全力打造鄉(xiāng)村振興綜合服務(wù)矩陣
——專訪交通銀行副行長郝成

本社記者 李永生 姜玉桂 劉月姣

國有大型商業(yè)銀行擔(dān)負(fù)著把更多金融資源配置到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，滿足鄉(xiāng)村振興多樣化金融需求的重任。交通銀行股份有限公司（簡稱“交通銀行”）如何集中力量構(gòu)建綜合金融服務(wù)體系？怎樣發(fā)揮科技專長，深入開展信用體系建設(shè)，突破信用信息不對稱的限制？有哪些創(chuàng)新來助力鞏固拓展脫貧攻堅成果？……中國農(nóng)村雜志社記者近日專訪交通銀行黨委委員、副行長郝成，請他暢談金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以來，交通銀行集中力量打造鄉(xiāng)村振興綜合金融服務(wù)體系。請問這一體系包括哪幾個重要方面？是如何推進(jìn)實(shí)施的？

脫貧攻堅取得勝利后，三農(nóng)工作重心發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)移，開始全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。交通銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的決策部署，結(jié)合自身資源稟賦，持續(xù)加大金融支持力度，集全行力量打造鄉(xiāng)村振興新金融服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)水平。結(jié)合三農(nóng)客戶需求，形成服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“交銀益農(nóng)通”4-3-3服務(wù)矩陣，即：構(gòu)建好4大服務(wù)模塊、服務(wù)好3大客群、打造好3條產(chǎn)品線。

交行客戶經(jīng)理走訪天?？h松山鎮(zhèn)菌菇種植戶

為更好地發(fā)揮金融優(yōu)勢，助力鄉(xiāng)村振興，交行充分利用行內(nèi)外資源，依托全牌照優(yōu)勢與金融科技力量，建立了涵蓋信貸融資、金融市場及投行、支付結(jié)算和政策咨詢等4大模塊服務(wù)為一體的鄉(xiāng)村振興綜合金融服務(wù)體系，這是交行為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民而打造的綜合化、全方位金融服務(wù)體系。信貸融資，交行持續(xù)加大鄉(xiāng)村重點(diǎn)領(lǐng)域信貸支持力度，2021年涉農(nóng)貸款高于各項(xiàng)貸款平均增速，2022年繼續(xù)保持較快增長，在涉農(nóng)貸款、普惠型農(nóng)戶經(jīng)營性貸款、涉農(nóng)小微企業(yè)貸款和農(nóng)戶信用貸款等重點(diǎn)指標(biāo)上持續(xù)發(fā)力，同時在服務(wù)糧食安全、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域繼續(xù)加大信貸投入力度，通過中短期流動資金貸款、固定資產(chǎn)貸款、貿(mào)易融資、產(chǎn)業(yè)鏈融資等，持續(xù)擴(kuò)大對保障糧食和重要農(nóng)副產(chǎn)品、種子和種業(yè)工程、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田、黑土地等重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸供給，助力守牢保障國家糧食安全的底線。金融市場及投行，與農(nóng)信社、農(nóng)商行等金融同業(yè)持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的合作，在票據(jù)、資管業(yè)務(wù)等多方面發(fā)揮服務(wù)合力，持續(xù)給予農(nóng)信社、農(nóng)商行流動性支持，深化同業(yè)資金業(yè)務(wù)合作，與80多家農(nóng)商行建立人民幣跨境支付系統(tǒng)（CIPS）代理間接參與關(guān)系以及開展數(shù)字人民幣合作，積極參與投資三農(nóng)債；積極探索鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域投行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為涉農(nóng)企業(yè)承銷發(fā)行鄉(xiāng)村振興票據(jù)、提供資產(chǎn)流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)、債轉(zhuǎn)股等業(yè)務(wù)。支付結(jié)算，以線上線下相結(jié)合的方式完善農(nóng)村地區(qū)金融基礎(chǔ)服務(wù)，加強(qiáng)支付清算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供數(shù)字人民幣、收付二維碼（移動支付）、POS機(jī)、單位結(jié)算卡等豐富的支付結(jié)算渠道，部署鄉(xiāng)村地區(qū)ATM及其他受理終端近2000臺，推進(jìn)“云上交行”項(xiàng)目研發(fā)，應(yīng)用音視頻技術(shù)，打破物理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的地域和時間限制，提高金融服務(wù)普惠性，聚焦鄉(xiāng)村客戶、少數(shù)民族、殘障人士等提升金融服務(wù)質(zhì)效。政策咨詢，充分整合各類資源，發(fā)揮銀政、銀校等各方面資源優(yōu)勢，邀請高水平專家為三農(nóng)主體提供政策解讀咨詢、專題授課等“融智”服務(wù)。受農(nóng)業(yè)農(nóng)村部委托圍繞“設(shè)施農(nóng)業(yè)”開展重大課題研究，全面梳理設(shè)施農(nóng)業(yè)在全國范圍內(nèi)的布局，引導(dǎo)社會資本支持設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)相關(guān)政策落實(shí)。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)客群，發(fā)揮龍頭客戶優(yōu)勢，全力支持保障糧食安全，通過增加授信額度、創(chuàng)新多元服務(wù)等滿足重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)需求，在授信、結(jié)算、現(xiàn)金管理、外匯等領(lǐng)域開展全面合作，進(jìn)一步加大對種源種業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田等關(guān)鍵領(lǐng)域的支持力度。涉農(nóng)中小微客群，通過龍頭企業(yè)帶動中小新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體及廣大農(nóng)戶，提供從田間地頭到百姓餐桌的全產(chǎn)業(yè)鏈特色融資服務(wù)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游客群，借助“企業(yè)+新農(nóng)主體/農(nóng)戶”等合作模式，提升融資便捷度、加快資金周轉(zhuǎn)、降低融資成本。廣大涉農(nóng)個人客群，整合融資、結(jié)算、財富管理等綜合方案，深入美麗鄉(xiāng)村，為居民提供配套信貸服務(wù)，推出專門針對三農(nóng)客群的財富管理、支付結(jié)算等綜合服務(wù)，在上海市、浙江嘉興市等發(fā)達(dá)地區(qū)以及定點(diǎn)幫扶縣甘肅天?？h、山西渾源縣、四川理塘縣首發(fā)鄉(xiāng)村振興主題卡，為廣大農(nóng)戶減免費(fèi)用、提供融資便利；推出低起點(diǎn)現(xiàn)金管理產(chǎn)品，開展屬地化存款優(yōu)惠利率服務(wù)，提供多種涉農(nóng)保險產(chǎn)品保障等。

作為“交銀益農(nóng)通”的重要組成部分，“興農(nóng)e貸”主要提供各類信貸融資服務(wù)，并針對客群不同需求、基于數(shù)字化創(chuàng)新形成包含“場景定制產(chǎn)品線”“產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品線”“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品線”在內(nèi)的三大產(chǎn)品線：標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品線，為涉農(nóng)領(lǐng)域的小微企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等提供申請、準(zhǔn)入、審查審批、用款等標(biāo)準(zhǔn)化的線上融資服務(wù)。場景定制產(chǎn)品線，針對以往難以深入農(nóng)村開展的涉農(nóng)信貸業(yè)務(wù)，借助遠(yuǎn)程認(rèn)證、線上授權(quán)、線上預(yù)審批等融資模塊化功能，通過線上方式，結(jié)合各地特色產(chǎn)業(yè)，給予不同場景下的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)戶信用融資額度以及配套的服務(wù)方案，依托數(shù)字化有效提升融資辦理效率及客戶體驗(yàn)，突破了物理網(wǎng)點(diǎn)不足的限制。產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品線，主要依托農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，制定針對一二三產(chǎn)業(yè)的全鏈條金融服務(wù)方案，基于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目梳理原料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售、養(yǎng)殖、物流運(yùn)輸、終端食品銷售等六大場景，形成鏈金融模式，提供差異化產(chǎn)品服務(wù)方案。

交行鄉(xiāng)村振興綜合金融服務(wù)體系的搭建和實(shí)施，離不開一系列頂層設(shè)計的支撐。交行構(gòu)建了黨委抓總、橫向到邊、縱向到底、全體動員、全面推進(jìn)的堅強(qiáng)組織保障，黨委書記、董事長和黨委副書記、行長擔(dān)任鄉(xiāng)村振興領(lǐng)導(dǎo)小組雙組長，總分行成立鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)專業(yè)部門，層層壓實(shí)責(zé)任，形成各級書記抓鄉(xiāng)村振興的局面。單列涉農(nóng)貸款信貸計劃，強(qiáng)化對糧食等重要農(nóng)產(chǎn)品及種業(yè)的融資保障，重點(diǎn)支持國家級重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)和區(qū)域特色農(nóng)業(yè)優(yōu)勢區(qū)內(nèi)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營；不斷優(yōu)化涉農(nóng)貸款不良貸款容忍度和授信盡職免責(zé)制度。此外，還在經(jīng)濟(jì)資本配置、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價、人員配備、考核激勵、費(fèi)用安排、專項(xiàng)競賽、授信流程、審批權(quán)限、產(chǎn)品研發(fā)等多方面對鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)予以政策傾斜。

交行“造血式”幫扶天?？h菌菇產(chǎn)業(yè)發(fā)展

去年12月農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家鄉(xiāng)村振興局和交通銀行簽訂了三方戰(zhàn)略合作協(xié)議，重點(diǎn)內(nèi)容之一就是服務(wù)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。這方面的工作進(jìn)展怎么樣？

作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的主力軍，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體在保障國家糧食安全、帶動農(nóng)戶脫貧致富、促進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革方面發(fā)揮了重要作用，這也是交行金融支持鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。

為此，交行專門制定了《金融支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體實(shí)施方案》，從加強(qiáng)信息共享、增強(qiáng)金融承載、健全服務(wù)體系、注重科技賦能、落實(shí)增信政策、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)等方面積極支持新農(nóng)主體發(fā)展。作為一家現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)主要分布于城鎮(zhèn)的銀行，我們正在優(yōu)化縣域網(wǎng)點(diǎn)布局，“十四五”期間，交行縣域覆蓋將有所提升。但銀行發(fā)展鄉(xiāng)村振興金融業(yè)務(wù)不能簡單依靠“物理網(wǎng)點(diǎn)”和“人海戰(zhàn)術(shù)”，而是要應(yīng)用新金融理念方法，發(fā)揮金融科技作用，通過產(chǎn)品的創(chuàng)新，平臺、場景的搭建和產(chǎn)業(yè)鏈等業(yè)務(wù)，為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供觸手可及的金融服務(wù)，這也是交行一以貫之的經(jīng)營理念。

交行積極與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部開展深入合作，推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部“信貸直通車”業(yè)務(wù)，通過數(shù)據(jù)交互批量獲客，加強(qiáng)對新農(nóng)主體的金融服務(wù)，并引導(dǎo)各分行積極對接當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村部門、農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，強(qiáng)化合作對接，目前全國各地已陸續(xù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地；同時，在系統(tǒng)直聯(lián)基礎(chǔ)上結(jié)合業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與發(fā)展趨勢，對直通車進(jìn)行提升創(chuàng)新優(yōu)化，進(jìn)一步提升新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體客戶服務(wù)響應(yīng)效率。交行結(jié)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部“信貸直通車”常態(tài)化推進(jìn)要求，制定《關(guān)于加大信貸直通車推廣力度、做好穩(wěn)供保供工作的通知》和《興農(nóng)e貸-保供穩(wěn)供平臺參考方案》，引導(dǎo)全行積極靠前服務(wù)、下沉服務(wù)，結(jié)合信貸直通車業(yè)務(wù)推廣，多維度、多渠道梳理農(nóng)產(chǎn)品保供、保產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)客群，激發(fā)各方參與度，保障糧食豐收和農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng)。

面對當(dāng)下疫情形勢嚴(yán)峻復(fù)雜的局面，交行積極跟進(jìn)客戶需求，依托“信貸直通車”與交行“興農(nóng)e貸”產(chǎn)品融合，以金融手段助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)過渡，保障“米袋子”“菜籃子”等民生需求，啟動疫情保障“綠色通道”，緊急調(diào)配行內(nèi)貸款審批人員，為涉農(nóng)客戶春耕備耕搶抓時間。例如，交行上海市分行通過“興農(nóng)e貸”產(chǎn)業(yè)鏈融資項(xiàng)目，為某核心企業(yè)下游農(nóng)戶客群定制專屬的全線上融資產(chǎn)品，依托核心企業(yè)信用，實(shí)現(xiàn)對全國各地農(nóng)戶的精準(zhǔn)觸達(dá)，農(nóng)戶有用款需求，隨時通過手機(jī)掃碼發(fā)起借款申請，整個申請流程在線上完成；疫情期間為河南、安徽等地的幾十戶農(nóng)戶投放了數(shù)千萬元貸款，有效助力春耕順利展開。

脫貧戶依靠菌菇種植實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)增收致富

針對以往難以深入農(nóng)村開展的涉農(nóng)信貸業(yè)務(wù)，交行積極開發(fā)相應(yīng)線上融資模塊化功能，借助遠(yuǎn)程認(rèn)證、線上授權(quán)、線上預(yù)審批等功能模塊，依托數(shù)字化提高信貸業(yè)務(wù)效率、提升風(fēng)控水平和客戶體驗(yàn)。通過線上產(chǎn)品，針對各地特色產(chǎn)業(yè)，給予不同場景下的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)戶信用融資額度以及配套的服務(wù)方案，在多領(lǐng)域形成了包括“蒜黃貸”“冷鏈貸”“木易貸”“家具貸”“棉機(jī)貸”“藥商e貸”“螃蟹貸”等一大批專屬融資產(chǎn)品。同時，交行還在積極研發(fā)智能惠農(nóng)機(jī)具，通過智慧機(jī)具加“云上交行”服務(wù)的方式拓寬渠道，著力提升線上線下一體化服務(wù)能力。

今年中央一號文件指出，要深入開展農(nóng)村信用體系建設(shè)，交通銀行在該領(lǐng)域有哪些探索和突破？交行如何運(yùn)用科技賦能來不斷創(chuàng)新三農(nóng)主體的產(chǎn)品與服務(wù)？

由于新農(nóng)主體缺乏有效抵押物、經(jīng)營情況難以監(jiān)控等原因，導(dǎo)致其融資困境日益突出。要進(jìn)一步縮小因信息不對稱等因素產(chǎn)生的資金供需缺口，就需要借助數(shù)字技術(shù)，減少信息不對稱，盡快建立一套能夠準(zhǔn)確反映現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的信用評價體系。

為更好地緩解這一難題，交行積極參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部金融支農(nóng)創(chuàng)新試點(diǎn)，“江蘇省興化市新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信用體系建設(shè)創(chuàng)新試點(diǎn)”成功入圍試點(diǎn)名單，作為全國僅有的4家入選銀行之一，交行正以此次創(chuàng)新試點(diǎn)為抓手，借助數(shù)字技術(shù)，將分散化、條塊化的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集，構(gòu)建鄉(xiāng)村振興信息數(shù)據(jù)庫，建立一套能準(zhǔn)確反映現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的信用體系，并應(yīng)用于金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)，緩解新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體以往因信息不對稱而產(chǎn)生的資金供需缺口。

盡管試點(diǎn)是以縣域?yàn)閱挝贿M(jìn)行，但考慮到配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部未來建立全國性統(tǒng)一農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫的普適性，此次交行試點(diǎn)以“可融合、可擴(kuò)展、可復(fù)制”為架構(gòu)思路，成立總分行推進(jìn)專班、分工協(xié)作一體化推進(jìn)創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目落地實(shí)施。采用“通用+區(qū)域”數(shù)據(jù)對接與輕量級信息采集小程序的有機(jī)互補(bǔ)方式豐富數(shù)據(jù)源，初步建立新農(nóng)主體信用評價體系，并將其與交行已有的線上產(chǎn)品功能模塊靈活組合，為后續(xù)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，由點(diǎn)到面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興全面發(fā)展提供有效支撐。

此外，交行還積極通過科技賦能，以場景定制的方式，為三農(nóng)主體提供便捷的線上專屬融資服務(wù)。例如，交行重慶、湖南等分行創(chuàng)新推出“冷鏈e貸”，在今年防疫抗疫期間有效保障了當(dāng)?shù)氐氖称饭?yīng)。

位于重慶市高新區(qū)的中國西部農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流市場承擔(dān)全市涉農(nóng)相關(guān)的冷鏈?zhǔn)称返募庸?、配送、冷藏、保鮮等功能，入駐小微商戶1300余家，持續(xù)反復(fù)的疫情讓商戶們的資金鏈變得異常緊張，但沒有抵押物是這些小微商戶們共同的融資堵點(diǎn)。交行運(yùn)用“大數(shù)據(jù)+場景”的方式，創(chuàng)新推出“冷鏈e貸”，該產(chǎn)品采用線上申請、三方擔(dān)保、線下核額、長短審批結(jié)合的方式進(jìn)行，極大優(yōu)化了全流程，且融資成本低至4.0%，申請到審批放款從傳統(tǒng)的20個工作日縮短為1周，不僅有效解決了入駐商戶疫情期間的融資難題，更是在一定程度上為疫情期間民生物資供應(yīng)提供了保障。

交通銀行是怎樣推進(jìn)定點(diǎn)幫扶工作的？取得了哪些成效？

黨的十八大以來，交通銀行確定了“扶得起、站得住、走得穩(wěn)、跑得快”的“四步走”幫扶工作規(guī)劃，打造了“雙擎、雙笛、雙燈、雙輪、雙軌”具有交行文化的“火車頭”特色幫扶模式，將定點(diǎn)幫扶作為履行政治責(zé)任、社會責(zé)任的“一號工程”來抓。從決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，到全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，交通銀行幫扶工作已經(jīng)連續(xù)4年獲得國家給予“好”的最高評價。進(jìn)入全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興階段，交行嚴(yán)格落實(shí)“四個不摘”要求，保持幫扶力度不減，“扶上馬送一程”，在交行定點(diǎn)幫扶的甘肅天?？h投入2000余萬元孵化資金，將幫扶力量集中到支柱性產(chǎn)業(yè)食用菌種植發(fā)展上，定制大數(shù)據(jù)農(nóng)業(yè)金融產(chǎn)品“菌菇貸”，為300~500戶食用菌種植戶提供4000萬元授信規(guī)模，為其降低融資成本約1.7至2.6個百分點(diǎn)，帶動脫貧人口約2500人就業(yè)；在定點(diǎn)幫扶的四川理塘縣投資730萬元、引資1000萬元修建民宿、打造藏文化特色旅游景點(diǎn)，引進(jìn)京東冷鏈物流倉儲支持牦牛養(yǎng)殖屠宰行業(yè)；在定點(diǎn)幫扶的山西渾源縣投入600余萬元盤活集體和群眾閑置資產(chǎn)，捐建電商產(chǎn)業(yè)園，支持小雜糧集體產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過扶持當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)由“輸血”向“造血”轉(zhuǎn)變。

積極選派干部駐村幫扶，交行在甘肅天?？h、四川理塘縣、山西渾源縣等152個定點(diǎn)幫扶地區(qū)，選派189名幫扶干部駐村幫扶，不僅做好日常幫扶工作，充分發(fā)揮金融專業(yè)優(yōu)勢，當(dāng)好“縣域金融知識普及的宣傳員、信用體系建設(shè)的推廣員、交行金融產(chǎn)品的服務(wù)員”，將在交行多個崗位積攢的經(jīng)驗(yàn)、思路和資源引入到定點(diǎn)幫扶地區(qū)，切實(shí)起到“傳幫帶”的示范效應(yīng)。

交行不僅發(fā)揮金融優(yōu)勢，更是引導(dǎo)社會力量，持續(xù)助力幫扶地區(qū)提升產(chǎn)業(yè)就業(yè)、農(nóng)村醫(yī)療、教育等公共服務(wù)水平，傾斜資源強(qiáng)化定點(diǎn)幫扶地區(qū)三農(nóng)領(lǐng)域融資保障。在消費(fèi)幫扶中持續(xù)推進(jìn)“三個一批”：員工餐廳采購一批，賣品銷售上線一批，加大宣傳動員一批，通過在信用卡“買單吧”APP商城開設(shè)鄉(xiāng)村振興頻道專區(qū)、開展鄉(xiāng)村振興特色產(chǎn)品展銷、開辦“鄉(xiāng)村振興風(fēng)味美食節(jié)”等活動，推進(jìn)脫貧地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品走向客戶、走上餐桌、走入家庭，購買和幫銷金額連續(xù)多年保持增長。

今年交通銀行金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的工作思路和目標(biāo)是什么？將采取哪些具體措施來推進(jìn)落實(shí)？

交行將持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要講話和指示批示精神，以高度的政治自覺，持續(xù)加大服務(wù)鄉(xiāng)村振興的創(chuàng)新力度，依托金融科技優(yōu)勢助力業(yè)務(wù)下沉、提升三農(nóng)服務(wù)質(zhì)效，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面推進(jìn)。我們的工作主要從兩個大的方面展開：

一方面聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，落實(shí)各項(xiàng)措施。提升糧食等重要農(nóng)產(chǎn)品供給保障水平，全力做好糧食安全金融服務(wù)。積極服務(wù)糧食保產(chǎn)保供環(huán)節(jié)的合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)戶。結(jié)合各地資源稟賦、行業(yè)規(guī)劃、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)等，圍繞種植、養(yǎng)殖、收購、加工、流通、收儲等主要環(huán)節(jié)，梳理重點(diǎn)領(lǐng)域經(jīng)營主體、金融需求和可配套的產(chǎn)品、服務(wù)。提升農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益和競爭力，大力支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。聚焦種業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、核心企業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域，加大糧食、經(jīng)濟(jì)作物、優(yōu)質(zhì)畜禽等種業(yè)和農(nóng)業(yè)生物育種重大項(xiàng)目的融資支持；為農(nóng)機(jī)裝備研發(fā)、應(yīng)用配套相應(yīng)金融支持，助力提升農(nóng)機(jī)裝備研發(fā)應(yīng)用水平。提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平，支持一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。加強(qiáng)與涉農(nóng)龍頭企業(yè)的業(yè)務(wù)對接，通過內(nèi)部聯(lián)動細(xì)化目標(biāo)客群營銷方案，拓展涉農(nóng)龍頭企業(yè)（集團(tuán)）的上下游涉農(nóng)鏈屬客群各類金融服務(wù)。結(jié)合各地特色鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)鏈屬企業(yè)，針對性實(shí)施項(xiàng)目制拓展和線上場景定制。支持建設(shè)宜居宜業(yè)鄉(xiāng)村，扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)金融支持新農(nóng)村建設(shè)。積極對接鄉(xiāng)村振興與城鄉(xiāng)融合促成的農(nóng)村交通、電信、供電、供水、物流、水利、農(nóng)田等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)生的融資需求。針對農(nóng)戶、鄉(xiāng)村居民財富管理和生產(chǎn)經(jīng)營、消費(fèi)金融等需求，以鄉(xiāng)村振興卡為載體，打造涵蓋信貸產(chǎn)品、支付結(jié)算、財管產(chǎn)品等綜合金融服務(wù)。建設(shè)綠色美麗鄉(xiāng)村，服務(wù)綠色農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。支持可商業(yè)化運(yùn)作的新農(nóng)村相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境整治、水利工程、污水垃圾處理等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推動綠色信貸、鄉(xiāng)村振興協(xié)同發(fā)展。加強(qiáng)儲備優(yōu)質(zhì)綠色信貸農(nóng)業(yè)客戶和項(xiàng)目，支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)綠色改造升級。助力縣域富民產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持縣域發(fā)展優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)。積極對接當(dāng)?shù)卣约稗r(nóng)業(yè)農(nóng)村部門的規(guī)劃，結(jié)合當(dāng)?shù)亍笆奈濉币?guī)劃，對接現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、品牌農(nóng)業(yè)，通過數(shù)字化風(fēng)控、線上場景定制方案做深做細(xì)做實(shí)當(dāng)?shù)馗幻癞a(chǎn)業(yè)，實(shí)施產(chǎn)業(yè)定制、客群定制與服務(wù)定制。鞏固拓展脫貧攻堅成果，有效銜接全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。保持脫貧攻堅過渡期內(nèi)幫扶力度總體穩(wěn)定。加大對脫貧地區(qū)農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目的信貸支持力度，同時鼓勵擴(kuò)大對脫貧地區(qū)特色產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)，全行積極開展產(chǎn)銷對接等活動，拓寬銷售渠道。

另一方面強(qiáng)化服務(wù)能力，提升業(yè)務(wù)質(zhì)效。提升縣域機(jī)構(gòu)展業(yè)能力。優(yōu)化縣域網(wǎng)點(diǎn)布局，加強(qiáng)縣域網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，加大政策、資源、考核等配套支撐和跟進(jìn)力度。依托科技賦能，提升客戶觸達(dá)、產(chǎn)品創(chuàng)新和風(fēng)險防控水平，助力下沉服務(wù)。加強(qiáng)板塊、條線聯(lián)動，優(yōu)化流程、形成針對性產(chǎn)品服務(wù)方案，加強(qiáng)推廣。加強(qiáng)培訓(xùn)和能力提升。完善產(chǎn)品體系。持續(xù)優(yōu)化“興農(nóng)e貸”產(chǎn)品線，支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。幫助分行結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源推動場景建設(shè)，支持各類場景定制項(xiàng)目的復(fù)制推廣。形成支持城鄉(xiāng)融合發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化等領(lǐng)域產(chǎn)品方案。提升服務(wù)滿足縣域個人客戶金融服務(wù)需求。完善鄉(xiāng)村振興服務(wù)機(jī)制。建立自上而下的與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門、鄉(xiāng)村振興局聯(lián)動、協(xié)同工作機(jī)制。因地制宜聯(lián)合組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推廣相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，促進(jìn)從農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)到農(nóng)戶等各類客群金融服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。加強(qiáng)資源配置傾斜。給予普惠型涉農(nóng)貸款75個基點(diǎn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價（FTP）優(yōu)惠，優(yōu)先向國家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣傾斜；對于鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域的增量信貸業(yè)務(wù)，進(jìn)行流動性成本定向減免；擴(kuò)大新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款經(jīng)濟(jì)資本減免政策范圍等。