互聯(lián)網(wǎng)思維與傳媒轉(zhuǎn)型：誤區(qū)與出路

高曉瑜 黃建友

摘要：新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維尋求轉(zhuǎn)型之道。但傳統(tǒng)媒體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解大多停留在技術(shù)形式層面，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理念與運(yùn)作規(guī)律認(rèn)識(shí)不足，多數(shù)媒體在轉(zhuǎn)型實(shí)踐中仍存在誤區(qū)。傳統(tǒng)媒體要實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，必須打破工業(yè)思維定勢(shì)，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視和建構(gòu)自己，才能實(shí)現(xiàn)真正的媒介轉(zhuǎn)型乃至整個(gè)媒體生態(tài)的重構(gòu)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維 傳統(tǒng)媒體 轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的傳統(tǒng)媒體感受到了新媒體的沖擊，擁抱互聯(lián)網(wǎng)成為傳統(tǒng)媒體的共識(shí)。2014年8月18日，習(xí)近平主持召開(kāi)中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議，審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)新形勢(shì)下如何推動(dòng)媒體融合發(fā)展提出了明確要求，做出了具體部署，從而使媒體融合首次上升到了國(guó)家戰(zhàn)略高度。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，除了要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，還要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維。①這也是互聯(lián)網(wǎng)思維這一概念首次出現(xiàn)在中央文件中。那么，究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？我們應(yīng)該如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)傳統(tǒng)媒體的新媒體轉(zhuǎn)型？本文試圖對(duì)此加以探討。

在中國(guó)，“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞較早是由李彥宏在2011年提出的，意思是指要基于互聯(lián)網(wǎng)的特征來(lái)思考。2013年《新聞聯(lián)播》以“互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么”為題作了專(zhuān)題報(bào)道，從而把互聯(lián)網(wǎng)思維的概念由產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域推廣至普通大眾。真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)思維絕不僅僅和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，也不只是適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它適用于任何產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，包括傳統(tǒng)媒體。那么，究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢？

互聯(lián)網(wǎng)思維是相對(duì)于工業(yè)化思維而言的，它創(chuàng)造了一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)，開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代是去中心、異質(zhì)、多元和感性的。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)下，扁平化的企業(yè)組織、強(qiáng)烈的情感訴求，以及自傳播的媒體屬性，讓產(chǎn)品本身成為一個(gè)有機(jī)生命體。②所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”，就是在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活影響力不斷加大的背景下，企業(yè)對(duì)用戶(hù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新，乃至整個(gè)價(jià)值鏈和生態(tài)系統(tǒng)重新審視的思維方式。③其核心不是簡(jiǎn)單的將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作工具，形式性的采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、渠道和平臺(tái)，而是重視以用戶(hù)為中心的體驗(yàn)、互動(dòng)、參與等要素?；ヂ?lián)網(wǎng)思維包括：標(biāo)簽思維、簡(jiǎn)約思維、NO.1思維、產(chǎn)品思維、痛點(diǎn)思維、尖叫點(diǎn)思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點(diǎn)思維、迭代思維、流量思維、整合思維等12大核心思維。④具體到傳統(tǒng)媒體而言，則是要打破其長(zhǎng)期以來(lái)的思維定勢(shì)，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視和建構(gòu)自己，習(xí)慣新媒體時(shí)代受眾的互動(dòng)體驗(yàn)、媒體使用習(xí)慣等的改變，真正實(shí)現(xiàn)由“傳者本位”向“受者本位”的角色轉(zhuǎn)換，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的媒介轉(zhuǎn)型乃至整個(gè)媒體生態(tài)的重構(gòu)。

過(guò)去十多年間，面對(duì)新媒體的沖擊，傳統(tǒng)媒體并不是沒(méi)有動(dòng)作，傳統(tǒng)媒體從做內(nèi)容的電子版到開(kāi)辦網(wǎng)站，從做官方微博、微信到客戶(hù)端，一直致力于積極尋求轉(zhuǎn)型之道，但是大多效果不佳。新媒體研究專(zhuān)家彭蘭認(rèn)為，這其中的關(guān)鍵因素在于傳統(tǒng)媒體對(duì)新媒體的屬性和運(yùn)作規(guī)律的認(rèn)識(shí)不足，多數(shù)傳統(tǒng)媒體在實(shí)踐上仍存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。⑤因此，要真正實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的新媒體轉(zhuǎn)型，就必須摒棄工業(yè)思維誤區(qū)，深刻認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維的特性。

一、走出傳統(tǒng)工業(yè)思維定勢(shì)，勿沉浸在盲目的優(yōu)越感之中

新媒體時(shí)代到來(lái)之前，傳統(tǒng)媒體一直扮演著“傳者”的角色，處于傳播的中心甚至是壟斷的位置。然而，隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，信息的傳播方式、傳播路徑、傳播載體都發(fā)生了改變，受眾的媒體使用習(xí)慣以及由此帶來(lái)的整個(gè)傳媒生態(tài)環(huán)境也都發(fā)生了非常大的改變。據(jù)世界報(bào)業(yè)和新聞出版協(xié)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)，2013年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在人數(shù)規(guī)模上超過(guò)報(bào)紙讀者。同樣在2013年，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)媒體廣告營(yíng)收超越傳統(tǒng)紙媒廣告總和，Google 公司 2013 年廣告營(yíng)收高達(dá) 600 億美元，超過(guò)了全美報(bào)紙或雜志的廣告營(yíng)收總和。在中國(guó)，百度2012 年在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)廣告凈利潤(rùn) （110.51 億元）超過(guò)中國(guó)報(bào)紙 2011 年的凈利潤(rùn)（98.61 億元），超過(guò)同期的報(bào)紙和雜志的凈利潤(rùn)之和。⑥新媒體對(duì)于傳統(tǒng)媒體的沖擊日益明顯，媒介的傳播格局已然發(fā)生轉(zhuǎn)變。

不僅如此，新媒體對(duì)客戶(hù)需求的重視使得用戶(hù)對(duì)其的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度在逐漸上升。在新媒體的不斷擠壓下，許多傳統(tǒng)媒體在當(dāng)下的傳媒環(huán)境中身份尷尬，一方面，長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)以為常的優(yōu)越感無(wú)法在短期內(nèi)徹底消除，另一方面卻是傳統(tǒng)媒體曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)已然不復(fù)存在的殘酷現(xiàn)實(shí)。正是這種矛盾的現(xiàn)狀與傳統(tǒng)媒體在心態(tài)上的錯(cuò)位，導(dǎo)致其在轉(zhuǎn)型之路上無(wú)法突破思維定勢(shì)的局限。

二、避免簡(jiǎn)單地將“互聯(lián)網(wǎng)思維”工具化。不是將新媒體納入既有的傳統(tǒng)媒體體系，而是要用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)傳統(tǒng)媒體

《連線(xiàn)》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利（Kevin Kelly）曾說(shuō)，一個(gè)社會(huì)的變革總是由新的技術(shù)來(lái)推動(dòng)的。技術(shù)在工具層面可以馬上引發(fā)變化，但其影響真正進(jìn)入社會(huì)層面卻十分滯后，往往需要幾十年乃至上百年的時(shí)間。因此，互聯(lián)網(wǎng)作為一種思維方式進(jìn)入大眾視野，是經(jīng)過(guò)工具層面的大量應(yīng)用后更為抽象的理念升華。⑦

由于互聯(lián)網(wǎng)思維脫胎于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，之前人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)始終停留在工具層面。對(duì)于許多傳統(tǒng)媒體而言，提到互聯(lián)網(wǎng)思維就聯(lián)想到網(wǎng)站、視頻、微博、微信、APP和客戶(hù)端等等，好像只要用了這些手段，就可以成功擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體到新媒體的轉(zhuǎn)型。這種對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)識(shí)并沒(méi)有走出傳統(tǒng)思維的定勢(shì)，還停留在初級(jí)的工具層面，簡(jiǎn)單的將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一種手段、一種工具，忽略了其帶來(lái)的理念甚至是整個(gè)體制的變化。許多傳統(tǒng)媒體的新媒體中心的重點(diǎn)就是運(yùn)營(yíng)官方微博微信，開(kāi)發(fā)客戶(hù)端，但是，我們必須注意到，簡(jiǎn)單的將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)工具是無(wú)法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)的，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的增加新聞傳播渠道，也不是淺層次的運(yùn)用新媒體技術(shù)豐富傳統(tǒng)媒體的形式，更不能將傳統(tǒng)媒體加新媒體的簡(jiǎn)單組合等同于二者的融合轉(zhuǎn)型，用傳統(tǒng)的思維模式運(yùn)營(yíng)新媒體永遠(yuǎn)不可能取得成功。

如上所述，傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，慣于用傳統(tǒng)媒體的思維看待理解互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行規(guī)律和傳播規(guī)律不了解，簡(jiǎn)單的將互聯(lián)網(wǎng)作為一種轉(zhuǎn)型的工具，結(jié)果雖然只能是在自己原有的框架下作調(diào)整，要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)型難度很大。要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)媒體必須打破傳統(tǒng)思維定勢(shì)，將自身身份從原來(lái)的高高在上的“傳者”轉(zhuǎn)換為信息提供、整合的“平臺(tái)”，借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維“互動(dòng)”“眾包”“用戶(hù)至上”的理念對(duì)整個(gè)媒體生態(tài)進(jìn)行解構(gòu)與重構(gòu)。

三、用互聯(lián)網(wǎng)思維審視自身，完成從“傳者”到“平臺(tái)”的身份轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的實(shí)踐告訴我們，傳統(tǒng)媒體不缺資源、不缺專(zhuān)業(yè)、不缺執(zhí)行力，缺的是互聯(lián)網(wǎng)思維。傳統(tǒng)媒體先天性缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，后天性互聯(lián)網(wǎng)思維尚未形成，慣于用傳統(tǒng)媒體思維看待、理解互聯(lián)網(wǎng)。⑧因此，在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中，首要的就是突破思維定勢(shì)完成自身身份調(diào)整，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視自己，才能實(shí)現(xiàn)真正意義的轉(zhuǎn)型。

隨著新媒體的不斷發(fā)展，信息的獲得越來(lái)越簡(jiǎn)單，媒體進(jìn)入的門(mén)檻越來(lái)越低，每個(gè)人都有可能是一個(gè)獨(dú)立的媒體。當(dāng)每個(gè)人都可能是信息發(fā)布者的時(shí)候，傳統(tǒng)媒體就需要轉(zhuǎn)變自身身份，不能再扮演以往的信息發(fā)布者角色，由信息傳播機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換為一個(gè)信息整合平臺(tái)，是一個(gè)信息搭載、分享的中介機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)必須建立在一個(gè)開(kāi)放共享的一體化平臺(tái)上，借以與社會(huì)外界資源實(shí)現(xiàn)雙向流動(dòng)和價(jià)值循環(huán)，繼而實(shí)現(xiàn)新聞資源在不同媒介間的共享、整合、開(kāi)發(fā)、增值。⑨在這一平臺(tái)上，媒體受眾都可能成為信息發(fā)布者，同時(shí)受眾與受眾之間、媒體與受眾之間都可以在這一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)互動(dòng)、交流。擁有共同興趣愛(ài)好的受眾在這里可以聚合，而媒介也可以在與受眾的溝通過(guò)程中掌握受眾的愛(ài)好、習(xí)慣，進(jìn)一步調(diào)整信息傳遞的內(nèi)容和方式，從而使得“傳者”和“受眾”在這個(gè)平臺(tái)達(dá)到完美的融合。

四、借鑒互聯(lián)網(wǎng)的“眾包”思維，實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變

所謂“眾包”，即公司把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)外包給大眾網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式。與“外包”不同，“眾包”的對(duì)象是沒(méi)有清晰界限的外部群體，而且付出的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬相對(duì)“外包”來(lái)說(shuō)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低廉，“眾包”對(duì)象對(duì)“精神收益”的看重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)“經(jīng)濟(jì)收益”的看重。這一思維與新媒體時(shí)代媒體與受眾的關(guān)系之間高度契合。

根據(jù)《連線(xiàn)》雜志給“新媒體”下的定義：由所有人面向所有人進(jìn)行的傳播（Communications for all， by all），新媒體帶來(lái)的最大不同不是信息發(fā)布渠道的改變，而是新聞生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。⑩傳統(tǒng)媒介市場(chǎng)采用的是一對(duì)多的生產(chǎn)模式，即媒體演“傳者”的角色，而將受者定位于“受者”。新媒體時(shí)代多對(duì)多的傳播模式使得媒體與受眾之間的關(guān)系則發(fā)生了質(zhì)的改變，受眾在信息傳播過(guò)程中主動(dòng)性和參與性都大大提高。在這一傳播模式中，受眾不再單純扮演“受者”的角色，而是“傳者”和“受者”的雙重身份，它給每個(gè)人提供了成為記者、成為信息發(fā)布者的機(jī)會(huì)。正如草根（Grassroots）媒體網(wǎng)的創(chuàng)始人丹.吉爾摩所說(shuō)：“以往的歷史由新聞?dòng)浾咦珜?xiě)，但現(xiàn)在的歷史由人民大眾書(shū)寫(xiě)，這是非常重要的一種改變”。

受眾角色的轉(zhuǎn)變帶來(lái)的是新聞生產(chǎn)方式的改變。以號(hào)稱(chēng)“互聯(lián)網(wǎng)第一大報(bào)”的《赫芬頓郵報(bào)》為例，創(chuàng)辦于2005年的《赫芬頓郵報(bào)》在經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)量高達(dá)2800萬(wàn)，直逼百年老報(bào)《紐約時(shí)報(bào)》3000萬(wàn)的訪(fǎng)問(wèn)量。2011 年 2 月，美國(guó)在線(xiàn)（AOL Inc.）以 3.15 億美元收購(gòu)該報(bào)。在全球報(bào)業(yè)都在為發(fā)行量下降、廣告減少擔(dān)憂(yōu)時(shí)，《赫芬頓郵報(bào)》顯得一枝獨(dú)秀。而這些成績(jī)的取得，有一個(gè)很重要的原因在于其不同于傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)方式，它將自身定位為一個(gè)信息發(fā)布和交流的媒介或平臺(tái)，將以往由媒體完成的新聞生產(chǎn)任務(wù)“眾包”給了數(shù)量龐大的受眾?！逗辗翌D郵報(bào)》自身僅有150名員工，更多的內(nèi)容生產(chǎn)依賴(lài)于超過(guò) 3000 名的來(lái)自各個(gè)行業(yè)的博主為其投稿。另外還有不計(jì)其數(shù)的普通公民承擔(dān)了以往記者的角色，在各自熟悉感興趣的領(lǐng)域發(fā)表評(píng)論，這些以往我們認(rèn)為的“沉默的大多數(shù)”每個(gè)月有多達(dá)200萬(wàn)條的投稿。這些數(shù)量龐大的、分布在美國(guó)各地的普通公民保證了《赫芬頓郵報(bào)》在許多新聞事件中擁有獨(dú)特的視角，這種新聞生產(chǎn)的方式打破了傳統(tǒng)媒體封閉的新聞生產(chǎn)方式，為網(wǎng)站提供了更加豐富的內(nèi)容和多樣的視角。同時(shí)，這些普通公民之所以為網(wǎng)站提供稿件，是因?yàn)樗麄兏粗馗寮l(fā)表帶來(lái)的肯定和滿(mǎn)足感，因此，他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中并不追求經(jīng)濟(jì)利益，這就使得網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本減少，利潤(rùn)空間得以保障，從而使網(wǎng)站免費(fèi)為讀者開(kāi)放的模式得以延續(xù)。正如《赫芬頓郵報(bào)》的共同創(chuàng)建人喬納·柏瑞蒂（Jonah Peretti）所說(shuō)，新聞模式再也不是一種新聞傳遞的消極關(guān)系，而是“一個(gè)在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間共享的事業(yè)”。

五、樹(shù)立受眾意識(shí)，重視用戶(hù)體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)核心就是用戶(hù)至上的思維，一切以用戶(hù)為核心。其實(shí)用戶(hù)至上這個(gè)概念并不是一個(gè)新鮮的概念，管理學(xué)大師彼得.德魯克早就說(shuō)過(guò)，商業(yè)的本質(zhì)在于創(chuàng)造客戶(hù)，客戶(hù)至上、客戶(hù)第一的口號(hào)我們并不陌生。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和使用者之間能夠更好的接觸溝通，用戶(hù)至上的理念也就能夠得到更加徹底的體現(xiàn)。而這一思維不僅僅適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它適用于任何行業(yè)，傳媒業(yè)也不例外。

長(zhǎng)久以來(lái)，傳統(tǒng)媒體習(xí)慣了處在信息傳播的中心位置，在信息傳遞中起著主導(dǎo)作用，長(zhǎng)期的習(xí)慣導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體普遍缺乏用戶(hù)意識(shí)，覺(jué)得自己比受眾更知道自己想要什么，不愿意去了解、滿(mǎn)足受眾的需求。例如許多電視媒體在轉(zhuǎn)型中都明白拓展網(wǎng)絡(luò)播出渠道的重要性，各電視臺(tái)也紛紛與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋求合作或搭建自己的播出平臺(tái)，但是在播出內(nèi)容上卻不做調(diào)整，只是簡(jiǎn)單的將電視媒體的內(nèi)容搬到網(wǎng)絡(luò)。殊不知，不同媒體的受眾收視習(xí)慣存在很大差異，對(duì)節(jié)目形式、時(shí)長(zhǎng)等都有不同的習(xí)慣和偏好。比如，在傳統(tǒng)電視媒體上，觀(guān)眾比較習(xí)慣于一個(gè)節(jié)目在開(kāi)始前有一個(gè)片頭，但是對(duì)于新媒體的用戶(hù)而言，迅速、快捷、方便的獲取信息是他們最為看重的用戶(hù)體驗(yàn)，如果在一個(gè)40秒的新聞前加一個(gè)10秒的片頭，對(duì)于新媒體的用戶(hù)而言是一個(gè)非常差的用戶(hù)體驗(yàn)。但是現(xiàn)實(shí)是，我們看到大量的包括優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等播出平臺(tái)的許多節(jié)目中，少則幾秒多則二十幾秒的片頭，這種做法就是缺乏用戶(hù)思維。因此，樹(shù)立受眾意識(shí)，首先必須熟悉把握用戶(hù)的需求，重視用戶(hù)體驗(yàn)，這樣才能為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的媒體產(chǎn)品。

新媒體時(shí)代，傳媒是一個(gè)包含渠道、內(nèi)容、平臺(tái)、終端等要素的完整系統(tǒng)。置身于新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體必須樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，突破思維定勢(shì)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的思維、精神、理念、方法來(lái)調(diào)整媒體自身定位與角色，改變媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式，拓展信息傳遞渠道，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

〔本文為陜西省教育廳2011年度人文社科專(zhuān)項(xiàng)研究計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：11JK0347）系列成果之一〕

注釋?zhuān)?/p>

①習(xí)近平：強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維 打造一批具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體. 新華社，2014.8.19 http：//news.xinhuanet.com/zgjx/2014-08/19/c_133566806.htm，訪(fǎng)問(wèn)于2014.11.14.

②項(xiàng)建標(biāo)、蔡華、柳榮軍. 互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么：移動(dòng)浪潮下的新商業(yè)邏輯[M]. 電子工業(yè)出版社， 2014.

③陳雪頻. 定義互聯(lián)網(wǎng)思維[J]. 上海國(guó)資，2014（2）；7

④ 陳光鋒. 互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構(gòu)[M]. 機(jī)械工業(yè)出版社，2014.1.

⑤彭蘭. 微博客對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播格局與模式的沖擊[J].新聞學(xué)論集，2010.6.

⑥《中國(guó)視聽(tīng)新媒體發(fā)展報(bào)告2013》（視聽(tīng)新媒體藍(lán)皮書(shū)）[N].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2013.6.

⑦【美】林文剛著、何道寬譯. 媒介環(huán)境學(xué)：思想沿革與多維視野[M]. 北京大學(xué)出版社，2007.

⑧魏志奇. 互聯(lián)網(wǎng)思維下的新媒體傳播規(guī)律[J]. 新聞世界，2014.5.

⑨張英軍、賈岳. 以互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)媒體實(shí)質(zhì)性融合發(fā)展[J]. 中國(guó)記者，2014.7.

⑩聶江紅. 新媒體環(huán)境下的媒介融合[J]. 電視研究，2009.6.

胡泳. 新媒體環(huán)境下的“參與式新聞”[J]. 新聞戰(zhàn)線(xiàn)，2007.12.

賈金璽、馬可. 美國(guó)報(bào)業(yè)全媒體探索與啟示[M]. 中國(guó)出版，2013.5.

路雪珂. 互聯(lián)網(wǎng)思維：傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型之道——以《赫芬頓郵報(bào)》為例[J]. 對(duì)外傳播，2014.5.

郭重慶. 直面中國(guó)管理實(shí)踐，躋身管理科學(xué)前沿[J]. 管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2012.12.

作者簡(jiǎn)介：高曉瑜，西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院講師；黃建友，西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授、副院長(zhǎng)

編輯：邰山虎