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萬(wàn)錫霖,“90后”養(yǎng)老人,歸國(guó)留學(xué)生。浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)護(hù)理員技能大賽個(gè)人一等獎(jiǎng)獲得者,被授予“富陽(yáng)區(qū)技術(shù)能手”稱號(hào);浙江省省部屬企事業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競(jìng)賽暨物產(chǎn)中大集團(tuán)第三屆養(yǎng)老護(hù)理員崗位技能比武老年照護(hù)技能組金獎(jiǎng)獲得者。
“感謝你如親人般的照護(hù),我愿用我一輩子積攢下來(lái)的福氣,讓你以后的生活過(guò)得幸福,事業(yè)有成?!薄毡纠先藢?duì)養(yǎng)老人萬(wàn)錫霖的感謝信
2018年之前,萬(wàn)錫霖曾在日本留學(xué),發(fā)現(xiàn)日本有很多60、70歲的老人,依然兢兢業(yè)業(yè)地在工作。他非常好奇,了解后才知道日本社會(huì)老齡化的嚴(yán)重。而他同時(shí)也了解到,老齡化也正是中國(guó)所面臨的社會(huì)問(wèn)題。
“我希望學(xué)習(xí)日本的先進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),回國(guó)后好為祖國(guó)盡一份力量?!比f(wàn)錫霖說(shuō)。他畢業(yè)后,就投身日本養(yǎng)老一線,深入了解日本養(yǎng)老服務(wù)的運(yùn)營(yíng)和老人們的生活。
既然是“一線”,免不了跟各種各樣的老人打交道。“大部分老人都是善良的,但還是有部分老人,會(huì)因?yàn)槲沂峭鈬?guó)人而故意刁難我?!比f(wàn)錫霖有些感慨,“那時(shí)候我才20歲出頭,要幫失能老人更換尿不濕、處理排泄物,也是個(gè)挑戰(zhàn)?!?/p>
有一位88歲的奶奶,很愛(ài)漂亮,但是因?yàn)樯狭四昙o(jì),化妝時(shí)總會(huì)手抖,每次不僅需要花費(fèi)大量時(shí)間,而且還畫(huà)得歪歪扭扭的。奶奶比較孤僻,不愿意跟別人講話,連子女也不愛(ài)親近。但萬(wàn)錫霖知道,每一位老人都希望得到更多耐心與關(guān)注,他就常去與奶奶聊家常。時(shí)間久了,奶奶就愿意主動(dòng)與他說(shuō)話了。在奶奶妝一直畫(huà)不好的時(shí)候,他會(huì)主動(dòng)幫助,按奶奶的要求化妝,奶奶非常感激。
萬(wàn)錫霖收到了奶奶給機(jī)構(gòu)服務(wù)人員寫(xiě)的唯一一封感謝信:“感謝你如親人般的照護(hù),我愿用我一輩子積攢下來(lái)的福氣,讓你以后的生活過(guò)的幸福,事業(yè)有成。”后來(lái)奶奶還在桌上刻下萬(wàn)錫霖的名字說(shuō),“我怕哪天糊涂了,忘了你的名字?!边@讓萬(wàn)錫霖非常感動(dòng)。
萬(wàn)錫霖回到了國(guó)內(nèi),就職于杭州的朗和(銀湖)國(guó)際醫(yī)養(yǎng)中心(以下簡(jiǎn)稱“朗和銀湖”)。他秉持“自立支援”的理念,將自己所學(xué)所思合理運(yùn)用到中國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)模式中,摸索出了一套適合中國(guó)老人需求的養(yǎng)老服務(wù)之路。朗和銀湖有一位認(rèn)知癥爺爺,萬(wàn)錫霖就給他分配了一項(xiàng)“工作”,讓他每天8:30打開(kāi)公共區(qū)的電視。爺爺接手這個(gè)工作后,有了時(shí)間觀念,對(duì)機(jī)構(gòu)也有了主人翁的意識(shí)。當(dāng)萬(wàn)錫霖對(duì)爺爺?shù)母冻霰硎靖兄x時(shí),爺爺說(shuō):“也謝謝你給我提供了一個(gè)很好的服務(wù)機(jī)會(huì)!”
進(jìn)入朗和銀湖不久,萬(wàn)錫霖就在2020年富陽(yáng)區(qū)護(hù)理員技能大賽上斬獲個(gè)人一等獎(jiǎng),還被授予“富陽(yáng)區(qū)技術(shù)能手”稱號(hào),2021年又榮獲浙江省省部屬企事業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競(jìng)賽老年照護(hù)技能組金獎(jiǎng)。
萬(wàn)錫霖的獲獎(jiǎng)在意料之外,也在情理之中。說(shuō)意料之外是因?yàn)樗?dāng)時(shí)回國(guó)不久,對(duì)國(guó)內(nèi)的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并不熟悉;說(shuō)情理之中是因?yàn)樗M(jìn)入朗和銀湖后,謙虛嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮好學(xué),博得同事與長(zhǎng)者的高度贊賞。對(duì)于自己的勝出,萬(wàn)錫霖分享經(jīng)驗(yàn)說(shuō):“靠死記硬背到比賽現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)因?yàn)榫o張而失誤,所以,唯有反復(fù)練習(xí),以量變求質(zhì)變,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣?!?/p>
而今,萬(wàn)錫霖已經(jīng)“入行”6年了,從好奇到了解再到領(lǐng)悟,面臨著很多困難和付出,也很多次想要放棄,但每當(dāng)他看到用自己的愛(ài)心、耐心與責(zé)任心換來(lái)老人開(kāi)心的笑容和感激時(shí),又覺(jué)得付出的一切都是值得的。
面對(duì)未來(lái),萬(wàn)錫霖充滿希望。他說(shuō):“我希望在國(guó)家養(yǎng)老政策不斷完善的情況下,有越來(lái)越多的有志青年加入到養(yǎng)老服務(wù)行業(yè),共建我國(guó)幸福美好的養(yǎng)老事業(yè)。”