高校計算機實訓(xùn)室的管理與維護研究

摘要：高校計算機實訓(xùn)室旨在培養(yǎng)大學(xué)生的計算機操作能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展與普及應(yīng)用計算機實訓(xùn)室在高校教學(xué)中的權(quán)重越來越大。文章從高校計算機實訓(xùn)室的管理與維護現(xiàn)狀著手分析其中存在的問題并提出了管理與維護建議。

關(guān)鍵詞：計算機;實訓(xùn)室;現(xiàn)狀;管理

中圖法分類號：TP308文獻標識碼：A

Management and maintenance of computer training room in colleges and universities

TAO Wei

（Shandong Polytechnic， Jinan 250104， China）

Abstract： The computer training room in colleges and universities aims to cultivate the computer operation ability of college students. With the rapid development and popularization of Internet technology， the weight of computer training room in college teaching is getting bigger and bigger. The article starts from the current situation of management and maintenance of computer training rooms in colleges and universities， analyzes the existing problems， and puts forward management and maintenance suggestions.

Key words： computer， training room， status quo， management

高校計算機實訓(xùn)室在教學(xué)中具有重要作用。隨著計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及與應(yīng)用，高校計算機實訓(xùn)室在各學(xué)科的教學(xué)中不可或缺，負責培養(yǎng)大學(xué)生的實操技能。為更好地為學(xué)校、學(xué)生提供服務(wù)，高校計算機實訓(xùn)室需要不斷優(yōu)化、加強管理，以保證運行良好、安全可靠，助力學(xué)校提升教學(xué)水平，助力學(xué)生提升專業(yè)素養(yǎng)。隨著時代的發(fā)展，高校計算機課程覆蓋的專業(yè)越來越多，高校計算機實訓(xùn)室的權(quán)重也越來越大。為滿足日益增長的教學(xué)需求，高校計算機實訓(xùn)室的計算機安裝了諸多軟件與操作系統(tǒng)，給計算機造成了沉重負擔，高校計算機實訓(xùn)室的管理與維護工作也迎來了巨大挑戰(zhàn)。

1? 管理

高校計算機實訓(xùn)室的管理與維護工作包含以下內(nèi)容：（1）硬件的管理與維護;（2）軟件的管理與維護;（3）內(nèi)部環(huán)境的管理與優(yōu)化;（4）人員行為規(guī)范。部分高校計算機實訓(xùn)室管理機制與維護模式相對落后，達不到預(yù)期效果。

（1）分散性

基于高校教學(xué)需求，部分高校計算機訓(xùn)室分散于各院系，承載著相應(yīng)的教學(xué)活動。因此，高校計算機實訓(xùn)室呈現(xiàn)出分散性特征，其管理與維護工作也多由院系自行負責。

（2）配套設(shè)施落后

基于高校的管理特性，高校計算機實訓(xùn)室的配套設(shè)施采購擁有特定流程。因此，高校無法第一時間為計算機實訓(xùn)室采購新型配套設(shè)施，導(dǎo)致配套設(shè)施更新?lián)Q代跟不上時代發(fā)展的步伐，出現(xiàn)計算機配置過低而不能滿足相關(guān)教學(xué)需求的現(xiàn)象，使得高校師生的教學(xué)體驗不佳，降低了高校的實操教學(xué)質(zhì)量。

（3）使用不當

為滿足時代發(fā)展需求，高校開設(shè)的計算機課程越來越多。如今，高校計算機實訓(xùn)室的使用頻率普遍偏高（如部分高校計算機實訓(xùn)室從早上九點持續(xù)運行到晚上九點）。不合理的使用導(dǎo)致計算機經(jīng)常出現(xiàn)超負荷情況，如計算機的致?lián)p率高、淘汰率持續(xù)上升等;計算機系統(tǒng)存在漏洞，導(dǎo)致出現(xiàn)各種各樣的故障，影響高校計算機實訓(xùn)室的正常運轉(zhuǎn)。此外，部分大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的行為不規(guī)范，導(dǎo)致計算機系統(tǒng)損壞;部分大學(xué)生在未遵守安全防護規(guī)定的前提下將移動設(shè)備連接至計算機，提升了病毒感染率;部分大學(xué)生隨意瀏覽安全性較低的網(wǎng)頁、安裝未授權(quán)軟件，導(dǎo)致局域網(wǎng)癱瘓;部分大學(xué)生不注重保護鍵盤、鼠標，導(dǎo)致配件損壞;部分大學(xué)生在桌面上亂寫亂畫等。

（4）管理與維護人員素質(zhì)良莠不齊

目前，計算機實訓(xùn)室在高校教學(xué)中的權(quán)重越來越大，其規(guī)模也越來越大，使用率日益增高。與此同時，高校計算機實訓(xùn)室的管理與維護工作日益繁重，對工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。此外，日漸增加的工作量超出高校原有工作團隊的承載范圍，使得管理與維護工作的效率越來越低[1]。

2? 管理策略與維護方法

2.1? 完善日常管理機制

高校計算機實訓(xùn)室管理主要包括電源管理、軟硬故障處理、環(huán)境管理等。隨著管理與維護工作日益繁重，高校需要根據(jù)實際情況及時調(diào)整與優(yōu)化管理與維護機制。

（1）優(yōu)化管理人才結(jié)構(gòu)

基于計算機實訓(xùn)室相對分散，高?？蓪⒉糠止芾砼c維護工作分散安排到各院系。比如，由各院系學(xué)生開展較為簡單的管理與維護工作，以減輕管理人員的工作負擔，同時提升學(xué)生的實操能力。在開關(guān)門安全檢查方面，可由對應(yīng)樓層管理員負責或由院系專人負責以及由學(xué)生協(xié)助處理。

（2）優(yōu)化管理制度

高校需要根據(jù)具體情況，制定適應(yīng)計算機實訓(xùn)室的管理制度，以確保其為高校教與學(xué)提供良好的服務(wù)。比如，制定學(xué)生行為規(guī)范與處罰條例;制定工作人員管理規(guī)章與責任制度;將使用注意事項張貼到計算機實訓(xùn)室顯眼、適宜的位置。此外，將日常衛(wèi)生清潔工作分攤到各班級或院系，組織學(xué)生打掃衛(wèi)生[2]。0034B99A-E42D-4EC0-A6A1-BAAEFE328D47

（3）加強環(huán)境管理

環(huán)境情況不佳也是造成高校計算機實訓(xùn)室管理不善的重要因素之一。計算機對所處環(huán)境的溫度、濕度、灰塵厚度有相應(yīng)要求。當環(huán)境溫度過高時，不利于計算機散熱，導(dǎo)致故障率升高;當環(huán)境濕度過大時，容易導(dǎo)致機箱生銹或發(fā)生觸電、電線短路等事故;當環(huán)境灰塵厚度過高時，容易導(dǎo)致計算機運行質(zhì)量變差或使用壽命變短。因此，需安排專人對計算機實訓(xùn)室環(huán)境進行合理調(diào)節(jié)[3]。

（4）定期盤查

將“清點盤查”列入日常管理與維護工作制度中，定期進行梳理、清查。高校計算機實訓(xùn)室設(shè)備的清查主要包括：檢查計算機的清潔狀況并進行清掃，如清除灰塵、污漬等;檢查計算機相關(guān)部件的損耗情況，及時加固松散的配件、更換已損壞的配件（如 CPU 風扇），以確保相關(guān)設(shè)備的良好運行。

（5）開展行為規(guī)范宣貫工作

針對高校計算機實訓(xùn)室使用過程中存在的問題，制定科學(xué)合理的制度，并同步開展宣貫工作，以確保相關(guān)設(shè)備的高效使用。比如，課前向?qū)W生宣讀設(shè)備使用條例，要求學(xué)生準確操作計算機設(shè)備的開與關(guān)、電源線的插與拔，以免發(fā)生觸電、漏電等安全事故;課后及時關(guān)門，以免出現(xiàn)設(shè)備被盜的情況;當有關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障時，學(xué)生應(yīng)當進行合自檢或上報給專業(yè)的管理人員進行檢查、維修[4]。

（6）強化固定資產(chǎn)管理

采用人臉識別、智能 IC 卡、指紋識別等技術(shù)對高校計算機實訓(xùn)室進行輔助管理，強化固定資產(chǎn)的存量管理、維修與報廢處置，以優(yōu)化設(shè)備的日常教學(xué)使用、故障處理、系統(tǒng)更新與維護管理。

2.2? 加強硬件管理

（1）濕度控制

環(huán)境濕度直接影響高校計算機實訓(xùn)室相關(guān)設(shè)備的運行。因此，需要根據(jù)相關(guān)設(shè)備對環(huán)境濕度的要求來調(diào)整計算機實訓(xùn)室的環(huán)境濕度，落實養(yǎng)護工作，以保持最佳運行狀態(tài)，從而為高校教學(xué)提供保障。

（2）溫度管理

高校計算機實訓(xùn)室中的相關(guān)設(shè)備較多，其管理與維護離不開對環(huán)境溫度的精準控制。為確保計算機實訓(xùn)室的穩(wěn)定運行，高?？梢岳锚毩⒖照{(diào)來降低計算機實訓(xùn)室的溫度，以保證相關(guān)設(shè)備高效散熱，實現(xiàn)良好運行。

（3）電壓調(diào)控

當電壓過低時，高校計算機實訓(xùn)室的相關(guān)設(shè)備無法正常啟動或頻繁跳閘;電壓過高時，相關(guān)設(shè)備則容易出現(xiàn)運行故障，如死機、硬件損壞等。因此，高校需要利用變壓器或平衡穩(wěn)定電壓交流器來確保電壓穩(wěn)定，從而實現(xiàn)相關(guān)設(shè)備的良好運行。

2.3? 加強軟件管理

（1）課程軟件安裝與保護

高校計算機實訓(xùn)室需要滿足授課教師的教學(xué)需求以及實現(xiàn)教學(xué)目標，故安裝指定課程軟件必不可少。課程軟件投入使用前，高校計算機實訓(xùn)室需對其進行檢查，以確保其高效運行。此外，安裝課程軟件時，高校計算機實訓(xùn)室可以采用“子母一體化”管理或安裝模式，利用一臺母機（計算機）以統(tǒng)一控制子計算機，實現(xiàn)教師的統(tǒng)一管控，按需學(xué)習(xí)。此外，高校可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，將計算機實訓(xùn)室為分成三個等級，即高端配置級計算機實訓(xùn)室、中端配置級計算機實訓(xùn)室、低端配置級計算機實訓(xùn)室[5]。在高端配置級計算機實訓(xùn)室中安裝 VR 制作、視頻剪輯、大型編程等專業(yè)性強的課程軟件;在中端配置級計算機實訓(xùn)室中安裝財務(wù)管理、圖像處理、網(wǎng)頁制作等通用型普通課程軟件;在低端配置級計算機實訓(xùn)室中安裝初級（入門）計算機課程軟件。此外，安裝課程軟件時，還應(yīng)注重采用 U 盤安裝的模式，以提高系統(tǒng)運行速率、降低病毒入侵風險。利用硬盤安裝課程軟件的優(yōu)勢在于，當計算機出現(xiàn)故障時，也可以通過硬盤實現(xiàn)教學(xué)系統(tǒng)的維護，從而降低管理人員的工作壓力。

（2）計算機系統(tǒng)的還原與保護

高校計算機實訓(xùn)室用于實踐教學(xué)，常出現(xiàn)部分學(xué)生亂操作的現(xiàn)象。學(xué)生的異常操作會讓計算機保留大量的垃圾文件，甚至造成計算機感染病毒，影響計算機運行。因此，應(yīng)當從兩個方面加強計算機系統(tǒng)的保護工作：一是通過磁盤安裝教學(xué)系統(tǒng);二是通過硬盤快速還原教學(xué)系統(tǒng)，以保護延長計算機的使用壽命。此外，高校計算機實訓(xùn)室還需要注重對文件和課程軟件進行備份，避免學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中因操作不當造成文件或課程軟件損壞，如學(xué)生誤刪重要文件等。

（3）桌面虛擬化技術(shù)

將桌面虛擬化技術(shù)（ Desktop Virtualization）應(yīng)用于高校計算機實訓(xùn)室的管理與維護中，可以有效提升維護與管理效率[6]。首先，充分利用云安裝技術(shù)為計算機安裝應(yīng)用與教學(xué)軟件。通過采用云安裝模式，系統(tǒng)漏洞得以快速修復(fù)。比如，基于服務(wù)器云技術(shù)，工作人員在遠程即可展開計算機系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)、更新工作。其次，在修復(fù)系統(tǒng)漏洞時，工作人員可在母端展開檢查、修復(fù)與維護工作，然后映射到子端，從而提升維護計算機系統(tǒng)的工作效率。

2.4? 提升管理與維護人員素質(zhì)

隨著高校計算機實訓(xùn)室的發(fā)展，部分工作人員的綜合素質(zhì)無法滿足時代需求。因此，高校計算機實訓(xùn)室需要為工作人員定期或不定期開設(shè)專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程，以提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng);將工作人員的專業(yè)知識與技能水平列入績效考核、季度考核、年度考核中，以確保其專業(yè)技能不斷得到提升。此外，高校計算機實訓(xùn)室可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加強各級管理與維護人員的交流、互助，以提升管理與維護人員的專業(yè)素質(zhì)和水平。

3? 總結(jié)

隨著社會的發(fā)展與教學(xué)改革的持續(xù)推進，專業(yè)技能實操課程的比重越來越大。為了做好高校計算機實訓(xùn)室的管理與維護工作，工作人員需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識與技術(shù)，以提升管理能力與職業(yè)素養(yǎng)。同時，高校要不斷引進前沿科技，加強計算機實管理。

參考文獻：

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作者簡介：

陶偉（1969—） ，本科，中級實驗師，研究方向：計算機實驗室管理。0034B99A-E42D-4EC0-A6A1-BAAEFE328D47