從群眾需要處察民情

張凱威

察民情是下基層的著力點，是解民憂的第一步，毛主席曾指出，“要聯(lián)系群眾，就要按照群眾的需要和自愿”。從群眾需要處察民情，切實掌握群眾的真實想法，才能精準解決群眾的“急難愁盼”問題。

先天下之憂而憂，心懷群眾需要。關注到群眾冷暖和需要，才能當好群眾“代言人”。“民需”就在群眾生活的方寸之間，房前屋后的“小事”之中，它體現(xiàn)了人民群眾對美好生活的具體需求，也關乎社會經(jīng)濟發(fā)展的宏觀大局。當前，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境依然嚴峻復雜，如何精準紓困，疏通企業(yè)發(fā)展堵點？如何緊緊扭住人民群眾最關心的就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等突出問題，化解民生痛點？帶著憂民、愛民、為民、惠民的深厚感情，心懷群眾需要，才能切實把工作做在群眾的心坎上。

春江水暖鴨先知，找準群眾需要。不能主觀臆斷群眾的需要，找不準群眾需要，付出再多，群眾也不會領情。要放下架子，保持“小學生”姿態(tài)，深入群眾調查研究，做到“腿勤”“耳聰”“目明”。多到田間地頭、塘邊堰角、市場社區(qū)、廠礦工地走一走、轉一轉，善于傾聽群眾意見，讓群眾打開話匣子、說出真心話，看到群眾的所急所需并牢記心頭。

一枝一葉總關情，回應群眾需要。群眾滿意不滿意、贊成不贊成、高興不高興是衡量我們工作成效的最高標準。幫助群眾解決實際困難，勇于做“愛管閑事兒”的干部，勿以“事閑”而不理，勿以“事小”而不為，防止辦一些自以為領導滿意而群眾卻不買賬的蠢事，不尊重群眾意愿，一刀切，為民辦實事項目就可能變成民怨項目、形象項目。聚焦群眾身邊的小事實事，用“小切口”推動“大變化”，不斷從實踐鍛煉中回應群眾需要，扎實開展好“送一次外賣、當一天社工、干一次農活、跑一次審批”等體驗活動，把工作真正做到群眾的困難處。