基于社工視角的貧困大學生就業(yè)幫扶探究

李作威 吳文平

（長沙民政職業(yè)技術學院，湖南 長沙 410004）

黨的十九大進一步明確了高校畢業(yè)生的就業(yè)方向，并強調(diào)要以堅持穩(wěn)中求進為總基調(diào)，按照高質(zhì)量發(fā)展根本要求，辦好人民滿意的教育。高校貧困生是高校學生中一個重要的群體，由于社會資源缺乏、人脈資源不夠等諸多原因，導致了大學生就業(yè)困難。根據(jù)2022 年教育部公布的數(shù)據(jù)顯示，2022 屆高校畢業(yè)生總規(guī)模預計突破1000 萬人，達到了1076 萬人，比去年增加了76 萬人，再創(chuàng)歷史新高。截至2022 年3月，我國共頒布40余項涉及高校貧困生就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶的政策，這些政策在一定程度上幫助貧困生緩解了就業(yè)壓力。但總體來看，政府和學校對貧困大學生的幫扶主要是政策性支持和物質(zhì)性獎勵，幫助貧困大學生掌握就業(yè)技能，提升就業(yè)本領。此外，還需要社會和學校為他們提供就業(yè)服務技能提升培訓，提高其就業(yè)競爭力，從而做到“授人以漁”。

一、社會工作和社會工作視角

社會工作以利他主義和助人自助為基本理念，以專門的方法和技巧為手段，調(diào)動和運用社會資源幫助案主解決困難、提供及增進其福利，以實現(xiàn)社會的公平正義和穩(wěn)定[1]。它包括助人自助理念下的社會系統(tǒng)理論、賦權理論和優(yōu)勢視角理論。

社會工作視角就是指在社會工作者的指導下，服務對象參與到社區(qū)建設和管理工作中，并通過參與社區(qū)居民和其他客體的溝通與互動，實現(xiàn)賦權的要求，以達到助人自助的目的。在社會工作視角的認知世界中，人與人天生就有差異性。隨著個人對社會融入和社會認知的加深，這種差異會變得更加明顯，如思想觀念認知、社會差異認知和社會現(xiàn)象認知等。

從社會工作者的實際工作來看，主要是聚焦個體工作或者小組工作，挖掘服務對象的潛能，解決社會問題。社會工作者在開展實際工作的過程中，要學會整合社會資源，把人、財、物的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，為幫扶對象打造一個合適的外圍空間。同時，還要進一步挖掘服務對象的潛能，發(fā)揮服務對象個人優(yōu)勢，進一步服務社會，通過這種雙層面的幫扶，提升服務對象融入社會服務社會的本領，進一步增進社會和諧穩(wěn)定。

二、就業(yè)競爭力分析

就業(yè)競爭力指的是求職者根據(jù)自身家庭因素、社會因素、個人專業(yè)素養(yǎng)以及基本素養(yǎng)等多種因素而形成的綜合素養(yǎng)，這種綜合素養(yǎng)能夠提升求職者的就業(yè)競爭力[2]。這種綜合素養(yǎng)體現(xiàn)在大學生的外在表現(xiàn)能力和內(nèi)在提升能力上。外在表現(xiàn)力集中體現(xiàn)了大學生的綜合素質(zhì)和對就業(yè)機遇和就業(yè)能力的把握。就業(yè)競爭力的內(nèi)在提升能力表現(xiàn)為大學生職業(yè)素養(yǎng)，如面對就業(yè)失敗的抗挫能力、就業(yè)機遇的把控能力和就業(yè)培訓中個人潛能的激發(fā)能力。

根據(jù)我們對510 名貧困大學生的就業(yè)調(diào)查問卷分析，貧困大學生的就業(yè)競爭力受到大學生自身條件、家庭、學校、社會、就業(yè)環(huán)境等因素的影響，詳見圖1。其中，學生自身條件影響的占比為43%，成為影響貧困大學生就業(yè)競爭力的主要因素，學生自身條件主要包括大學生個人價值觀、性格、興趣、就業(yè)認知和就業(yè)期望等因素；家庭因素影響占比為21%，成為影響貧困大學生就業(yè)競爭力的第二大要素，家庭因素主要包括家庭經(jīng)濟條件、父母職業(yè)、所受教育程度、家庭成員數(shù)量等；學校因素影響占比為19%，成為影響貧困大學生就業(yè)競爭力的第三大因素，學校因素主要包括學校的層次、位置、就業(yè)扶持力度、教師素養(yǎng)、專業(yè)特色等；社會因素影響占比為12%，是影響貧困大學生就業(yè)競爭力的第四大因素，社會因素主要包括就業(yè)區(qū)域分布、就業(yè)幫扶政策、地方就業(yè)環(huán)境等。除了以上四個主要影響因素，貧困大學生就業(yè)還受到國家政策、社會經(jīng)濟等其他因素的影響?？傮w而言，貧困大學生就業(yè)競爭力的首要影響因素為自身條件，由于自身條件的原因，貧困大學生心理、溝通能力、合作能力相對較弱，缺乏對就業(yè)的信心，這不利于貧困大學生參與就業(yè)競爭和未來的社會競爭。要想改變這一現(xiàn)狀，就必須將社會工作的理念、方式、方法融入貧困大學生就業(yè)，提升其個人技能，幫助貧困大學生服務自己、服務社會。

圖1 貧困大學生就業(yè)競爭力影響因素

三、家庭經(jīng)濟困難大學生的就業(yè)情況分析

隨著高校擴招，高校中家庭經(jīng)濟困難學生的比例正在逐步增加。據(jù)教育部統(tǒng)計，截至2021年，全國貧困大學生總數(shù)達500 多萬，占在校生比例的26%。這些家庭經(jīng)濟困難的大學生群體，面臨學費、生活費等經(jīng)濟壓力，不得不通過獎助學金、勤工儉學、校外兼職等方式來保證自身的生活與學習開支，這些活動占用了他們的學習時間，間接導致了貧困大學生學習時間短、學習效率低。此外，由于受個人、家庭、社會、學校等因素的影響，貧困生在就業(yè)過程中更容易受到就業(yè)歧視。根據(jù)調(diào)查問卷，就業(yè)受到歧視的貧困生占31%，其中，女性貧困畢業(yè)生占62%，進一步加劇了就業(yè)的困難。由此可見，家庭經(jīng)濟條件、就業(yè)性別歧視成為制約大學生就業(yè)的重要因素。因此，要提高貧困大學生的就業(yè)能力，可以借助社工視角，開展以家庭為單位的小組工作，創(chuàng)造有利于貧困大學生就業(yè)率提升的幫扶環(huán)境。

四、社會工作視角下的家庭經(jīng)濟困難大學生就業(yè)提升策略

解決貧困大學生的就業(yè)問題，需要學校、社會、家庭和個人多方面齊頭并進、形成合力，把對貧困大學生的精準幫扶和科學幫扶緊密結合，把貧困大學生就業(yè)問題和學校的人才培養(yǎng)緊密結合，充分利用好現(xiàn)有的就業(yè)政策和條件，為貧困大學生就業(yè)創(chuàng)造合適的環(huán)境。從社會工作的視角來看，可以從以下四個方面著手。

（一）強化就業(yè)過程中的思想引領

從社會工作視角對貧困大學生進行就業(yè)幫扶，除了提高大學生就業(yè)競爭力外，最重要的是為這部分學生構建思想政治教育平臺，幫助貧困大學生樹立正確的價值觀，樹立科學的就業(yè)觀。在實際工作中，社會工作者可以邀請優(yōu)秀黨員、杰出校友、思想道德模范等為貧困大學生舉辦就業(yè)沙龍、職業(yè)規(guī)劃講座，積極宣傳國家就業(yè)幫扶政策、學校的就業(yè)幫扶措施，不斷提高貧困大學生的思想道德修養(yǎng)，從而進一步提升貧困大學生的就業(yè)信心。

（二）制定科學可行的就業(yè)指導服務方案

社會工作視角是以助人自助的理念，通過與家庭經(jīng)濟困難大學生的溝通和互動來實現(xiàn)賦權要求，并達到提升貧困大學生就業(yè)能力的目的[3]。這就要求社會工作者在開展就業(yè)幫扶前，首先通過設計問卷、訪談等形式，詳細了解幫扶對象的基本情況和就業(yè)需求，找出其就業(yè)瓶頸，制定科學、合理的就業(yè)幫扶方案，有計劃地開展社工幫扶就業(yè)活動。其次，在制定就業(yè)指導服務方案時，社會工作者還要了解貧困大學生個人就業(yè)意向、家庭狀況等因素，找出影響其就業(yè)的關鍵因素，幫助其制定科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，并和幫扶個人一起制定實施計劃和操作流程。最后，還要考慮外部因素如學校、學生、社會群體對個體就業(yè)的影響，注重其持續(xù)性。

（三）優(yōu)化就業(yè)指導課程體系

目前，教育部等多部委聯(lián)合印發(fā)了《關于切實做好2020年秋季學期高校家庭經(jīng)濟困難學生資助工作的通知》《關于進一步加強貧困家庭高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作的通知》，針對建檔立卡的貧困大學生，通過助學貸款、獎助學金等方式幫助其解決學習和生活困難。但由于財政支出過大，僅靠政策支持還不能滿足貧困大學生的需求，他們只能通過勤工儉學、社會兼職等方式來維持生活開支，也就沒有更多的時間參與就業(yè)幫扶的學習和實踐活動[4]?；谶@一客觀現(xiàn)實，在社會工作視角下開設針對貧困大學生的就業(yè)幫扶課程，需要優(yōu)化課程體系，豐富課程內(nèi)容，除了優(yōu)化“就業(yè)基礎”“創(chuàng)業(yè)基礎”等公共基礎課程外，還可以增加“演講口才”“職場禮儀”“求職技巧”等選修課，豐富學生就業(yè)課程內(nèi)涵，幫扶這些家庭困難學生提升就業(yè)競爭力。通過多年的就業(yè)教學實踐證明，就業(yè)指導方面的公共基礎課可以提升學生的就業(yè)專業(yè)技能，而開設豐富的就業(yè)選修課，能更好地服務大學生就業(yè)，提高貧困大學生的就業(yè)意識和技能，進一步促進大學生就業(yè)。

（四）構建模塊化的就業(yè)指導體系

在“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”課程改革背景下，各高校立足立德樹人，把“課程育人”貫穿于教育教學全過程。就業(yè)指導是目前各高校開設的公共基礎課程，已成為每一位大學生求學生涯的基礎課程。從社會工作視角來看，對貧困大學生的幫扶呈現(xiàn)出多元化的特點。因此，要想在社會工作視角下提高貧困大學生的就業(yè)競爭力，必須將就業(yè)指導體系模塊化，實施多層次模塊化的幫助和引導。例如面向大一新生，通過開設“大學生職業(yè)規(guī)劃”“大學人文基礎”等公共基礎課，幫助他們盡快適應大學生活，為自己的未來制定計劃；針對大二學生，可以圍繞個人關注的職業(yè)發(fā)展問題，開設“職業(yè)探索”“職業(yè)訪談”等選修課，幫助他們進行初步的職業(yè)規(guī)劃；針對應屆畢業(yè)生，可以開設“求職技巧”“簡歷制作”等選修課程，舉辦一些模擬面試活動，幫助他們盡快適應職場需要，積累求職就業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過建立一套模塊化的課程體系，開展一系列的培訓活動，可以提高貧困大學生的就業(yè)能力，促進他們更好地就業(yè)。

綜上所述，關注貧困大學生就業(yè)，提升貧困大學生的就業(yè)競爭力，應當引起高校和社會的廣泛關注和高度重視。根據(jù)2022年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，貧困大學生在就業(yè)成功率方面要比普通大學生低15%左右，這正表明貧困大學生的就業(yè)問題更加值得關注。在社工視角下幫助貧困大學生就業(yè)，應從貧困大學生就業(yè)過程的思想引領、就業(yè)指導服務方案的科學設計、就業(yè)課程體系優(yōu)化、就業(yè)指導體系模塊化等方面入手，進一步提升貧困大學生的就業(yè)競爭力，讓他們擁有更好的未來。