基于計(jì)劃行為理論的大學(xué)生志愿服務(wù)育人機(jī)制研究

張夢(mèng)晴

摘 要：志愿服務(wù)育人是高校思想政治工作重要的一環(huán)，但目前存在工作熱情難以持久、參與歸屬感弱等問(wèn)題。本研究通過(guò)引入社會(huì)心理學(xué)中著名的計(jì)劃行為理論，探討大學(xué)生參與志愿服務(wù)的潛在影響因素，并對(duì)其參與志愿活動(dòng)提出預(yù)測(cè)及假設(shè)。通過(guò)相關(guān)性分析等研究方法，建構(gòu)一個(gè)適配度較好的結(jié)構(gòu)方程模型。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建志愿服務(wù)長(zhǎng)效育人路徑，試圖從源頭上解決大學(xué)生志愿服務(wù)的困境，實(shí)現(xiàn)高校實(shí)踐育人的根本任務(wù)。

關(guān)鍵詞：計(jì)劃行為理論;大學(xué)生;志愿服務(wù)

一、當(dāng)前青年大學(xué)生志愿服務(wù)存在的現(xiàn)實(shí)困境

1.大學(xué)生志愿服務(wù)群體難以持久。大學(xué)生在初次加入志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)充滿熱情活力，但是若長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有被組織安排，熱情也會(huì)隨之逐漸消退。而且，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，新媒體的逐漸普及，更是對(duì)志愿服務(wù)工作帶來(lái)了很大的影響，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)占據(jù)了大學(xué)生的課余，使得他們沒(méi)法常態(tài)化的參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

2.大學(xué)生志愿服務(wù)制度有待完善。因?yàn)榇髮W(xué)生志愿者受到其性質(zhì)的限制，所以基本上都是無(wú)償?shù)?，再加之高校由于受到各方面的限制，其志愿服?wù)組織也無(wú)法給予志愿者相應(yīng)的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。而且，各高校缺乏對(duì)青年大學(xué)生志愿者系統(tǒng)完善的培訓(xùn)，大學(xué)生志愿服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)難以得到真正提高。

二、基于計(jì)劃行為理論（TPB）的大學(xué)生志愿服務(wù)行為影響模型構(gòu)建

本研究通過(guò)引入社會(huì)心理學(xué)中著名的計(jì)劃行為理論，從而探討大學(xué)生參與志愿服務(wù)的潛在影響因素，并對(duì)其參與志愿活動(dòng)提出預(yù)測(cè)及假設(shè)，從而在此基礎(chǔ)上構(gòu)建參與路徑，試圖從源頭上解決大學(xué)生志愿服務(wù)的困境。

計(jì)劃行為理論是Ajzen于1985年基于理論行為理論發(fā)展而形成，共分為三個(gè)階段：第一階段，行為由個(gè)體的行為意向界定;第二階段，行為意向由行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制三個(gè)因素共同決定;第三階段，態(tài)度、主觀規(guī)范和行為控制感由其他外生變量所決定。三個(gè)因素對(duì)行為產(chǎn)生了正相關(guān)的影響，即態(tài)度越積極，其受到的客觀壓力和對(duì)個(gè)人的控制越大，行為意向也會(huì)更加強(qiáng)烈，使得執(zhí)行該特定行為的可能性也變大。

三、研究問(wèn)卷設(shè)計(jì)與分析

通過(guò)大學(xué)生志愿服務(wù)計(jì)劃行為理論模型的構(gòu)建，將抽象概念轉(zhuǎn)化為具體因素，通過(guò)研究問(wèn)卷方式，將相關(guān)因素進(jìn)行歸因分析，探求大學(xué)生志愿服務(wù)的影響因素。因變量為大學(xué)生志愿服務(wù)參與程度，自變量為影響志愿活動(dòng)行為意向的三個(gè)要素，即行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制。

首先，把行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制這三個(gè)較為抽象的概念表述為較為具體的因素，再按照其關(guān)聯(lián)度進(jìn)行歸因，最后作為自變量和因變量建立模型。在大學(xué)生志愿服務(wù)態(tài)度方面，將其定義為個(gè)體對(duì)志愿服務(wù)行為的評(píng)價(jià)，從兩個(gè)層面進(jìn)行了劃分。一是工具性評(píng)價(jià)（有價(jià)值-無(wú)價(jià)值，有用-有害），一是情感性評(píng)價(jià)（喜歡-厭惡，愉快-痛苦）。在大學(xué)生志愿服務(wù)主觀規(guī)范方面，將其定義為來(lái)自外部的社會(huì)壓力，從兩個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。一是親近他人規(guī)范對(duì)大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的影響程度，一個(gè)是公眾道德規(guī)范對(duì)大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的影響程度。在大學(xué)生志愿服務(wù)知覺(jué)行為控制方面，將其定義為會(huì)影響志愿行為的外部客觀因素，從內(nèi)部控制信念和外部控制信念兩個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量。內(nèi)部控制指?jìng)€(gè)體感知到完成某行為的信心因素，即個(gè)體自身能力對(duì)大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的影響程度。外部控制指?jìng)€(gè)體感知到的可能會(huì)影響行為發(fā)生的外部因素，即外部客觀因素對(duì)大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的影響程度。

其次，將“平均每學(xué)期參與志愿服務(wù)的次數(shù)”和“每次參加志愿服務(wù)的平均時(shí)長(zhǎng)”作為測(cè)量指標(biāo)，從而判斷大學(xué)生參加志愿服務(wù)的程度。根據(jù)天津市一星至五星等級(jí)志愿者評(píng)定規(guī)定，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到100小時(shí)評(píng)定為一星等級(jí)，即每學(xué)期平均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約為12小時(shí)，以此作為界定大學(xué)生志愿服務(wù)參與行為的有序多分類變量。標(biāo)準(zhǔn)取“每學(xué)期參加志愿服務(wù)超過(guò)4次，且平均參與時(shí)長(zhǎng)4小時(shí)以上”，達(dá)到的即為持續(xù)性志愿服務(wù)參與行為，賦值5; “每學(xué)期參加志愿服務(wù)3-4次， 且每次參與時(shí)長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)”賦值4;以此類推。研究根據(jù)大學(xué)生群體特征的實(shí)際，將個(gè)人特征變量引入，作為控制變量，主要按照政治面貌、性別、年級(jí)和擔(dān)任職務(wù)等因素進(jìn)行分類。

四、構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制

1.理念創(chuàng)新，增強(qiáng)志愿服務(wù)育人引領(lǐng)成效

一是將自助的理念引入志愿服務(wù)，將個(gè)體的發(fā)展作為基點(diǎn)，同時(shí)使助他和助己相契合。圍繞為人服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持營(yíng)造我為人人，人人為我的工作氣氛。二是強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的引領(lǐng)，無(wú)論是課堂上的內(nèi)化體系引領(lǐng)，還是校園內(nèi)的文化體系引領(lǐng)。

2.制度建設(shè)，提供志愿服務(wù)育人政策保障

一是學(xué)校層面，共青團(tuán)作為大學(xué)生志愿服務(wù)的管理組織，應(yīng)該根據(jù)國(guó)家的規(guī)定和要求，制定出切實(shí)有效的管理辦法和實(shí)踐方式，做到對(duì)于不同層級(jí)的志愿服務(wù)有章可循，從而保證志愿服務(wù)的規(guī)范性。二是學(xué)院層面，將志愿服務(wù)納入評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、綜合測(cè)評(píng)等體系，細(xì)化學(xué)校相關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)，明確責(zé)權(quán)內(nèi)容。

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基金項(xiàng)目：天津市高校實(shí)踐育人工作創(chuàng)新舉措研究基地（天津工業(yè)大學(xué)）2021年度大學(xué)生‘實(shí)踐育人工作創(chuàng)新舉措’專項(xiàng)課題——高校建立大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的路徑研究——基于計(jì)劃行為理論，項(xiàng)目編號(hào)：YB202109。