弘揚(yáng)“三?！本?書寫服務(wù)育人新答卷

鄭志豪

什么是“三牛”精神？扼要地講，就是俯首甘為孺子牛的務(wù)實(shí)精神，勇當(dāng)創(chuàng)新拓荒牛的進(jìn)取精神，爭做奮斗老黃牛的奉獻(xiàn)精神。學(xué)校之服務(wù)育人只有與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)校才能為師生提供人性化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理和服務(wù)，為教育發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可靠保障。

一、甘為師生服務(wù)孺子牛，增強(qiáng)服務(wù)育人務(wù)實(shí)性

1.以人文為本分，提升學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵

學(xué)校在“讓每一位學(xué)生的笑容更加燦爛”教學(xué)理念的基礎(chǔ)上，提出“讓我們笑得更美”的辦學(xué)目標(biāo)，提出了“匯美教育”的文化主題，打造了“向美而生，為美而行”的辦學(xué)理念。

依托古鎮(zhèn)文化，學(xué)校聚焦課程建設(shè)，大力開發(fā)美育課程，根據(jù)學(xué)生的個性發(fā)展需要，設(shè)立滾燈舞蹈、評歌演繹、軟陶DIY等四十八個校園社團(tuán)，為學(xué)生搭建發(fā)展和展示特長的平臺。遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，以全員、全科、全程德育為實(shí)施路徑，通過課程、項目、活動等，融合學(xué)校、家庭、社區(qū)等多方力量，不斷提高育人實(shí)效。積極落實(shí)“汲美”課堂教學(xué)主張，促進(jìn)教學(xué)行為變革，構(gòu)建自主合作高效課堂，建立小組合作學(xué)習(xí)制，提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，通過領(lǐng)學(xué)與獨(dú)學(xué)相結(jié)合，充分發(fā)揮學(xué)生主體地位。

2.以責(zé)任為基礎(chǔ)，守住師生安全底線

學(xué)校常年聘請法律顧問、法治副校長參與學(xué)校管理。一是厘清交通、食品、衛(wèi)生、心理健康等方面的職權(quán)責(zé)任，做到責(zé)任有落實(shí)，齊抓共管。二是依規(guī)明責(zé)，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際和崗位設(shè)置情況，合理分解安全責(zé)任，將校園安全工作細(xì)化到每一個崗位、每一位員工。三是在校園安全事故處理中歸責(zé)追責(zé)。依照《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《學(xué)生傷害事故處理辦法》《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等進(jìn)行歸責(zé)認(rèn)定，及時作出合法合理的事故處理，不留隱患。學(xué)校還利用升旗儀式、教師會、班級主題班會等向師生普及安全知識，通過演練強(qiáng)化師生應(yīng)急能力，繃緊安全之弦。校園內(nèi)增加監(jiān)控數(shù)量，做到全覆蓋無死角，監(jiān)控存儲時長從30天提高到90天，校園保安實(shí)行雙人雙崗24小時服務(wù)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)食堂食品安全管理工作，學(xué)校全面推行先進(jìn)管理模式，不斷強(qiáng)化學(xué)校食堂管理人員及從業(yè)人員的食品安全意識，提高學(xué)校食堂餐飲服務(wù)水平，最大限度地消除學(xué)校餐飲服務(wù)食品安全隱患，保障廣大師生飲食安全。

3.以氛圍為特色，打造學(xué)校育人環(huán)境

學(xué)校將主題特色文化融入環(huán)境，依托靜態(tài)環(huán)境建設(shè)和動態(tài)宣傳方式，打造服務(wù)育人新環(huán)境。

靜態(tài)環(huán)境有“一廳一欄一室一體驗(yàn)場兩墻兩物三廊四景觀”，分別是勤廉文化宣傳廳、勤廉文化沿河宣傳欄、黨員活動室、“溪水潤物”勞動教育體驗(yàn)場、“弟子規(guī)”文化墻和“鐵紀(jì)律硬作風(fēng)”宣傳墻，借助校園兩大植物——竹子與蓮花，進(jìn)行托物喻理，建設(shè)學(xué)生體驗(yàn)活動宣傳長廊、禁毒教育長廊、黨建知識與十九大精神宣傳長廊，以孔子塑像、陶行知塑像、廉政主題小公園、“六廉”橋組建四個文化小景觀，共同營造育人環(huán)境。

動態(tài)宣傳方式包括以家風(fēng)家訓(xùn)、“八禮四儀”、志愿者服務(wù)、學(xué)生廉潔文化作品等為主題的移動展板展示，文藝作品演出，主題征文，廉政活動攝影，師德主題演講等。學(xué)校依托江蘇省美育課程基地項目，挖掘沙溪古鎮(zhèn)文化資源，開設(shè)志愿服務(wù)、社團(tuán)活動、研究性學(xué)習(xí)三大類課程三十多類校本科目，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)文化自信，把黨的宣講教育活動融入校園德育工作和校園文化建設(shè)之中。校園主題特色文化則以字為媒、以畫為介，與校園景色緊密結(jié)合，與師生工作學(xué)習(xí)高度融合。

二、勇當(dāng)創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛，提高服務(wù)育人創(chuàng)新性

1.“印溪學(xué)堂”打造傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)場所

學(xué)校設(shè)立“印溪學(xué)堂”體驗(yàn)室，在環(huán)境設(shè)計中融入沙溪古鎮(zhèn)傳統(tǒng)文化知識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生對民俗文化進(jìn)行接觸與觀察，與歷史對話，身臨其境感受傳統(tǒng)文化的魅力。

2.“印溪好廚”推進(jìn)學(xué)校食堂管理

通過“群智慧項目”管理模式，從思想統(tǒng)一好、意識樹立好、隊伍建設(shè)好、內(nèi)涵豐厚好等方面總結(jié)出學(xué)校食堂“十個好”，打造出具有學(xué)校特色的“印溪好廚”。在校聘職工管理中創(chuàng)新運(yùn)用了“職級制”評價模式，將服務(wù)年限、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等作為考核依據(jù)，評選出高級、中級、初級及未定級四個職級，職級與收入掛鉤。多人員、多部門參與，用制度與標(biāo)準(zhǔn)來推動的“印溪好廚”項目較好地落實(shí)了食堂管理標(biāo)準(zhǔn)，在全市學(xué)校食堂評審中獲評示范等級。職級制評價模式，不僅激發(fā)了后勤工人的積極性，也確保了隊伍的穩(wěn)定性。

3.“未來工坊”點(diǎn)亮科技創(chuàng)新教育中心

在第一、二期創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的基礎(chǔ)上，學(xué)校建立了人工智能創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室分為編程模擬、無人機(jī)、機(jī)器人、裝備等六大區(qū)域。通過專業(yè)機(jī)構(gòu)對學(xué)校教師進(jìn)行培訓(xùn)，教師取得合格證后組織學(xué)生進(jìn)行社團(tuán)活動，做到場地、師資、成員“三固定”。在蘇州市青少年人工智能挑戰(zhàn)賽的無人機(jī)空中舞蹈編程比賽中，學(xué)校無人機(jī)社團(tuán)有六位學(xué)生分獲一、二等獎。

4.“生生不息”開辟勞動教育體驗(yàn)基地

學(xué)校依托江蘇省美育課程基地項目，將勞動教育設(shè)定為少先隊員、共青團(tuán)員教育的重要內(nèi)容，充分挖掘?qū)W校、社會、家長資源，精心設(shè)計研發(fā)課程體系，建構(gòu)了“生生不息”勞動教育活動課程。

在課程實(shí)施過程中，師生通過抓牢一個“真”，夯實(shí)一條“線”，構(gòu)筑一個“場”來打造勞動教育的“境”，生成勞動教育的“力”，塑造勞動教育的“魂”。通過環(huán)境、載體、親子線、師生線、比賽場、服務(wù)場等，開展豐富的勞動教育活動，增強(qiáng)學(xué)生參與勞動教育的內(nèi)心認(rèn)同感和社會責(zé)任感，讓勞動教育成為助力青少年成長的“加油站”。

三、爭做艱苦奮斗老黃牛，發(fā)揚(yáng)服務(wù)育人奉獻(xiàn)性

學(xué)校后勤人員秉承為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為師生員工服務(wù)的理念，傾心奉獻(xiàn)，用汗水詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他們角色多樣，泥瓦工、木工、搬運(yùn)工、清潔工……學(xué)校哪里有需要，他們就出現(xiàn)在哪里，并且扮演好相應(yīng)的角色。尤其是在學(xué)校的疫情防控工作中，他們作出了重要貢獻(xiàn)。一是高效儲備物資。疫情防控期間，開學(xué)雖延遲，后勤人員卻早已在崗。隨著一批批物資不定時到來，后勤人員隨時待崗，清點(diǎn)物資并將其存放到指定地點(diǎn)。二是做好校園消殺工作，為師生提供了安全健康的校園環(huán)境。

后勤管理工作是學(xué)校管理工作的重要組成部分，是學(xué)校教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障，是確保學(xué)校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的重要陣地。在新時代的教育中，學(xué)校后勤員工必須繼續(xù)發(fā)揚(yáng)為師生服務(wù)的孺子牛精神，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新發(fā)展的拓荒牛精神，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的老黃牛精神，甘于奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。

（作者單位：江蘇省太倉市沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)）

責(zé)任編輯：劉衛(wèi)紅