短視頻發(fā)展背景下旅游營(yíng)銷(xiāo)模式分析研究

周鵬程 廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

近年來(lái)，隨著 4G 技術(shù)的革新以及 5G 時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)短視頻行業(yè)發(fā)展迎來(lái)快速發(fā)展期，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，我國(guó)短視頻用戶(hù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，截至 2021年6月，我國(guó)短視頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)8.88 億，較2020 年12月增長(zhǎng) 1440 萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的 87.8%。短視頻因時(shí)長(zhǎng)較短、內(nèi)容有趣、類(lèi)別豐富等優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足了公眾碎片化的使用習(xí)慣，受到越來(lái)越多群體的喜愛(ài)。

隨著抖音、快手等短視頻APP的普及，短視頻行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，并帶來(lái)了超大的用戶(hù)流量，這種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式引起了廣泛關(guān)注，眾多企業(yè)已積極投身發(fā)展短視頻營(yíng)銷(xiāo)。在短視頻行業(yè)高速發(fā)展的今天，如何研判發(fā)展形勢(shì)，抓住發(fā)展機(jī)遇，借助短視頻開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，宣傳推廣旅游景點(diǎn)，打造知名旅游品牌，提升營(yíng)銷(xiāo)效果，成為旅游行業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

一、旅游短視頻營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

短視頻是利用移動(dòng)智能終端設(shè)備進(jìn)行拍攝和編輯，并在各種新媒體平臺(tái)實(shí)時(shí)分享和傳播的一種創(chuàng)新視頻類(lèi)別，其時(shí)長(zhǎng)用秒計(jì)算有幾秒至幾分鐘不等。短視頻內(nèi)容類(lèi)別可分為生活技能、搞笑幽默、新聞時(shí)事、情感分享、創(chuàng)新創(chuàng)意、時(shí)尚美妝、商品推送、旅游美食、親子教育等類(lèi)別。由于短視頻時(shí)長(zhǎng)較短，既可以獨(dú)立建內(nèi)容，也可以多個(gè)成體系。隨著國(guó)內(nèi)泛娛樂(lè)化的日益普及，短視頻因其“簡(jiǎn)短、趣味、精良”的特性，向受眾傳達(dá)最直觀感受，極大滿(mǎn)足受眾群體碎片化娛樂(lè)和交流需求。

旅游營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，它是指旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)體在充分識(shí)別旅游受眾需求后，設(shè)計(jì)出多元化的旅游產(chǎn)品，并對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行包裝、設(shè)計(jì)并推廣進(jìn)入市場(chǎng)，在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的同時(shí)，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程[1]。

旅游短視頻營(yíng)銷(xiāo)模式是指用戶(hù)、短視頻平臺(tái)、政府和企業(yè)等營(yíng)銷(xiāo)主體以短視頻作為開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的平臺(tái)，在旅游營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中共同作用而形成的一種總體性模式[2]。該模式是以用戶(hù)為中心，平臺(tái)有效支撐，政府和企業(yè)等多方合作融合，形成一種相互影響且融合統(tǒng)一的旅游營(yíng)銷(xiāo)模式。

第一，以用戶(hù)為中心。在旅游短視頻和旅游短視頻營(yíng)銷(xiāo)模式中，用戶(hù)均是其中心。用戶(hù)是短視頻平臺(tái)內(nèi)容的主要生成者和傳播者，他們用自己的視頻記錄美好生活，添加音樂(lè)或背景進(jìn)行美化，并通過(guò)短視頻平臺(tái)分享給其他用戶(hù)，其他用戶(hù)可以評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)和交流，這樣的形式革新了傳統(tǒng)媒體傳播方式，弱化了傳統(tǒng)媒體“傳輸者”的角色，使用戶(hù)成為短視頻的核心和主導(dǎo)。用戶(hù)是旅游短視頻營(yíng)銷(xiāo)模式的需求起點(diǎn)和目標(biāo)群體，旅游短視頻營(yíng)銷(xiāo)模式以消費(fèi)者需求為中心，通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)方式以期帶給用戶(hù)認(rèn)知、態(tài)度和行為上的一系列影響。短視頻平臺(tái)將成千上萬(wàn)的用戶(hù)有效鏈接，每位用戶(hù)的創(chuàng)造性和消費(fèi)力被充分調(diào)動(dòng)，短視頻互相交流和傳播的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的充分傳播。

第二，平臺(tái)有效支撐。旅游短視頻營(yíng)銷(xiāo)模式一方面依托用戶(hù)這一核心要素，同時(shí)也離不開(kāi)短視頻平臺(tái)的有效支撐。在內(nèi)容上，短視頻平臺(tái)可以自主策劃旅游相關(guān)項(xiàng)目；在推廣上，短視頻平臺(tái)可以通過(guò)提升用戶(hù)或企業(yè)旅游短視頻的曝光率，向相關(guān)用戶(hù)推薦，推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。短視頻平臺(tái)的有效支撐是旅游短視頻營(yíng)銷(xiāo)的重要力量，自主策劃的景點(diǎn)宣傳內(nèi)容有效提升旅游景點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)效果，如快手自主策劃的“跟著快手去旅行”項(xiàng)目，帶火了許多旅游景點(diǎn)。短視頻平臺(tái)可以運(yùn)用強(qiáng)大的后臺(tái)算法，向用戶(hù)推薦感興趣的內(nèi)容，如用戶(hù)搜索觀看了“桂林漓江”的視頻，平臺(tái)就會(huì)向其推送更多周邊的景點(diǎn)和相關(guān)的旅游視頻內(nèi)容，擴(kuò)大了傳播范圍，增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)效果。

第三，多方融合發(fā)展。旅游短視頻營(yíng)銷(xiāo)模式的有效發(fā)力離不開(kāi)政府、企業(yè)、平臺(tái)的多方融合發(fā)展，多方的強(qiáng)強(qiáng)合作可以發(fā)展用戶(hù)，主導(dǎo)傳播方向，提升營(yíng)銷(xiāo)效果。例如抖音短視頻平臺(tái)與政企加強(qiáng)合作的主要做法有：一是組織城市抖音號(hào)大批入駐，政府拍攝并發(fā)布旅游景點(diǎn)和人文特色內(nèi)容，借助新媒體平臺(tái)影響力，強(qiáng)化人文底蘊(yùn)，擴(kuò)大傳播范圍，提升景點(diǎn)吸引力。二是抖音短視頻平臺(tái)與政府達(dá)成戰(zhàn)略合作，簽訂協(xié)議，共同促進(jìn)城市發(fā)展，如抖音已與西安、敦煌等多個(gè)城市簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，旅游、文化、共青團(tuán)等3000多個(gè)政務(wù)賬號(hào)入駐抖音平臺(tái)。

二、旅游短視頻營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題

旅游短視頻營(yíng)銷(xiāo)模式雖發(fā)展較快，但仍處于初始階段，營(yíng)銷(xiāo)主體、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面仍存在些許問(wèn)題，需要探索與優(yōu)化。

（一）營(yíng)銷(xiāo)主體方面的問(wèn)題

首先，用戶(hù)為中心這一模式容易導(dǎo)致過(guò)度商業(yè)化，短視頻平臺(tái)下開(kāi)展的旅游營(yíng)銷(xiāo)模式容易過(guò)度迎合用戶(hù)本身，而忽略文化旅游的深層次開(kāi)發(fā)和宣傳，視頻內(nèi)容展示上為了迎合用戶(hù)的喜好，而弱化了文化內(nèi)涵，商業(yè)化氣息越來(lái)越重。其次，平臺(tái)支撐的特點(diǎn)容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的短期性和階段性。利用短視頻平臺(tái)開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)，可以快速帶火部分景點(diǎn)，但這種火爆的情況很多只是短期的，容易成為“曇景一現(xiàn)”，時(shí)間久了容易被受眾遺忘，長(zhǎng)期效益較難維持，部分景點(diǎn)一旦被認(rèn)為不再時(shí)尚，對(duì)于旅游業(yè)的健康發(fā)展和旅游營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)開(kāi)展將造成不良影響。再次，政企平臺(tái)多方合作深度不夠。短視頻平臺(tái)與政府及企業(yè)的合作可以增加政府和企業(yè)抖音號(hào)的粉絲數(shù)量，提升短視頻的播放量、旅游產(chǎn)品的曝光度和受眾的關(guān)注度，從而帶動(dòng)更多用戶(hù)去前往旅行，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)的產(chǎn)值變現(xiàn)。短視頻平臺(tái)與政企的合作已經(jīng)開(kāi)始，但是合作深度不夠，合作范圍也有待進(jìn)一步擴(kuò)展。

（二）營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容方面的問(wèn)題

一是營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容質(zhì)量參差不齊。短視頻內(nèi)容的質(zhì)量、特色和創(chuàng)意是吸引粉絲的關(guān)鍵，但目前旅游短視頻制作和發(fā)布門(mén)檻較低，企業(yè)平臺(tái)可自行制作和發(fā)布，出現(xiàn)了較高的同質(zhì)化情況，平臺(tái)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的喜好進(jìn)行推送內(nèi)容，但易推薦類(lèi)似的視頻，視頻的同質(zhì)化易使用戶(hù)產(chǎn)生審美疲勞，甚至引發(fā)反感，進(jìn)而對(duì)景區(qū)產(chǎn)生一定的抵觸情緒。同時(shí)因?yàn)槁糜味桃曨l內(nèi)容審查嚴(yán)格度不夠，也會(huì)出現(xiàn)一些粗制濫造甚至有負(fù)面影響的內(nèi)容，如一些景區(qū)為了提高曝光度，會(huì)拍攝低俗的視頻來(lái)引起他人注意，部分用戶(hù)也會(huì)為了吸引流量以踩踏景區(qū)環(huán)境、如何逃票等來(lái)拍攝吸引人的視頻，類(lèi)似內(nèi)容一旦傳播轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)形成錯(cuò)誤引導(dǎo)，造成極大的負(fù)面影響。二是內(nèi)容文化底蘊(yùn)彰顯不夠。目前旅游短視頻有一定的功利化、淺表化傾向，只對(duì)景區(qū)的部分內(nèi)容或表面現(xiàn)象進(jìn)行宣傳，淺嘗輒止，淹沒(méi)了對(duì)文化應(yīng)有的敬畏，易引導(dǎo)大眾對(duì)文化產(chǎn)生片面理解。部分視頻發(fā)布者僅從文化旅游對(duì)自身帶來(lái)的價(jià)值或只注重內(nèi)容的引流量，而對(duì)背后的文化內(nèi)涵理解不全面，采用各種形式來(lái)宣傳文化資源，也對(duì)旅游景點(diǎn)產(chǎn)生不利影響，不利于旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵建設(shè)與打造。

（三）營(yíng)銷(xiāo)策略方面存在的問(wèn)題

利用短視頻平臺(tái)開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)具有一定的局限性，因?yàn)檎髽I(yè)用戶(hù)多關(guān)注視頻的流量和熱度，而對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用不夠。即使在使用營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，往往因各方關(guān)注側(cè)重點(diǎn)不同，平臺(tái)資源利用度不高，沒(méi)有形成較好的協(xié)同效應(yīng)，營(yíng)銷(xiāo)效果欠佳，也不利于依托短視頻平臺(tái)長(zhǎng)期有效開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

三、利用短視頻平臺(tái)開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)的建議和對(duì)策

利用短視頻平臺(tái)開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)具有良好的發(fā)展趨勢(shì)，但發(fā)展中也暴露出諸多不足，需要提出相關(guān)對(duì)策促進(jìn)良好發(fā)展，具體對(duì)策如下。

（一）提升營(yíng)銷(xiāo)主體

用戶(hù)應(yīng)積極發(fā)揮核心作用。短視頻平臺(tái)下開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)是以用戶(hù)為中心，用戶(hù)的主導(dǎo)性容易帶來(lái)過(guò)度的商業(yè)化，為克服這一問(wèn)題需要用戶(hù)積極發(fā)揮核心作用。一是用戶(hù)應(yīng)在政府和企業(yè)的良好引導(dǎo)下開(kāi)展創(chuàng)作，并深入挖掘景點(diǎn)的文化內(nèi)涵，力求視頻內(nèi)容富有特色又富含文化價(jià)值。二是政府企業(yè)應(yīng)采用多種形式鼓勵(lì)和引導(dǎo)用戶(hù)的積極創(chuàng)作。如打造精品項(xiàng)目，邀請(qǐng)免費(fèi)體驗(yàn)官等形式，鼓勵(lì)用戶(hù)深入旅游景點(diǎn)進(jìn)行有價(jià)值的內(nèi)容創(chuàng)作，評(píng)選高質(zhì)量視頻，并開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)，提高景點(diǎn)關(guān)注度和美譽(yù)度。

平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)規(guī)范管理。短視頻平臺(tái)是開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)的支撐和保障，短視頻因其時(shí)長(zhǎng)有限，傳播內(nèi)容具有短暫性和時(shí)效性，視頻容易過(guò)時(shí)，不利于旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的長(zhǎng)期有效開(kāi)展，因此平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)旅游短視頻的規(guī)范管理。一是平臺(tái)應(yīng)優(yōu)化算法，保證短視頻推送的適度性和有效性，不應(yīng)短時(shí)期之內(nèi)過(guò)度的推薦，也不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)太過(guò)于集中推薦，應(yīng)注重用戶(hù)的舒適性和對(duì)視頻內(nèi)容記憶的有效性。二是平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)視頻內(nèi)容質(zhì)量的把關(guān)，嚴(yán)格剔除低質(zhì)量視頻的發(fā)布和傳播。之內(nèi)的褲子推薦。三是可將中長(zhǎng)視頻作為有效補(bǔ)充，全面介紹景點(diǎn)。短視頻中短的特點(diǎn)對(duì)于主流表達(dá)的全面和嚴(yán)謹(jǐn)影響依然存在，政府和企業(yè)可將短視頻作為先導(dǎo)的接觸點(diǎn)，再配合中長(zhǎng)視頻，對(duì)于景點(diǎn)進(jìn)行深度介紹。

政府企業(yè)平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)高效合作。政府企業(yè)和平臺(tái)應(yīng)多方面開(kāi)展深入合作，一方面可以通過(guò)跨界聯(lián)合的形式，將企業(yè)的景點(diǎn)或者文旅產(chǎn)品與政府主導(dǎo)的城市宣傳片共同來(lái)推廣，提升吸引力，如一位攝影師拍下了丁真的照片并發(fā)布在抖音賬號(hào)，這位“甜野男孩”一夜走紅是，同時(shí)視頻中藏族的自然風(fēng)光也受到廣泛關(guān)注，四川抖音政務(wù)號(hào)等借此機(jī)會(huì)宣傳四川的美食美景和風(fēng)土人情，形成了政府平臺(tái)用戶(hù)三方聯(lián)動(dòng)的大型線上旅游推薦會(huì)，反響巨大。另一方面短視頻平臺(tái)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶(hù)對(duì)景點(diǎn)的偏好，對(duì)旅游視頻類(lèi)型的喜好，幫助政府和企業(yè)開(kāi)展分析研判，更好改進(jìn)旅游營(yíng)銷(xiāo)。政府和企業(yè)將高質(zhì)量旅游視頻內(nèi)容放在短視頻平臺(tái)展示，也有利于充實(shí)平臺(tái)視頻內(nèi)容，吸引用戶(hù)，增強(qiáng)客戶(hù)黏性。

（二）優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容

要提高營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容質(zhì)量，一方面要提升景點(diǎn)視頻內(nèi)容的質(zhì)量，注重內(nèi)容的個(gè)性化和創(chuàng)新性，避免千篇一律，能夠讓受眾觀看視頻后獲得豐富、直觀和生動(dòng)的信息；另一方面要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送，將視頻內(nèi)容推送給目標(biāo)受眾，提升營(yíng)銷(xiāo)效果。要加強(qiáng)對(duì)視頻內(nèi)容的審查，要從源頭上保證視頻內(nèi)容的正向性和健康性，對(duì)于上傳低俗視頻的用戶(hù)要嚴(yán)厲查處，共建綠色健康的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。要加強(qiáng)對(duì)視頻內(nèi)容的引導(dǎo)和傳播，出現(xiàn)不良評(píng)論和惡意抹黑等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)監(jiān)管，達(dá)成良好傳播效果，避免視頻內(nèi)容的過(guò)度娛樂(lè)化。

彰顯深厚文化底蘊(yùn)，打造良好品牌形象。旅游產(chǎn)品中蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是旅游品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶之一，各方面應(yīng)加強(qiáng)合作，深度挖掘旅游文化內(nèi)涵，在平臺(tái)上側(cè)重對(duì)旅游文化內(nèi)涵的引導(dǎo)和宣傳，避免因過(guò)度商業(yè)化而形成的短視行為，探索開(kāi)辟文化旅游精品線路，力爭(zhēng)創(chuàng)建文化旅游知名品牌[3]。

（三）改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略

1.注重內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。短視頻內(nèi)容質(zhì)量很大程度上決定著傳播效果，短視頻的推廣也遵循這樣的原則“內(nèi)容生產(chǎn)—流量收割—流量轉(zhuǎn)化”。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是指將趣味性高的產(chǎn)品信息或品牌廣告采用多種媒體形式分發(fā)到多種傳播渠道，并借此過(guò)程增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同，從而提升銷(xiāo)售。旅游短視頻制作應(yīng)注重旅游內(nèi)容，將景點(diǎn)視頻與文字、音樂(lè)完美結(jié)合突出景點(diǎn)內(nèi)容，快速吸引流量。如抖音聯(lián)合七大博物館推出的“文物戲精”系列內(nèi)容，偏正統(tǒng)、嚴(yán)肅的博物館以及展品，被賦予了鮮活的新形象，引爆全網(wǎng)。

2.實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)消費(fèi)者的注意力的容易被眾多信息內(nèi)容分散時(shí)，旅游企業(yè)想要獲得較好的傳播效果就需要信息精準(zhǔn)投放，具體來(lái)說(shuō)需要根據(jù)旅游產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)來(lái)確定目標(biāo)群體，分析好用戶(hù)畫(huà)像，將視頻內(nèi)容傳播給對(duì)的人，同時(shí)根據(jù)用戶(hù)觀看視頻的類(lèi)型及停留時(shí)間來(lái)推送相關(guān)的內(nèi)容，這樣使得對(duì)于旅游產(chǎn)品的推薦更具有針對(duì)性和有效性，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

3.開(kāi)展情感營(yíng)銷(xiāo)。《心理學(xué)大辭典》中認(rèn)為：“情感是人對(duì)客觀事物是否滿(mǎn)足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)[4]。情感營(yíng)銷(xiāo)是從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費(fèi)者的情感需求寓情感于營(yíng)銷(xiāo)之中[5]。人們?cè)絹?lái)越傾向于為情感情懷買(mǎi)單，單純?nèi)バ麄饕粋€(gè)產(chǎn)品已經(jīng)越來(lái)越難說(shuō)服別人，而以人為本的故事卻往往更容易打動(dòng)人心，快速與他人建立情感連接，促人行動(dòng)。旅游營(yíng)銷(xiāo)在情感營(yíng)銷(xiāo)上，有著天然的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榇蟛糠秩说膲?mèng)想中，都有詩(shī)和遠(yuǎn)方，都想要看美麗的風(fēng)景，嘗美味的食物，感受不一樣的風(fēng)情。正如丁真營(yíng)銷(xiāo)案例成功背后體現(xiàn)的大眾對(duì)純真美好丁真及純粹自然的理塘的喜愛(ài)和向往。

4.多元融合加跨界營(yíng)銷(xiāo)。協(xié)同用好各類(lèi)新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道，不能僅局限于短視頻營(yíng)銷(xiāo)，還應(yīng)與微信、微博及線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)有效配合，實(shí)現(xiàn)旅游營(yíng)銷(xiāo)效果的最大化。借助短視頻平臺(tái)，不同企業(yè)和行業(yè)可以開(kāi)展跨界合作，比如旅游產(chǎn)品可以與綜藝節(jié)目、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)節(jié)目合作，旅游行業(yè)涉及很多垂直領(lǐng)域，如“真果粒帶你趣旅游”這一項(xiàng)目就是“吃”這一要素的跨界營(yíng)銷(xiāo)。

短視頻平臺(tái)作為展示美好生活的嶄新平臺(tái)，將各種人、事、物有機(jī)連接起來(lái)，平臺(tái)中的每個(gè)人都可以用活潑有趣的短視頻來(lái)傳播消息、展現(xiàn)自身價(jià)值并與他人開(kāi)展交流互動(dòng)，未來(lái)發(fā)展勢(shì)頭良好。旅游營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)充分整合用戶(hù)、企業(yè)、政府的合力，融合協(xié)作，更好開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)，提升營(yíng)銷(xiāo)效果，促進(jìn)旅游產(chǎn)品發(fā)展。