上善若水
2022年初至今,漲價成為長視頻平臺們出奇一致的選擇……繼愛奇藝、芒果TV、騰訊視頻、咪咕視頻等主流視頻平臺會員費相繼提價后,優(yōu)酷時隔五年后終于官宣提價。
2022年6月,優(yōu)酷VIP會員官方微博發(fā)布通知稱,將于2022年6月21日零點對優(yōu)酷VIP和酷喵VIP會員價格進行調(diào)整。以優(yōu)酷VIP為例,連續(xù)包月漲至25元,漲幅31%;連續(xù)包季漲至68元,漲幅28%;連續(xù)包年漲至238元,漲幅14%。單次月卡、季卡、半年卡、年卡價格分別為30元、78元、138元和258元,漲幅28%至50%不等。
公開資料顯示,酷喵VIP會員是針對優(yōu)酷大屏端用戶推出的會員,可享受優(yōu)酷VIP所有會員權(quán)益,并且適用于TV/電腦/手機/Pad所有平臺??徇鱒IP主要是提供給智能電視用戶使用的,總體價格比優(yōu)酷視頻VIP略高。
優(yōu)酷表示,凡在2022年6月21日零點前已是優(yōu)酷VIP或酷喵VIP自動續(xù)費狀態(tài)的用戶,若不更改當前自動續(xù)費狀態(tài),將享有調(diào)整前的續(xù)費價格至2023年6月20日23點59分。
事實上,在優(yōu)酷提價之前,國內(nèi)視頻平臺會員費已經(jīng)多次提價。早在2020年11月,愛奇藝就率先對黃金會員價格進行了調(diào)整,騰訊視頻也在2021年4月跟進。去年12月15日,愛奇藝再次宣布對VIP會員訂閱價格進行調(diào)整,拉開了此次視頻平臺“集體”調(diào)價的大幕。在愛奇藝之后,芒果TV于2021年12月22日、咪咕視頻于今年1月6日、騰訊視頻于今年4月20日先后宣布漲價。算上優(yōu)酷,半年內(nèi)五大長視頻平臺均已漲價。
有意思的是,在其他平臺紛紛漲價后,曾一直被吐槽會員價格昂貴的B站,由于近期未調(diào)價,反而變成了相對平價的視頻平臺。目前,B站年度大會員價格為233元,僅高于芒果TV。
對于漲價的理由,大多數(shù)視頻平臺均表示成本壓力過大,且國內(nèi)視頻會員費用長期低于海外,不利于行業(yè)健康發(fā)展,可事實真的如此嗎?
在長視頻持續(xù)虧損、短視頻流量沖擊的當下,“降本增效”成為整個長視頻領(lǐng)域的主題和方向,可現(xiàn)實與想象總是有一定距離的,即便是全球長視頻標桿企業(yè)Netflix,當前同樣受到模式的反噬,漲價趕客、缺乏爆款、吸引力下降等問題令其飽受爭議,自制劇曾讓Netflix風光無限,只可惜,《魷魚游戲》火遍全球之后再難見閃光點,尤其是當HBO拿回了《老友記》《生活大爆炸》,迪士尼拿回了自有IP內(nèi)容之后,Netflix自制內(nèi)容的“快餐化”更是暴露無遺。
雖說自制劇、節(jié)目對于視頻平臺而言充滿想象空間,一部成功的自制劇往往能帶來IP與營收雙豐收,可問題是誰能保證每一部自制劇、節(jié)目都能成功呢?一旦花重金打造出來的自制劇“撲街”,對于本就節(jié)衣縮食、叫嚷著“降本增效”的視頻平臺而言絕對是得不償失,可大多視頻平臺手上并沒有多少經(jīng)典IP可以利用或改編,更多時候只能依靠“網(wǎng)大劇”用數(shù)量取勝,一定程度上提升了整體自制內(nèi)容成本,且風險較高。
相對于盲目投資試錯,Netflix采用數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容的策略,這讓Netflix很容易抓住當下觀眾偏好與關(guān)注焦點,進而打造火遍全球的現(xiàn)象級作品,但過于依賴數(shù)據(jù)意味著Netflix對于內(nèi)容缺乏判斷和信念,更缺少長期主義的耐心。用戶數(shù)據(jù)的輕微波動可能都會影響內(nèi)容的命運,結(jié)果便是Netflix的內(nèi)容庫中充滿了大量半途而廢的內(nèi)容,“想象一下去圖書館,所有的書都只有前兩三章,其余的都被撕掉了”。這也是為何面對HBO、迪士尼的釜底抽薪,Netflix并沒有自己的IP矩陣來與其抗衡。面對迪士尼自有IP的“排列組合游戲”,Netflix只能眼睜睜地看著用戶被蠶食。
Netflix的軟肋同樣存在于國內(nèi)視頻平臺身上,以這次提價的優(yōu)酷為例,2022年初,優(yōu)酷開播的是綜藝《麻花特開心》和《鄉(xiāng)村愛情14》,隨后是3月的“與君初相識”接棒,這是今年仙俠劇的第一個全網(wǎng)爆款,此后是《山河明月》《我叫趙甲第》《特戰(zhàn)榮耀》的接力,而5月,則是《重生之門》和《請叫我總監(jiān)》。一系列優(yōu)秀作品的出現(xiàn),很好地提振了優(yōu)酷的運營數(shù)據(jù),恐怕也是優(yōu)酷提高會員價格的底氣,可問題是在這之前,投入巨資自制的《天意》和《尋秦記》基本算是失敗,當然,更早之前《白夜追兇》和《軍事聯(lián)盟》卻又是非常不錯的存在。
對于任何一家企業(yè)而言,如此不穩(wěn)定的發(fā)揮很難讓人相信自制劇能帶來穩(wěn)定的收益并在短時間內(nèi)形成穩(wěn)定商業(yè)模式,對于在過去十年虧損超千億元的長視頻平臺而言,“降本增效”恐怕也就是存在于計劃書和倡議書之中,聊以自慰的存在。
“降本增效”絕對不是短時間可以看到效果的,提高會員費,對于希望扭虧為盈的長視頻平臺而言,才是最有效的短期路徑。EC740466-0700-4B28-8FC4-A0C0B6A9C43A
根據(jù)近日愛奇藝披露的第一季度財務(wù)數(shù)據(jù),第一季度公司實現(xiàn)營收72.77億元(人民幣,下同),比上年同期的79.68億元下降約8.67%;歸屬于愛奇藝的凈利潤為1.69億元,上年同期凈虧損13億元。
扭虧為盈的愛奇藝為整個長視頻行業(yè)注入了一針強心劑,而愛奇藝正是率先漲價的長視頻平臺,只不過這樣的刺激似乎也讓其他平臺變得有些躁動。
“首月 1 分錢”是眾多長視頻平臺為爭奪用戶推出的優(yōu)惠活動,然而,前不久不少用戶反映優(yōu)酷視頻最近開啟了一個“首月 1 分錢”的會員活動,但購買之后才發(fā)現(xiàn)次月會恢復(fù)原價且無法退訂,網(wǎng)友們認為優(yōu)酷存在誘導(dǎo)消費、自動消費,開通后發(fā)現(xiàn)無法在合約期 (6 個月) 內(nèi)退訂等問題,引發(fā)熱議。優(yōu)酷視頻客服對此表示,相關(guān)活動是與運營商聯(lián)合推出的,具體的收費細則等內(nèi)容由運營商制定,優(yōu)酷平臺主要負責會員賬號的使用問題。
此外,有消費者吐槽在優(yōu)酷視頻上購買 VIP 會員后,在 VIP 會員搶先看的基礎(chǔ)上,還需要邀請 5 名好友才能解鎖最新兩集。值得一提的是,受邀助力者活動期間只能成功助力一次。也就是說,提前觀看每一集需要邀請不同的好友助力。有用戶直言,會員看劇還要找好友“砍一刀”。
優(yōu)酷的官方客服表示,“邀請好友助力”活動僅限于該劇第 23、24 集,其他集數(shù)仍未推出相應(yīng)的活動。
難道平臺真的不知道這些活動規(guī)則的制定會引發(fā)用戶不滿?顯然,在短期收益和長期用戶忠誠度上,長視頻平臺更傾向選擇前者,畢竟用戶流量的天花板已現(xiàn),長視頻平臺們很難用未來流量持續(xù)成長打動投資機構(gòu),還不如用更接地氣兒的財報說服投資人,更何況拿到足夠的現(xiàn)金,才能維持平臺的運營并投入內(nèi)容的打造,最終活下去并等待長視頻領(lǐng)域這場跨度超過10年的長跑結(jié)束。
十年的長跑都堅持了下來,為何當下要一次次用漲價試探用戶底線呢?這恐怕同整個長視頻領(lǐng)域用戶流量的天花板有關(guān)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年2月發(fā)布的《第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2021年12月,我國網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)的用戶規(guī)模已達到9.75億,網(wǎng)民使用率為94.5%。而早在2020年3月,我國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率就超過了94%。
來源:《第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》
2019年,愛奇藝、騰訊視頻兩大巨頭會員規(guī)模先后超過1億。但此后,愛奇藝的付費用戶長期徘徊在1億上下,騰訊視頻的會員用戶也長期維持在1.2億左右。
漲價有可能會丟掉用戶流量,可不漲價又如何支撐高昂的內(nèi)容制作費用呢?在賺錢和賺流量之間,顯然,長視頻平臺們默契地選擇了前者。EC740466-0700-4B28-8FC4-A0C0B6A9C43A