p<0.001)大于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的相關(guān)系數(shù)(β=0.133,p<0.05),說明創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的促進作用更大;由M34 可見,探索式創(chuàng)新的相關(guān)系數(shù)(β=0.271,p<0.001)大于利用式創(chuàng)新的相關(guān)系數(shù)(β=0.120,p<0.05),表明探索式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長的促進作用更大。

表7 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向/網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向和探索式創(chuàng)新/利用式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長回歸結(jié)果

表8、9所示為探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新的中介作用的Bootstrapping檢驗結(jié)果。由表8結(jié)果顯示,在初創(chuàng)期,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的直接效應(yīng)值為0.381/0.161,95%置信區(qū)間不包含0,間接效應(yīng)值為0.067/0.078,探索式創(chuàng)新的95%置信區(qū)間包含0。因此,在初創(chuàng)期,探索式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間不起中介作用,利用式創(chuàng)新在兩者之間起部分中介作用。在成長期,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的直接效應(yīng)值為0.317/0.335,95%置信區(qū)間不包含0,間接效應(yīng)值為0.059/0.041,95%置信區(qū)間不包含0。因此,在成長期,探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間具有部分中介作用。

表8 探索式創(chuàng)新/利用式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間中介作用穩(wěn)健性檢驗

如表9所示,在初創(chuàng)期,網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的直接效應(yīng)值為0.225/0.142,95%置信區(qū)間包含0,間接效應(yīng)值為0.129/0.221,95%置信區(qū)間不包含0。因此,探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間起完全中介作用。在成長期,網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的直接效應(yīng)值為0.164/0.216,95%置信區(qū)間含0,間接效應(yīng)值為0.135/0.083,95%置信區(qū)間不包含0。因此,探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間起完全中介作用。

表9 探索式創(chuàng)新/利用式創(chuàng)新在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間中介作用穩(wěn)健性檢驗

戰(zhàn)略柔性調(diào)節(jié)作用的Bootstrapping檢驗結(jié)果如表10所示。在初創(chuàng)期,戰(zhàn)略柔性在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長的調(diào)節(jié)效應(yīng)值分別為0.283、0.368、0.354 和0.314,95%置信區(qū)間都不包含0。因此,戰(zhàn)略柔性在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長中間起調(diào)節(jié)作用。在成長期,戰(zhàn)略柔性在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長的調(diào)節(jié)效應(yīng)值分別為0.217、0.190、0.297和0.260,除了戰(zhàn)略柔性在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間的調(diào)節(jié)效應(yīng)的95%置信區(qū)間包含0,其他均不包含0。因此,戰(zhàn)略柔性在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長中間具有調(diào)節(jié)作用,在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間不起調(diào)節(jié)作用。

表10 戰(zhàn)略柔性調(diào)節(jié)效應(yīng)的Bootstrapping檢驗

4 結(jié)論

本文圍繞數(shù)字化情境下新創(chuàng)企業(yè)如何通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向促進其成長這一研究命題展開論述,探討了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長的關(guān)系,探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的中介作用以及戰(zhàn)略柔性的調(diào)節(jié)作用,同時,基于生命周期理論,實證檢驗了新創(chuàng)企業(yè)在不同生命周期階段的成長差異。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):

(1)在數(shù)字化情境下,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長具有促進作用。相較于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的直接效應(yīng)更大,可能的原因是:一方面,數(shù)字化情境拓展了新創(chuàng)企業(yè)獲取外部資源的渠道,但對于大量的外部資源,新創(chuàng)企業(yè)沒有能力將資源通過轉(zhuǎn)化、整合進行價值創(chuàng)造;另一方面,新創(chuàng)企業(yè)“合法性”缺失,在市場上沒有建立聲譽,很難與外部利益相關(guān)者建立穩(wěn)定的關(guān)系,獲取有價值的資源。通過分析生命周期階段實證檢驗發(fā)現(xiàn),在初創(chuàng)期,相較于探索式創(chuàng)新,利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長的直接效應(yīng)更大,這是因為在數(shù)字化情境下,新創(chuàng)企業(yè)有能力準確捕捉快速變化的市場機會,利用式創(chuàng)新與現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)的漸進式變化相關(guān),資源投入少、研發(fā)周期短以及較低的失敗風(fēng)險,能快速將產(chǎn)品投入市場以滿足顧客的需求;而探索式創(chuàng)新側(cè)重于新產(chǎn)品、新市場,需要巨大的資源和非常長的研發(fā)周期,同時具有高失敗的風(fēng)險。因此,在初創(chuàng)期,利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長起的促進作用更大。而在成長期,探索式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長的促進作用更大,這可能是因為在數(shù)字化情境下,新創(chuàng)企業(yè)有能力洞悉市場未來的發(fā)展趨勢,進入成長期的新創(chuàng)企業(yè)更愿意對企業(yè)未來發(fā)展進行戰(zhàn)略布局。因此,更可能采取探索式創(chuàng)新來驅(qū)動新創(chuàng)企業(yè)成長。

(2)在數(shù)字化情境下,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向通過創(chuàng)新行為對新創(chuàng)企業(yè)成長有間接促進作用,形成“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向-創(chuàng)新行為-新創(chuàng)企業(yè)成長”的間接作用路徑。探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間起部分中介作用,在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間起完全中介作用。這是由于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向是幫助新創(chuàng)企業(yè)構(gòu)建支持建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的情境,通過網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向獲得資源還需要鏈接相應(yīng)的創(chuàng)新行為才能驅(qū)動新創(chuàng)企業(yè)成長。同時,通過分生命周期階段實證檢驗發(fā)現(xiàn),在初創(chuàng)期,探索式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間不起中介作用,利用式創(chuàng)新在兩者之間起部分中介作用。這是因為在數(shù)字化情境下,外部環(huán)境具有高度的不確定性,初創(chuàng)期新創(chuàng)企業(yè)特點是規(guī)模小、資源匱乏、抗風(fēng)險能力弱,在初創(chuàng)期實施耗費巨大資源的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向時,組織不依賴以實驗、冒險、創(chuàng)造等為主要特征的探索式創(chuàng)新活動,舊有知識持續(xù)自我強化的利用式創(chuàng)新作為新創(chuàng)企業(yè)成長的動力來源。

(3)戰(zhàn)略柔性在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新影響新創(chuàng)企業(yè)成長中起調(diào)節(jié)作用。通過分生命周期階段實證檢驗發(fā)現(xiàn),在成長期,戰(zhàn)略柔性在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間不起調(diào)節(jié)作用。這可能是在成長期組織結(jié)構(gòu)趨于完善、員工人數(shù)增多、構(gòu)建了自己的企業(yè)文化以及形成了組織慣例,在此階段更趨向于擴張規(guī)模、拓展業(yè)務(wù)范圍,新創(chuàng)企業(yè)會面臨高度的內(nèi)部資源沖突和外部資源要求,尤其在數(shù)字化情境下,技術(shù)和需求的快速迭代,導(dǎo)致外部環(huán)境具有高度不確定性,新創(chuàng)企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險會采用傳統(tǒng)慣例來匹配從外部獲得的資源,不能動態(tài)地對獲得的資源進行匹配和重構(gòu),不愿意做出調(diào)整。因此,當進入成長期,戰(zhàn)略柔性在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長中間不起調(diào)節(jié)作用。

本文揭示了在數(shù)字化情境下創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的影響機制,理論貢獻如下:

(1)本文探究了在數(shù)字化情境下創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的影響,從戰(zhàn)略和創(chuàng)新行為視角探究影響新創(chuàng)企業(yè)成長的重要因素,對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向和創(chuàng)新行為的績效結(jié)果予以有效補充。實證檢驗了新創(chuàng)企業(yè)在不同生命周期階段,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、創(chuàng)新行為和新創(chuàng)企業(yè)成長關(guān)系的影響差異,細化了戰(zhàn)略導(dǎo)向和創(chuàng)新行為對新創(chuàng)企業(yè)成長的研究。

(2)以探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新為中介變量,揭示了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向驅(qū)動新創(chuàng)企業(yè)成長的內(nèi)在邏輯。現(xiàn)有學(xué)者從創(chuàng)業(yè)能力[52]、戰(zhàn)略能力[7]等視角探究兩者之間的轉(zhuǎn)換機制,缺乏基于創(chuàng)新行為視角針對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長績效間轉(zhuǎn)換機制的探討。本文揭示了探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長之間的差異化中介機制,從創(chuàng)新行為視角打開了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向影響新創(chuàng)企業(yè)成長過程的“黑盒”,深化了新創(chuàng)企業(yè)成長實現(xiàn)路徑的理論認知。

(3)從組織戰(zhàn)略柔性視角揭示了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新作用于新創(chuàng)企業(yè)成長的邊界條件。現(xiàn)有研究多選擇外部環(huán)境變量因素作為調(diào)節(jié)變量[5],忽視了組織內(nèi)部情境因素的權(quán)變機制研究,本文不僅拓展了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響邊界,而且實現(xiàn)了組織戰(zhàn)略柔性能力與戰(zhàn)略導(dǎo)向、創(chuàng)新行為的協(xié)同融合,促進了戰(zhàn)略管理研究發(fā)展。

(4)本文基于數(shù)字經(jīng)濟背景拓展了數(shù)字化情境下新創(chuàng)企業(yè)成長的前因研究。現(xiàn)有研究多關(guān)注傳統(tǒng)工業(yè)化情境下新創(chuàng)企業(yè)成長的影響因素[53-54],本文彌補了新創(chuàng)企業(yè)成長前因研究中對數(shù)字化情境關(guān)注的不足,揭示了在數(shù)字化情境下,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向是影響新創(chuàng)企業(yè)成長的重要前因變量,研究結(jié)果為戰(zhàn)略導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長的關(guān)系貢獻了基于數(shù)字化情境下的新解釋。

本文有如下實踐啟示:

(1)在數(shù)字化情境下,新創(chuàng)企業(yè)要有能力布局創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向。一方面,新創(chuàng)企業(yè)要支持開展高風(fēng)險、高回報的項目,重視前沿技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā),構(gòu)建支持創(chuàng)新的組織文化,并將“創(chuàng)業(yè)”精神納入組織結(jié)構(gòu);另一方面,新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)重視外部資源的獲取,通過嵌入創(chuàng)新平臺或創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)跨領(lǐng)域、跨邊界、跨空間、跨組織的合作,以在新創(chuàng)企業(yè)成長過程中獲得多源、異質(zhì)的資源。此外,在戰(zhàn)略導(dǎo)向的實施時要有所側(cè)重,相較于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的間接驅(qū)動,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的直接驅(qū)動對新創(chuàng)企業(yè)成長的作用更大。

(2)在數(shù)字化情境下,新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)重視探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的實施。在初創(chuàng)期,利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長促進作用更大。這表明,新創(chuàng)企業(yè)在初創(chuàng)期更應(yīng)將有限的資源投入到產(chǎn)品和服務(wù)的改良、提高產(chǎn)品和服務(wù)的供給效率以及細分市場等方面,在短期內(nèi)達到生存的目的。在成長期,探索式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長促進作用更大,由于新創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)渡過初創(chuàng)期,并已越過“合法性”閾值,擁有一定的資源基礎(chǔ),更應(yīng)將資源投入到大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈和人工智能等前沿技術(shù)和知識的開發(fā),以期實現(xiàn)自身的技術(shù)顛覆和市場跨越。

(3)在數(shù)字化情境下,要關(guān)注新創(chuàng)企業(yè)成長的實現(xiàn)方式。探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向于新創(chuàng)企業(yè)成長起到橋梁作用,新創(chuàng)企業(yè)要充分認識到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向在促進新創(chuàng)企業(yè)成長的商業(yè)價值,并有能力將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向滲透到新創(chuàng)企業(yè)運營的流程中,打造與之匹配的商業(yè)模式和創(chuàng)新行為。同時,新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)重視前沿技術(shù)的探索和開發(fā),鼓勵研發(fā)人員對新創(chuàng)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品迭代、開發(fā)顛覆市場格局的全新產(chǎn)品,通過新興技術(shù)輔助市場預(yù)測,以更有效的方式實施創(chuàng)新行為實現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)成長。此外,在初創(chuàng)期實施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向時,利用式創(chuàng)新是實現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)成長的最優(yōu)路徑,為了獲得短期生存的目標,不提倡進行耗費巨大資源的探索式創(chuàng)新行為。

(4)在數(shù)字化情境下,新創(chuàng)企業(yè)要重視戰(zhàn)略柔性能力的培養(yǎng),幫助新創(chuàng)企業(yè)在高度動態(tài)環(huán)境下進行戰(zhàn)略布局以及實施合適的創(chuàng)新行為?？朔M織和戰(zhàn)略剛性是實現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)成長的關(guān)鍵,新創(chuàng)企業(yè)在進行戰(zhàn)略導(dǎo)向和創(chuàng)新行為的選擇時,要提高資源在不同產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)中的轉(zhuǎn)化效率、提高資源在不同部門共享程度、更為有效地在動態(tài)環(huán)境中配置資源,以在戰(zhàn)略導(dǎo)向和創(chuàng)新行為實施時更精準、高效地利用資源。

本文揭示了數(shù)字化情境下,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向驅(qū)動新創(chuàng)企業(yè)成長的作用機制,取得了理論和實踐的研究成果,為創(chuàng)業(yè)管理實踐帶來重要啟示,但仍存在一些局限:本文采用橫截面數(shù)據(jù),由于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向促進新創(chuàng)企業(yè)成長需要時間,未來的研究可以采用縱向數(shù)據(jù)進行檢驗,對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長的時間效應(yīng)進行驗證;伴隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)的應(yīng)用,可能會產(chǎn)生新的戰(zhàn)略準則,未來研究可以探尋新的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的影響。