新形勢下在線中文教學(xué)的實(shí)踐與思考
——基于北京大學(xué)對外漢語教育學(xué)院2020年春季教學(xué)的實(shí)證研究*

路 云 金舒年 蔡云凌 王 玉 北京大學(xué)對外漢語教育學(xué)院

提 要 本文以北京大學(xué)對外漢語教育學(xué)院2020年春季學(xué)期語言進(jìn)修生和任課教師為調(diào)查對象，采用調(diào)查問卷的方法，從實(shí)證的角度，對在線中文教學(xué)的整體情況進(jìn)行分析，并對影響教學(xué)效果的因素進(jìn)行考察。文章認(rèn)為，在線中文教學(xué)要特別注重對語言環(huán)境的營造，加強(qiáng)朋輩學(xué)習(xí)互動(dòng)，提高教學(xué)活動(dòng)參與度，關(guān)注學(xué)生自學(xué)意識(shí)。

一、引言

面對2020年春季學(xué)期“停課不停教，停課不停學(xué)”的調(diào)整1，北京大學(xué)對外漢語教育學(xué)院（以下簡稱“學(xué)院”）2020年2月3日通過“留學(xué)北大”公眾號向留學(xué)生公布學(xué)院的16門漢語教學(xué)慕課，涵蓋基礎(chǔ)、初級、中級、高級等級別，包括漢字、商務(wù)漢語、漢語語法、跨文化交際等專題。同時(shí)，學(xué)院啟動(dòng)制定和完善線上教學(xué)預(yù)案，確定了以“學(xué)習(xí)資源共享平臺(tái)+在線課程教學(xué)”為主的在線教學(xué)模式；2月15日，完成學(xué)習(xí)資源共享和在線學(xué)習(xí)輔導(dǎo)平臺(tái)組建工作；2月17日，所有項(xiàng)目課程按原計(jì)劃日程正常開課，截至6月5日，58位教師在春季學(xué)期為313名留學(xué)生提供了58門、共計(jì)3972課時(shí)的課程。很多課程由平行班負(fù)責(zé)人或者課型負(fù)責(zé)人牽頭，集體備課，向?qū)W生提供了高質(zhì)量的課程學(xué)習(xí)資料包?？紤]到時(shí)差問題，部分課程調(diào)整至下午甚至晚上進(jìn)行。教師選用的主要授課形式有：Canvas教學(xué)平臺(tái)（直播+錄課回放）+Zoom在線課堂；微信群組/企業(yè)微信群組/北大網(wǎng)盤+騰訊/Zoom在線課堂。

大規(guī)模、全課程的在線中文教學(xué)，幾無先例可循，教師經(jīng)歷了從學(xué)期初的倉促應(yīng)對到在線教學(xué)模式的過渡和適應(yīng)。隨著疫情防控常態(tài)化，“戰(zhàn)時(shí)措施”轉(zhuǎn)化為“平時(shí)機(jī)制”2，對在線中文教學(xué)的教學(xué)模式、課堂活動(dòng)組織、學(xué)生學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)、學(xué)習(xí)評價(jià)、課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)等方面的研究將成為新的研究熱點(diǎn)，隨之而來的線上線下教學(xué)模式融合將進(jìn)一步引發(fā)教學(xué)變革，帶來教學(xué)新生態(tài)。為了更好地分析和了解學(xué)生和教師在在線中文教學(xué)中所遇到的問題和挑戰(zhàn)，本文以北京大學(xué)對外漢語教育學(xué)院2020年春季學(xué)期語言進(jìn)修生和任課教師為調(diào)查對象，采用問卷調(diào)查的方法，從實(shí)證研究的角度，對在線中文教學(xué)的整體情況進(jìn)行分析，以期能為更好地開展相關(guān)教學(xué)提供一些有益的思路。

二、學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況分析

(一)調(diào)查對象基本情況

本調(diào)查的學(xué)生研究對象來自北京大學(xué)對外漢語教育學(xué)院2020年春季學(xué)期長期項(xiàng)目、預(yù)科項(xiàng)目和燕京學(xué)堂項(xiàng)目（研究生必修課），春季學(xué)期各項(xiàng)目均采用線上中文教學(xué)模式。問卷在學(xué)期末通過線上數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)“金數(shù)據(jù)”在課堂上向279位學(xué)生發(fā)放，共回收問卷168份，有效問卷168份，具體情況見表1。

表1 問卷發(fā)放和回收情況

完成問卷的168名學(xué)生來自世界50個(gè)國家和地區(qū)4，學(xué)生國籍整體分布情況見圖1。

圖1 學(xué)生國籍分布情況

從圖1可知，學(xué)生國籍并不單一，來源多樣，可反映本次調(diào)查對象的整體情況。

（二）問卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)查采取問卷調(diào)查的方法，提供中文版和英文版問卷，問題設(shè)置圍繞教學(xué)環(huán)節(jié)和學(xué)生對在線中文教學(xué)模式的感受擬定，包含封閉性問題和開放性問題，見表2。

表2 學(xué)生問卷設(shè)置

（續(xù)表）

為了保證問卷調(diào)查的可靠性，我們對問卷中涉及李克特量表計(jì)量的13個(gè)調(diào)查評分項(xiàng)進(jìn)行了信度檢驗(yàn)6，13個(gè)評分項(xiàng)整體的克隆巴赫（Cronbach’s alpha）系數(shù)為0.926，說明調(diào)查問卷信度很高。而后在此基礎(chǔ)上完成了各項(xiàng)“刪除項(xiàng)后的克隆巴赫系數(shù)”檢驗(yàn)，各項(xiàng)“刪除項(xiàng)后的克隆巴赫系數(shù)”的統(tǒng)計(jì)詳見表3。

表3 信度檢驗(yàn)

表3有兩項(xiàng)數(shù)據(jù)“聯(lián)系教師”（即課后聯(lián)系教師的次數(shù)多少）和“課后學(xué)習(xí)”（即課后學(xué)習(xí)的投入時(shí)間多少）系數(shù)分別為0.934和0.933，略高于整體系數(shù)，不影響問卷整體調(diào)查信度，可以不做刪除題項(xiàng)調(diào)整。

（三）各項(xiàng)目情況描述

13個(gè)項(xiàng)目整體評分均值為3.93，把各項(xiàng)目均值按由高到低排列，詳見表4。

表4中13個(gè)評分項(xiàng)，最高均值為4.36，最低均值為3.42，沒有一個(gè)項(xiàng)目的均值低于3分，且有8個(gè)評分項(xiàng)均值超過整體均值，它們是：教學(xué)材料、問題解答、作業(yè)任務(wù)、教學(xué)安排、預(yù)習(xí)自評、課程進(jìn)度、漢語課評分、課堂效率。這說明學(xué)生對春季教學(xué)中這幾個(gè)方面的高度認(rèn)可，也可反映出學(xué)生對春季學(xué)期在線教學(xué)的認(rèn)可。

表4 各項(xiàng)目均值

（續(xù)表）

（四）影響學(xué)生課程評分的因素分析

為了更好地分析各項(xiàng)目之間是否存在一定相關(guān)性，哪些項(xiàng)目可能會(huì)對學(xué)生課程評分產(chǎn)生影響，本文對13個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了相關(guān)性和逐步線性回歸分析。

1. 相關(guān)性分析

對13個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了皮爾遜（Pearson）系數(shù)檢測，具體見表5。

表5 相關(guān)系數(shù)值（r值）

表5說明以下幾點(diǎn)。①大部分評分項(xiàng)目之間存在正相關(guān)性7，推測這與問卷各項(xiàng)目的設(shè)置均與教學(xué)環(huán)節(jié)緊密相連有關(guān)系，所以彼此之間呈現(xiàn)出關(guān)聯(lián)性。②有部分項(xiàng)目皮爾遜系數(shù)的r絕對值< 0.68，說明有相關(guān)性但不夠強(qiáng)。比如第8項(xiàng)“聯(lián)系教師”、第9項(xiàng)“課后學(xué)習(xí)”、第10項(xiàng)“預(yù)習(xí)自評”與其他各項(xiàng)之間的絕大部分r絕對值< 0.5，相關(guān)性一般或者較弱，即說明這三項(xiàng)的評分幾乎不會(huì)影響學(xué)生對其他教學(xué)項(xiàng)目的評價(jià)。③有部分項(xiàng)目皮爾遜系數(shù)r絕對值 > 0.6，說明這些項(xiàng)目之間呈現(xiàn)出強(qiáng)相關(guān)性。比如第1項(xiàng)學(xué)生“教學(xué)安排”的滿意度評分高低，直接與“教學(xué)材料” “作業(yè)任務(wù)” “課程進(jìn)度”等7個(gè)項(xiàng)目呈現(xiàn)出強(qiáng)相關(guān)，特別是與“漢語課評分”的r絕對值為0.738，說明這兩項(xiàng)的評分有關(guān)聯(lián)，也可以說明學(xué)生對“教學(xué)安排”的看重。

2. 逐步線性回歸分析

由于問卷調(diào)查項(xiàng)目較多，且大部分項(xiàng)目之間存在一定相關(guān)性，為了更好地分析哪些項(xiàng)目會(huì)對學(xué)生課程評分產(chǎn)生顯著影響，本文進(jìn)行了逐步線性回歸分析。將“漢語課評分”設(shè)為因變量，其余第1項(xiàng)到第12項(xiàng)設(shè)為自變量，回歸模型構(gòu)擬見表6。

表6 逐步線性回歸模型摘要

表6說明，最后一個(gè)模型中，“課堂效率” “教學(xué)安排” “教學(xué)滿意” “教學(xué)材料”這4項(xiàng)將對學(xué)生的漢語課評分產(chǎn)生顯著影響，而其他項(xiàng)目則不產(chǎn)生顯著影響。其中R方為0.701，調(diào)整后R方為0.694，說明模型擬合度非常好，上述4個(gè)項(xiàng)目可以解釋漢語課評分因變量中近70%的情況。同時(shí)，德賓-沃森（Durbin-Watson）統(tǒng)計(jì)量為2.049，說明168個(gè)問卷樣本獨(dú)立性很好，不存在自相關(guān)，回歸模型穩(wěn)定可信。

“課堂效率” “教學(xué)安排” “教學(xué)滿意” “教學(xué)材料”這4個(gè)項(xiàng)目對漢語課評分結(jié)果產(chǎn)生顯著影響時(shí)，存在一定程度差異，具體可見表7。

表7 逐步線性回歸檢測

表7表明以下幾點(diǎn)。①根據(jù)表7“標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)”絕對值，可知四個(gè)自變量對因變量“漢語課評分”的影響程度從高到低依次為：教學(xué)滿意＞教學(xué)材料＞教學(xué)安排＞課堂效率。②4個(gè)項(xiàng)目的VIF值在2.253—3.202之間，均小于5，說明自變量不存在多重共線性，基于這4個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析可靠。

（五）學(xué)生對在線中文教學(xué)模式優(yōu)缺點(diǎn)評價(jià)分析

1. 在線中文教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

168位學(xué)生在填寫這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，11%的學(xué)生沒有給出自己的意見或者是給出了較為負(fù)面的評價(jià)：有5位學(xué)生完全沒有填寫這個(gè)項(xiàng)目，有1位學(xué)生填寫了“不知道”；有12位學(xué)生認(rèn)為沒有什么優(yōu)點(diǎn)，比如僅填寫了“沒有”或者“none”，有的填寫了“I am sorry but no advantages whatsoever” “I do not see many advantages”。其余150位學(xué)生均明確給出了在線中文教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)。本文采用結(jié)巴分詞軟件9對這些文本進(jìn)行了關(guān)鍵詞提取，得到了頻率靠前的10個(gè)中英文關(guān)鍵詞10，頻率均由高到低排列，具體見表8。

表8 優(yōu)點(diǎn)關(guān)鍵詞排名

從表8可以看出，學(xué)生們認(rèn)為優(yōu)點(diǎn)主要集中在如下幾個(gè)方面。

（1）上課方便，節(jié)省時(shí)間。

（2）隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，靈活自由。

（3）教學(xué)材料豐富，可以反復(fù)學(xué)習(xí)。

（4）和老師溝通更加及時(shí)。

（5）提升自身的自學(xué)意識(shí)和自學(xué)能力。

（6）學(xué)習(xí)壓力有所減小。

（7）在線課程，學(xué)業(yè)保障。

2. 在線中文教學(xué)的缺點(diǎn)

168位學(xué)生在填寫這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，有8%的學(xué)生沒有給出自己的意見或者意見不明確，其中有兩位學(xué)生沒有填寫，有10位學(xué)生填寫了“沒有”“none”或者“nothing”，有兩位學(xué)生分別填了“好”“對”。其余154位學(xué)生均明確給出了在線中文教學(xué)的缺點(diǎn)。同樣，根據(jù)關(guān)鍵詞分詞提取，本文得到了頻率靠前的10個(gè)中英文關(guān)鍵詞，頻率均由高到低排列，具體見表9。

表9 缺點(diǎn)關(guān)鍵詞排名

可以看出，學(xué)生們認(rèn)為缺點(diǎn)主要集中在如下幾個(gè)方面。

（1）缺少口語練習(xí)，不利于發(fā)音以及漢字書寫練習(xí)。

（2）缺少語言學(xué)習(xí)和練習(xí)環(huán)境。

（3）缺少和老師、同學(xué)面對面交流以及互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

（4）上課易走神，不夠?qū)Ｐ摹?/p>

（5）學(xué)習(xí)有時(shí)差。

（6）缺少學(xué)習(xí)氛圍。

（7）網(wǎng)絡(luò)或其他問題容易造成干擾。

（8）不利于身體健康。

3. 學(xué)生反饋優(yōu)缺點(diǎn)評價(jià)詞云圖（見圖2）11

圖2 學(xué)生反饋優(yōu)缺點(diǎn)評價(jià)詞云圖

三、教師在線中文教學(xué)整體情況分析

(一) 調(diào)查對象基本情況

本次調(diào)查的教師來自學(xué)院2020年春季學(xué)期長期項(xiàng)目、預(yù)科項(xiàng)目和燕京學(xué)堂項(xiàng)目（研究生必修課）任課教師。問卷在學(xué)期末通過“金數(shù)據(jù)”向58位教師發(fā)放，共回收問卷46份，有效問卷46份。

（二）問卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)查采取問卷調(diào)查的方法，問題設(shè)置圍繞教學(xué)環(huán)節(jié)和教師對在線中文教學(xué)的反思擬定，包含封閉性問題和開放性問題，見表10。

表10 教師問卷設(shè)置

（三）各項(xiàng)目情況描述

1. 在教學(xué)工作和資料準(zhǔn)備方面

46位教師中有38位教師選擇了3項(xiàng)及3項(xiàng)以上的工作，占總?cè)藬?shù)的82.6%12。從圖3可知，雖然教學(xué)模式有所變化，但教師所承擔(dān)的工作并沒有減少，“群答疑、討論”成為大部分教師需要面對的日常工作。

圖3 教師在線教學(xué)中承擔(dān)的工作

這一點(diǎn)也可從另外一份數(shù)據(jù)中得到證實(shí)，34.8%的教師認(rèn)為較以往面授課堂相比，與學(xué)生課下溝通的時(shí)間更長，見圖4。

圖4 與學(xué)生課下溝通時(shí)間

在教學(xué)資料準(zhǔn)備方面，在線教學(xué)需要教師投入更大的精力。有78.3%的教師認(rèn)為和以往的教學(xué)相比需要更長的時(shí)間準(zhǔn)備，見圖5。

圖5 備課時(shí)間

而且有超過一半的教師認(rèn)為在線教學(xué)需要教師為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)資料，見圖6。

圖6 教學(xué)資料提供

同樣，在學(xué)生的作業(yè)量方面，教師并沒有因?yàn)樵诰€教學(xué)就減少給學(xué)生的作業(yè)任務(wù)，甚至有近30%的教師認(rèn)為應(yīng)該增加學(xué)生的作業(yè)量，見圖7。

圖7 學(xué)生作業(yè)量

2. 在學(xué)生學(xué)習(xí)效果和意愿方面

由于教師在教學(xué)過程中的嚴(yán)格要求，在學(xué)生學(xué)習(xí)效果方面，63.0%的教師認(rèn)為和以往相比并無不同，甚至有10.9%的教師認(rèn)為效果更好，見圖8。

圖8 學(xué)生學(xué)習(xí)效果

同時(shí)，大多數(shù)教師認(rèn)為在線模式并不會(huì)削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿，與以往教學(xué)模式相比，學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿變化不大，見圖9。

圖9 學(xué)生學(xué)習(xí)意愿

但是，對于學(xué)生的預(yù)習(xí)效果，教師和學(xué)生的感受存在一定的分歧。69.5%的學(xué)生認(rèn)為他們及時(shí)學(xué)習(xí)了教師發(fā)放的材料，但有30.4%的教師認(rèn)為學(xué)生的預(yù)習(xí)效果比以往更差，這可能與學(xué)生的自我學(xué)習(xí)意識(shí)和能力相關(guān)，見圖10。

圖10 學(xué)生預(yù)習(xí)效果

3. 在線教學(xué)模式

從課程進(jìn)度方面來看，教師們普遍認(rèn)為在線教學(xué)與以往的授課形式相比，課程進(jìn)度變化不大，見圖11。

圖11 課程進(jìn)度

但是，一半的教師認(rèn)為自己與學(xué)生的互動(dòng)在在線模式中有所減少。當(dāng)然，也有34.8%的教師認(rèn)為自己與學(xué)生的互動(dòng)與以往模式相比并無顯著變化，甚至有15.2%的教師認(rèn)為與學(xué)生的互動(dòng)會(huì)變得更多，見圖12。

圖12 與學(xué)生互動(dòng)

從教學(xué)模式來看，有近90%的教師認(rèn)同視頻會(huì)議的面授上課形式優(yōu)于其他方式，見圖13。

圖13 有效的在線教學(xué)方式

教師們認(rèn)為影響在線教學(xué)的主要因素有如下幾個(gè)方面，從高到低分別是：時(shí)差問題—網(wǎng)絡(luò)問題—師生、生生互動(dòng)問題—班級氛圍問題—設(shè)備問題—軟件技術(shù)問題—其他。見圖14。在調(diào)查中，教師們提到的“其他”因素主要有兩個(gè)方面：一是班級人數(shù)太多；二是在準(zhǔn)備語音PPT等教學(xué)資料時(shí)，由于錄音環(huán)境較差導(dǎo)致工作效率低。

圖14 影響在線教學(xué)的主要因素

（四）教師教學(xué)反思分析

1. 在線教學(xué)工作較為滿意的方面

根據(jù)關(guān)鍵詞分詞提取，本文得到了頻率靠前的10個(gè)關(guān)鍵詞，按照頻率由高到低排列分別是：學(xué)生、教學(xué)、課件、學(xué)習(xí)、上課、互動(dòng)、備課、視頻會(huì)議、制作、練習(xí)。

可以看出，教師對自己在線教學(xué)工作較為認(rèn)可的方面主要集中在以下幾個(gè)方面。

（1）課程準(zhǔn)備方面：精心備課，豐富教學(xué)資源。

（2）教學(xué)互動(dòng)方面：開拓思路，盡量保持或增加互動(dòng)。

（3）在作業(yè)反饋方面：及時(shí)批改，及時(shí)糾錯(cuò)。

（4）在技術(shù)使用方面：用中學(xué)習(xí)，日益熟悉。

（5）在情感引導(dǎo)方面：安撫情緒，淡化焦慮。

2. 在線教學(xué)工作有待提高的方面

根據(jù)關(guān)鍵詞分詞提取，本文得到了頻率靠前的10個(gè)關(guān)鍵詞13，按照頻率由高到低排列分別是：學(xué)生、互動(dòng)、教學(xué)、練習(xí)、課堂、技能、網(wǎng)課、課件、學(xué)習(xí)、增加。

可以看出，教師認(rèn)為自己在線教學(xué)工作有待提高的方面主要集中在以下幾個(gè)方面。

（1）豐富互動(dòng)形式，提高互動(dòng)質(zhì)量。

（2）優(yōu)化練習(xí)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)練習(xí)成效。

（3）改進(jìn)課件制作，增強(qiáng)教學(xué)效果。

（4）熟悉信息技術(shù)運(yùn)用，提升在線教學(xué)技能。

3. 教師反饋較為滿意與需要改進(jìn)方面詞云圖（見圖15）

圖15 教師反饋較為滿意與需要改進(jìn)方面詞云圖

四、啟示和建議

通過對學(xué)生和教師的調(diào)查不難看出，學(xué)生和教師總體上對在線中文教學(xué)及其效果是持肯定和接受態(tài)度的。需要注意的是，在線教學(xué)并非只是將線下課堂教學(xué)通過直播形式簡單地搬至線上，也不是使用多媒體進(jìn)行教學(xué)。從某種程度上來說，在線教育帶來的是一場新的課堂革命，建立一種新的教學(xué)場域、新的教學(xué)范式、新的學(xué)習(xí)范式、新的師生關(guān)系以及新的學(xué)習(xí)環(huán)境（劉振天，2020）。未來，在線中文教學(xué)如何為全球漢語第二語言學(xué)習(xí)者提供高質(zhì)量的教學(xué)支持，是我們每一位教師需要思考的問題。

（一）回歸教學(xué)本質(zhì)，減少焦慮情緒

通過對學(xué)生“漢語課評分”的逐步線性回歸模型分析，在12個(gè)因素中，對學(xué)生評分影響較高的因素是課程所提供的PPT、文檔、音頻等“教學(xué)材料”，另外和教師教學(xué)相關(guān)的因素是課程的“教學(xué)安排”和“課堂效率”，即課堂時(shí)間是否能有效地練習(xí)漢語，這說明在線中文教學(xué)中，這是學(xué)生非?？粗氐娜齻€(gè)因素。在推行在線教學(xué)的初始階段，教師往往容易對無法熟練掌握信息技術(shù)產(chǎn)生焦慮感，而本次調(diào)查說明，在課程學(xué)習(xí)過程中，新的教學(xué)模式、信息技術(shù)的使用并不是學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)，教師應(yīng)該把重點(diǎn)放在豐富課程教學(xué)材料上，把重心放在課堂活動(dòng)組織以及如何在在線課堂上給予學(xué)生高效的語言技能練習(xí)上。

（二）營造語言環(huán)境，重視朋輩學(xué)習(xí)

在談及在線中文教學(xué)的缺點(diǎn)時(shí)，很多學(xué)生都談到了缺乏語言環(huán)境。學(xué)院2020年春季學(xué)期的學(xué)生大多為秋季學(xué)期即在北京大學(xué)開始學(xué)習(xí)的學(xué)生，由于疫情原因，春季學(xué)期只能參加在線課程，所以對語言環(huán)境、班級氛圍變化的感受更加強(qiáng)烈，有部分學(xué)生甚至使用了“孤獨(dú)”或者“l(fā)onely”來形容，學(xué)生也普遍表達(dá)了對自己口語能力退化、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)減退的擔(dān)憂。誠然，目的語國家語言學(xué)習(xí)環(huán)境的自然優(yōu)勢是其他方式難以企及的，但在線教學(xué)中回避這一問題同樣不是解決之道。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的主導(dǎo)地位，讓我們看到支架式教學(xué)、合作學(xué)習(xí)的重要性。在線中文教學(xué)中，一方面應(yīng)該重視建立以學(xué)生為主導(dǎo)的“云討論室”、教師共同參與的“云答疑室”“云班級”；組織云端語言實(shí)踐活動(dòng)（包括文化講座、線上校園參觀、博物館參觀、演講比賽、中文短視頻展示等）。另一方面，應(yīng)該重視學(xué)習(xí)者之間的朋輩學(xué)習(xí)互助，拓展學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)置形式，特別是要增加便于學(xué)習(xí)者與同伴展開小組協(xié)作的合作式學(xué)習(xí)任務(wù)。張曉蕾等（2017）認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)過程中教師需要有意識(shí)地搭建認(rèn)知腳手架（cognitive scaffolding），鼓勵(lì)學(xué)生積極分享觀點(diǎn)，展開問題討論，探索新知，并對小組合作進(jìn)行監(jiān)控等，而不是僅僅參與由教師引導(dǎo)的交互學(xué)習(xí)活動(dòng)。

（三）提高有效互動(dòng)，增進(jìn)學(xué)生參與

英國倫敦大學(xué)學(xué)院（University College London，簡稱UCL）校園研究教育中心主任Sam Smidt在一次講座中提及14，根據(jù)UCL和一些澳大利亞大學(xué)的研究，學(xué)生在直播課堂中，如果缺乏交互式的任務(wù)，大概20分鐘后就會(huì)出現(xiàn)精力不集中，甚至關(guān)掉攝像頭去和別人聊天的情況。從本次調(diào)查來看，無論是學(xué)生還是教師，都提到了互動(dòng)性不夠的問題。如何讓師生、生生之間開展有效、深入且有意義的互動(dòng)有更重要的意義。一是控制班級規(guī)模，從春季學(xué)期的教學(xué)來看，班級人數(shù)在10人左右可能更利于線上互動(dòng)活動(dòng)的組織和開展。二是教師可以借用學(xué)習(xí)平臺(tái)或者會(huì)議軟件的一些交互功能增強(qiáng)課堂的互動(dòng)性，比如共享屏幕、舉手、提問、分組討論、注釋、師生在白板上共同書寫圈畫、發(fā)起對某一個(gè)問題的課堂投票、安排課前熱身活動(dòng)或在線課前測試等。三是教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式需要符合在線教學(xué)的特點(diǎn)，趙楊認(rèn)為，要特別注意教學(xué)內(nèi)容的可視化、敘事化、真實(shí)語料、微課化15。四是課下通過完成小組任務(wù)、實(shí)踐活動(dòng)等方式實(shí)現(xiàn)課堂延展。

（四）重視學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提供全方位支持

本次調(diào)查中，學(xué)生們認(rèn)為在線中文課程積極因素包括課程培養(yǎng)、發(fā)展了自己的自學(xué)能力，學(xué)習(xí)的自律性有所增強(qiáng)。劉振天、劉強(qiáng)（2020）認(rèn)為，與傳統(tǒng)課堂現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng)一次性和即逝性相比，線上教學(xué)能夠無限反復(fù)進(jìn)行，學(xué)生對所經(jīng)歷的教學(xué)活動(dòng)可以及時(shí)地任意地重新回放，有利于復(fù)習(xí)、理解和鞏固，較好體現(xiàn)了在線教學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)教育的個(gè)別化學(xué)習(xí)優(yōu)勢。作為教師，更應(yīng)從各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)關(guān)注學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求和意愿，比如可以增加慕課和微課等線上優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源供學(xué)生選擇，將課堂任務(wù)與課前小組調(diào)查相結(jié)合，完善考核評價(jià)機(jī)制激勵(lì)學(xué)生自學(xué)熱情等。

五、結(jié)束語

教育部高等教育司司長吳巖在2020年4月的報(bào)告中提到，應(yīng)對危機(jī)我們應(yīng)該積極應(yīng)變，更應(yīng)該“化危為機(jī)，主動(dòng)求變”。在同年6月15日的報(bào)告中他提到“我們不可能、也不應(yīng)該退回到疫情發(fā)生之前的教與學(xué)狀態(tài)”16。此外，隨著5G+XR+AI等新技術(shù)不斷影響并滲透學(xué)習(xí)空間，“可視化三維學(xué)習(xí)空間”形態(tài)特征的全息課堂（朱珂等，2020）已經(jīng)出現(xiàn)。傳統(tǒng)課堂與在線課堂長期共存并深度融合的混合教學(xué)模式將給中文教學(xué)帶來新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的教學(xué)體系如何對接新的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)新的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，如何更好地為新的學(xué)習(xí)群體服務(wù)，這是我們應(yīng)該共同思考的問題。

附注

1 2020年2月12日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)。

2 2020年4月10日，中國高校在線教學(xué)國際平臺(tái)課程建設(shè)工作視頻會(huì)議，教育部高等教育司司長吳巖《應(yīng)對危機(jī)、化危為機(jī)、主動(dòng)求變，做好在線教學(xué)國際平臺(tái)及課程資源建設(shè)》報(bào)告。

3 參與完成統(tǒng)計(jì)百分比保留整數(shù)。

4 有一位同學(xué)沒有明確填寫自己的國籍信息，在圖1中標(biāo)注為“其他”。由于國籍信息不是本調(diào)查考慮的自變量因素，所以保留該同學(xué)的問卷數(shù)據(jù)。

5 春季學(xué)期北京大學(xué)對外漢語教育學(xué)院各項(xiàng)目課型不盡一致，但“漢語”課是各項(xiàng)目均有的一門課程，側(cè)重語法、詞匯學(xué)習(xí)和讀、寫技能的訓(xùn)練。

6 使用IBM SPSS Statistics 26.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，后同。

7 無負(fù)數(shù)值，說明相關(guān)性（如果有）為正相關(guān)。其中，“聯(lián)系教師”和“課后學(xué)習(xí)”與部分其他項(xiàng)目之間無相關(guān)性（見下劃線字體標(biāo)注，P 值 >0.05）。

8 本文選用r絕對值等級為：0.8—1.0極強(qiáng)相關(guān)，0.6—0.8強(qiáng)相關(guān)，0.4—0.6中等程度相關(guān)，0.2—0.4弱相關(guān)，0.0—0.2極弱相關(guān)或無相關(guān)。

9 目前較常用的中文分詞工具之一，“Jieba”（Chinese for “to stutter”）Chinese text segmentation，需要在Python環(huán)境下運(yùn)行，找出基于詞頻的最大切分組合，支持中文分詞、關(guān)鍵詞提取、詞性標(biāo)注、自定義詞典等。本文所提到的“關(guān)鍵詞提取”均與結(jié)巴分詞相關(guān)。

10 僅保留實(shí)詞，后同。同時(shí)，去除人稱代詞，如我、我們、自己；名詞，如優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、漢語。

11 此云圖使用WordArt制作，下同。

12 本文數(shù)據(jù)均進(jìn)行了四舍五入處理。

13 有兩位教師填寫“無”，文本分析根據(jù)44位教師的意見整理。

14-15 2020年6月15日，北京大學(xué)高校教與學(xué)發(fā)展國際沙龍第2講，《疫情期間倫敦大學(xué)學(xué)院如何應(yīng)對教學(xué)挑戰(zhàn)以及相關(guān)變化的長期影響》。

16 2020年6月15日，全國高教處長會(huì)暨高等學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議，教育部高等教育司司長吳巖報(bào)告。