積極心理學視角下大學生心理危機干預模式探究

朱星州 錦州醫(yī)科大學

積極心理學是當前教育領域的重要心理學理論之一，其強調(diào)對主體積極面的調(diào)動，主張通過快樂、積極、幸福、愛等積極情緒來面對生活，并關(guān)注主體內(nèi)部的內(nèi)驅(qū)力與潛力，通過積極情緒的形成，主動降低或消滅心理危機的影響。

一、心理危機的內(nèi)涵

心理危機，主要是指主體心理存在失衡的狀況，其對于生活、工作、學習中的某些問題，無法從心理層面進行有效的調(diào)節(jié)與應對，進而導致消極情緒的出現(xiàn)，在嚴重的情況下消極情緒無法得到梳理，還會引發(fā)一系列的心理疾病，如抑郁癥、焦慮癥等。就目前來看，當前隨著社會節(jié)奏的加快，大學生群體已然出現(xiàn)了一系列的心理危機與疾病，同時造成大學生群體心理危機的出現(xiàn)其因素也越發(fā)復雜，高校作為引導學生健康成長的重要場所與機構(gòu)，理應對此重視起來，做好心理健康教育工作，構(gòu)建良好的心理危機干預體系減少學生心理問題的出現(xiàn)。

二、當代大學生心理危機產(chǎn)生的主要因素

（一）自身因素

首先，學業(yè)方面。對于大學生而言，他們剛進入大學校園中其實是與預期是存在一定誤差的。在經(jīng)過高中三年的奮斗，他們被周邊人群所灌輸?shù)淖疃嘤^點就是高中是最為辛苦了，而在大學中是非常輕松的，但是在進入高校一段時間后，他們也會感到大學也依然存在著較大的學習壓力，無論是專業(yè)課還是選修課，亦或是大學的各類社會實踐、專業(yè)實習乃至社團活動，都與學生的思想預期產(chǎn)生了較大的偏差，這種偏差也會讓學生在學習出現(xiàn)困境，如掛科或是專業(yè)證書考核失利后，會產(chǎn)生更為強烈的沮喪與失望，如果沒有做好相關(guān)調(diào)整，很容易被這些困擾所打擊，并失去對學習的信心，并進入到一種惡性循環(huán)狀態(tài)中。

其次，人際方面。人際交往出現(xiàn)問題以及情感方面的受挫，也是學生出現(xiàn)心理危機的主要因素之一。從大學生活的角度來說，學生生活圈子較為下載，其接觸最多的就是同學、舍友，而隨著學生與這些人際行為增多，難免會出現(xiàn)一些摩擦，進而引發(fā)矛盾。特別是不少學生爭強好勝，不愿意做出讓步，導致人際關(guān)系問題進一步惡化，這也會引發(fā)其心理危機。在情感方面，大學生又處于情竇初開的年紀，大學校園的戀愛現(xiàn)象也非常普遍，這也誘發(fā)不少學生出現(xiàn)單戀、失戀等情感問題、情感挫折的出現(xiàn)，有些學生甚至會在這個過程中受到不小的打擊，甚至對愛情失望，對未來失望等心理危機。

最后，就業(yè)方面。對于不少大學生來說，他們畢業(yè)就要面臨著就業(yè)的問題，找一份好工作也是學生求學生涯的訴求。相對于那些就業(yè)順利且找到自己滿意工作的學生而言，那些就業(yè)存在困難，且競爭激烈的職業(yè)，他們會容易陷入意志消沉、心態(tài)悲觀的狀態(tài)，這也容易讓其產(chǎn)生心理方面的問題。再加上其他方面因素的作用，不少大學生在畢業(yè)期間其心理會出現(xiàn)不同程度的問題。

（二）家庭因素

家庭因素也是導致大學生出現(xiàn)心理問題的主要因素之一。家庭是學生生活與學習的重要場所，家庭環(huán)境在很多時候也都影響著學生的成長與發(fā)展。

首先，是家庭經(jīng)濟方面。在高校中部分大學生的家庭經(jīng)濟情況并不理想，甚至還有的學生是屬于極端貧困的學生，他們大多通過艱苦努力進入到高校中，除了個別學生，不少家庭經(jīng)濟條件較差的學生是非常容易存在一定的自卑心理，特別是在當前不少大學校園攀比風氣比較嚴重，在外部環(huán)境的刺激下本身就存在一定自卑心理的貧困大學生會產(chǎn)生更為強烈的過激反應，繼而產(chǎn)生心理危機。

其次，家庭結(jié)構(gòu)方面。完整且健全的家庭結(jié)構(gòu)，是十分有利于學生的健康成長，但是當前社會離婚率相較于二十年前普遍提升，并且不少學生家長一直存在內(nèi)部矛盾，而等到學生高考結(jié)束后這些矛盾會逐一爆發(fā)，導致當前不少大學生其實都是屬于單親家庭，由于缺乏父/母一方的教誨與關(guān)懷，內(nèi)心情感無法得到滿足，其消極情緒以及心理危機也會逐步形成，對來自外界的情感抱以懷疑態(tài)度，甚至失去生活的信心。

最后是家庭意外情況。父母親人發(fā)生意外或是傷病，也會給學生的心理帶來較大的打擊，這種打擊很有可能顛覆學生的思想觀念，并對其人生以及理想的追求造成巨大改變。不少大學生在親人亡故后，其心理危機始終無法消除，不僅影響到學業(yè)，甚至還會出現(xiàn)輟學、棄學的狀況發(fā)生。

（三）社會因素

首先，突發(fā)性事件對學生的心理會產(chǎn)生較大的影響。突發(fā)性事件主要是指社會事件以及自然災害事件。突發(fā)性事件存在著較大的不可控性，如在面臨自然災害時，人們大多會產(chǎn)生無力感，這會給受災群體造成不可磨滅的精神創(chuàng)傷，尤其那些被牽連在內(nèi)的學生，其心理難以接受自然災害所帶來的打擊，更不要說真正經(jīng)歷其中、自身受到傷害的學生，其心理大多會產(chǎn)生一定的心理危機與問題。

其次，網(wǎng)絡媒體的負面影響?？梢哉f大學生是走在信息網(wǎng)絡最前端的一份子，我國當代大學生可以說上網(wǎng)率已趨于百分之百，而這也使得這些學生也容易被網(wǎng)絡上的不良信息、內(nèi)容、文化所干擾。比如說，當前自媒體的盛行，不少大學生可謂是沉迷于其中，在高校的課堂上，“低頭族”的學生數(shù)不勝數(shù)。在課余時間，學生也大多將時間與精力投入到網(wǎng)絡游戲、追星、刷短視頻、這種短暫的快感，也使得他們無暇顧及學業(yè)，并在追求新鮮刺激的同時，產(chǎn)生更多的焦慮。并且雖然大學生已然形成了一定的是非分辨能力，但是在網(wǎng)絡大量不適報道以及錯誤言論下，其也會產(chǎn)生懷疑、盲目跟風的狀況發(fā)生，這也極容易讓學生產(chǎn)生大量的心理危機，影響其今后的學習與生活。

三、高校心理危機干預工作存在的不足

（一）針對學生心理危機的干預偏向消極方面

在針對大學生心理危機干預的過程中，不少高校教師更傾向于學生已經(jīng)存在的消極情緒與心理問題，這種干預雖然能夠具備一定的效果，但是其過于關(guān)注消極方面的干預，也使得學生的心理更加敏感，特別是那些較為內(nèi)向、靦腆的學生，這種直接揭示學生“傷疤”的做法，也會讓學生產(chǎn)生抵觸的情感，更不利于心理危機的有效干預。同時，學生想要克服自身的心理危機與問題，最終還是需要學生自己來重新構(gòu)建正確的觀念與方向，這個過程是非常需要學生的積極情緒作為支撐，但由于在干預過程中，部分教育工作者過于偏向?qū)W生消極心理的指導，也使得學生克服自身心理危機中的關(guān)鍵積極情緒缺失，學生雖然會有短暫的緩和期，但是由于內(nèi)在積極情緒沒有得到有效的延伸，學生也會在日后的部分環(huán)境下容易復發(fā)心理問題。

（二）學生心理危機干預體系未完善

針對大學生心理危機的干預，要立足于“防大于治”的機制，但是從實際現(xiàn)狀來看，部分高校的學生心理危機干預體系并不完善，在實際過程中，大多是以消極被動或是忙于應付的狀態(tài)。比如說，未能構(gòu)建起學生心理評估檔案，沒有結(jié)合實際情況去排查學生的心理問題。同時還有一些教職工作者常常將目光放在那些所謂的問題學生上，忽視了正常學生的引導。雖然設置了相關(guān)心理咨詢部門，但也大多走著形式化的道路，學生根本不愿去進行咨詢，缺少對心理咨詢部門的信任感，這些問題在很多時候都干擾著高校心理危機干預體系的形成。此外，不少學校都積極響應相關(guān)工作的落實，但是在具體實踐中不少教師或是輔導員其并沒有將心理危機干預放在一個比較重要的位置上，工作理念的之后也使得其工作偏向于事后處理。同時在面對一系列由于心理問題導致的突發(fā)事件時，采用消息封鎖或是批評處分的方式進行解決，并沒有主動從心理層面來介入處理。

四、積極心理學在大學生心理危機干預中的價值

（一）積極心理學有益于學生潛能的激發(fā)

大學生這類群體，其在高等教育中所接受的并不是知識層面的洗禮，更主要的是思想、認知觀念乃至與人格的塑造。結(jié)合上述對大學生心理危機的分析，我們也可以感受到大學生所面臨的影響其思想觀念、人格的心理問題是眾多的，學校想要更好地塑造大學生，僅僅依靠外部的教育是不夠的，更需要來自于學生內(nèi)在的潛能提升，才可以達到理想的效果。而通過積極心理學則可以達到這種效果。在積極心理學世界里，人類是具有無限的發(fā)展?jié)撃?，而通過讓個體感受到更多美好的事物，可以有效促使主體的潛能得到有效地發(fā)揮，而美好的事物并不是局限于某一種的事物，而是那些能夠讓主體產(chǎn)生幸福、產(chǎn)生自信、產(chǎn)生樂觀的事物，這也給存在心理危機的學生轉(zhuǎn)變帶來了豐富的可能性。

（二）積極心理學有益于發(fā)揮積極的干預功能

當前不少高校在處理學生心理危機上，大多傾向于直接干預的趨勢，這種方式大多存在“治標不治本”的隱患。針對任何群體、任何階段的學生，其心理干預應當秉持“防大于治”的原則，針對大學生的心理危機干預也是如此。而在積極心理學中其非常關(guān)注主體的預防，即針對可能引起心理危機的因素，進行有效的預防，達到減少心理危機發(fā)生的可能性。同時，積極心理學中指出，個體內(nèi)在的積極特質(zhì)可以讓主體在面對心理問題挑戰(zhàn)中，形成重要的緩沖機制。除了預防以外，在直接干預的過程中，良好的積極心理也可以有效幫助主體克服心理危機所帶來的影響，幫助主體走出心理創(chuàng)傷。對于大學生來說，將積極心理學引入到對學生的心理危機干預工作中，既能夠保障“防”的效果，也可以給“治”帶來較多的便利條件。

五、積極心理學視角下大學生心理危機干預模式的構(gòu)建

（一）構(gòu)建良好心理危機干預體系

1.明確大學生心理危機干預機制

高校努力建構(gòu)“以教育為基礎、以預警為重點、以干預促轉(zhuǎn)化、以跟蹤固成效”的大學生心理危機干預機制，在具體環(huán)節(jié)中，應以“開展危機預防教育—掌握心理危機預警信息—實施心理危機應急干預—進行預后跟蹤”環(huán)節(jié)相結(jié)合。干預體系的建立應當從大學生整個學習過程出發(fā)，保證體系的“全周期”性。

2.注重心理咨詢部門的工作開展

心理咨詢是干預體系中一個非常重要部門，其發(fā)揮著對大學生心理危機直接干預的功效。因此，高校在設置這個部門的時候，應當配備或是培養(yǎng)足夠的專業(yè)心理輔導教師。在進行實際干預的過程中，干預者應當積極做好學生心理危機的歸因工作，并從根部出發(fā)積極做好持續(xù)的溝通工作，在利用適當手段調(diào)動學生積極心理的同時，也要從實際層面盡量幫助學生解決目前困境。在溝通中，面對大學生干預工作者應當展現(xiàn)自身的真誠一面，用自己的真心去換取學生的信任，這樣才能讓這類學生表達出自己的觀點與想法，繼而在后續(xù)干預中更為有效率。同時，干預工作者還應當將學生的隱私、利益進行保密，一般大學生在出現(xiàn)心理危機時，他們的內(nèi)心真實想法往往會讓人出乎意料，同時這些也都是難以啟齒的秘密，干預工作者應當重視對其隱私的保密行為。此外，為了加強心理咨詢部門的學生基礎，相關(guān)人員可以廣泛采納社交軟件，通過網(wǎng)絡的形式來為學生提供良好的心理干預途徑，讓學生在網(wǎng)絡上更好的表現(xiàn)自己。還可以結(jié)合信息技術(shù)，啟用微信咨詢、QQ咨詢、電話咨詢等服務手段，為學生提供良好的心理干預途徑。

3.進一步加強心理危機監(jiān)控體系

一方面，高校要建立一個相對應的心理健康檔案，可以聘請相關(guān)專業(yè)的學者進行指導，針對每個大學生進行針對性的分析，當發(fā)現(xiàn)問題的時候，第一時間給予指導。并且這個檔案還應具備“跟蹤性”，可以以一個季度或是半年，進行跟蹤，這樣能夠讓針對學生心理危機的控制，處于一種“線性”的狀態(tài)。在具體監(jiān)控中，高校還可以設置不同單位的心理監(jiān)測單位，如學院心理中心、系部心理輔導站、系部心理部、班級心理委員、宿舍聯(lián)絡員，保證學生心理危機的信息搜集、評估、反饋、防治工作的有效落實。同時針對學生容易產(chǎn)生心理危機的主要因素，也應當給予全面的關(guān)注，并節(jié)約和因素有針對性地去進行有效排查，并結(jié)合日常的心理健康教育工作，讓學生自身也形成一系列的預警系統(tǒng)，這樣可以更有效地提升學生在克服心理危機上的主動性。

（二）關(guān)注學生積極心理品質(zhì)的形成

1.積極改善大學生心理健康教育課程

心理健康教育課程作為學生心理危機干預的重要途徑，其本身對于改善大學生心理健康問題有著很大的幫助。在積極心理學視野下，相關(guān)教育工作者應當以此作為視角，并圍繞培養(yǎng)學生優(yōu)秀積極心理品質(zhì)來開展相關(guān)教學，不僅要從教學理念、教學目標來設置相關(guān)教學內(nèi)容，更要積極利用好豐富的教學方法，來完善課程的教學內(nèi)容。相對于以往的理論式灌輸式的教學形式，教育工作者應當積極采用更容易讓學生接受的教育方式、盡量將教育與學生實際生活相結(jié)合，這里可以采用案例分析、情境表演、小組討論等形式進行教育。

2.發(fā)揮積極心理品質(zhì)團體輔導的優(yōu)勢

團體輔導是在團體的情境下進行一種心理輔導形式，通過團體內(nèi)人際交互作用，成員在共同的活動中彼此進行交往、相互作用，使成員能通過一系列心理互動的過程，探討自我，嘗試改變行為，學習新的行為方式，改善人際關(guān)系，解決生活中的問題。心理教師要根據(jù)不同群體學生特點，設計積極取向的團體心理輔導方案。比如發(fā)現(xiàn)獨特的我、做時間的主人、記錄我的小確幸、解開千千結(jié)等涉及自我意識、生涯規(guī)劃、時間管理、積極情緒體驗、人際交往等專題，滲透繪畫分析與治療技術(shù)，借助朋輩力量幫助學生健康成長。其中，發(fā)現(xiàn)獨特的自我讓學生更為客觀真實地認識自己，悅納自我，努力去調(diào)控自我。生涯輔導中的生命線環(huán)節(jié)，讓學生學會珍惜時間，善待自己。記錄我的小確幸中，讓學生記錄每天發(fā)生的開心的或者值得感恩的小事情，并用心體驗那些積極的情緒感受，能夠看到生活的積極面，學會感恩，珍惜當下。

3.依托素質(zhì)拓展訓練，深化心理品質(zhì)培育效果

素質(zhì)拓展訓練，是當前教育領域比較流行的有關(guān)培養(yǎng)積極心理素質(zhì)的活動，其主要是以團隊活動作為載體，通過一系列的帶有合作、突破、挑戰(zhàn)特征的活動，全面激發(fā)學生的內(nèi)在潛力，在這個過程中不僅可以結(jié)合不同的游戲內(nèi)容，有針對性的強化學生積極情緒，同時在對學生的團隊精神、人際交往、情緒管理、挫折應對等積極心理品質(zhì)的培育都起到了積極的推動作用。

結(jié)語：總而言之，心理危機干預是一項極為系統(tǒng)的過程，雖然說積極心理學在大學生心理危機的干預中有著不錯的表現(xiàn)，但是其關(guān)鍵還在于高校教育工作者的實際行動，其工作模式是否符合當前學生，是否能夠更好的帶動起學生內(nèi)在的積極一面，是否能夠?qū)崿F(xiàn)有效監(jiān)測，這些都是考驗著心理危機干預模式的正確性與科學性，所以高校教育工作者在實踐中，不僅要深入積極心理學中進行探討，更要積極結(jié)合當前學生的實際情況來安排各項工作。