互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程思政教育探索研究

[ 摘要 ]

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為商科中的王牌專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷人才的質(zhì)量對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展起到十分重要的作用。高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培育除了專業(yè)能力方面，還有素質(zhì)教育等層面。課程思政是專業(yè)課程和思政課程共同培養(yǎng)人才、展開課程教學(xué)改革、提高人才素養(yǎng)的有效渠道。課程思政是處理市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程任課教師在貫徹思政教學(xué)改革時(shí)候遇到的問題，此文從教學(xué)目標(biāo)制定、教學(xué)內(nèi)容選擇以及教學(xué)方式等層面開展教學(xué)探索。

[ 關(guān)鍵詞 ]

互聯(lián)網(wǎng)背景;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);課程思政教育

中圖分類號(hào)：G41

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.05.022

無論是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還是新科技的普及，均在無形中為人們的思想方式與行為認(rèn)知帶來了一定影響，各所高校進(jìn)行思政相關(guān)工作，主要是幫助學(xué)生建立科學(xué)合理的“三觀”，使其成為社會(huì)需要的專業(yè)人員，然而，單單借助思政課程很難確保能取得成效，唯有將思政課程和“市場(chǎng)營(yíng)銷”等專業(yè)課程相融合，構(gòu)成“協(xié)同效應(yīng)”，才可以使育人體制含有的積極效用得到充分發(fā)揮。

1 互聯(lián)網(wǎng)基數(shù)背景下市場(chǎng)推廣的轉(zhuǎn)變和發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，使人們可以實(shí)現(xiàn)人、產(chǎn)品以及信息內(nèi)容之間的“即時(shí)連接”與“持續(xù)連接”。營(yíng)銷推廣不但要完善品牌和客戶之間的交流，還需要基于內(nèi)容和客戶創(chuàng)建情感聯(lián)系;管控從“人們找到信息內(nèi)容”到“邀請(qǐng)人們?nèi)〉眯畔?nèi)容”流量的合理分配;沖破營(yíng)銷傳播和銷售之間的邊界，并且實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與銷售的共同融合。在消費(fèi)觀念升級(jí)的背景下，消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)歷了框架性轉(zhuǎn)變，達(dá)到了以買方市場(chǎng)為中心的自由競(jìng)爭(zhēng)方式。掌握客戶需要成為商業(yè)服務(wù)銷售市場(chǎng)的基礎(chǔ)內(nèi)容，是日后營(yíng)銷與普及的主要課程，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變與自主創(chuàng)新的內(nèi)容滲入專業(yè)課程的教學(xué)中，從中挑選課程的思政主題風(fēng)格，這是目前全部營(yíng)銷專業(yè)教師必須思考與解決的問題，以推動(dòng)課程思政教育。

2 實(shí)施專業(yè)課程思政建設(shè)的意義

2.1 課程思政提出的背景與規(guī)范

“立德樹人”在黨的十八大報(bào)告中被作為教育的實(shí)質(zhì)目標(biāo)。針對(duì)怎樣立德樹人，習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要用好課堂教學(xué)這個(gè)主要途徑，將做人做事的基礎(chǔ)道理、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的理想與責(zé)任加入各種課程教學(xué)當(dāng)中，讓各種課程和思想政治理論課共同進(jìn)步，構(gòu)成“協(xié)同效應(yīng)”。在2019年3月的學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)上，習(xí)近平總書記再次提出要開發(fā)其他課程與教學(xué)模式中包含的思想政治教育資源，達(dá)到全員全程全方面育人。作為一線教育工作人員，我們不應(yīng)該將思想政治理論課程當(dāng)作對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的唯一渠道，還應(yīng)主動(dòng)積極貫徹落實(shí)黨與國(guó)家對(duì)我們教育工作的引導(dǎo)策略，將“立德樹人”的實(shí)質(zhì)任務(wù)貫徹到位，將思政要素融合到專業(yè)課程中，對(duì)學(xué)生開展正確的價(jià)值引領(lǐng)，達(dá)到思想政治教育和知識(shí)、技能講授的有機(jī)結(jié)合。

2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開展課程思政教育的意義

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，除了陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷模式之外，短視頻營(yíng)銷、微信公眾號(hào)營(yíng)銷以及數(shù)據(jù)營(yíng)銷等多項(xiàng)新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式也逐漸涌現(xiàn)出來，隨之提升的還有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)顧客需求以及完成任務(wù)而開展的一系列商務(wù)活動(dòng)的過程。在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷背景下，那些誠(chéng)實(shí)守信、積極創(chuàng)新以及勤勞敬業(yè)的營(yíng)銷人員經(jīng)常取得客戶高度滿意的匯報(bào)。但是，一些企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率、達(dá)到利潤(rùn)最大化，做出了有違道德倫理乃至違反法律法規(guī)的行為，比如侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、以次充好以及出售假冒偽劣產(chǎn)品等等，使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展在很大程度上受到影響，嚴(yán)重的話還會(huì)危害到消費(fèi)者的利益與企業(yè)其他利益有關(guān)人員的利益。這些惡劣低俗的營(yíng)銷模式的出現(xiàn)，主要是企業(yè)工作人員缺少職業(yè)道德觀與營(yíng)銷價(jià)值觀而造成的。要降低學(xué)生在邁進(jìn)社會(huì)后受到功利主義、利益至上的影響，僅靠學(xué)校的思政課程是很難確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效的，唯有創(chuàng)建好市場(chǎng)營(yíng)銷課程思政體制，從各個(gè)層面開發(fā)有關(guān)的思政要素，讓學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中觸及的法律法規(guī)、職業(yè)道德觀和價(jià)值觀以及現(xiàn)實(shí)發(fā)展意義等等，才可以更加具有針對(duì)性地對(duì)本專業(yè)學(xué)生開展價(jià)值引導(dǎo)，在其基礎(chǔ)上完善人才培養(yǎng)任務(wù)，使學(xué)生建立正確的是非觀與價(jià)值觀，堅(jiān)定信念，成為符合社會(huì)需求的高素質(zhì)營(yíng)銷人才，從根源上改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境。

3 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課展開課程思政的現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，高校對(duì)課程思政建設(shè)十分注重，并且做了很多項(xiàng)有關(guān)工作。比如，教務(wù)處從體系方面創(chuàng)建細(xì)則，確定課程思政工作的展開任務(wù)與規(guī)范?？蒲刑幏e極安排教師申報(bào)相關(guān)課程思政的教改項(xiàng)目，增強(qiáng)對(duì)課程思政的調(diào)查研究。各個(gè)院系及時(shí)掌握教師貫徹課程思政教學(xué)的狀況，開展內(nèi)部研討與推進(jìn)會(huì)議，監(jiān)督教師提升課程思政的教改力度等等。

經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的努力，高校教師整體提升了對(duì)課程思政的了解。但教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課的教學(xué)過程中，遇到了一些問題，也產(chǎn)生了一系列問題，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

3.1 專業(yè)課進(jìn)行課程思政的教學(xué)任務(wù)不清晰

在對(duì)各所高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)大綱開展調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)，課程教學(xué)任務(wù)布置了較為突出的知識(shí)任務(wù)、能力任務(wù)，缺少可以實(shí)際彰顯思政元素的情感任務(wù)。教學(xué)任務(wù)作為整個(gè)教學(xué)過程的指引，直接影響到教學(xué)內(nèi)容與考核制度的建設(shè)。教師教學(xué)任務(wù)不夠清晰，學(xué)生就不能對(duì)專業(yè)課與思政課有新的了解，很難將兩者進(jìn)行結(jié)合。并且，教師不能開展有效的教學(xué)反思，專業(yè)課的思政教育只能流于形式，無法得以真正實(shí)現(xiàn)。

3.2 專業(yè)課進(jìn)行課程思政的教學(xué)內(nèi)容不夠確切

在專業(yè)課和思政課長(zhǎng)時(shí)間脫離的教育環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課教師對(duì)課程思政教學(xué)不知從何入手。導(dǎo)致出現(xiàn)此情況的因素有以下兩方面：第一，教師進(jìn)行課程思政教學(xué)改革的決心不夠堅(jiān)定。許多教師多年上相同的課程，教師案例不改進(jìn)，教師觀念不提升，重視教書，忽略育人。第二，課程思政的教學(xué)改進(jìn)是對(duì)專業(yè)課教師自身政治素質(zhì)與專業(yè)能力的雙重考查，一些教師不具有對(duì)專業(yè)課進(jìn)行課程思政教學(xué)的技能。

3.3 專業(yè)課進(jìn)行課程思政的教學(xué)措施較為落后

盡管一些教師嘗試研究課程思政教學(xué)，但是成效不好，措施生硬，教學(xué)規(guī)劃不太科學(xué)，使學(xué)生很難分清到底是在上思政課還是在上專業(yè)課。課程思政的教學(xué)內(nèi)容經(jīng)常被植入式地照搬進(jìn)課堂教學(xué)中，使學(xué)生不知所以然，導(dǎo)致學(xué)生逐漸失去對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣。專業(yè)課的課程思政要將理想信念、核心價(jià)值等思政教育要素加入專業(yè)課程體制，教師需要掌握與了解學(xué)生的實(shí)際需求，創(chuàng)新教學(xué)方式，才可以使課程思政形成一個(gè)潛移默化育人的過程。

4 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程思政教育開展的措施

4.1 明確人才培育任務(wù)

當(dāng)前，高校培育市場(chǎng)營(yíng)銷人才的任務(wù)主要觸及以下幾方面。第一方面，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù);第二方面，在心理素質(zhì)、文化素養(yǎng)以及市場(chǎng)意識(shí)上有突出表現(xiàn);第三方面，在市場(chǎng)調(diào)研、公關(guān)洽談以及營(yíng)銷策劃上有優(yōu)秀的能力。當(dāng)前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)將強(qiáng)化營(yíng)銷技巧視為加強(qiáng)綜合實(shí)力的中心手段，一些企業(yè)甚至借助低俗營(yíng)銷、虛假營(yíng)銷模式，加強(qiáng)自身實(shí)力，此種做法使市場(chǎng)秩序被擾亂。以上情況一直沒有得到有效處理，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷人才缺乏職業(yè)道德。高校應(yīng)以市場(chǎng)需要為依據(jù)，將專業(yè)課程和思政課程相結(jié)合，為人才培育提供科學(xué)保障，學(xué)生的技能技術(shù)、道德素養(yǎng)也可以取得發(fā)展。

4.2 及時(shí)改進(jìn)教師思想觀念

高校教師在創(chuàng)建培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才方案時(shí)，應(yīng)該將市場(chǎng)需要作為重要指向，專業(yè)教師負(fù)責(zé)專業(yè)課程的講授，思政課程為公共課程，一般經(jīng)教務(wù)部門創(chuàng)建，正是因?yàn)閮烧咧g的關(guān)系被割裂，才造成學(xué)生不能正確了解思政課程和專業(yè)課程的聯(lián)系，使其學(xué)生的成長(zhǎng)在一定程度上受到影響，所以，專業(yè)教師應(yīng)該強(qiáng)化自身對(duì)課程思政的了解，為兩者的結(jié)合打下良好的根基。高校要定期以“怎樣將課程思政與專業(yè)課程進(jìn)行有效結(jié)合”為主題的培訓(xùn)項(xiàng)目，確保專業(yè)教師對(duì)兩者在育人過程中發(fā)揮的效用有精確認(rèn)識(shí)，進(jìn)而將更多的時(shí)間與精力放在課程的思政結(jié)合層面。實(shí)踐證實(shí)，唯有專業(yè)教師明確掌握課程育人提出的規(guī)范，對(duì)課程思政在提升專業(yè)課程人文性、思想性層面所含有的積極性效用開展體系、科學(xué)的了解，才可以在“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的項(xiàng)目中將思政內(nèi)容加入其中提升學(xué)生素養(yǎng)。

此外，專業(yè)教師在對(duì)自我專業(yè)水平開展提升的過程中，還應(yīng)該注重思政素養(yǎng)、思政教育的主要意義，綜合提升育人能力，借助深刻研究并且參考思政教育方式，促使自身的思政意識(shí)得到明顯提升，做到思政課程和專業(yè)課程有機(jī)銜接。

4.3 創(chuàng)建協(xié)同育人的教學(xué)制度

高校在培養(yǎng)專業(yè)人才時(shí)所依附的平臺(tái)有專業(yè)能力課、素質(zhì)教育課以及理論實(shí)踐課，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也是一樣，唯有創(chuàng)建協(xié)同育人的教學(xué)制度，充分發(fā)揮以上平臺(tái)的效用，才可以最大限度地體現(xiàn)結(jié)合的成效。

（1）專業(yè)能力課。專業(yè)能力課分別是基礎(chǔ)課、技能課以及拓展課，其效用主要是隱性育人，詳細(xì)來說，就是以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，對(duì)課程所具有的思政要素進(jìn)行深層次的開發(fā)。

（2）素質(zhì)教育課。素質(zhì)教育課是對(duì)思政課程含有的顯性育人特征開展充分發(fā)揮的平臺(tái)，教師應(yīng)將知識(shí)與思政教育進(jìn)行融合，以“立德樹人”為實(shí)質(zhì)方向，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生“三觀”的培育。

（3）理論實(shí)踐課。理論實(shí)踐課作為以頂崗實(shí)習(xí)為代表的實(shí)踐課、技能比賽活動(dòng)，在進(jìn)行實(shí)踐課時(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)和利用知識(shí)的平臺(tái)，經(jīng)課堂轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)，實(shí)際做到了知識(shí)與操作的有機(jī)融合。企業(yè)人員應(yīng)該充分發(fā)揮自身的引導(dǎo)效用，對(duì)學(xué)生傳授職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)范以及工匠精神，做到知行合一。

4.4 開發(fā)思政要素，制訂教學(xué)計(jì)劃

課程是課程思政結(jié)合的載體，強(qiáng)化教學(xué)方案，被視作將思政課程充分加入專業(yè)課堂的前提，教師應(yīng)該將專業(yè)課程的技術(shù)點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)作為載體，樹立學(xué)生的價(jià)值觀、職業(yè)觀和行為觀，以此來實(shí)現(xiàn)提升教學(xué)人文性的目標(biāo)。第一，教師需按照課程的特征，明確兼具知識(shí)講解、價(jià)值引導(dǎo)效用的教學(xué)方案，再根據(jù)思政要素對(duì)課程任務(wù)開展重構(gòu)，確保所創(chuàng)建的德育任務(wù)、素養(yǎng)任務(wù)、知識(shí)任務(wù)以及能力任務(wù)可以對(duì)德育課程的必要性加以彰顯。第二，在實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的創(chuàng)建工作后，收集和市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的思政內(nèi)容，創(chuàng)建資料庫，以高校的特征為依據(jù)，提取思政要素，“市場(chǎng)營(yíng)銷”所觸及的思政要素，具有以顧客為中心的核心價(jià)值觀，以及公平交易、誠(chéng)信運(yùn)行的營(yíng)銷價(jià)值觀等等。在其基礎(chǔ)上，提升學(xué)生的職業(yè)道德、心理素養(yǎng)以及技術(shù)素養(yǎng)，借助在課堂上引進(jìn)思維創(chuàng)新鍛煉活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升打下良好的根基。

4.5 結(jié)合教學(xué)資源并明確教學(xué)方式

對(duì)專業(yè)課程開展思政結(jié)合屬于一項(xiàng)系統(tǒng)工程，還未有成熟、健全的結(jié)合渠道，所以，高校應(yīng)該以事物發(fā)展的規(guī)律為中心，將“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程作為結(jié)合試點(diǎn)，對(duì)結(jié)合的規(guī)范和方式開展深刻研究?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷”作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)課程，其效用主要是幫助學(xué)生構(gòu)成專業(yè)的理念與價(jià)值觀，為日后專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)給予理念、理論層面的引導(dǎo)。此外，在進(jìn)行有關(guān)教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師應(yīng)該以真實(shí)情況為依據(jù)，對(duì)教育措施開展改革，提高教學(xué)的強(qiáng)度，科學(xué)合理使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、慕課以及翻轉(zhuǎn)課堂等方式提升學(xué)生興趣，讓學(xué)生在情感、認(rèn)識(shí)以及行為上產(chǎn)生認(rèn)可感，在其基礎(chǔ)上構(gòu)成道德觀、價(jià)值觀，滿足社會(huì)需求。

5 結(jié)束語

綜上所述，課程思政的教育策略完善了高校專業(yè)課和思政課脫離的陳舊教育環(huán)境，使教育強(qiáng)國(guó)與學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)密切融合，促進(jìn)了我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課進(jìn)行課程思政含有較強(qiáng)的理論與實(shí)際意義，怎樣可以及時(shí)、高效地開展專業(yè)課課程思政教學(xué)創(chuàng)新為高校教師提出了較大的挑戰(zhàn)。因此，需要持續(xù)健全課程思政體系，提升教師的思政意識(shí)與能力，努力達(dá)到全面育人，才可培育出符合市場(chǎng)發(fā)展的專業(yè)型人才。

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[ 作者簡(jiǎn)介 ]

肖琦，男，河北深縣人，長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院，副教授，碩士，研究方向：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

[ 項(xiàng)目名稱 ]

2020年度吉林省高等教育研究課題《新經(jīng)濟(jì)背景下民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革研究》（課題編號(hào)JGJ X2020D561）。