互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀及改善措施

劉麗芬

摘? 要：在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，農(nóng)產(chǎn)品電商事業(yè)表現(xiàn)出快速發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平的提升以及農(nóng)民收入增加發(fā)揮了積極作用。但因?yàn)橐恍┮蛩氐挠绊懀r(nóng)產(chǎn)品電商在發(fā)展過程中也遇到一些困境，需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)解決，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展秩序，更好地發(fā)揮推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，為鄉(xiāng)村振興作出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;農(nóng)產(chǎn)品電商;現(xiàn)狀;優(yōu)化措施

1引言

電商領(lǐng)域是信息時(shí)代我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域，而其發(fā)展效益與相關(guān)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用有很大關(guān)系。特別是對(duì)于農(nóng)村地區(qū)來講，經(jīng)濟(jì)發(fā)展受限的因素之一就是當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品信息不被外界所知，而利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播，實(shí)時(shí)提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息的共享水平，助力先進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的宣傳推廣，提高銷售水平。本次就互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展情況進(jìn)行簡(jiǎn)單探究。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的重要意義

互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電商的重要性，首先是可以跨地區(qū)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)信息的互通有無，不再依靠傳統(tǒng)的技術(shù)人員操作指導(dǎo)、專家指導(dǎo)等方式，加速了知識(shí)的更新速度，并可以為不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)技術(shù)人員和農(nóng)民、消費(fèi)者等提供互動(dòng)式交流機(jī)會(huì)，方便先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流傳播。其次是信息覆蓋面廣泛，傳播范圍更大，可以整合各地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)、知識(shí)和產(chǎn)品供需等的互通有無，為相關(guān)技術(shù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、營(yíng)銷等提供良好的平臺(tái)支持。最后是豐富銷售渠道。該模式下可以減少農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，不僅可以壓縮流通成本，也能幫助當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品走出市場(chǎng)，挖掘更廣闊的市場(chǎng)空間，從而提高農(nóng)民收入。

3互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的現(xiàn)狀分析

3.1農(nóng)產(chǎn)品知名度不高

目前很多農(nóng)產(chǎn)品都普遍存在知名度不高的問題，很多都沒有形成品牌，只是看別人這么干就直接這么干。導(dǎo)致很多消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品并不了解，或者競(jìng)爭(zhēng)不過其他已經(jīng)有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)的產(chǎn)品，存在很多不足。部分電商人員的品牌意識(shí)不足，不注意打造品牌知名度，或者與其他農(nóng)產(chǎn)品之間過分同質(zhì)化，缺乏新穎性與吸睛性，缺乏特色化，這不利于激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望與購(gòu)買行為。很多類似的農(nóng)產(chǎn)品在營(yíng)銷過程中，表現(xiàn)出內(nèi)容千篇一律的情況，簡(jiǎn)單介紹其相關(guān)知識(shí)，或者直播生產(chǎn)過程等，沒有進(jìn)行處理直接直播，導(dǎo)致缺乏美感，內(nèi)容比較單調(diào)，缺乏色彩性與吸睛性，這使得產(chǎn)品的分辨度與消費(fèi)者的認(rèn)可度不高，進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者黏性不足。

3.2配套流程不全

主要是農(nóng)產(chǎn)品電商利用互聯(lián)網(wǎng)+模式進(jìn)行銷售，銷量比較高，但配套的售后服務(wù)和物流體系也要跟上，否則會(huì)降低農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，容易出現(xiàn)退款退貨、糾紛等問題，影響帶貨效果與水平。特別是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品，對(duì)于物流的要求較高，比如生鮮農(nóng)產(chǎn)品需要冷鏈運(yùn)輸，而很多農(nóng)村地區(qū)并沒有這個(gè)實(shí)力，物流配套設(shè)施不完善，也帶來一定阻礙。

3.3監(jiān)管力度不足

一方面是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不足。農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量不合格，沒有經(jīng)過質(zhì)檢，品控做的不到位，電商選擇產(chǎn)品時(shí)不夠仔細(xì)全面，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量管控力度較差，質(zhì)量水平參差不齊，給部分消費(fèi)者帶來不好的體驗(yàn)，進(jìn)而產(chǎn)生十分不利的影響。另一方面是市場(chǎng)監(jiān)管不足。主要是農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展機(jī)制不完善，缺乏有效的監(jiān)督和管理，導(dǎo)致事件中存在很多不足，不僅無法保障質(zhì)量，也出現(xiàn)很多虛假銷售行為等，阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。

4互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的優(yōu)化措施

4.1創(chuàng)新豐富直播形式與內(nèi)容

農(nóng)產(chǎn)品電商在利用該模式進(jìn)行銷售農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，需要以直播內(nèi)容與形式為基礎(chǔ)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高售后服務(wù)水平，從而有效提升消費(fèi)者的黏性。電商要不斷調(diào)研市場(chǎng)上的流行趨勢(shì)變化與流行語言等，結(jié)合消費(fèi)者的喜好，創(chuàng)新和豐富互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)容，與直播形式，比如可以從圖片、文字、視頻制作等方面出發(fā)，編制農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的小段子等，提高銷售的趣味性。同時(shí)，在農(nóng)產(chǎn)品賣點(diǎn)營(yíng)銷上，要結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的獨(dú)特性、唯一性，比如口感、藥用價(jià)值、品種珍稀、土特產(chǎn)等，打造這些特殊的標(biāo)識(shí)來彰顯農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值?；蛘呖梢匀谌朕r(nóng)民的故事，挖掘農(nóng)產(chǎn)品的歷史背景故事等，這對(duì)于樹立農(nóng)產(chǎn)品的良好品牌形象十分有利。

4.2重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升與品牌塑造

在當(dāng)前時(shí)代，表現(xiàn)出質(zhì)量取勝的特點(diǎn)，高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品才能受到消費(fèi)者的認(rèn)可與追捧。對(duì)此，農(nóng)產(chǎn)品電商要關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，全面提高質(zhì)量水平，同時(shí)塑造品牌，建立起良好的品牌與形象，這樣能夠提升農(nóng)產(chǎn)品電商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且，優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品以及良好的品牌都需要進(jìn)行科學(xué)的包裝設(shè)計(jì)，合理選擇產(chǎn)品形式，而這需要農(nóng)產(chǎn)品電商及電商人才結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際喜好與需求進(jìn)行選擇，然后從源頭、生產(chǎn)、包裝、售后等方面進(jìn)行全面的控制與管理，保證農(nóng)產(chǎn)品一直到進(jìn)入消費(fèi)者手中品質(zhì)都合格，提高消費(fèi)者對(duì)此的滿意度，從而增加消費(fèi)者對(duì)此的黏度。

4.3完善人才和設(shè)備配套

一方面是電商人才，該模式的應(yīng)用需要優(yōu)秀電商人才作為支撐，電商人才不僅需要了解農(nóng)產(chǎn)品的信息，還要有強(qiáng)大的語言運(yùn)用能力，擁有高超的話術(shù)技巧，可以借助簡(jiǎn)短的語言介紹清楚產(chǎn)品的信息，并勾起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。對(duì)此，農(nóng)產(chǎn)品電商要重視優(yōu)秀電商人才的培養(yǎng)，加大培訓(xùn)力度，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播意識(shí)與能力，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售的廣度與深度。同時(shí)當(dāng)?shù)卣块T也要重視優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品電商人才以及人才的孵化，積極運(yùn)用“引進(jìn)來與走出去”相結(jié)合的方式或者策略來培育專業(yè)且優(yōu)秀的電商人才。農(nóng)村地區(qū)也可以組織一些電商營(yíng)銷活動(dòng)，普及相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)+銷售的理念，促進(jìn)該模式的改進(jìn)與創(chuàng)新，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電商的良好發(fā)展。另一方面是設(shè)備配套，最關(guān)鍵的就是物流設(shè)施，農(nóng)產(chǎn)品本身的特性要求需要健全的物流體系來支撐。但很多農(nóng)村地區(qū)的物流體系并不健全和發(fā)達(dá)，因此政府部門要加強(qiáng)這方面的建設(shè)，增加資金支持以及政策支持，關(guān)注物流設(shè)施的配套建設(shè)，真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+銷售模式的作用，助力脫貧致富。

5結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，智能終端越來越普及，新媒體平臺(tái)也不斷出現(xiàn)，在信息傳播中發(fā)揮了巨大作用。其中互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式是新的產(chǎn)品營(yíng)銷模式之一，農(nóng)產(chǎn)品電商應(yīng)用該模式進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷，在信息傳播、知識(shí)分享、精準(zhǔn)扶貧等方面發(fā)揮著重要作用，但應(yīng)用時(shí)需要注意其缺陷和不足，進(jìn)行調(diào)整和改善。

參考文獻(xiàn)：

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