新媒體視域下的高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人的機遇與挑戰(zhàn)

王金雪 焦龍 鄧皖寧 焦雨梅

錦州醫(yī)科大學(xué)

一、新媒體的內(nèi)涵

新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，通過計算機網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。在新媒體迅猛發(fā)展的時代，人們的交流大多依靠的微信、QQ、微博、抖音等一系列文字、圖片及視頻資料都是新媒體。新媒體能夠?qū)⑿畔⒁宰羁斓乃俣葟V泛傳播出去，這也是現(xiàn)代大學(xué)生普遍采用的信息接收與傳播手段，讓信息能夠不受時間和空間的限制，及時有效地傳遞給接收目標(biāo)。

二、新媒體的特點

（一）新媒體的大眾化和多樣化

傳統(tǒng)媒體的信息傳播主要是傳播者向信息接收者的單一傳播。新媒體的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)媒體單一方向的信息傳播模式，具有了交互性的特點。在新媒體中，信息傳播的主體以及傳播內(nèi)容具有多樣化的特點，因此每個人都能成為信息的傳播者和接收者，并可以在兩個角色中不斷轉(zhuǎn)換身份[1]。人們可以通過多種多樣的新媒體平臺進行信息的傳播，使得傳播者能夠及時得到接收者的反饋，形成良好的溝通，為信息的交流提供了便利，保證了信息交流的準(zhǔn)確性。因此，新媒體在一定程度上改變了傳統(tǒng)信息傳播方式所產(chǎn)生的弊端。

（二）新媒體具有即時性

傳統(tǒng)媒體的信息傳播方式，需要經(jīng)過多個層面的嚴格審核和把關(guān)才能進行傳播，導(dǎo)致了信息的滯后，也會出現(xiàn)信息不完整的情況。而新媒體可以借助多個平臺將信息第一時間傳遞出去，既保證了信息的完整性，又能及時收到信息接收者的反饋，使信息傳遞者和接收者之間的交流更加順暢、便捷，同時也有效的保證了信息的準(zhǔn)確性和即時性。

（三）新媒體具有地域開放性

傳統(tǒng)媒體的信息傳播手段會受到一定的地域的限制，當(dāng)信息傳遞者與接收者之間存在一定距離時，信息傳播的速度取決于傳遞的方式，即使是緊急情況，也無法立即聯(lián)系到另一方。而新媒體的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)媒體的傳播方式受到地域局限的問題，使信息的傳播更具有地域的開放性。人們的信息傳播與交流不再僅限于紙質(zhì)媒體或面對面的溝通、聯(lián)絡(luò)，擴大了信息交流的地域范圍，大大提升了信息傳收與交流的效率。

三、新媒體在高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人工作的地位與作用

將新媒體與高校教育相結(jié)合，充分調(diào)動大學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，通過新媒體平臺，為學(xué)生們提供更多的學(xué)習(xí)資源，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺，為學(xué)生提供更廣闊的自主學(xué)習(xí)空間和媒介，使學(xué)習(xí)形式由傳統(tǒng)的以輔導(dǎo)員為中心的灌輸式教育轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的啟發(fā)式主動性學(xué)習(xí)。新媒體的加入已經(jīng)成為高校教育發(fā)展的新趨勢，提高教育的時效性。

新媒體給全社會乃至全世界帶來的影響都是深遠而持久的，深入了解互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)在的弊端，充分利用新媒體的自身優(yōu)勢，調(diào)動學(xué)生積極主動地參與到網(wǎng)絡(luò)育人工作的過程中，為學(xué)校打造特色鮮明、有競爭力的高校提供方向。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境如此復(fù)雜的時代，牢固把握思想陣地，把控學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)的全過程，加強正確引導(dǎo)，把握高校教育的主旋律，將網(wǎng)絡(luò)育人工作真正落到實處，獲得最大的教育成效。

四、高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)育人教育的現(xiàn)狀

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的第一管理人，是大學(xué)生群體中的權(quán)威，因此與大學(xué)生建立的關(guān)系也是多以輔導(dǎo)員為主，導(dǎo)致教育觀念也是以輔導(dǎo)員為中心，一定程度上忽略了大學(xué)生作為受教育者的主體地位。在教學(xué)內(nèi)容的選擇和教學(xué)方式的運用上，沒有激發(fā)出大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。

由于較早時期，輔導(dǎo)員的育人理念都是通過專業(yè)書籍、個人工作經(jīng)驗和各類專業(yè)培訓(xùn)中積累的經(jīng)驗，因此，在內(nèi)容的深、廣度上與輔導(dǎo)員個人的專業(yè)素養(yǎng)和興趣所向密切相關(guān)，在一定程度上使信息的受眾較小、傳播滯后、內(nèi)容深度不夠，對學(xué)生的指導(dǎo)作用較低，無法達到良好的教育效果。時代的不斷變化，要求輔導(dǎo)員也要緊跟時代的步伐，不斷更新自己的教育理念，緊貼學(xué)生需要，實現(xiàn)教育模式的創(chuàng)新和變革。

時代的發(fā)展與進步，給輔導(dǎo)員的職業(yè)身份與工作內(nèi)容也提出了新的要求，需要輔導(dǎo)員不斷改進工作方法，轉(zhuǎn)換職業(yè)身份，以適應(yīng)不斷變化的大學(xué)生情況。輔導(dǎo)員既是高校教師的一員，也是管理隊伍的重要組成部分，不僅對大學(xué)生的全方位教育負責(zé)，也是他們?nèi)粘Ｉ畹雀鱾€方面的指導(dǎo)者，更是大學(xué)生思政教育的引領(lǐng)者，對于大學(xué)生形成正確的價值觀念、保持心理健康有著積極的推動作用。

五、新媒體為高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人工作帶來的機遇

將網(wǎng)絡(luò)育人與新媒體手段相融合，實現(xiàn)高校教育手段的多樣化就成為了新的趨勢。因此，也為高校輔導(dǎo)員全面、有效地開展網(wǎng)絡(luò)育人工作，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高自己的思想道德素養(yǎng)，明確自己所肩負的責(zé)任使命，勇于擔(dān)負起時代的重任。

（一）新媒體改變了高校教育的傳統(tǒng)模式

傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)無法適應(yīng)新媒體出現(xiàn)的時代特征。新媒體的出現(xiàn)，改變了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的溝通方式，從以往的單向說教轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向乃至多向交流，拓寬了師生間的溝通渠道，激發(fā)了師生之間的交流熱情，提升了交流效果。傳統(tǒng)的教育方式，在一定程度上限制了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，教學(xué)的主體是教師，學(xué)生們只是一味地被動接受，是一種機械的信息傳遞過程。新媒體的出現(xiàn)，使得輔導(dǎo)員對大學(xué)生的教育能夠利用其內(nèi)容形式多樣化的特點，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，設(shè)計更為個性化的教育方式，營造良好的溝通氛圍，如利用微信、QQ、公眾號等新媒體形式，培育學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)他們在網(wǎng)絡(luò)信息如此巨大的時代，主動篩選、甄別信息的能力，而不是在傳統(tǒng)教育模式中一味被動地接受。

（二）新媒體提高了高校教育的時效性

與傳統(tǒng)的教育模式相比，新媒體有著傳播速度快、反饋效率高的特點。新媒體的交互性也促使大學(xué)生提高了教育的參與度，從傳統(tǒng)的機械接收轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃荧@取。通過網(wǎng)絡(luò)手段，將國家的大政方針，學(xué)校的校規(guī)校紀，正確的思想觀念及當(dāng)今的時政熱點及時、有效地傳遞給大學(xué)生。新媒體的出現(xiàn)，使輔導(dǎo)員能夠在實時傳遞信息的同時，也能在第一時間接收大學(xué)生的信息反饋，與大學(xué)生互動，了解大學(xué)生的思想動態(tài)。新媒體的時效性，使輔導(dǎo)員可以依據(jù)大學(xué)生的個性化特征，調(diào)整和創(chuàng)新工作方法，從而提高自己的溝通能力，解決大學(xué)生們的實際問題。

（三）新媒體增強了高校教育的吸引力

將新媒體融入到高校輔導(dǎo)員的教育工作中，是對傳統(tǒng)教育方式的改革與創(chuàng)新，新媒體模式為輔導(dǎo)員深入了解大學(xué)生的思想動態(tài)提供了幫助，也為深入思考思想政治教育的發(fā)展搭建了平臺。新媒體的融入為輔導(dǎo)員與大學(xué)生的溝通交流搭建了橋梁，提供了便利，使信息傳播和接收的方式由傳統(tǒng)的單向傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向或多向互動，改變了傳統(tǒng)教育方式。輔導(dǎo)員作為教育的傳播者，應(yīng)當(dāng)利用起一切的教育手段，更加準(zhǔn)確地了解大學(xué)生的思想動態(tài)和發(fā)展要求，從需求出發(fā)，保證教育的準(zhǔn)確性和全面性。

新媒體形式多樣，內(nèi)容豐富，具有較強的吸引力。輔導(dǎo)員可以充分利用新媒體平臺，將呆板、枯燥的知識通過豐富生動、立體的圖片、視頻等方式展現(xiàn)出來，提高思想教育的互動性和感染力，從傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心、教師為引領(lǐng)的教學(xué)模式，通過及時的溝通和互動了解學(xué)情。新媒體與高校教育的融合，使教育方式得以創(chuàng)新，使教育內(nèi)容更加具有吸引力和想象力，從而大大提升教育的效率和效果。

（四）新媒體創(chuàng)新了高校教育的管理模式

輔導(dǎo)員應(yīng)該充分利用新媒體帶來的機遇，從大學(xué)生出發(fā)，了解大學(xué)生的所思所想及思維方式?，F(xiàn)在社會中，新媒體平臺，如抖音、微博、公眾號等都可以根據(jù)工作需要創(chuàng)建官方賬號，開設(shè)專題板塊，定期發(fā)布。學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表自己的觀點和立場，加強輔導(dǎo)員與學(xué)生間的溝通交流，建立起師生間相互信任的情誼，從而營造出良好的師生交流氛圍。

加強網(wǎng)絡(luò)育人，也要定期組織一些相關(guān)的教育活動，保證師生間的聯(lián)系不斷線。通過師生間的交流、溝通，輔導(dǎo)員春風(fēng)化雨、潤物細無聲將立德樹人價值理念根植于大學(xué)生心田，使大學(xué)生更愿意參與到高校網(wǎng)絡(luò)育人的全過程，認識到其重要性，潛移默化地形成正確的思想觀念和道德品質(zhì)。

六、新媒體給高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人帶來的挑戰(zhàn)

新媒體的出現(xiàn)為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人工作提供了新的思路，從傳統(tǒng)的教育模式中跳脫出來，以更加新穎的方式吸引大學(xué)生真正認識到思政教育的重要性，并積極參與其中。新媒體自身的特點在為思政教育提供了便利的同時，也同樣伴隨著一些不可避免的問題，使輔導(dǎo)員的教育工作受到了一些新的挑戰(zhàn)，需要在工作中勇敢迎接挑戰(zhàn)，將新問題、新挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾聶C遇、新起點，主動轉(zhuǎn)變角色，不斷戰(zhàn)勝新困難、積極解決新問題，做出正確的引導(dǎo)。

（一）增加了高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生思想觀念引領(lǐng)的難度

在傳統(tǒng)的教育模式中，通常是輔導(dǎo)員處于主動地位,，大學(xué)生則被動接受。在新媒體時代，大學(xué)生作為新媒體使用的主力軍，具有思維活躍、包容性強、開放度高的特點，新媒體模式的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)無法適應(yīng)他們對新事物的渴望。他們通過多種多樣的網(wǎng)絡(luò)平臺，獲取新的信息。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀和價值觀形成的關(guān)鍵期，對網(wǎng)絡(luò)中負面信息的辨別力和篩選力還不夠，極容易被一些錯誤的思想觀念所影響，被一些居心不良、心懷叵測之人利用，煽動情緒，進而做出錯誤的選擇，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤的行為。新媒體使得學(xué)生們獲得信息的方式更為便利，也讓輔導(dǎo)員作為主導(dǎo)者的地位被不斷削弱。新媒體平臺的很多信息都是未經(jīng)過篩選和把關(guān)后就被傳播出來的，也會出現(xiàn)錯誤信息和垃圾信息，大學(xué)生在成為了這些信息的接收者的同時，也是信息的傳播者，有的大學(xué)生良莠不分，將錯誤信息也全盤接受；更有甚者，以訛傳訛，甚至造成負面影響。這些，極大增加了新媒體背景輔導(dǎo)員對學(xué)生思想政治教育、價值觀念引領(lǐng)的難度。因此，輔導(dǎo)員對學(xué)生正確思想觀念的引導(dǎo)力也被大大削弱。

（二）提高了高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的難度

新時代網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展，使大學(xué)生也增加了許多新的壓力。生活節(jié)奏加快，大學(xué)生可以隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、接收新信息，購物、外賣，足不出戶就能滿足生活多方面的需求，面對面交流的減少，使一些大學(xué)生對現(xiàn)實生活的正常社交產(chǎn)生了恐懼，他們更愿意通過網(wǎng)絡(luò)平臺表達自己的觀點，尋求認同感。但是大學(xué)生閱歷不足，缺乏敏銳和準(zhǔn)確的判斷力，很容易被網(wǎng)絡(luò)上的錯誤信息所誤導(dǎo)，導(dǎo)致認識的片面、偏頗等現(xiàn)象的發(fā)生。

新媒體的出現(xiàn)，使得信息傳播的速度急速提高。由于傳播途徑多、覆蓋范圍廣，并且不受時間與地域的限制，網(wǎng)絡(luò)平臺上的大量信息會迅速被大學(xué)生所接收，即使是一條虛假的信息，也會被迅速發(fā)酵，煽動大學(xué)生的情緒。由于互聯(lián)網(wǎng)存在隱秘性的特點，輔導(dǎo)員有時難以在輿情發(fā)展的萌芽期就及時發(fā)現(xiàn)并進行正確的引導(dǎo)，這給輔導(dǎo)員有效開展網(wǎng)絡(luò)育人工作帶來了一定程度的阻礙，導(dǎo)致思政教育效果也打了折扣。

（三）降低了高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用度的把控

新媒體的出現(xiàn)，使一些大學(xué)生沉迷在網(wǎng)絡(luò)世界，無法自控。新媒體平臺為人們帶來了很多新鮮的信息，由于有些大學(xué)生的自控力不強，經(jīng)常把大把的時間投入到網(wǎng)絡(luò)中一些吸引他們的事物中，從而忽略了大學(xué)生以學(xué)為主的天職，更有甚者，完全沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛無世界。網(wǎng)絡(luò)世界對他們的吸引力遠遠大于現(xiàn)實生活，使他們不愿與現(xiàn)實生活中的人接觸，缺少與人溝通的機會，從而削弱了與他人建立良好交流溝通的能力，嚴重影響了正常的學(xué)習(xí)生活。

新媒體的出現(xiàn)使大學(xué)生接觸到更多新的娛樂方式，有的大學(xué)生將課余時間都投入到新媒體平臺的圖片、短視頻及社交媒體上，甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，這些新的娛樂方式已經(jīng)占據(jù)了他們學(xué)習(xí)和生活的大部分時間，學(xué)習(xí)反而成了娛樂方式的順位，是迫不得已要完成的任務(wù)。新媒體打破了時間和地域的限制，極大增加了輔導(dǎo)員管控大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性。因此，輔導(dǎo)員對大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的使用度把控力大大降低，沉迷網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的身心健康勢必會產(chǎn)生許多不良的影響，對大學(xué)生的全面發(fā)展造成了極大的阻礙。

七、結(jié)語

新媒體相的融入，為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人工作提供了機遇，同時也伴隨著挑戰(zhàn)。充分利用好新媒體平臺，建設(shè)有學(xué)校特色的網(wǎng)絡(luò)育人平臺，完善管理體系，真正實現(xiàn)高校教育在新媒體平臺的普及，獲得更好的效果。輔導(dǎo)員作為與大學(xué)生聯(lián)系最為密切的群體，應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)起重任，利用新媒體的優(yōu)勢，搭建溝通平臺，向大學(xué)生們傳播正確的思想觀念，做出正確的思維導(dǎo)向，將思政教育融入到大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的方方面面，走進大學(xué)生的內(nèi)心，引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極向上的思想觀念，為社會培養(yǎng)和輸送更多全方位發(fā)展的綜合性人才。