卓越績效模式如何影響企業(yè)創(chuàng)新？

周 慧，張月義，孫葉芳

（中國計量大學經(jīng)濟與管理學院，浙江杭州 310018）

創(chuàng)新不僅能夠推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，而且有助于企業(yè)核心競爭力的提升［1］。作為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的重要主體，企業(yè)如何提升自身創(chuàng)新水平備受學者關(guān)注。近年來，中國企業(yè)在創(chuàng)新績效方面不斷進步，但是核心創(chuàng)新力較弱，創(chuàng)新轉(zhuǎn)化率不高等問題仍舊存在［2］。從外部環(huán)境角度來看，可以通過加強政府財稅政策支持、有效控制市場規(guī)模以及注重產(chǎn)權(quán)保護等方法來提升企業(yè)創(chuàng)新績效［3-5］；從企業(yè)內(nèi)部角度來看，不同企業(yè)規(guī)模、人力投資、資本結(jié)構(gòu)以及組織冗余等也會對企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生影響［6-9］。除此之外，張志強等［10］學者提出企業(yè)實施的管理模式對企業(yè)創(chuàng)新的作用也不可忽視。

由于質(zhì)量競爭已逐漸成為市場競爭的核心，全世界企業(yè)都會通過不斷追求更高層次的質(zhì)量管理來強化企業(yè)競爭力，由美國波多里奇質(zhì)量獎評價準則演變而來的卓越績效模式逐漸產(chǎn)生和發(fā)展起來［11］。作為一種持續(xù)追求卓越績效的以客戶為導向的管理模式，卓越績效模式在世界范圍內(nèi)受到足夠的重視且應(yīng)用十分廣泛，它不僅僅代表著更標準、系統(tǒng)和具體的全面質(zhì)量管理，而且更是一種成功的經(jīng)營管理方式［12］。國外有研究結(jié)果顯示，卓越績效模式在幫助各類企業(yè)持續(xù)改進產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的同時［13］，還能提升企業(yè)創(chuàng)新績效［14］。國內(nèi)學者卓越績效管理實踐方面也進行了探究，結(jié)論顯示企業(yè)推行卓越績效管理模式，能夠改善企業(yè)治理水平、提升企業(yè)創(chuàng)新水平進而提高企業(yè)經(jīng)營績效［15-16］。

縱觀既有文獻，涉及分析卓越績效模式與技術(shù)創(chuàng)新之間關(guān)系的研究較多。有研究表明，卓越績效模式在提高組織技術(shù)創(chuàng)新水平、提高組織整體效率以及增強競爭力方面發(fā)揮了重要作用［17-18］，但是鮮有文獻通過打開企業(yè)創(chuàng)新過程來探究卓越績效模式對企業(yè)創(chuàng)新的影響。那么卓越績效模式對企業(yè)創(chuàng)新過程是否有影響？如果有，具體影響機制又是如何？

本文的貢獻主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是通過理論探究卓越績效模式與企業(yè)創(chuàng)新投入、產(chǎn)出以及創(chuàng)新效率之間的關(guān)系，有助于更深層次地理解卓越績效模式對企業(yè)創(chuàng)新過程的影響；二是通過探究卓越績效模式對企業(yè)創(chuàng)新效率的作用來完善本文的實證檢驗，以往研究多從創(chuàng)新投入與產(chǎn)出兩種角度來衡量企業(yè)創(chuàng)新情況，本文通過加入卓越績效模式對創(chuàng)新效率的影響來驗證卓越績效模式對創(chuàng)新的影響是多方面的，對現(xiàn)有文獻存在的不足進行補充，推動學者在此方面更進一步地研究。

1 理論綜述與研究假設(shè)

1.1 卓越績效模式與創(chuàng)新

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一推動力，是構(gòu)建現(xiàn)代經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐，也是中國企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級、增強國際競爭力的必由之路［19］。它不僅是企業(yè)在市場競爭中起到重要作用，而且是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。從本質(zhì)上來看，創(chuàng)新是知識再創(chuàng)造的過程，它強調(diào)如何利用現(xiàn)有知識產(chǎn)生新知識，與此同時，新技術(shù)或新事物則是新知識的載體或表現(xiàn)形式。因此，建立并實施有效的管理制度和管理模式能夠促進整個管理體系的健康運行，進一步促進企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，提升企業(yè)創(chuàng)新水平［17］。卓越績效模式的導入，給企業(yè)帶來了全新的管理模式，為創(chuàng)新注入生機。

創(chuàng)新意味著實施有意義的改變，從而改進組織的產(chǎn)品、服務(wù)和過程并為組織的利益相關(guān)者創(chuàng)造新的價值。企業(yè)是創(chuàng)新的實踐者和推動者，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是國家綜合創(chuàng)新能力和國際創(chuàng)新競爭力的基礎(chǔ)。目前，學術(shù)界對企業(yè)創(chuàng)新的研究主要集中在指標測算、影響因素和經(jīng)濟效果的度量上。卓越績效模式可以幫助組織提高管理成熟度、核心競爭力和品牌影響力，也可以促進可持續(xù)性。大部分研究認為，實施卓越績效模式能夠?qū)ζ髽I(yè)的創(chuàng)新行為產(chǎn)生促進作用，為使中國企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級、增強國際競爭力，企業(yè)的領(lǐng)導層和管理層可以通過引入卓越績效模式來促進組織創(chuàng)新。隨著我國經(jīng)濟進入高質(zhì)量發(fā)展階段，越來越多的企業(yè)意識到卓越績效模型的重要性，并將其引入企業(yè)［20］。

隨著越來越多的企業(yè)使用卓越績效模式對企業(yè)進行質(zhì)量管理，其對企業(yè)創(chuàng)新的影響逐漸得到關(guān)注，本文主要研究卓越績效模式對企業(yè)創(chuàng)新的影響。從實施卓越績效模式與企業(yè)創(chuàng)新的角度來看，已有研究認為實施該管理模式能夠促進企業(yè)的創(chuàng)新行為，如Chen 等［21］學者的研究實踐證明，從創(chuàng)新價值鏈模型延伸出的卓越績效模型概念模型的引入，有助于提高我國29 個省份高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的R&D 效率和商業(yè)化效率，為實現(xiàn)高技術(shù)創(chuàng)新提供信息；Orazalin等［22］的研究結(jié)論表明，可持續(xù)創(chuàng)新績效的提高確實可以改善企業(yè)的財務(wù)穩(wěn)定性，促使企業(yè)追求卓越績效。

在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，實施卓越績效模式已經(jīng)成為各國提高企業(yè)競爭力、實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)改進、保持并不斷增強競爭優(yōu)勢的有效途徑之一。企業(yè)通過創(chuàng)新不斷提高自身的自我提升能力和創(chuàng)新水平，同時顯著提高自身創(chuàng)新績效。因此，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)H1：企業(yè)實施卓越績效模式能夠促進企業(yè)創(chuàng)新。

1.2 卓越績效模式與創(chuàng)新投入、產(chǎn)出

創(chuàng)新投入與產(chǎn)出是衡量創(chuàng)新水平的兩個重要維度［1，23-24］，創(chuàng)新投入是指企業(yè)在創(chuàng)新活動中的投入金額及其占比，作為企業(yè)投資活動中的主要一環(huán)，投入多少受到企業(yè)經(jīng)營效益以及財務(wù)政策等因素的影響［25］，眾所周知，企業(yè)在創(chuàng)新過程中需要耗費巨大的人力物力以及財力，所以合理規(guī)劃創(chuàng)新投入能夠有助于企業(yè)創(chuàng)新績效的提升［26］；創(chuàng)新產(chǎn)出是指企業(yè)創(chuàng)新活動的成果，它是企業(yè)核心能力的來源，但是由于企業(yè)內(nèi)部與外界的信息不對稱與融資約束很強，創(chuàng)新產(chǎn)出具有不確定性［26］，所以運用合適的方法來助推企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出成為研究熱點。

卓越績效模式在企業(yè)中的運用很廣泛，《卓越績效評價準則》作為卓越績效模式的重要組成部分，其內(nèi)容也對企業(yè)創(chuàng)新起到參考作用。在其條款4.4 資源中對企業(yè)內(nèi)部的各種資源進行了詳細歸納和描述，各企業(yè)可以根據(jù)自身情況合理安排資源，使得效益最大化，據(jù)此，企業(yè)可以按需分配資金的投入和使用，有助于創(chuàng)新投入的合理規(guī)劃；與此同時，在條款4.6.3改進與創(chuàng)新中提到，創(chuàng)新是組織追求卓越，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的動力，企業(yè)可以從原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進吸收再創(chuàng)新等方法來確保創(chuàng)新成果的產(chǎn)出。

企業(yè)在實施卓越績效模式的過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)創(chuàng)新投入的資金進行合理規(guī)劃，且能通過各種創(chuàng)新方法來提升企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出。因此，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)H2：通過實施卓越績效模式，能夠促使企業(yè)合理規(guī)劃創(chuàng)新投入，有助于提升創(chuàng)新產(chǎn)出。

1.3 卓越績效模式與創(chuàng)新效率

增加創(chuàng)新投入和建設(shè)有秩序的創(chuàng)新體系是提高企業(yè)創(chuàng)新能力的主要途徑，但如若企業(yè)自身創(chuàng)新效率低，說明其創(chuàng)新能力有限，創(chuàng)新投入的產(chǎn)出水平也會受到限制［27］。通過對已有文獻進行研究后發(fā)現(xiàn)，不同因素對企業(yè)創(chuàng)新效率的影響效應(yīng)不同，主要分為兩大類：一類是促進效應(yīng)，能夠促進企業(yè)創(chuàng)新效率的影響因素有政府補助、稅費政策、進口競爭以及融資約束等；另一類則是抑制效應(yīng)，主要有市場集中度、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)、要素市場等。地方政府在提升企業(yè)創(chuàng)新效率上起到引導和激勵的作用，但不是其真正動力。企業(yè)內(nèi)部因素決定了其創(chuàng)新效率的高低，企業(yè)自發(fā)的制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新則是激勵企業(yè)提升創(chuàng)新效率的源泉［28］。

作為管理創(chuàng)新的重要組成部分，質(zhì)量管理實踐對創(chuàng)新效率的影響受到許多學者的關(guān)注。Winter［29］認為質(zhì)量管理實踐要求明確關(guān)注組織活動中的創(chuàng)新和變化，會刺激創(chuàng)新行為的產(chǎn)生，但具體效果因企業(yè)性質(zhì)而異。梁欣如等［30］認為質(zhì)量管理實踐對創(chuàng)新效率有一定程度的抑制作用，質(zhì)量管理實踐會促進企業(yè)技術(shù)革新，革新速度加快后，企業(yè)來不及完全吸收和接納某類技術(shù)，就會導致創(chuàng)新效率過低。

卓越績效模式是質(zhì)量管理實踐的一種，它通過一套具體的管理標準來規(guī)范企業(yè)的管理過程，應(yīng)運而生的漸進式創(chuàng)新減少了企業(yè)的探索活動和現(xiàn)有管理標準以外的學習［31］，降低了企業(yè)的組織彈性，這體現(xiàn)了創(chuàng)新依賴于路徑的本質(zhì)［32-33］。因此，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)H3：卓越績效模式的實施在一定程度上會抑制企業(yè)創(chuàng)新效率，即在創(chuàng)新投入向創(chuàng)新產(chǎn)出轉(zhuǎn)化的過程中起到負向的調(diào)節(jié)作用。

2 研究設(shè)計

2.1 數(shù)據(jù)來源

本文使用從浙江省11 個地級市收集的大樣本問卷調(diào)查數(shù)據(jù)對本文提出的假設(shè)進行實證檢驗。我們首先通過對國內(nèi)外成熟文獻進行研究并結(jié)合自身實踐評價經(jīng)驗選取用于本研究的主要變量，研究并設(shè)計了《浙江省企業(yè)績效評價調(diào)查問卷》用于收集大樣本數(shù)據(jù)。隨后，隨機選取杭州市的20 家企業(yè)進行預調(diào)研，根據(jù)受調(diào)查企業(yè)提出的問題和建議對調(diào)查表進行改進和完善，至此確定用于最終實際調(diào)研的調(diào)查問卷。此次調(diào)查在全省11 個地級市共收回調(diào)查表1 514 份，經(jīng)整理得到有效樣本數(shù)1 216 份。本文回歸分析所用數(shù)據(jù)來源于調(diào)查表中企業(yè)所填2019 年數(shù)據(jù)，樣本企業(yè)的規(guī)模大小、所有制和行業(yè)類型分布均勻。

2.2 變量選擇

現(xiàn)有文獻對企業(yè)創(chuàng)新能力的衡量維度主要分為兩個方面［34-35］，一是創(chuàng)新投入水平，以研發(fā)投入占比來度量企業(yè)創(chuàng)新能力；二是創(chuàng)新產(chǎn)出能力，選用專利數(shù)量作為企業(yè)創(chuàng)新能力的指標。除此之外，徐偉等［36］認為創(chuàng)新效率能夠同時衡量創(chuàng)新投入與產(chǎn)出，因此也能被作為衡量企業(yè)創(chuàng)新能力的重要維度。

一是因變量：參照Hagedoorn 等［23］對創(chuàng)新指標的選擇，本文的因變量分為創(chuàng)新投入、創(chuàng)新產(chǎn)出與創(chuàng)新效率三類，考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性，分別選用R&D 研究經(jīng)費占比、企業(yè)中新增授權(quán)發(fā)明專利總數(shù)的自然對數(shù)以及新產(chǎn)品產(chǎn)值率來表示［37-38］。同時，參考劉追等［39］學者的做法，采用企業(yè)中新增授權(quán)實用新型專利件數(shù)的自然對數(shù)來替代授權(quán)發(fā)明專利總數(shù)進行穩(wěn)健性分析。

二是自變量：為了獲得管理水平以及相關(guān)績效水平的提升，企業(yè)會選擇合適的管理方法進行組織治理，常用的管理方式有“抽屜式”“危機式”“一分鐘”等［40-41］，在卓越績效模式產(chǎn)生后，更多的企業(yè)愿意通過實施卓越績效模式來進行企業(yè)管理。文獻研究結(jié)果則顯示，卓越績效模式確實能幫助企業(yè)提升管理水平以及管理質(zhì)量［42］，對企業(yè)創(chuàng)新也有不同程度的促進作用，可以作為企業(yè)創(chuàng)新評價的衡量指標。因此，本文以“企業(yè)是否實施卓越績效模式”為自變量。如果是，記為1；如果否，記為0。

三是控制變量：在借鑒以往文獻的基礎(chǔ)上，本文選取了一系列可能對企業(yè)績效產(chǎn)生影響的控制變量，具體如下：公司規(guī)模（scale），以公司總資產(chǎn)的自然對數(shù)來衡量；公司年齡（age），以企業(yè)存活年數(shù)的自然對數(shù)來衡量；所有權(quán)性質(zhì)（ownership），國有企業(yè)記為1，非國有記為0。此外，為保證實證結(jié)果的有效性，本文還對行業(yè)（HY）固定效應(yīng)進行控制。各變量的定義見表1。

表1 各變量的定義

2.3 模型設(shè)計

第一，為了驗證假設(shè)H1，即企業(yè)實施卓越績效模式對創(chuàng)新投入的總體影響，本文構(gòu)建了模型（1）：

其中，inputpq代表企業(yè)在2019 年的創(chuàng)新投入指標，Excellmodelpq代表企業(yè)在2019 年是否實施卓越績效模式，Controlpq代表控制變量，Mq代表行業(yè)固定效應(yīng)，εpq代表隨機誤差項。該計量模型中，本文主要關(guān)注的是Excellmodelpq前的回歸系數(shù)n1，如果該回歸系數(shù)顯著為正（負），則說明相較于不實施卓越績效模式的企業(yè)，實施該管理模式的企業(yè)將會在創(chuàng)新投入上有更多（少）資金支出。

第二，為了驗證假設(shè)H2，即實施卓越績效模式、創(chuàng)新投入及其共同作用對創(chuàng)新產(chǎn)出的影響，本文構(gòu)建了模型（2）（3）：

其中，除了上述提到的變量外，outputpq代表企業(yè)在2019 年的創(chuàng)新產(chǎn)出指標。在計量模型（2）中，本文主要關(guān)注的是Excellmodelpq前的回歸系數(shù)n1，如果該回歸系數(shù)顯著為正（負），則說明相較于不實施卓越績效模式的企業(yè)，實施該管理模式的企業(yè)將會有更多（少）的創(chuàng)新產(chǎn)出。在計量模型（3）中，Excellmodelpq×inputpq是卓越績效模式與創(chuàng)新投入的交互作用，本文主要關(guān)注的是系數(shù)n3，如果在n1顯著的基礎(chǔ)上，該回歸系數(shù)顯著為正（負），則說明創(chuàng)新投入會對卓越績效模式與創(chuàng)新產(chǎn)出之間的關(guān)系產(chǎn)生正向（負向）調(diào)節(jié)作用。

第三，為了驗證假設(shè)H3，即卓越績效模式在創(chuàng)新投入向創(chuàng)新產(chǎn)出轉(zhuǎn)化的過程中起到負向的調(diào)節(jié)作用，本文構(gòu)建了模型（4）：

其中，除了上述提到的變量外，efficiencypq代表企業(yè)在2019 年的創(chuàng)新效率指標。在計量模型（4）中，本文主要關(guān)注的是Excellmodelpq前的回歸系數(shù)n1，如果該回歸系數(shù)顯著為正（負），則說明相較于不實施卓越績效模式的企業(yè)，實施該管理模式的企業(yè)創(chuàng)新效率更高（低）。在計量模型（5）中，本文主要關(guān)注的是Excellmodelpq×inputpq前的回歸系數(shù)n3，如果在n1顯著的基礎(chǔ)上，該回歸系數(shù)顯著為正（負），則說明創(chuàng)新投入會對卓越績效模式與創(chuàng)新效率之間的關(guān)系產(chǎn)生正向（負向）調(diào)節(jié)作用。

3 實證分析

3.1 描述性分析

本文共考察了1 216 個有效樣本企業(yè)，表2 反映的是各計量回歸模型中變量的描述性分析結(jié)果，分析內(nèi)容包含各變量的平均值、標準差、最小值以及最大值。圖1 反映的是不同企業(yè)是否選擇實施卓越績效模式的情況不同，其創(chuàng)新投入、創(chuàng)新產(chǎn)出、創(chuàng)新效率都會有所不同。

表2 變量描述性分析結(jié)果

圖1 企業(yè)是否實施卓越績效模式對創(chuàng)新過程的影響情況

3.2 假設(shè)H1 檢驗

卓越績效模式對企業(yè)創(chuàng)新的整體影響回歸結(jié)果如表3 所示。模型1 的結(jié)果表明，在控制行業(yè)固定效應(yīng)時，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)為0.339＞0，說明相較于沒有實施卓越績效模式的企業(yè)，選擇實施卓越績效模式的企業(yè)在R&D 研究經(jīng)費占比上會高出33.9 個百分點；模型2 的結(jié)果表明，在模型1 的基礎(chǔ)上進一步控制公司規(guī)模，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)為0.315＞0，說明相較于沒有實施卓越績效模式的企業(yè)，選擇實施卓越績效模式的企業(yè)在R&D 研究經(jīng)費占比上會高出31.5 個百分點；模型3 的結(jié)果顯示，在模型2 的基礎(chǔ)上進一步控制公司年齡，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)為0.347＞0，說明相較于沒有實施卓越績效模式的企業(yè)，選擇實施卓越績效模式的企業(yè)在R&D 研究經(jīng)費占比上會高出34.7 個百分點；模型4 的結(jié)果表明，在模型3 的基礎(chǔ)上進一步控制所有權(quán)性質(zhì)，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)為0.321＞0，說明相較于沒有實施卓越績效模式的企業(yè)，選擇實施卓越績效模式的企業(yè)在R&D 研究經(jīng)費占比上會高出32.1個百分點。由此可見，在其他條件不變的情況下，卓越績效模式的實施對企業(yè)創(chuàng)新的整體影響是正面的。至此，本文研究設(shè)想的假設(shè)H1得以驗證。

表3 卓越績效模式對企業(yè)創(chuàng)新的整體影響回歸結(jié)果

3.3 假設(shè)H2、H3 檢驗

卓越績效模式與創(chuàng)新投入的交互作用對創(chuàng)新產(chǎn)出以及創(chuàng)新效率的影響回歸結(jié)果如表4 所示。模型1 的結(jié)果表明，在其他條件都相同的情況下，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)為0.134＞0，且在P=10%的水平上顯著，相較于沒有實施卓越績效模式的企業(yè)，選擇實施卓越績效模式的企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)出上會高出13.4 個百分點；模型2 的結(jié)果表明，在其他條件都相同的情況下，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)在P=1%的水平上顯著為正，卓越績效模式與創(chuàng)新投入交互項前的系數(shù)在P=5%的水平上顯著為正，說明創(chuàng)新投入能夠正向調(diào)節(jié)卓越績效模式與創(chuàng)新產(chǎn)出之間的關(guān)系；模型3 的結(jié)果表明，在其他條件都相同的情況下，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)為-0.237 ＜0 且不顯著，說明卓越績效模式的實施對創(chuàng)新效率有著不顯著的抑制作用；模型4 的結(jié)果表明，在其他條件都相同的情況下，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)為-0.221 ＜0，卓越績效模式與創(chuàng)新投入交互項前的系數(shù)為-0.079 ＜0，說明創(chuàng)新投入對卓越績效模式與創(chuàng)新效率之間關(guān)系有著不顯著的負向調(diào)節(jié)作用。至此，本文研究設(shè)想的假設(shè)H2和H3都得以驗證。

表4 假設(shè)H2、H3 檢驗回歸結(jié)果

3.4 穩(wěn)健性檢驗

為了獲得更可靠的研究結(jié)果，本文采用替換創(chuàng)新產(chǎn)出指標的方法來進行穩(wěn)健性檢驗，用企業(yè)中新增授權(quán)實用新型專利總數(shù)的自然對數(shù)代替前文使用的企業(yè)中新增授權(quán)發(fā)明專利總數(shù)的自然對數(shù)，回歸檢驗的結(jié)果與主檢驗結(jié)果相一致。

替換創(chuàng)新產(chǎn)出的指標后，穩(wěn)健性檢驗結(jié)果如表5 所示。模型1 的結(jié)果表明，在其他條件都相同的情況下，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)以及卓越績效模式與創(chuàng)新投入交互項前的系數(shù)都在P=10%的水平上顯著為正，說明相較于沒有實施卓越績效模式的企業(yè)，選擇實施卓越績效模式的企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)出上會高出11.6 個百分點，且創(chuàng)新投入能夠正向調(diào)節(jié)卓越績效模式與創(chuàng)新產(chǎn)出之間的關(guān)系；模型2的結(jié)果表明，在模型1 的基礎(chǔ)上進一步控制公司規(guī)模，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)以及卓越績效模式與創(chuàng)新投入交互項前的系數(shù)都在P=5%的水平上顯著為正，說明相較于沒有實施卓越績效模式的企業(yè)，選擇實施卓越績效模式的企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)出上會高出11.3 個百分點，且創(chuàng)新投入能夠正向調(diào)節(jié)卓越績效模式與創(chuàng)新產(chǎn)出之間的關(guān)系；模型3 的結(jié)果顯示，在模型2 的基礎(chǔ)上進一步控制公司年齡，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)以及卓越績效模式與創(chuàng)新投入交互項前的系數(shù)都在P=5%的水平上顯著為正，說明相較于沒有實施卓越績效模式的企業(yè)，選擇實施卓越績效模式的企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)出上會高出10.8 個百分點，且創(chuàng)新投入能夠正向調(diào)節(jié)卓越績效模式與創(chuàng)新產(chǎn)出之間的關(guān)系；模型4 的結(jié)果表明，在模型3 的基礎(chǔ)上進一步控制所有權(quán)性質(zhì)，卓越績效模式代理變量前的回歸系數(shù)以及卓越績效模式與創(chuàng)新投入交互項前的系數(shù)都在P=5%的水平上顯著為正，說明相較于沒有實施卓越績效模式的企業(yè)，選擇實施卓越績效模式的企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)出上會高出10.5 個百分點，且創(chuàng)新投入能夠正向調(diào)節(jié)卓越績效模式與創(chuàng)新產(chǎn)出之間的關(guān)系?；貧w結(jié)果與上文是一致的，結(jié)果穩(wěn)健。

表5 穩(wěn)健性檢驗結(jié)果

4 結(jié)論

長期以來，卓越績效模式與企業(yè)創(chuàng)新的影響備受學者關(guān)注。本文通過探究卓越績效模式對企業(yè)創(chuàng)新投入、產(chǎn)出以及效率等創(chuàng)新過程來考察卓越績效模式的實施對企業(yè)創(chuàng)新的影響機制。從研究結(jié)果來看，卓越績效模式的實施能夠從整體上促進企業(yè)創(chuàng)新；從影響機制角度來看，企業(yè)實施卓越績效模式有助于企業(yè)合理規(guī)劃創(chuàng)新投入，從而提升創(chuàng)新產(chǎn)出，即創(chuàng)新投入能夠正向調(diào)節(jié)卓越績效模式與創(chuàng)新產(chǎn)出之間的關(guān)系；卓越績效模式的實施對創(chuàng)新效率有著不顯著的抑制作用，總體來看，卓越績效模式對企業(yè)創(chuàng)新過程的影響正面效應(yīng)強于負面效應(yīng)。

在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的大背景下，各企業(yè)都在逐步重視創(chuàng)新對企業(yè)核心競爭力的影響，實施卓越績效模式不失為一種好辦法，企業(yè)在實施該管理模式后對創(chuàng)新投入的合理控制與規(guī)劃，將企業(yè)所擁有的資源都發(fā)揮到極致，據(jù)此獲得創(chuàng)新產(chǎn)出的提升。與此同時，卓越績效模式對創(chuàng)新效率的抑制作用也不可忽視，企業(yè)通過實施卓越績效模式，使得創(chuàng)新過程更加規(guī)范、創(chuàng)新產(chǎn)出流程更加緊湊，但是由于技術(shù)革新太快，企業(yè)來不及完全吸收和接納某類技術(shù)，這會降低創(chuàng)新投入的作用，導致創(chuàng)新效率過低。因此，企業(yè)應(yīng)當采取合適的措施來完善卓越績效模式對創(chuàng)新過程的促進作用，減輕甚至消除卓越績效模式對企業(yè)創(chuàng)新效率的抑制作用，揚長避短，幫助企業(yè)創(chuàng)新能力更上一層樓。