不凡的觀音

文/圖 福建省高速公路集團(tuán)有限公司龍巖管理分公司 嚴(yán)麗紅

劉觀音在認(rèn)真地調(diào)試車牌識(shí)別器，確保抓拍車輛信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

與塵為鄰、與汗為伍，環(huán)境艱苦、任務(wù)繁重的機(jī)電維護(hù)工作一直被視為男性專屬職業(yè)，但劉觀音在成為福建省高速公路集團(tuán)有限公司龍巖管理分公司長(zhǎng)汀機(jī)電維護(hù)站技術(shù)員的那一刻起，便堅(jiān)信女子不僅可以甚至能更加出色地勝任這一崗位。入職8年來(lái)，她每天全力以赴、認(rèn)真對(duì)待并用心做好機(jī)電維護(hù)各項(xiàng)工作，在平凡崗位上綻放出了絢麗光彩。

對(duì)于技術(shù)員來(lái)說(shuō)，高空作業(yè)是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。為了克服內(nèi)心恐懼，劉觀音給自己制定了一套訓(xùn)練計(jì)劃——先從爬情報(bào)板開始，再到站情報(bào)板、登ETC門架、上高空車，經(jīng)過(guò)不斷加碼的嘗試練習(xí)，她如今開展起高空作業(yè)如履平地，與其他男同事相比，毫不遜色。

今年2月20日，天氣異常寒冷。值班中的劉觀音接到長(zhǎng)汀收費(fèi)站上報(bào)：出口6車道電腦突然黑屏，重啟無(wú)果，由于無(wú)法繼續(xù)收費(fèi)操作，造成車道擁堵。放下電話，劉觀音來(lái)不及披上外套，便拎起工具箱，頂著寒潮奔至現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)排查，原來(lái)是工控機(jī)的電源出現(xiàn)了問(wèn)題。隨即她對(duì)工控機(jī)電源進(jìn)行更換，從拆卸到安裝，流程緊湊有序，隨著系統(tǒng)的正常啟動(dòng)，車道恢復(fù)了通行。從排查問(wèn)題到系統(tǒng)恢復(fù)，前后不到30分鐘，這一檢修速度甚至比許多男技術(shù)員都要快。

在劉觀音看來(lái)，相比男技術(shù)員，女技術(shù)員的最大優(yōu)勢(shì)是細(xì)心。今年1月的一天，她在進(jìn)行日常設(shè)備巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)極易被忽略的問(wèn)題——長(zhǎng)汀收費(fèi)站入口5車道費(fèi)額顯示器雖有聲音播報(bào)，但屏幕上卻無(wú)法顯示車輛重量及號(hào)牌等信息。經(jīng)排查，問(wèn)題的根源是費(fèi)額顯示器串口存在故障，于是她立即重連串口，并將故障串口用標(biāo)簽標(biāo)注以免被再次誤用。

“觀千劍而識(shí)其器，操千曲而知其音”是劉觀音常掛在嘴邊的一句話，一支筆、一個(gè)本是她隨身攜帶的兩樣法寶。得益于此，8年間，她記錄下同事在軟硬件故障排查，設(shè)備安裝、調(diào)試各方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提升；8年間，她記錄下每臺(tái)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修情況，做到了對(duì)每臺(tái)設(shè)備情況了然于胸。

在成為技術(shù)員的近3000個(gè)日夜里，劉觀音總結(jié)出一個(gè)道理，保質(zhì)保量完成設(shè)備檢修只是成為技術(shù)員的起點(diǎn)，只有“于不疑處質(zhì)疑，于無(wú)事時(shí)找事”，才能跨過(guò)成為優(yōu)秀技術(shù)員的那道門檻。因此，這些年來(lái)，有“病”的設(shè)備她關(guān)心，“亞健康”的設(shè)備她也關(guān)心；職責(zé)范圍內(nèi)的事她關(guān)心，職責(zé)范圍外的事她還關(guān)心。她總說(shuō)：“不能讓有問(wèn)題的設(shè)備從我手中溜走，不能讓司乘因?yàn)樵O(shè)備問(wèn)題而耽誤行程?！?/p>

曾有人說(shuō)，機(jī)電維護(hù)技術(shù)員是一群永遠(yuǎn)站在幕后的平凡英雄，但劉觀音對(duì)此有不同的看法，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！彼J(rèn)為，從平凡到不凡，因?yàn)榫氲。瑑烧呦喔羟Ю?；又因熱愛，兩者僅一步之遙。