新冠疫情下應急科普現(xiàn)狀調查分析與對策

文/王章豹 柏若蕓（合肥工業(yè)大學）

2020 年9 月，中國科協(xié)等五部門在其聯(lián)合印發(fā)的《關于進一步加強突發(fā)事件應急科普宣教工作的意見》中指出：“深入開展公共衛(wèi)生、自然災害、事故災難等突發(fā)事件應急科普宣教工作?！?021 年6 月，國務院印發(fā)的《全民科學素質行動規(guī)劃綱要（2021—2035年）》（以下簡稱《綱要》）也強調要“建立應急科普宣教協(xié)同機制”[1]。近年來，各類重大突發(fā)事件頻頻發(fā)生，對社會安定、公共安全和人民生活安寧造成了重大威脅和損害，加強科普特別是應急科普工作的重要性和緊迫性日益凸顯。所謂應急科普，是指針對突發(fā)公共事件而采取的面向社會公眾的科學技術普及、傳播與宣教活動。面對新型冠狀病毒肺炎疫情（以下簡稱新冠疫情）這一新中國成立以來“傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大”的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，以習近平同志為核心的黨中央帶領全國人民開展了一場史無前例、聲勢浩大的疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，并取得了階段性重大勝利。在新冠疫情仍在全球大流行的情況下，我國已進入零星（或多點）散發(fā)、局部爆發(fā)、動態(tài)清零的常態(tài)化疫情防控階段。在我國成功防控新冠疫情的過程中，應急科普工作也做出了重要貢獻。為了了解新冠疫情下應急科普的現(xiàn)狀與問題并提出相應對策，我們開展了此次問卷調查工作。

一、調查問卷設計及實施

在參考相關研究成果[2，3]的基礎上，經多方論證、測試和反復修改，我們自行編制了“新冠疫情下應急科普現(xiàn)狀調查問卷”。該問卷由兩部分組成：一是基本信息，包括被調查者的性別、年齡、學歷、職業(yè)和常住地，詳見表1；二是具體調查題項，包括公眾對新冠疫情應急科普知識的需求及對疫情防控常識的了解、公眾獲取新冠疫情科普知識的渠道和方式、公眾對疫情謠言傳播的看法、公眾對疫情期間應急科普的評價與期望等四方面結構式問題，每個方面又包括若干個單選題或多選題。

表1 調查樣本的基本情況統(tǒng)計

本次調查采用線上“問卷星”網絡調查和線下抽樣問卷調查相結合的方式，共回收問卷1084 份，其中電子問卷605 份，紙質問卷421 份，剔除亂答、漏答和錯答問卷58 份，實際回收有效問卷1026 份，有效回收率為94.6%。紙質問卷被調查對象主要集中于安徽省合肥市、桐城市、宿松縣等地的社會公民，我們還將紙質問卷調查數(shù)據也一同輸入“問卷星”，采用“問卷星”自帶的SPSS 等軟件包進行數(shù)據統(tǒng)計處理，發(fā)現(xiàn)線下與線上問卷調查結果具有很好的契合性。

二、新冠疫情下應急科普現(xiàn)狀與問題的調查分析

1.公眾對新冠疫情應急科普知識的需求及對疫情防控常識的了解

科學知識在科學素養(yǎng)中起著基礎作用。在新冠疫情背景下，開展科學、及時、精準的應急科普知識普及工作，可以為公眾提供科學的疫情防控指導，增強他們的疫情防護意識和能力。為了了解公眾對疫情應急科普知識的需求及偏好情況，我們設置了以下三個調查題項。

對于“您對新冠疫情應急科普知識的需求”這一單選題，選擇非常需要和比較需要的人分別占47.0%和37.0%，而選擇說不準、不大需要、完全不需要的人總共只占16.0%。在問到“您是否經常關注新冠疫情科普知識”這一單選題時，24.9%和53.7%的人選擇頻繁關注和經常關注，17.7%的人選擇偶爾關注，只有3.7%的人選擇很少關注和從不關注。從總體上看，有超過八成的公眾對疫情應急科普知識的需求是迫切和強烈的，因而也有近八成的公眾主動而積極地關注新冠疫情應急科普知識。這是因為傳染性極強并有一定死亡率的新冠肺炎嚴重威脅著人們的身體健康與生命安全，而目前人類對新冠病毒又知之不多也暫無特效藥，面對這種具有高度不確定性和風險性的新冠疫情，處于危機和恐慌之中的公眾對相關應急科普知識的需求度和關注度也急劇增加。

對于“抗擊新冠疫情期間，您最關注哪些方面的應急科普知識”這一多選題，選擇“口罩佩戴、正確洗手、物品消毒等有效防護新冠肺炎的醫(yī)學常識和專業(yè)知識”的人數(shù)最多，占比82.4%；選擇“新冠病毒的來源、傳播途徑以及感染的癥狀、診斷與治療方法等方面的知識”“自己和親戚朋友所在區(qū)域的疫情及風險等級”和“國內外疫情統(tǒng)計數(shù)據、疫情地圖及發(fā)展態(tài)勢”的人數(shù)次之，分別占79.8%、73.7%和69.7%；其他選項依次是“權威專家學者和醫(yī)學專業(yè)人士對疫情的分析與形勢判斷”（52.0%）、“科研單位和相關機構在病毒溯源、疫情防治、疫苗開發(fā)、新藥研制等方面的最新進展”（50.4%）、“醫(yī)院、防疫、公共安全等有關部門抗擊新冠疫情的人員與資源投入情況及采取的措施”（47.6%）以及“其他”（2.4%）。由此可知，公眾對新冠疫情科普內容的關注是多元而強烈的，但相對而言，他們更關注和希望了解疫情防護方法、病毒傳播途徑、感染癥狀與治療、所在區(qū)域疫情風險等級、國內外疫情動態(tài)、政府和有關部門的應對措施等與他們自身健康與生活密切相關的疫情科普知識，選擇的人數(shù)均超過或接近七成。

在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，公眾對疫情防控常識的了解狀況，可以較好地反映公眾的公共衛(wèi)生科學素養(yǎng)。為了測度公眾對疫情防控常識的了解和掌握程度，我們針對公眾“應知應會”的疫情知識點，設計了18 道正誤判斷題，其統(tǒng)計結果見表2。

由表2 可知，18 道正誤判斷題的平均答對率為85.7%，表明新冠疫情應急科普的開展是積極而有效的，有關疫情防控常識的宣傳普及更是深入人心，公眾也普遍形成了對新冠病毒常識的正確認識并較好掌握了防控措施。但是，由于受公眾自身健康素養(yǎng)、網絡謠言、媒體負面報道等因素的影響，平均也有14.3%的公眾對有些疫情防控常識特別是容易混淆的內容未能做出正確判斷。比如，有高達54.6%的人認為“蚊蟲叮咬會傳播新冠病毒”，有27.6%的人認為“泡腳、洗熱水澡、曬太陽浴能有效預防新冠病毒感染”，有14.3%的人表示“新冠病毒會人傳人，但不會物傳人”，甚至還有27.1%的人不認為“注射新冠疫苗是預防新冠病毒感染最有效的方法”。

表2 公眾對疫情防控常識了解情況統(tǒng)計

2.公眾獲取疫情科普知識的渠道和方式

科普內容是突發(fā)事件應急科普的核心，科普渠道則是保證科普內容有效傳播的途徑。在傳播學中，傳播方式一般包括內向（自我）傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播4 種類型[4]。本問卷設計的11 類科普渠道也大致可分為這4 類，統(tǒng)計結果見表3。

由表3 可知，對于“獲得新冠疫情科普知識的渠道”這一多選題，公眾的選擇也是多元的。其中，以微信、微博為代表的新媒體平臺已成為公眾特別是青少年群體獲得應急科普知識的主要渠道，這和微信這類社交平臺擁有龐大的用戶規(guī)模以及在傳播信息上的便捷性、實時性、互動性、個性化是分不開的。據“2019年度中國微信市場分析報告”顯示，截至2019 年第三季度，微信月活躍賬戶數(shù)已達11.51 億。與新媒體相比，報紙、期刊、圖書等傳統(tǒng)紙質媒體由于時間的滯后性和疫情期間購買的不便性等原因，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應急科普方面的表現(xiàn)黯然失色。但電視廣播這一傳統(tǒng)媒體仍然是公眾特別是中老年人群獲取科普知識的重要渠道，這是因為電視廣播具有很高的權威性和家庭普及率，且綜合視聽效果好。此外，組織通知、科普專題網站在疫情應急科普中的作用也不容忽視。

表3 公眾獲取疫情知識的渠道及信任度

由表3 可知，對于“您最信任哪個渠道獲得的新冠疫情知識”這一單選題，排在前兩位的分別是電視廣播和新聞類App，這說明在公眾心目中，最具公信力的媒體仍然是官方電視媒體和央媒新聞客戶端；而公眾對微信、微博、QQ、抖音等新媒體平臺這兩類獲取科普知識最多的社交媒體表示信任的比例卻相當?shù)?，合計只?3.4%。出現(xiàn)這種鮮明反差的原因，與這些新媒體的信息來源魚龍混雜、可靠性不高有關。

由上可知，科普作為專業(yè)性傳播活動，公眾選擇專家和知名媒體人這一渠道的比例并不高，對其的信任度也排在電視廣播和新聞類App 后面而居第三位。這可能是因為像鐘南山、張伯禮、張文宏、吳尊友那樣與公眾面對面進行疫情應急科普的專家為數(shù)甚少，專家參與應急科普的熱情也不高，并且大眾媒體的直接發(fā)聲也在一定程度上遮蔽了專家的作用。事實上，“科學家蒙受公眾的不信任，并非中國特有的現(xiàn)象，而是普遍存在于世界各地”[5]，這在疫情暴發(fā)初期表現(xiàn)得尤為突出。

那么，最受公眾歡迎的應急科普方式、新媒體平臺和媒體表現(xiàn)形式又是什么呢？對于“您認為疫情期間最有效的應急科普方式有哪些”這一多選題，選擇“將科普與微信、微博等新媒體相融合”的人數(shù)遠高于其他選項，占比71.3%；選擇“播放科普電視、廣播和音像”“推送手機短信”和“開辟專題科普網站”的次之，分別占54.4%、44.6%和40.3%；其余依次是“召開政府新聞發(fā)布會”（28.6%）、“發(fā)放科普圖書資料”（24.3%）、“科普宣傳車巡講和大喇叭播放”（23.0%）、“開展科普知識線上培訓”（20.1%）、“科技周、科技節(jié)等大型科普活動”（14.9%）等?？梢姡ㄟ^微信、微博等新媒體，電視、廣播等傳統(tǒng)媒體以及手機短信和專題科普網站這幾種方式開展應急科普工作，最受公眾歡迎，其中新媒體和廣播電視也是公眾獲得應急科普知識的主要渠道?？萍贾?、科技節(jié)等大型科普活動以及科普講座、科普培訓等本來是行之有效的科普活動形式，但在疫情期間人群不宜聚集，故而其優(yōu)勢難以得到充分發(fā)揮。

隨著網絡技術、數(shù)字技術和社交媒體的發(fā)展，科普方式也發(fā)生了巨大變革，開始更多地借助數(shù)字化、智能化、網絡化的新媒體平臺進行傳播。為了進一步驗證這一結果，我們還設計了“您最喜歡通過哪些新媒體平臺獲取新冠疫情科普知識”這一問題，其中，選擇微信、新聞類App 和微博的人數(shù)最多，比例均超過半數(shù)；選擇短視頻平臺的人數(shù)也較多，占27.2%；選擇其余6 種新媒體的比例均在16%以下（圖1）。調查數(shù)據表明，微信、新聞類App、微博和短視頻這四類基于手機終端的新媒體平臺已成為公眾獲得疫情應急科普知識的主渠道。這是因為以微信為代表的新媒體具有傳播速度快、信息量大、互動性好、個性化強、表達方式多樣、使用方便等特征，已成為參與度和活躍度最高的社交媒體，社交類、新聞類和短視頻類App 的用戶數(shù)也在不斷攀升。截至2021 年6 月，我國即時通信用戶規(guī)模達9.83 億，網絡視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達9.44 億，網絡新聞用戶規(guī)模達7.60 億[6]。

圖1 公眾喜愛的新媒體平臺條形圖

如今，互聯(lián)網特別是移動互聯(lián)網產業(yè)快速發(fā)展，科普表現(xiàn)形式和公眾接受科普知識的方式也日趨多樣化。由圖2 可知，公眾最喜歡的媒體表現(xiàn)形式是科普視頻和科普文章，兩者合計占84.0%；而選擇科普圖片、漫畫和音頻的比例都較低，合計僅占16%?？梢?，科普視頻已成為應急科普的主要表現(xiàn)形式之一，它融音樂、圖像、視頻、文字于一身，具有拍攝便捷、視聽結合、直觀形象、實時共享、創(chuàng)意性和娛樂性強等特點，能讓用戶多感官、立體化體驗和理解科普內容，特別是手機短視頻更迎合了移動互聯(lián)網時代公眾快餐式、碎片化、娛樂化的閱讀習慣和趨勢。數(shù)據也顯示，近年來，網絡娛樂類應用的用戶規(guī)模和使用率均在大幅提升，如網絡視頻（含短視頻）的用戶規(guī)模從2018 年6月的7.25 億增加到2021 年6 月的9.44 億，使用率從87.5%增加到93.4%[6]。

圖2 公眾最喜愛的媒體表現(xiàn)形式分布圖

3.公眾對疫情期間應急科普的態(tài)度與評價

動機是由需要引起的、推動一個人進行活動的心理動因。對于“在新冠疫情期間，您接受應急科普知識和信息的動機”這一多選題，選擇“及時了解疫情防控方法”和“科學認識疫情”的人數(shù)最多，分別占82.9%和76.8%；選擇“增加知識，提高科學素養(yǎng)”和“緩解心理恐慌焦慮”的人次之，分別占58.6%和51.4%；選擇“積累談資，增加交流信息”“休閑消遣”和“沒有動機”的人數(shù)則少得多，占比分別為20.2%、5.4%和2.8%。由此可知，大多數(shù)公眾接受疫情應急科普知識的動機都是比較積極和正面的，是出于自身對疫情防控的合理需求。

公眾是應急科普的對象，其評價最能反映應急科普的效果。在對疫情科普知識宣傳及時性的調查中，表示肯定態(tài)度即認為比較及時和非常及時的分別占48.5%和40.3%，而表示否定態(tài)度即覺得不夠及時和完全不及時的合計只占3.3%，持中立態(tài)度的也僅占7.9%。應急科普重在“急”，有近九成的公眾表示此次疫情應急科普宣傳是及時的，說明在疫情期間我國日益完善的應急科普體系在第一時間發(fā)揮了重要作用，能及時向公眾宣傳普及疫情科普知識和防控方法，其工作效率也贏得了公眾的高度認同。在對我國應急科普滿意度的調查中，選擇非常滿意和比較滿意的分別占43.1%和44.4%，選擇一般滿意、不滿意和很不滿意的合計僅占12.5%。如同前一問題一樣，絕大部分公眾（占87.5%）對疫情期間我國應急科普是持滿意態(tài)度的。

對于“您認為在新冠疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，應急科普的主要責任主體”這一多選題，選擇政府部門的人數(shù)最多，比例高達84.5%；選擇大眾媒體、醫(yī)療機構、專職科普機構的人數(shù)次之，分別占54.3%、47.3%和43.6%；其余分別是科研院所（29.2%）、專家（27.9%）、教育機構（25.7%）、科普場館（20.0%）、各級學會（協(xié)會）（17.1%）、企業(yè)（12.8%）、民間組織（8.8%）和其他（2.8%）?？梢姡娬J為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急科普責任主體是多元的，其中政府起著最主導的作用。

雖然在疫情防控期間我國應急科普工作取得了明顯成效，但也暴露出一些問題和“短板”。對于新冠疫情下應急科普工作存在的問題，調查中位列前四位的分別是“科普形式單一”（41.0%）、“科普內容晦澀難懂”（39.1%）、“科普信息傳播速度慢，辟謠不夠及時有效”（37.3%）和“科普資源不足”（33.6%），選擇的比例均超過1/3。選擇其余選項的比例依次是：“公眾科學素養(yǎng)不高，參與度低”（32.7%）、“科普創(chuàng)新理念滯后”（25.9%）、“專家和科技工作者參與的積極性有待提高”（15.5%）、“科普工作者素質欠佳”（9.9%），還有6.5%的人選擇了“其他”。

此外，治理謠言也是解決突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的一個棘手問題。對于“疫情期間您是否被謠言誤導過”這一問題，33.0%的人選擇被謠言誤導過，67.0%的人選擇沒有被誤導過，說明雖然有約2/3 的公眾對謠言具有較高的辨別能力，但仍有高達1/3 的公眾被謠言誤導過。

三、調查結論與建議

1.調查結論

基于以上調查分析，可以歸納出以下幾點初步調查結論：

（1）超過八成的公眾對新冠疫情應急科普知識有著迫切需求；超過七成的公眾更關注疫情防護措施與治療等與他們自身健康密切相關的科普知識。

（2）大多數(shù)公眾接受疫情應急科普知識的動機是積極的，對疫情防控常識的知曉度也很高。

（3）微信、微博等新媒體平臺是公眾獲得疫情知識的主渠道；其中科普視頻是最受歡迎的媒體表現(xiàn)形式。

（4）近九成的公眾認為疫情應急科普是及時的，對其效果也持滿意態(tài)度。

（5）政府在應急科普責任主體中起著最主導的作用。

（6）科普形式單一、科普內容晦澀難懂、辟謠不夠及時有效、科普資源不足等是當前應急科普工作中存在的主要問題；還有高達1/3 的公眾經常被謠言誤導。

2.提升我國應急科普能力的幾點對策建議

（1）發(fā)揮政府主導作用，構建多主體協(xié)同聯(lián)動機制。

《綱要》明確指出：“破除制約科普高質量發(fā)展的體制機制障礙，突出價值導向，創(chuàng)新組織動員機制，強化政策法規(guī)保障?！盵1]上述調查顯示，政府在各種應急科普責任主體中起著主導作用。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，盡管應急科普工作日益受到各級政府部門的重視，應急科普能力不斷提高，但尚未建立起以政府為主導的應急科普多元協(xié)同聯(lián)動機制，相關政策法規(guī)也有待完善。

集中力量辦大事、辦難事、辦急事是中國特色社會主義制度的獨特優(yōu)勢。一方面，必須充分發(fā)揮政府宏觀管理職能和資源配置優(yōu)勢，將分散于安全生產、公共衛(wèi)生、自然災害等系統(tǒng)中的資源和力量加以整合，設立以應急管理部門為核心，以科技、科協(xié)、教育、宣傳、衛(wèi)生、公安等相關部門為成員單位的應急科普工作領導小組，下設辦公室和專家委員會，形成責任明確、運轉協(xié)調的應急科普組織網絡及長效運行機制。政府有關部門在完善應急科普政策法規(guī)的同時，還要牽頭制定應急科普戰(zhàn)略規(guī)劃、工作預案及實施方案，強化對其的組織保障、制度保障、資金保障和條件保障，并對其實施過程和效果進行監(jiān)測評估。同時要整合行業(yè)性、綜合性政策法規(guī)中有關應急科普的碎片化內容，爭取制定突發(fā)公共事件應急科普專項法規(guī)。另一方面，針對新冠肺炎等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，整合和組織社會各方面資源與力量，構建以政府為主導的，大眾媒體、社會組織、科普機構、領域專家等科普共同體共同參與的，政企協(xié)同、專群結合的社會化應急科普工作體系、服務支撐體系及協(xié)調聯(lián)動機制，合力推進應急性和經常性疫情防控科普工作，形成多主體上下貫通、全社會共同參與、各方資源與信息共享的社會化應急科普大格局。

（2）促進媒體融合和科普形式創(chuàng)新，推動應急科普信息化。

由上述調查可知，異軍突起的新媒體已成為公眾獲取應急科普知識的主渠道。在信息技術高速發(fā)展的時代，應急科普工作必須充分發(fā)揮微信、微博、抖音、論壇、貼吧以及新聞客戶端（如人民日報App、今日頭條）等新媒體的主渠道作用，并鼓勵建設更多新的科普網絡媒體和科普自媒體，針對應急事件下的不同受眾群體以及熱點輿情和公眾關切的問題，利用大數(shù)據和新媒體軟件監(jiān)測和識別不同服務對象特別是移動客戶端的龐大受眾群體，及時開展智能化、分眾化、精準化、人性化應急科普服務，以提高我國應急科普的信息化水平，更好更快地滿足廣大受眾的需求。同時，必須推動電視、廣播、報刊、圖書等傳統(tǒng)媒體與新媒體的深度融合和優(yōu)勢互補，打造應急科普的數(shù)字出版平臺、融媒體平臺和全媒體宣傳矩陣，實現(xiàn)文字、圖片與視頻、音頻、動漫等相融合的融媒體傳播。特別要充分發(fā)揮電視廣播這一主流媒體在應急科普中的權威性、及時性和廣受眾優(yōu)勢，將其嫁接到互聯(lián)網上，并借助網絡直播、數(shù)字電視和“兩微一端”等進行跨平臺、跨媒體同步傳播擴散，推動應急科普的信息化發(fā)展。

還要以新媒體技術推動應急科普方式的創(chuàng)新，開展全覆蓋、立體式、多樣化的應急科普宣教工作。首先，充分發(fā)揮“兩微一端”等新媒體平臺以及廣播電視的優(yōu)勢，進行聯(lián)動式、多媒體知識普及和科技信息傳播，并提供5G 直播、互動社區(qū)、模擬展示、在線咨詢等新型線上互動式應急科普服務，以滿足科普受眾的強烈參與欲望。其次，由上述調查可知，科普視頻已成為最受公眾歡迎的媒體表現(xiàn)形式?！?020 抖音數(shù)據報告》也顯示，目前抖音國內日活躍用戶數(shù)已超6 億。因此，要通過短視頻、微動漫、3D 可視化等視聽載體和手段，開展趣味性、場景式、沉浸式科普，提高應急科普的感染力、吸引力和傳播力。再次，積極開辟多樣化的應急科普渠道和方式，除了上述調查題項中提到的科普形式之外，其他方式如開展科技場館、科普基地、旅游景點、門戶網站、官方主頁等的常態(tài)化線上科普活動；組織專家編寫應急科普教材、讀本和宣傳冊；創(chuàng)作應急科普微電影、專題片、短視頻、宣傳標語和公益廣告；開發(fā)應急科普科幻片、動漫和游戲；舉辦應急科普線上主題教育、專家訪談以及講座、論壇、競賽、應急演練活動；將應急科普融入公眾在線學習與文娛活動等，以滿足公眾的多樣化、分眾化需求。

（3）整合科普資源，打造應急科普品牌。

品牌媒體是提高大眾傳媒科技傳播能力和效果的有效途徑，也是其核心競爭力所在[7]。由上述調查可知，科普資源不足、公眾參與度低是當前應急科普工作中存在的較為突出的問題。為此，一方面要整合分散和低水平重復建設的科普資源，篩選出公眾關切的應急科普內容，搭建應急科普綜合化、數(shù)字化平臺（如中華人民共和國應急管理部和安徽等省市的應急管理廳均在其公眾號下開辟了“應急科普”板塊），及時開展應急科普的宣教、服務、辟謠和輿論引導等工作，特別是集中開展防災減災、疫情防控、公共安全、衛(wèi)生健康之類的應急科普主題宣教活動。同時要強化各類科普場館設施、大小平臺、各種媒體以及傳媒界與科技界之間的合作，實現(xiàn)優(yōu)質應急科普資源的有效集成和共建共享，擴大受眾面，變小眾傳播為大眾傳播。

另一方面，整合相關應急科普平臺，打造內容豐富、底蘊深厚、特色鮮明、具有廣泛群眾認可度和社會影響力的應急科普品牌及精品欄目，發(fā)揮品牌媒體的主渠道效應和輿論引領力。特別是依托人民日報、新華社、中央電視臺、科技日報等10 余家中央主流媒體及其新聞網站以及新浪、騰訊、百度、網易等大型商業(yè)門戶網站，今日頭條、抖音等新媒體平臺和科普中國、中國科普網、中國科普博覽等知名科普平臺，打造權威應急科普品牌。這些應急科普品牌可以匯聚各類優(yōu)秀科普網站、科普頻道或欄目、移動終端科普平臺等資源并建立在線應急科普資源庫和專家?guī)?，涵蓋應急科普方面的新聞頭條、實時報道、數(shù)據動態(tài)、科學防護、熱點追蹤、專家解讀、辟謠信息、互動空間等板塊，向公眾發(fā)布和傳播科學、權威、及時、準確的應急科普知識和疫情防控信息，提升公眾的安全危機意識以及預防、應急、自救與互救能力。

（4）完善應急科普評價激勵機制，加強應急科普人才隊伍建設。

調查顯示，科普工作者素質欠佳、專家參與積極性有待提高等也是制約我國應急科普事業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。為此，必須加快建立一支由科普專職人員、科普宣教人員、科普創(chuàng)作人員、科普設計制作人員、科技記者和編輯、科普策劃管理者和科普志愿者等組成的高素質應急科普人才隊伍。要在職稱評定、項目立項、經費支持、成果評選等方面，進一步完善應急科普評價激勵機制，充分調動他們創(chuàng)作科普作品、研制科普產品和開展應急科普的積極性。同時，還要推進科研與科普的結合以及媒體與科學家群體的合作，實現(xiàn)應急科普的內容創(chuàng)作與大眾傳播的有效對接。

在應急科普人才資源開發(fā)方面，以下兩支力量值得關注：一是應急科普后備人才隊伍———在校大學生和研究生。我國現(xiàn)有在校大學生4183 萬人、研究生314 萬人。他們精力充沛、思維活躍、創(chuàng)新性強，且擁有豐富的專業(yè)知識和較高的信息技術素養(yǎng)，是一支龐大的、潛在的應急科普生力軍。高校要結合學生特別是理工農醫(yī)類大學生和研究生的課程學習、創(chuàng)新活動和創(chuàng)業(yè)實踐，開展形式多樣的應急科普活動，如組織應急科普志愿者和宣傳員隊伍，開辟應急科普專業(yè)網站，創(chuàng)作應急科普微課件或微電影，拍攝和制作貼近受眾碎片化閱讀習慣的科普短視頻等。二是“銀色”應急科普人才——離退休專業(yè)技術人員。我國每年都有數(shù)以百萬計的高級專業(yè)技術人才離退休，要通過政策引導，動員和支持其中那些在科普創(chuàng)作和應急科普實踐方面有特長、有興趣、有熱情的科技工作者，積極投身到應急科普隊伍之中。［本文系中國科協(xié)2020 年度研究生科普能力提升項目“新冠疫情背景下應急科普 創(chuàng) 新 能 力 提 升 研 究 ” （ 項 目 編 號 ：KX2020ZGKX0004）的研究成果。 ］

特約編輯：李志成