“443工作法”，紅線牽起有緣人

熱心人當(dāng)“月老”，緣分才能早來到

“我家女兒研究生學(xué)歷，工作也穩(wěn)定，結(jié)婚的房和車都給她準(zhǔn)備好了，可是這丫頭連對象的影子都沒讓我們看著……”

“哦喲，我們家孩子也是，一催就裝聽不見?？傉f自己圈子小、不好找，可是他同事也都成家生娃了呀，真是愁死人了！”

“你沒給孩子在網(wǎng)上找個機構(gòu)報名呀？”

“哪里敢呀，好多都是‘婚托’，我表姐家的孩子就被騙了好幾萬！”

“要不咱們?nèi)ゴ蟾埏L(fēng)紅娘工作室看看吧，聽說都成立近10年了，我鄰居的女兒就是在那兒找到男朋友的，應(yīng)該挺靠譜！”

浙江省寧波市北侖區(qū)的大港風(fēng)紅娘工作室是由北侖區(qū)婦聯(lián)和新碶街道婦聯(lián)共同牽頭搭建、面向全區(qū)的公益性婚戀交友平臺。工作室成立于2013年5月，并于2014年9月注冊為民辦非企業(yè)單位（AAAA級），有專職紅娘3名，公益紅娘50多名。

“賀老師，這是我家孩子的照片，請您幫忙物色個合適的對象唄！”剛剛早上8點，大港風(fēng)紅娘工作室的沙發(fā)上已經(jīng)坐滿了人，居然還有一些伯伯阿姨是專門從梅山、郭巨等鄰鎮(zhèn)過來為子女登記。

填資料、詢問情況、歸檔整理、接電話……專職紅娘賀培芬與吳文秀忙得不亦樂乎。20多平方米的工作室內(nèi)有一排碩大的書柜，里面井井有序地存放著所有相親對象的資料?！艾F(xiàn)在單身青年越來越多，每天來我們這里登記的不下幾十個！”賀培芬說。

今年56歲的賀培芬早年間曾當(dāng)過村婦女主任，工作之余，她曾成功為三十幾對青年“牽線搭橋”，一度被鄉(xiāng)親們稱為“賀月老”。得知新碶街道成立紅娘工作室后，賀培芬立刻報名加入紅娘志愿團，在家人的支持下，她又毛遂自薦成了一名專職紅娘，全身心投入這份“甜蜜的事業(yè)”中。60歲的吳文秀也是個熱心人，從農(nóng)村信用社退休后也加入進(jìn)來，與賀培芬一起成為“黃金搭檔”。

“光靠我們兩個肯定忙不過來，多虧了熱心的志愿者?！辟R培芬介紹，工作室的紅娘志愿者最忙時一天要接上百個電話，但誰都沒抱怨過。

近10年來，工作室多次承接市、區(qū)、街道級政府購買服務(wù)項目，并與多家大型企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等建立合作關(guān)系，定期舉辦企業(yè)職工、教師、軍人、流動人口等各類專場相親會，共有800多對青年男女步入婚姻。迄今為止，工作室開展各類大型相親會60余場（其中軍人相親會7場）、每周二晚百聯(lián)茶館相親會約300場、“8分鐘約會”聯(lián)誼活動20期，推送網(wǎng)絡(luò)“緣分墻”100余期。同時，為提升紅娘的綜合素養(yǎng)，工作室組織各類培訓(xùn)活動20余期。

好紅娘的“443工作法”

寧波市公益紅娘團隊、寧波市十佳巾幗志愿者團隊、北侖區(qū)三八紅旗集體、北侖區(qū)十佳巾幗志愿者團隊等市、區(qū)級榮譽的獎杯、證書，被大港風(fēng)紅娘工作室悉數(shù)收入囊中，靠的僅僅是志愿者們的一腔熱情嗎？

為了努力探索形式多樣、切實有效的婚戀交友服務(wù)模式，竭誠為單身男女牽線搭橋，大港風(fēng)紅娘工作室的紅娘們還探索出一套專業(yè)有效的“443工作法”。新碶街道婦聯(lián)主席胡亞佩介紹：“紅娘們有4個‘一’，4要‘講’，3個‘心’?！?/p>

首先，紅娘們要有一顆愛心、一本賬冊、一張巧嘴和一雙勤腿。

讓有情人終成眷屬，讓有愛人喜結(jié)良緣，是北侖紅娘的工作出發(fā)點，一顆愛心，成全了紅娘事業(yè)，也成全了有緣人;做一名合格的紅娘，心里必須要有一本賬，每位單身男女的外表、性格、條件，都要了解得清清楚楚，雙方的追求、喜好、期待也要掌握得明明白白，如此才能合理搭配，順利牽線;能說會道是紅娘的本色，但“說”要注意分寸，要說好話、說優(yōu)點，不說假話、不說謊話，最好幽默風(fēng)趣、春風(fēng)化雨，才能拉近單身男女間的距離，也能撫慰老人們望子成婚的焦慮;紅娘要經(jīng)常往來于男女之間交流情況、傳遞愿望，古話說“媒婆媒婆，鞋頭踢破”，為一對男女跑十幾次腿也是紅娘們的工作常態(tài)。

紅娘們還要講究自身形象、講求盡心盡責(zé)、講究適度包裝、講究價值引導(dǎo)。

賀培芬介紹：“作為紅娘，我們要有整潔的儀表，但不要穿得過于時尚，以免喧賓奪主;還要提供‘跟進(jìn)式服務(wù)’，在雙方出現(xiàn)情感問題時，要善于分析情形、幫助出謀劃策，維護感情良性發(fā)展，即使走不到一起，也要確保他們好聚好散，避免因愛成恨;紅娘要學(xué)會隱惡揚善，使雙方充分認(rèn)識對方的長處，再如實說出對方的不足，這樣才能提高配對的成功率;紅娘在為單身男女尋找合適對象的同時，還要引導(dǎo)他們樹立正確的戀愛觀、價值觀，當(dāng)好情感顧問，引導(dǎo)他們建立科學(xué)、合理的擇偶觀，不要妄自菲薄或眼高手低?！?/p>

最后，紅娘們還需要鼓勵單身男女多多培養(yǎng)好奇心、平常心和責(zé)任心。

“現(xiàn)在很多年輕人樂于當(dāng)宅男宅女，想脫單又愛宅家，天上可不會掉餡餅。一定要走出門多參加活動，對別人充滿好奇，才能邂逅幸福。還要明白自己需要什么，從心里坦然接納對方的美好和不足，才會盡快遇見對的人?，F(xiàn)代社會的節(jié)奏比較快，年輕人對待感情要有責(zé)任心，接觸時要專一，不要吃著碗里的看著鍋里的，有始有終，幸福就不會太遠(yuǎn)?！眳俏男憧偨Y(jié)道。

十年成長，只為幸福

北侖區(qū)各個街道有不少社區(qū)都辦起了為未婚男女牽線搭橋的公益服務(wù)機構(gòu)，大港風(fēng)紅娘工作室一直是其中的佼佼者，10年來取得了可喜的社會效益。大港風(fēng)紅娘工作室，一直走在逐步規(guī)范、提升的路上。新碶街道婦聯(lián)主席胡亞佩也是工作室一路成長、壯大的貢獻(xiàn)者與見證者。

“大港風(fēng)紅娘工作室的服務(wù)能力、規(guī)范化管理、活動的社會影響力都在不斷進(jìn)步、改善和擴大。一開始紅娘們可能只是出于一腔熱情，后來發(fā)現(xiàn)效率并不高，所以我們不斷總結(jié)、交流經(jīng)驗，給紅娘報名心理、婚姻等知識類講座進(jìn)行培訓(xùn)。我們還明確了責(zé)任分工，項目執(zhí)行、日常接待、財務(wù)管理、策劃宣傳，大家各司其職、互相幫助，才能形成合力。隨著成功牽手的有緣人的口口相傳，工作室的影響力在不斷擴大，我們也鼓勵紅娘多多參加宣傳和競賽活動，提升職業(yè)技能，深刻了解當(dāng)代年輕人婚戀觀，給他們帶來幸福的同時，也幫助廣大家庭解決后顧之憂?！?/p>

近年來，北侖區(qū)婦聯(lián)、新碶街道婦聯(lián)積極開展單身青年交友公益服務(wù)，指導(dǎo)全區(qū)10個街道的公益紅娘團隊，開通24小時服務(wù)熱線，常態(tài)化開展“8分鐘約會”、緣分墻等交友服務(wù)，幫助青年在北侖安家立業(yè)。北侖區(qū)婦聯(lián)堅守家庭主陣地，積極統(tǒng)籌各方資源力量，聚焦婦兒工作優(yōu)勢，全力打造家庭建設(shè)綜合平臺，推動最基本單元做好最基礎(chǔ)性工作，努力在構(gòu)筑共建共治共享社會治理體系中更好地發(fā)揮作用。

（感謝浙江省寧波市北侖區(qū)婦聯(lián)、新碶街道婦聯(lián)對本次采訪的大力支持）