電子商務(wù)發(fā)展對(duì)物流經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用研究

周曉雷

摘 要：電子商務(wù)是消費(fèi)者與銷售者雙方的網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)、金融活動(dòng)、在線電子支付活動(dòng)以及商務(wù)活動(dòng)的一類更具創(chuàng)新性和綜合性特征的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)對(duì)物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有促進(jìn)作用，可大幅提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物流管理水平等。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，物流經(jīng)濟(jì)也面臨更大的挑戰(zhàn)，一是在電子商務(wù)發(fā)展影響下，物流經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將會(huì)隨之出現(xiàn)變化;二是在電子商務(wù)發(fā)展影響下，物流行業(yè)的專業(yè)性、集中性將會(huì)大幅度提升。因此，物流行業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢(shì)，不斷搭建更優(yōu)質(zhì)的物流管理框架，為整個(gè)物流行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益正向增長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);物流經(jīng)濟(jì);促進(jìn)作用;物流管理

中圖分類號(hào)：F252? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2022）16-0073-03

引言

隨著我國(guó)當(dāng)前信息化發(fā)展水平的不斷進(jìn)步，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中開始催生更多的新興產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，在通信技術(shù)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展中，電子商業(yè)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。微觀層面上，電子商業(yè)產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民的購(gòu)物形式更改產(chǎn)生極大影響;宏觀層面上，對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式轉(zhuǎn)變產(chǎn)生重要影響，并隨之出現(xiàn)物流經(jīng)濟(jì)這一社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系。但是隨著各項(xiàng)技術(shù)的進(jìn)步，電子商務(wù)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)越來越多，與之相輔相成的物流行業(yè)自然也需面臨更多的挑戰(zhàn)。此時(shí)，如何利用電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律及特征，為物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平提升帶來幫助，就成為未來電子商務(wù)發(fā)展的主要探索方向。

一、電子商務(wù)和物流經(jīng)濟(jì)的概念

（一）電子商務(wù)

電子商務(wù)主要是指，在互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)條件的支持下，于全球范圍內(nèi)開展的一類商品交易活動(dòng)及行為的客觀載體。活動(dòng)執(zhí)行中，消費(fèi)方需要依托于客戶端或是計(jì)算機(jī)服務(wù)端的支持，與商品銷售方進(jìn)行線上不見面的商品交易活動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者足不出戶就可購(gòu)買所需商品的交易目標(biāo)[1]。站在行業(yè)發(fā)展的大方向上來講，電子商務(wù)是一種確保消費(fèi)者與銷售者雙方的網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)、金融活動(dòng)、在線電子支付活動(dòng)以及商務(wù)活動(dòng)的一類更具創(chuàng)新性和綜合性特征的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式[2]。此外，單純就“電子商務(wù)”進(jìn)行分析，“電子”主要指代的是一類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，屬于經(jīng)營(yíng)模式推廣期間所需應(yīng)用的一種輔助手段，而“商務(wù)”才是整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心目標(biāo)，即手段的選擇和運(yùn)用，皆是為目的實(shí)現(xiàn)而開展的工作。

（二）物流經(jīng)濟(jì)

結(jié)合現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展理念進(jìn)行分析之后，物流經(jīng)濟(jì)概念隨之衍生出來[3]，此類經(jīng)濟(jì)體系在建設(shè)和完善過程中，需要側(cè)重點(diǎn)將時(shí)間、空間、專業(yè)性、規(guī)模性以及技術(shù)創(chuàng)新性等特征融合到一起，通過更加契合現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、智能化社會(huì)發(fā)展需求的物流服務(wù)方式搭建，為國(guó)民輸出更加個(gè)性化的物流服務(wù)內(nèi)容，以此實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)在新時(shí)期下的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)[4]。此外，在我國(guó)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，作為物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的上層行業(yè)——電子商務(wù)，其在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，需要高度依賴于物流行業(yè)的進(jìn)步和物流經(jīng)濟(jì)水平的提升，才能實(shí)現(xiàn)不同電子商務(wù)企業(yè)與不同物流活動(dòng)之間良好合作關(guān)系的構(gòu)建，繼而實(shí)現(xiàn)物流與電商雙方之間的合作共贏目標(biāo)[5]。

二、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)整個(gè)物流經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用

（一）電子商務(wù)占據(jù)的位置

物流行業(yè)的逐漸發(fā)展和進(jìn)步，大部分原因體現(xiàn)于其在電子商務(wù)環(huán)境中必須承擔(dān)更加重要的任務(wù)，要求將線上虛擬商店中的商品輸送至消費(fèi)者手中的同時(shí)，還需做好生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)進(jìn)貨入庫(kù)工作[6]。此工作流程的推進(jìn)，使得物流企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程中，既扮演生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)角色，又承擔(dān)消費(fèi)者商品實(shí)物的供應(yīng)者角色。由此可見，在物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，電子商務(wù)的位置應(yīng)該定位在支持物流行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，即無電子商務(wù)就沒有物流行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展盛況。

（二）電子商務(wù)使得物流信息收集更加便捷

傳統(tǒng)的實(shí)體性商業(yè)活動(dòng)開展中，往往會(huì)受到來自地域因素的限制，而無法快速拓展自身的經(jīng)營(yíng)范圍及銷售廣度。而電子商務(wù)這一行業(yè)發(fā)展模式的出現(xiàn)，則可以從根源上打破傳統(tǒng)實(shí)體性商業(yè)活動(dòng)的地域限制，且可將生產(chǎn)商家與消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié)剔除掉，促使消費(fèi)活動(dòng)中雙方直接進(jìn)行消費(fèi)行為的對(duì)接，不僅可提升商品生產(chǎn)廠家的銷售效益，對(duì)于消費(fèi)者而言，也可節(jié)省掉中間環(huán)節(jié)所支付的購(gòu)買成本，從而實(shí)現(xiàn)雙贏[7]。但是，隨著電子商務(wù)發(fā)展模式的日漸推廣，其對(duì)于物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展所提出的要求及需求也日益增長(zhǎng)，所以最初的物流管理模式已經(jīng)無法滿足新時(shí)期的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)需求。目前，物流行業(yè)為了創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展模式，賦予行業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化、智能化特征，開始將精力集中在物流信息共享和傳遞效率提升方面，使得由電子商務(wù)企業(yè)所發(fā)售的商品物流信息直接反饋于消費(fèi)者端，將物流運(yùn)輸?shù)男畔⒆兓瘮?shù)據(jù)實(shí)時(shí)發(fā)送至買家手中，提升物流信息傳遞的時(shí)效性[8]。而對(duì)于買家來講，只需要登錄相應(yīng)購(gòu)買商品的客戶端，或者將物流信息編碼輸入到查詢網(wǎng)站，即可實(shí)時(shí)追蹤商品運(yùn)輸狀況，不僅可提前掌握商品運(yùn)輸達(dá)到地點(diǎn)及時(shí)間，也對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)物滿意度提升具有重要的促進(jìn)作用。整理來講，上述物流運(yùn)輸及購(gòu)物滿意度的提升，均離不開大數(shù)據(jù)搜集物流信息技術(shù)的支持，且便捷的物流信息搜集技術(shù)下，對(duì)于物流企業(yè)大幅度節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間具有關(guān)鍵性影響。由此可見，電子商務(wù)與物流行業(yè)之間保持緊密的合作關(guān)系，顯著提升了物流行業(yè)對(duì)于貨物運(yùn)輸信息的搜集效率，且電子商務(wù)所提供的線上貨物運(yùn)輸路線查詢、運(yùn)輸實(shí)況上傳支持，也高度促進(jìn)了物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益收入空間擴(kuò)大，并為其良好的社會(huì)形象樹立創(chuàng)造了條件。

（三）電子商務(wù)提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，物流經(jīng)濟(jì)也隨之加快發(fā)展進(jìn)程。近三年來，我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)一直處于不斷擴(kuò)張的狀態(tài)，同時(shí)由其所組建的物流經(jīng)濟(jì)也逐漸得到國(guó)家的支持和肯定，并賦予其未來發(fā)展的極大潛力。而作為由信息化時(shí)代發(fā)展所衍生的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，其在發(fā)展模式日漸完善和健全的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步為物流行業(yè)的經(jīng)濟(jì)及管理水平的提升發(fā)揮促進(jìn)作用[9]。但是，站在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展視角之上分析可發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及升級(jí)之時(shí)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成領(lǐng)域開始分化為信息產(chǎn)業(yè)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)兩種，物流行業(yè)屬于后者發(fā)展中的重要構(gòu)成內(nèi)容，且也在不斷升級(jí)和優(yōu)化既有的運(yùn)行模式。此時(shí)，如何在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，將物流行業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的代表“電子商務(wù)”結(jié)合起來，就成為未來國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式創(chuàng)新和實(shí)踐的重要考量方向，且做好電子商務(wù)與物流經(jīng)濟(jì)的高度融合工作，對(duì)于兩者各自的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)均具有顯著的積極影響。由此可見，電子商務(wù)的介入下，明顯將國(guó)民經(jīng)濟(jì)中物流經(jīng)濟(jì)的原始發(fā)展地位加以提升，諸如京東、蘇寧易購(gòu)、淘寶網(wǎng)等多種類電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站的興起和推廣，在電子商務(wù)和物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間搭建了連接橋梁。具體而言，當(dāng)國(guó)民在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買商品后，無須出門采購(gòu)，物流行業(yè)會(huì)直接將所購(gòu)買的商品送至家門口，此種縮短商家與賣家空間距離的消費(fèi)模式，為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開拓了運(yùn)營(yíng)空間，繼而促使物流經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的占比日益增長(zhǎng)。

（四）電子商務(wù)提高物流管理水平

電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，離不開物流行業(yè)的支持。但結(jié)合我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展市場(chǎng)進(jìn)行分析能夠發(fā)現(xiàn)，由于其屬于新興行業(yè)，所以發(fā)展時(shí)間相對(duì)于其他實(shí)體產(chǎn)業(yè)來講，不僅經(jīng)驗(yàn)不足，同時(shí)在行業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)設(shè)定方面，也會(huì)存在一定的缺失，導(dǎo)致當(dāng)前的物流管理水平提升速度受到限制[10]。一方面，部分物流企業(yè)之內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)并不完善，尤其是專業(yè)的物流管理人員數(shù)量比較稀缺。另一方面，多數(shù)物流行業(yè)企業(yè)在發(fā)展中，主要以“偏平化管理模式”為主，企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)層級(jí)設(shè)置不明顯，造成實(shí)際管理效率隨之受到影響。因此，為了進(jìn)一步提升電子商務(wù)建設(shè)對(duì)于物流管理水平增長(zhǎng)效果，應(yīng)充分做好以下幾項(xiàng)工作內(nèi)容。

1.物流企業(yè)在與電子商務(wù)企業(yè)之間進(jìn)行合作期間，積極借鑒和吸引國(guó)際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行內(nèi)化轉(zhuǎn)換，促使國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)型為適應(yīng)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步的新型管理模式和手段，做好物流企業(yè)內(nèi)部的管理層次設(shè)定工作，且重點(diǎn)應(yīng)放置在高層管理結(jié)構(gòu)的設(shè)定和優(yōu)化方面，確保所有管理命令能夠真正落到實(shí)處。

2.積極就電子商務(wù)接單、出單的高峰期做好物流管理及運(yùn)轉(zhuǎn)效率地把控工作，尤其是節(jié)假日或是電子商務(wù)行業(yè)旺季階段的物流管理，例如在進(jìn)行“618”“雙十一”“雙十二”、圣誕節(jié)等特殊時(shí)間段的物流管理中，應(yīng)該提前做好物流庫(kù)存清零處理工作，為應(yīng)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)重要時(shí)間段下單量激增情況，提前空余出倉(cāng)庫(kù)面積，不僅可以降低物流行業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)對(duì)于合作的電子商務(wù)企業(yè)來講，物流企業(yè)也可獲得更優(yōu)良的合作印象和合作滿意度，繼而為物流企業(yè)未來的發(fā)展開疆拓土。

（五）電子商務(wù)提高物流服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于物流行業(yè)的發(fā)展來講，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展為其設(shè)定了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以此反向助推整體物流行業(yè)服務(wù)水平的提升?，F(xiàn)階段，我國(guó)電商行業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展和進(jìn)步，已經(jīng)趨于成熟狀態(tài)，國(guó)民在線上消費(fèi)時(shí)的維權(quán)意識(shí)也隨之升高，且消費(fèi)期間對(duì)于商品的品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度以及物流速度也開始提出更詳細(xì)、更復(fù)雜的要求[11]。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)查表明，我國(guó)參與線上網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者基本實(shí)現(xiàn)全年齡段覆蓋，每日線上網(wǎng)購(gòu)人數(shù)也極為驚人。此時(shí)，人們自然希望付款之后能夠在最短的時(shí)間內(nèi)簽收訂單商品，因此對(duì)物流行業(yè)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)以及配送等多個(gè)環(huán)節(jié)均提出了更加嚴(yán)格的要求。站在宏觀視角分析能夠明顯發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，顯著促進(jìn)了物流服務(wù)水平的提升速度，且隨著更多物流企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，從而使得每一家物流企業(yè)必須提供更理想的服務(wù)，才能收獲更多的客戶群體，提升本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

三、電子商務(wù)對(duì)于促進(jìn)物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的展望

不可否認(rèn)，電子商務(wù)的急速發(fā)展，很大程度上為物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了助推效果。但同時(shí)，在電子商務(wù)飛速發(fā)展背景下，物流經(jīng)濟(jì)也隨之需要面臨更大的挑戰(zhàn)。

（一）電子商務(wù)發(fā)展影響下，物流經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將會(huì)隨之出現(xiàn)變化

首先，對(duì)傳統(tǒng)物流行業(yè)的沖擊比較大，使得社會(huì)中對(duì)于生產(chǎn)資料一類的物流需求開始降低，包括港口、鐵路等大型貨物運(yùn)輸?shù)男枨罅糠矫?，呈逐漸降低態(tài)勢(shì)，而國(guó)民消費(fèi)品物流的需求水漲船高，快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展速度日漸加快。其次，隨著物流經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不同種類的物流技術(shù)也在不斷研發(fā)和更新，電子商務(wù)行業(yè)在其中的作用，可以引導(dǎo)消費(fèi)者直接在線上完成購(gòu)物行為，實(shí)現(xiàn)足不出戶就提升了物流行業(yè)的業(yè)務(wù)量，客觀層面上帶動(dòng)了我國(guó)傳統(tǒng)物流行業(yè)結(jié)構(gòu)未來朝向與電子商務(wù)相輔相成的方向更改和完善。

（二）在電子商務(wù)發(fā)展影響下，物流行業(yè)的專業(yè)性、集中性將會(huì)大幅度提升

在電子商務(wù)行業(yè)的高度發(fā)展下，物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)想要滿足其發(fā)展需求，不被市場(chǎng)淘汰，就必須不斷針對(duì)現(xiàn)有的物流類別進(jìn)行更為細(xì)致的劃分，并且當(dāng)市場(chǎng)中出現(xiàn)實(shí)力雄厚的品牌企業(yè)時(shí)，物流市場(chǎng)隨之開始由粗放型管理轉(zhuǎn)型為集約型管理，以此確保物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平符合電子商務(wù)發(fā)展需求。另外，多樣化的物流平臺(tái)研發(fā)并介入物流市場(chǎng)之后，可以顯著將不同類型、不同歸屬的商品進(jìn)行集中化管控和運(yùn)輸，以此實(shí)現(xiàn)了物流行業(yè)與其他類型經(jīng)濟(jì)行業(yè)之間的有效融合，最終助推物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)家經(jīng)濟(jì)構(gòu)成的中流砥柱。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，物流經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的存在，在很大程度上為經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了關(guān)鍵性的促進(jìn)作用。一方面，對(duì)原有的物流信息收集效率提升明顯有促進(jìn)作用，提升物流管理工作的開展效率。另一方面，電子商務(wù)的發(fā)展也為物流服務(wù)能力的增長(zhǎng)帶來幫助，使得現(xiàn)有的物流服務(wù)更契合社會(huì)公眾的物流需求，從而獲得更廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。此外，物流行業(yè)想要進(jìn)一步拓展自身的經(jīng)濟(jì)效益，就必須結(jié)合電子商務(wù)的未來發(fā)展空間及趨勢(shì)，不斷搭建更優(yōu)質(zhì)的物流管理框架，最終為物流整個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益正向增長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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