人工智能語境下漢語國際教育的可能與限度

陳若希

摘要：近年來，隨著人工智能科技的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都掀起了一股“智能化”的熱潮，人工智能產(chǎn)品以其“便捷性、科學性、趣味性”受到了大眾的喜愛。在漢語國際教育領(lǐng)域，人工智能技術(shù)作為新生代的教學工具和教學資源，將更好地輔助漢語教師開展“線上”和“線下”教學。本文將結(jié)合目前已有的人工智能技術(shù)、漢語學習移動軟件功能展開，充分搜集人工智能在海內(nèi)外教學中的實際應(yīng)用情況，利用移動學習理論、對外漢語教學等理論作為指導，探索人工智能在漢語國際教育應(yīng)用的可能與限度。

關(guān)鍵詞：人工智能;漢語國際教育;可能與限度

2020年新冠病毒的的肆虐，讓全球經(jīng)濟、政治、文化發(fā)展陷入停滯不前甚至倒退的困境，各行各業(yè)都受到了不小的沖擊，漢語國際教育也不例外，不管是國際中文教育事業(yè)本身，還是漢語國際教育人才培養(yǎng)都身陷囹圄。面對全球語言文化傳播格局的重大變革和漢語國際教育環(huán)境的重大改變，教師和學生都不得不由“線下”轉(zhuǎn)為“線上”，教與學的分離不免讓我們重新定位老師和學生的角色，思考后疫情時代傳統(tǒng)國際中文課堂的變革。自全球疫情爆發(fā)以來，多國開始大規(guī)模開展“線上教育”，國際中文在線教育也以其靈活便捷、資源豐富、個性化需求等突出優(yōu)勢充分展現(xiàn)了其在疫情環(huán)境下的勃勃生機，在一定程度上解決了對外漢語老師供求不平衡問題，這與漢語國際教育的智能化、信息化、數(shù)字化是分不開的。那么，國內(nèi)的人工智能漢語國際教育情況如何？又有哪些機遇與挑戰(zhàn)？

“回歸漢語教學本質(zhì)，提高漢語教學質(zhì)量”是人工智能時代漢語國際教育變革的目標，人工智能時代國際中文教育的變革不僅體現(xiàn)在內(nèi)容教學、人機互動教學等教法層面上，更體現(xiàn)在建構(gòu)主義學習、輸入輸出等學法層面。重新定義教學模式與教學方法，更新教學觀念，重建教育體系，將其與現(xiàn)代科技相關(guān)聯(lián)，是促進國際中文課堂轉(zhuǎn)型的重大轉(zhuǎn)型機遇。根據(jù)傳統(tǒng)對外漢語教學對研究對象教師、教學及教材三部的劃分，人工智能時代漢語國際教育的機遇轉(zhuǎn)型也可以從學習模式、教學模式、教師資源三個維度展開，根據(jù)人工智能特點論述其所具有的可能存在。

一、豐富移動學習理論，搭建“線上”+“線下”學習語境

雖然目前關(guān)于移動學習理論研究領(lǐng)域的人數(shù)和相關(guān)著作文獻正在迅速增加，但由于其發(fā)展歷史較短，且沒有形成完整的、系統(tǒng)性的理論體系，所以沒有多少具有代表性的專著，但是仍然有一些學者的定義有利于我們利用此理論指導漢語國際教育的發(fā)展。Naismith等人認為：“移動學習是使用移動技術(shù)的特定類型的學習模式。

簡言之，移動學習指的是在任何時間、任何地點發(fā)生的學習，放眼人工智能時代，大量移動應(yīng)用程序的介入為漢語學習者提供相互交流的平臺，這為全球的漢語學習者提供了更多的機會學習漢語，使中文學習突破空間和時間的限制。

人工智能可以支持漢語學習分為正式學習和非正式學習兩大類，前者又包括個性化學習、情景式學習和協(xié)作學習。正式學習在很大程度上與傳統(tǒng)的中文課堂相似，都是在特定的教學場所，利用特定的教具和教學資源進行中文學習。但是它們的不同之處在于人工智能可根據(jù)不同的學習需求和情況開展?jié)h語學習。其次，當學生使用AR（增強現(xiàn)實技術(shù)）在模擬真實環(huán)境中學習時，就會實現(xiàn)情景式的學習。例如，學生可以設(shè)定用餐、商務(wù)場所、日常會話、購物逛街、旅游出差等生活化場景，系統(tǒng)則會通過需求準備設(shè)定場景中可能會出現(xiàn)的會話，實現(xiàn)中文學習課堂“沉浸化”“交互化”目的。第三，當學生使用人工智能技術(shù)與其他學生以“結(jié)對子”“小組學習”“集體討論”等形式進行互動和交流時，便能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)作學習。最后，當學生離開傳統(tǒng)學習環(huán)境（即無教師的自主學習環(huán)境），能夠利用人工智能技術(shù)提供的教學資源進行漢語學習，就會實現(xiàn)非正式的學習。

但是另一方面，由于人工智能的特點和學生的發(fā)展心理特點，在課堂上使用移動設(shè)備可能會妨礙學生集中注意力并中斷課堂進度。因此，在正式學習的場景中，漢語教師要以任務(wù)教學的導向，設(shè)計出具體的、可操作的任務(wù)，使學生不得不通過表達、溝通、交涉、解釋、詢問等各種漢語交流形式來完成課堂任務(wù)。這樣不僅在課堂有限時間里增加了學生學習漢語的專注度，也極大地考驗了漢語教師的課堂管理能力。在非正式學習的環(huán)境中，Shieh等引入了一種微型講座形式，在一到五分鐘內(nèi)包含的概念較少。據(jù)此，國際中文教師也可借鑒其經(jīng)驗將教學知識分為多個模塊以微視頻的形式呈現(xiàn)，學生可根據(jù)自身學習的不同進度和知識空白進行查漏補缺。其實，我們可以看到，國內(nèi)的其他學科教學在這方面的經(jīng)驗已經(jīng)趨于成熟，如中國大學 Mooc、超星學習通、都以直播課、錄播課、遠程指導等形式授課。

然而，漢語國際教育在這方面的課程還處于亟待開發(fā)的狀態(tài)，漢語教師應(yīng)該吸取國內(nèi)其他學科網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)經(jīng)驗，進一步研發(fā)適應(yīng)多語種需求、布局更為合理的線上線下教學資源。

二、突破傳統(tǒng)漢語教學模式，打造“人機協(xié)作”課堂

漢語國際教育的語言教學系統(tǒng)，以培養(yǎng)外國學習者的漢語交際能力為教學目的，以培養(yǎng)學習者的漢語聽、說、讀、寫綜合語言運用能力為目標。

在漢語的聽力教學中，學生的聽力常被認為是一種“被動”的技能，但其實聽力和口語教學往往是不可分割的兩部分，輸入的知識要經(jīng)過反復地輸出記憶才能強化記憶。楊慧元認為，接收、解碼的速度跟言語清晰度、聽覺器官的靈敏度、已經(jīng)儲存在大腦的經(jīng)驗成分數(shù)量及解碼操作熟練程度有關(guān)。因此在傳統(tǒng)的漢語聽說課中，通常采用播放錄音材料、老師示范發(fā)音、師生交際、生生交際等方法開展教學。然而，這種教學模式并不能完全規(guī)避方言、發(fā)音含糊、老師精力有限、課堂時間有限或者其他環(huán)境因素的干擾。不能有效的進行中文交際，這會在某種程度上挫傷漢語學習者的積極性，使其陷入自我懷疑的不良學習狀態(tài)。

智能對話設(shè)備通過語音命令支持快速操作，能夠與用戶互動，保持基本的對話流，這在某種程度上節(jié)約了課堂教學時間，保證了多組語言交際的同時進行。從Nemo中文、Madarine talk、Tandom語言交換-和老外開口說漢語，甚至HelloChinese、漫中文-Madarine，選擇似乎在不斷增加，這些都為外漢語教師在新媒體背景下思考教學方法轉(zhuǎn)型提供了存在可能。

同樣，與漢語聽力教學相似，中文的詞匯教學也不是一個獨立的教學部分。通常來講，將詞匯這個較小的語言單位放進更大的短語、單句、復句甚至句群單位之中可以幫助學生強化記憶。除此之外，一些工具類的漢語APP甚至可以幫助中文學習者完成更復雜的中文學習。例如盧鳴在《“百度漢語”學習軟件在詞匯教學中的應(yīng)用研究——以<發(fā)展?jié)h語·中級綜合Ⅰ>為例》一文中通過分析百度漢語APP軟件的功能，試圖探究其用于漢語詞匯課的可能與存在，根據(jù)詞匯課特點設(shè)計其應(yīng)用于學習漢語詞匯情感色彩義、語體色彩義、形象色彩義的方法與策略。如今，市面上也不乏琳瑯滿目的漢語學習軟件，如naver詞典、trainChinese、詞娃娃等。其中悟空漢字這款軟件為漢語主題詞匯學習帶來了一定的啟發(fā)，其收錄了近千個常用的漢語詞匯，以老外熟悉的《西游記》作為教育資料，從中截取一定的影視片段讓學習者在游戲中學習漢語，實現(xiàn)了“寓教于樂”的目的，這都為中文課堂的轉(zhuǎn)型提供了無限可能。

另外，除了漢語語言要素和漢語語言技能的學習外，還有不少的現(xiàn)代教育技術(shù)以幫助漢語學習者通過考試為目的而開發(fā)研制，例如HSK Online、HSK助手、Hello HSK等。目前在全球范圍內(nèi)有不同種類的漢語考試，例如YCT（youth Chinese test）、HSK（漢語水平考試），這些軟件大都緊扣這些漢語考試結(jié)構(gòu)，依據(jù)漢語學習者的水平和目的制定學習計劃，這類漢語學習APP從某種程度上啟發(fā)了漢語國際教育對漢語考試的關(guān)注，其開發(fā)也將成為人工智能時代漢語國際教育的一種實踐嘗試。

三、教師資源的轉(zhuǎn)型機遇

在“人工智能+漢語國際教育”的背景下，教師資源層面會形成“人工智能老師+人類老師”的雙師新格局。人工智能老師在某種意義上將承擔更為繁瑣、精準度要求高的工作，其具有的強大的大數(shù)據(jù)收集、分析、處理、預(yù)測功能將為學生的個性化學習和老師的精準教學提供技術(shù)支持。例如，云班課、Quizlet等軟件可以通過移動平臺端收集學生的出勤情況數(shù)據(jù)和漢語生詞測試情況數(shù)據(jù)，根據(jù)成績的比例分配迅速計算出學生的成績，根據(jù)題目出現(xiàn)的錯誤分析，其系統(tǒng)還會自動安排相關(guān)知識解析、再現(xiàn)、情景記憶游戲。

漢語國際教育作為語言文化交流性的綜合性活動，它需要主體、受體之間即時性的言語互動、文化交流等，其對語音、語法、文化傳播等有著特殊的要求。而人工智能就基本質(zhì)而言為信息、計算與模擬，它由人制造，可看作程式、代碼，即使強人工智能的自主學習能力再強，但是在情感體驗、言傳身教等方面卻始終存在著某種不足。因此，就目前人工智能技術(shù)發(fā)展開來，在基礎(chǔ)的領(lǐng)域，其有著一定的優(yōu)勢，如大規(guī)模的數(shù)據(jù)檢索、分析等，比如HSK作文數(shù)據(jù)庫檢索、網(wǎng)易有道詞典的檢索翻譯、B站的學習視頻等。但問題在于，高級的人類最核心的情感交流機制、語言獎勵機制等方面，當前的人工智能還無法實現(xiàn)。

比如，授課過程中師生的眼神交流帶來的莫逆于心，答題過程中教師口頭表揚帶來的學生滿足感、榮耀感，師生即時性的互動、討論及言傳身教等。即使在人工智能的協(xié)助下，國際中文課堂會變得更加智能化、國際化，但是其本質(zhì)始終是一種“機械邏輯”，或許它在大數(shù)據(jù)分析、語料積累、個性化學習等方面要強于“人類老師”，但必要的師生交流還是不能缺少的。語言教育的目的不僅僅在于語言知識的輸入，更是對某一民族文化價值的深入挖掘，這些都是機器所不能代替的。在語言學習的過程中注重啟發(fā)學生的邏輯思考能力、批判性思維能力，情感溝通能力，這也是人工智能所不具備的?；蛟S，漢語國際教育某些教學過程中的環(huán)節(jié)，人工智能可以模擬，但是其總是有限的，而且常是“冰冷”的，缺少屬人的“溫度”，并由此導致學習者的乏力。

在這個意義上，人工智能固然會給學習者帶來一定的便利，但是其卻無法介入漢語國際教育課堂的核心情感教育、認知等，這從眾多國內(nèi)外教育學習軟件者學習的乏力、互動的有限、效果的不佳就可窺見一般。也即是說，就當前的人工智能技術(shù)發(fā)展而言，其還無法代替人進行中文國際教育，對之的定位應(yīng)該是“輔助”，而不是“替代”，應(yīng)該對人工智能參與漢語課堂的可適性進行一定的甄別，在“量”上進行合理的控制，不能過度依賴人工智能。人工智能技術(shù)介入漢語國際教育必須依賴于其自身技術(shù)發(fā)展與成長的可能性，發(fā)展的越完備、越完善、越靠近人的情感領(lǐng)域，那么其就越可能為教育賦能。

但問題在于，人們無法像魔法師那樣預(yù)知未來，將人工智能變得“盡善盡美”。因此，人工智能未來會朝著什么方向發(fā)展仍是一個“未知數(shù)”。在這種情況下，人工智能應(yīng)用于漢語國際教育也絕非是一場排練好的舞臺劇，會按照劇本的走向同步發(fā)展，教育者若想在人工智能時代探索新教育技術(shù)與漢語國際教育的深度融合發(fā)展，既要從中文國際教育本體的角度來思考其可能性，又要注意防范其可能性不足，只有這樣才可以審慎的運用技術(shù)，而不被技術(shù)反噬。抓住其發(fā)展機遇，又要注重防范其重大風險，更要直面不可預(yù)知的挑戰(zhàn)。

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