疫情之下，讓離園更有“溫度”

文/董楠 江蘇省南京市綠洲南路幼兒園

案例背景

突如其來的新冠肺炎疫情擾亂了所有人的生活，幼兒園里的工作也在悄悄地發(fā)生著變化。校門管控是防疫工作的重要內(nèi)容，嚴(yán)格控制外來人員入園是幼兒園最基本的要求，這里的外來人員也包括幼兒家長。家長不能入園，意味著許多的活動(dòng)都要改變模式，包括節(jié)慶活動(dòng)、家長開放日……影響最大的是幼兒離園這個(gè)環(huán)節(jié)。

為了更為迅速、有序地離園，幼兒園安排所有的班級錯(cuò)峰離園，每個(gè)班級都安排了固定的時(shí)間，由于班級較多，一個(gè)班離園的時(shí)間只有5分鐘，除去排隊(duì)下樓、整理隊(duì)形，每一個(gè)幼兒在園門口停留的時(shí)間大概只有5秒鐘。幼兒園每天離園時(shí)打開的那扇一米寬的小門，成為家長、幼兒、教師短暫交匯的唯一渠道。以往教師和家長最便捷、最高效的交流溝通環(huán)節(jié)，伴隨著家長不能入園，正在發(fā)生著巨大的改變……

案例回溯

鏡頭一：“離園表情”，埋進(jìn)心里的紛爭

下午3:50~3:55是小三班幼兒離園的時(shí)間。小三班的家長按幼兒園規(guī)劃的場地在園門外排著整齊的隊(duì)伍，他們抻著脖子，滿眼期待地等待著幼兒。園內(nèi)小三班的幼兒在教師的帶領(lǐng)下，排著隊(duì)伍向園門走來。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就有幼兒激動(dòng)地?fù)]動(dòng)著小手，還有的幼兒干脆跑出了隊(duì)伍，大聲喊著“媽媽、媽媽”。小三班的張老師提高嗓門兒，皺著眉頭大聲地喊著：“別喊別喊，排好隊(duì)，排好隊(duì)……”“欣欣，快回到隊(duì)伍里去。辰辰，你的小書包呢？小朋友眼睛都看老師……”一通整理后，幼兒安靜下來，眼巴巴地看著教師，但小眼睛還是悄悄地瞟向園外。園外的家長滿臉笑意，一邊向幼兒揮著手，一邊喊著：“聽老師的，聽老師的……”離園的時(shí)刻終于到了。

張老師背對著園門，轉(zhuǎn)頭朝向園外的家長，大聲喊道：“請家長按學(xué)號排好隊(duì)，喊到幾號，就請幾號家長把孩子接走?！苯又?，張老師又轉(zhuǎn)過頭來，朝著園內(nèi)的幼兒喊道：“喊到誰，誰才能出來，不喊你，你不能動(dòng)噢。”1號、2號……7號，都被順利地接走了。喊道8號時(shí)，張老師停了下來，她抬頭看著8號辰辰的爸爸，有些嚴(yán)肅地說：“辰辰爸爸，你等一下，我有事情跟你說?！边呎f邊將辰辰從隊(duì)伍里拉了出來，交給了配班的王老師。辰辰爸爸連忙說：“好的好的?！边呎f邊走出了家長的隊(duì)伍。后面的家長發(fā)出小小議論聲?！俺匠接址稿e(cuò)啦？”“是不是又打人了？”“這男孩子啊，就是皮！”辰辰爸爸低著頭，站在家長隊(duì)伍的旁邊，搓著手，像個(gè)犯錯(cuò)的學(xué)生。9號、10號……30號，終于所有的幼兒都被家長接走了。張老師對辰辰爸爸說：“辰辰爸爸，你跟我到門衛(wèi)室來?！苯K于，辰辰爸爸離開了那個(gè)小小的園門。

小小的門衛(wèi)室，四面都是窗戶，張老師、辰辰，還有辰辰爸爸站在門衛(wèi)室的中間，顯得特別扎眼。張老師一邊說一邊比畫著什么，看著有些激動(dòng)。辰辰爸爸不斷地點(diǎn)著頭，顯得有些尷尬。辰辰好像已經(jīng)哭了起來。突然，辰辰爸爸抬手向辰辰頭上揮去。園外的家長發(fā)出了驚呼：“哎呀哎呀，打孩子了，打孩子了！”……

作為園長，看著教師的堅(jiān)持、家長的尷尬、幼兒的委屈，我內(nèi)心五味雜陳，明明奔向的是一個(gè)好的方向，怎么就變成了“事故”現(xiàn)場？

鏡頭二：“離園策劃”，破除短暫誤解

今天的園本教研主題是：離園時(shí)，我該做些什么？大部分教師像往常一樣，低著頭、握著筆，作思考狀。個(gè)別教師小聲議論，還不就是那些事兒嗎，有什么好討論的。

第一個(gè)問題：如果你是家長，離園時(shí)，想看到怎樣的幼兒？

教師們一下子活躍起來：“我想看見干凈的！”“我想看見快樂的！”“我想看見有禮貌的！”“我想看見守紀(jì)律的！”……是啊，幼兒在離園時(shí)的情緒，直接反映他們一天的狀態(tài)?？鞓?、干凈、禮貌就是幼兒一天學(xué)習(xí)和生活的剪影。

第二個(gè)問題：如果你是家長，又想看見怎樣的教師？

教師們安靜了，小一班王老師小聲地說：“我想看見微笑的老師！”中三班李老師說：“我希望老師和我孩子很親密！”小四班裴老師說：“我想教師跟我說點(diǎn)孩子在園的事情，但是時(shí)間有點(diǎn)短噢?！逼渌慕處熞哺胶椭４蠹夷阋谎晕乙徽Z，討論得越來越熱烈。是啊，家長和教師每天見面的機(jī)會只有這么短短的五分鐘，這也是疫情期間唯一能見到教師的機(jī)會，離園時(shí)教師的狀態(tài)不僅體現(xiàn)出自身的教育素養(yǎng)，同時(shí)也體現(xiàn)出幼兒園的整體形象。

觀看榜樣視頻。

我看時(shí)機(jī)成熟，帶領(lǐng)大家進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)——觀看榜樣視頻。視頻里呈現(xiàn)的就是我們園離園時(shí)的情景，小二班的方老師正站在園門口熱情地和幼兒道別，她一邊擺手一邊表揚(yáng)著：“麗麗今天午睡可好了?！丙慃惖哪棠绦χf：“那太好了，麗麗快跟老師再見?！丙慃愐槐囊惶嘏芟蚰棠獭按蠹矣X得方老師做得怎么樣？”“好在哪里呢？”我請小三班的張老師把大家的想法都記錄在黑板上。一會兒黑板上就滿滿當(dāng)當(dāng)全是文字了，教師們想得特別全面，比我預(yù)設(shè)的還要豐富。最后我在黑板的最上方寫下了“離園策劃”四個(gè)字。

鏡頭三：“離園笑臉”，和諧氛圍再現(xiàn)

又到了小三班離園的時(shí)刻，張老師滿面笑容地領(lǐng)著幼兒從樓上走下來，邊走邊說：“今天我們小三班的隊(duì)伍排得真好，浩浩和小雨的手牽得好緊啊！小朋友們，我們和園門外的爸爸媽媽揮揮手，我們來了噢！”幼兒都高高地舉起小手，使勁地?fù)]動(dòng)著，園門外的家長也呼應(yīng)起來……我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著小三班幼兒離園，內(nèi)心十分欣慰，我想張老師已經(jīng)懂得了如何駕馭這個(gè)看似簡單卻又十分重要的離園環(huán)節(jié)。

案例反思

一、園所形象樹立，從宏觀走向微觀

“離園環(huán)節(jié)”是幼兒園一日生活的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它不僅僅是幼兒告別老師、告別同伴、等待家長的環(huán)節(jié)，更是幼兒園工作展示的窗口，是樹立我們園所形象的重要環(huán)節(jié)。特別是在疫情期間，小小的園門聚集了太多的目光，家長、幼兒、教師、居民……在這里的每一個(gè)小小的舉動(dòng)都會被無限放大，被各種解讀，也會產(chǎn)生非凡的效果。所以關(guān)注離園時(shí)段，營造溫馨和諧的離園氛圍是樹立幼兒園良好形象的重要方式。

二、教育形式無痕內(nèi)化從約束走向引領(lǐng)

離園環(huán)節(jié)是一個(gè)比較難組織的環(huán)節(jié)，張老師是一位剛剛?cè)肼毜哪贻p老師，對工作充滿了熱情。在這個(gè)環(huán)節(jié)，張老師追求的是高效、有序，希望抓住短暫的時(shí)間與家長進(jìn)行交流溝通，所以她選擇相對嚴(yán)肅，想借此控制幼兒高漲的情緒，同時(shí)提高溝通的效率。

在園本教研中，我采用教師自主討論和播放榜樣視頻的方式，帶領(lǐng)所有的教師對離園這個(gè)環(huán)節(jié)展開深度的思考，形成我們自己的離園規(guī)范。同時(shí)通過榜樣的示范，幫助年輕教師提升教育能力。

三、以點(diǎn)生發(fā)，從規(guī)范走向藝術(shù)

疫情期間的離園時(shí)間非常緊張，對于日常中的個(gè)別交流，或者是說特殊交流，可以選擇相對“私密”的方式，如電話溝通、微信交流、預(yù)約交流時(shí)間地點(diǎn)等，避免當(dāng)眾溝通，減少家長和幼兒的心理壓力。

“愛”是幼兒教師必備的師德修養(yǎng)，有愛的教師會洋溢著熱情和關(guān)懷。離園的時(shí)候，教師與幼兒積極互動(dòng)，即使每個(gè)幼兒只有5秒鐘的時(shí)間，也可以用最簡短的語言傳達(dá)對幼兒的關(guān)心。我們對幼兒親切的稱呼，一些簡短的反饋，充分展現(xiàn)教師的教育機(jī)智。例如“某某小朋友今天會連拍5個(gè)球了”“某某小朋友今天飯吃得很干凈”……雖然只有一兩句話，但每一句話不僅傳遞出教師對幼兒的愛，還在一定程度上對幼兒的學(xué)習(xí)生活給出了指導(dǎo)。在讓幼兒感受到溫暖的同時(shí)，也贏得家長的信任和認(rèn)可。