探究醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的強化管理

劉松

摘要：在構(gòu)建和諧社會的發(fā)展背景下，我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革逐步深化，同時也伴隨著醫(yī)院單位管理方式、運營模式的變化。在此過程中，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作迎來了全新的挑戰(zhàn)，一方面是來自近年來頻發(fā)的醫(yī)鬧事件，另一方面是源自醫(yī)院本身的開放性、復(fù)雜性和藥物性帶來的安全問題，亟待加強的醫(yī)院單位安保工作備受人們重視，本文就醫(yī)院安全保衛(wèi)工作強化管理措施進行簡要闡述。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理;安全保衛(wèi);策略

【中圖分類號】 R197.3 【文獻標(biāo)識碼】 A? ? ? 【文章編號】2107-2306（2022）13--01

在逐步完善醫(yī)療體制的進程中，作為具有開放性的社會窗口，醫(yī)院內(nèi)部的治安管理不僅是各地政府治安管理的重點工作內(nèi)容，也是醫(yī)療體制改革必要的考慮因素。和諧社會發(fā)展背景下，人們對衛(wèi)生系統(tǒng)中各個醫(yī)療單位的安全保衛(wèi)工作有了更高的要求，和諧平安社會的構(gòu)建離不開醫(yī)院單位保衛(wèi)工作的強化，共同推進醫(yī)療體制改革和和諧社會構(gòu)建。

一、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的重要性

醫(yī)院行政的重要構(gòu)成之一就是保衛(wèi)科，其主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)日常運作的維護，給予廣大群眾人身財產(chǎn)安全一定保障，助力醫(yī)療體制改革順利進行。確保醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)程序順利安全的開展是保衛(wèi)科的首要工作目標(biāo)，就醫(yī)院安全保衛(wèi)工作重要性而言，可大致分為以下三個方面：一是保障醫(yī)院日常醫(yī)療活動安全性，通過制定并有效執(zhí)行科學(xué)合理的風(fēng)險防范措施來及時打擊醫(yī)院內(nèi)部具有安全隱患的違法范圍活動，避免出現(xiàn)傷害事故，將醫(yī)院經(jīng)濟與社會聲譽損失降到最低[1];二是助力于創(chuàng)設(shè)安全的醫(yī)院工作環(huán)境，順利開展醫(yī)院安全保衛(wèi)工作可以為科研活動和診療服務(wù)提供安全、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境，縱觀全國各地醫(yī)療單位管理工作可知 ，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量在很大程度上影響著醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境水平;三是從社會整體角度分析，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作是構(gòu)成社會綜合管理系統(tǒng)不可或缺的一部分，醫(yī)院是一個社會公開性的特殊場所，在建設(shè)城市公共服務(wù)體系過程中需要高效的安保部門配合才能擁有良好的醫(yī)療秩序，從而保證醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。

二、強化醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的策略

（一）嚴(yán)格執(zhí)行制度，規(guī)范操作章程

有效開展安全保衛(wèi)工作的一項基礎(chǔ)條件就是確保管理制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行就是安全保衛(wèi)工作效果的保證，要做到制度管理兩手抓。制度的規(guī)范需要醫(yī)院保衛(wèi)科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律法規(guī)，同時增進與消防、公安以及安監(jiān)等部門的協(xié)作關(guān)系，在此基礎(chǔ)上有針對性的構(gòu)建安全保衛(wèi)責(zé)任制度，分部門以層級細(xì)分安全職責(zé)到人頭上，不定時督查制度落實情況，配合獎懲措施嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制[2]。此外，為了沉著應(yīng)對一些突發(fā)事件，要提前制定完整、科學(xué)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以定期演練的方式逐步優(yōu)化預(yù)案。安全管理工作值班制度和交接班細(xì)則制定也要將責(zé)任進行明確劃分。關(guān)于操作規(guī)范章程的執(zhí)行情況，就要聯(lián)合抽查和日常檢查來實現(xiàn)檢查與整改同步原則，整改落實與否很大程度上影響著安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。

（二）提升隊伍素養(yǎng)，增強保衛(wèi)力量

具體可從以下幾個方面入手提高保衛(wèi)隊伍綜合素養(yǎng)。其一，按照一定的編制配置符合要求的保衛(wèi)人員和對應(yīng)的干部，一并配備工作開展需要的交通、通訊設(shè)備;其二，有效開展安全文化建設(shè)，與此同時，醫(yī)院要堅持開展傳統(tǒng)的安全宣傳工作，充分利用院報、宣傳欄、宣傳冊等信息傳播渠道，以視頻投放的方式輪換播放有關(guān)安全問題科普視頻、以往事故案例，另外以提升安保人員安全防守自覺性為目的組織一些兼具知識性和趣味性的競賽活動。安全保衛(wèi)工作內(nèi)容和需求并非一成不變的，在管理方法和執(zhí)行策略上需要新思維引領(lǐng)，這就需要通過安全文化建設(shè)來不斷更新保衛(wèi)隊伍的安全意識和工作模式，持續(xù)提升每一位保衛(wèi)人員的分析力、判斷力、應(yīng)變力和安全文化素質(zhì)，夯實醫(yī)院保衛(wèi)工作良性開展的基礎(chǔ);其三，考慮到保衛(wèi)工作的危險性，醫(yī)院單位除了給保衛(wèi)人員提供特定保險意外，還要通過定期技能培訓(xùn)來提升他們的專業(yè)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì);其四，在條件允許的情況下，醫(yī)院單位最好建立跟保安公司的合作關(guān)系，善用外界力量來提升保衛(wèi)隊伍穩(wěn)定性，從專業(yè)的安保領(lǐng)域中獲取專業(yè)知識和前沿信息，比如根據(jù)醫(yī)院單位特殊性，適當(dāng)?shù)嘏鋫渑詥T工以便特殊情況下應(yīng)對處理特殊問題;

（三）優(yōu)化應(yīng)急系統(tǒng)，提升預(yù)案科學(xué)性

醫(yī)院安全保衛(wèi)工作要在國家法律法規(guī)有關(guān)條例基礎(chǔ)上，立足自身實際情況制定一些具有針對性的應(yīng)急預(yù)案，比如長時間停電停水、大面積火災(zāi)、突發(fā)醫(yī)鬧事故等。所有應(yīng)急預(yù)案都必須做到對象明確，包括應(yīng)急組織架構(gòu)、應(yīng)急指揮體系、職責(zé)劃分、報警信號以及搶救程序等，特別是責(zé)任劃分，要力爭做到分工細(xì)致、職責(zé)明確、對應(yīng)責(zé)任人清晰明了[3]。要想保證應(yīng)急預(yù)案順利實施，醫(yī)院單位要不定期的開展培訓(xùn)，分別從業(yè)務(wù)技能、理論知識兩個方面進行強化，一定要有實戰(zhàn)型演練內(nèi)容，這樣才能更好的檢驗整個應(yīng)急預(yù)案流程是否合理，從中不斷完善優(yōu)化預(yù)案細(xì)則，持續(xù)升級應(yīng)急救援預(yù)案系統(tǒng)，讓其同步于當(dāng)前醫(yī)療單位安全保衛(wèi)不斷變化的需求。

（四）完善安全設(shè)施，做好基礎(chǔ)保障

相關(guān)安全設(shè)施設(shè)備是影響醫(yī)院單位安保工作順利性的重要因素，是內(nèi)部安全保衛(wèi)工作落實與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。安全設(shè)施設(shè)備一方面需要做到一定的投入，在配備購置上要滿足安保工作需求，并符合當(dāng)下安保管理模式，根據(jù)醫(yī)院安全工作需求購置安全設(shè)備并做到及時更新?lián)Q代;另一方面要做好日常維護與定期保養(yǎng)，每一次維修保養(yǎng)都要做好記錄，以便在相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)運行故障的時候及時排查故障時間與故障原因，除了醫(yī)療垃圾回收工作，還要將安全通道順暢管理作為安保部門工作重要內(nèi)容，安全通道、消防通道在突發(fā)安全事件發(fā)生之時就是生命通道，這是以往諸多真實案例給我們留下的警醒。

三、結(jié)語

總而言之，作為醫(yī)院行政管理工作重要部分的安全保衛(wèi)工作，在醫(yī)療體制改革過程中被視為極其重要的一環(huán)，尤其是在這個構(gòu)建和諧社會的發(fā)展背景下，更需要進一步加強安全保衛(wèi)工作，構(gòu)建合理制度、嚴(yán)格執(zhí)行落實、提升隊伍素質(zhì)，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案等，保障醫(yī)院日常醫(yī)療活動安全性。

參考文獻：

[1]王亞平.醫(yī)院安全保衛(wèi)思想政治工作開展實踐研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2021（2）：111-112.

[2]溫利軍，萬振.公共衛(wèi)生應(yīng)急救治定點醫(yī)院安全保衛(wèi)應(yīng)急方案的實施及共性問題探討[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2021，18（28）：188-191.

[3]王立冬.新時期下醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的強化管理[J].環(huán)球市場，2020（4）：183.