何以讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識“落地生根”

蔡鳳偉

“電子商務(wù)（農(nóng)副產(chǎn)品營銷方向）專業(yè)作為多學(xué)科交叉的綜合性專業(yè)，旨在培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握電子商務(wù)必備理論知識和專業(yè)技能，能夠從事農(nóng)副產(chǎn)品營銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營、客戶服務(wù)等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

在鄉(xiāng)村振興背景下，電子商務(wù)的作用日漸突出，社會對電子商務(wù)人才的要求不斷提升，尤其是對其職業(yè)素養(yǎng)、實踐能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提出了新要求。改革人才培養(yǎng)模式對于電子商務(wù)人才培養(yǎng)至關(guān)重要，同時也是院校深化教學(xué)改革、提高人才素質(zhì)的重要途徑?！?h3>人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前，電子商務(wù)發(fā)展迅速，新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，但人才培養(yǎng)方式和培養(yǎng)效果與行業(yè)企業(yè)需求脫節(jié)，主要表現(xiàn)在以下方面。

培養(yǎng)目標(biāo)不明晰

電子商務(wù)是多學(xué)科交叉的綜合性專業(yè)，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計算機(jī)等多種學(xué)科，其學(xué)科體系還在不斷完善中。行業(yè)發(fā)展速度過快以及農(nóng)產(chǎn)品品類多、品質(zhì)不均衡、營銷難度大，上述問題都導(dǎo)致專業(yè)定位難度大。專業(yè)的定位不明確再加上人才培養(yǎng)目標(biāo)的不明晰導(dǎo)致學(xué)生理論知識龐雜、主題性不強(qiáng)，因此在就業(yè)中缺乏核心競爭力。

教學(xué)體系不合理

農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)旨在培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)、掌握電子商務(wù)必備理論知識和專業(yè)技能，并且能夠從事農(nóng)副產(chǎn)品營銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營、客戶服務(wù)等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。目前在大多數(shù)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中普遍缺乏電子商務(wù)知識與農(nóng)村專業(yè)知識有效融合的課程，實訓(xùn)課程的講授大多依托電子商務(wù)模擬軟件或技能大賽軟件，專門針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的實踐教學(xué)軟件少之又少，導(dǎo)致無法實現(xiàn)綜合技能的模擬實踐，與社會所需要的高素質(zhì)、應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)目標(biāo)尚存一定差距。

教學(xué)團(tuán)隊師資不足

開放大學(xué)體系電子商務(wù)專業(yè)的專職教師大都來自工商管理、市場營銷、計算機(jī)等專業(yè)，普遍缺乏農(nóng)村、農(nóng)業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，容易導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)的要求不相符合。

人才培養(yǎng)模式教學(xué)改革

改革背景

2004 年 2 月 ， 教育部啟動了“一村一名大學(xué)生計劃”。2021 年，教育部將該計劃升級為“鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)計劃”，旨在以人才振興推動鄉(xiāng)村振興。電子商務(wù)（農(nóng)副產(chǎn)品營銷方向）專業(yè)是甘肅開放大學(xué)自主建設(shè)，在國家開放大學(xué)體系內(nèi)共享的“一村一名大學(xué)生計劃”專業(yè)之一。

2019 年 11 月，國家開放大學(xué)組織專家對該專業(yè)進(jìn)行了驗收，反饋該專業(yè)人才培養(yǎng)方案應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展變化的趨勢及職業(yè)崗位需求變動及時修訂和優(yōu)化?！?/p>

改革思路

以全面提升教育質(zhì)量、實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展為目標(biāo)，以課程改革與實踐教學(xué)改革為重點，以培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)副產(chǎn)品營銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營等應(yīng)用型人才為目標(biāo)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念融入培養(yǎng)方案，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入實踐教學(xué)。此次改革的最終目的在于提升學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力、持續(xù)發(fā)展?jié)摿胺?wù)鄉(xiāng)村振興的能力。

改革目標(biāo)

一是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。啟蒙學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，改革課堂教學(xué)與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，利用案例討論、任務(wù)驅(qū)動等方式引導(dǎo)學(xué)生主動探索，使學(xué)生在具體的任務(wù)中收獲技能，在潛移默化之中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。

二是培養(yǎng)專業(yè)核心技能。扎實的專業(yè)知識儲備是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的前提條件。在教學(xué)過程中，要培養(yǎng)學(xué)生核心技能，使他們能夠擁有把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的能力，以及商業(yè)模式開發(fā)、市場調(diào)查分析、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品策劃、運(yùn)營推廣以及溝通協(xié)調(diào)等綜合素質(zhì)，具備基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)能力。

三是實踐能力培養(yǎng)。實踐出真知，可通過模擬實訓(xùn)、企業(yè)實習(xí)、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等方式優(yōu)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提升學(xué)生解決問題的能力。

人才培養(yǎng)模式改革探索

完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案

為了適應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下對農(nóng)村電子商務(wù)人才的需求，甘肅開放大學(xué)組織修訂了人才培養(yǎng)方案，突出了學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)；在大綱中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的內(nèi)容，并在培養(yǎng)方案里設(shè)置了相應(yīng)的理論課程和實踐、實訓(xùn)項目，以培養(yǎng)和提升學(xué)生的電子商務(wù)實踐技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；強(qiáng)化實踐教學(xué)，修訂了綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)大綱，明確了社會實踐和電子商務(wù)實訓(xùn)的具體要求；修訂了課程理論學(xué)時和實踐學(xué)時的分配比例，建立適應(yīng)人才成長的實踐教育體系與方法，加強(qiáng)了對學(xué)生應(yīng)用實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

構(gòu)建產(chǎn)教融合協(xié)同育人機(jī)制

加強(qiáng)校企合作，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)人才。學(xué)校專注于綜合素養(yǎng)和專業(yè)知識的培養(yǎng)，投入專項資金提供實訓(xùn)平臺和創(chuàng)業(yè)實踐場地；企業(yè)通過委派優(yōu)秀導(dǎo)師進(jìn)課堂開展課程系統(tǒng)授課和實踐訓(xùn)練方式，側(cè)重于實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。協(xié)同育人創(chuàng)新機(jī)制保障了電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)的順利開展，也促進(jìn)了甘肅開放大學(xué)電子商務(wù)（農(nóng)副產(chǎn)品營銷方向）與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、普通高校和高職院校的合作，建成多個省校、教學(xué)點兩級電子商務(wù)專業(yè)校外實踐教學(xué)基地，建成甘肅省綜合服務(wù)電子商務(wù)重點實驗室，為甘肅省電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供了社會實踐條件，也為教師搭建了企業(yè)掛職鍛煉胡機(jī)會和科研平臺。

重組創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型課程體系

立足服務(wù)甘肅地方經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)需求，甘肅開放大學(xué)電子商務(wù)（農(nóng)副產(chǎn)品營銷方向）（?？疲┮孕Ｆ蠛献鳛榛A(chǔ)，結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)人才崗位標(biāo)準(zhǔn)和甘肅農(nóng)特產(chǎn)品實際，構(gòu)建了多層級遞進(jìn)式課程教學(xué)體系，旨在使學(xué)生掌握電子商務(wù)運(yùn)營、推廣、服務(wù)、管理流程及模式。以專業(yè)整改為契機(jī)，重構(gòu) 4 大模塊 7 個子模塊的課程體系，主要包括公共基礎(chǔ)課模塊（思想政治課、其他課程）、專業(yè)課模塊（專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課）、通識課模塊、綜合實踐模塊，從而實現(xiàn)了必修、選修課程的多向選擇。

建立與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合的課程群，形成了由易到難、由基礎(chǔ)到核心、由注重知識傳授到注重綜合能力培養(yǎng)的課程體系。圍繞農(nóng)副產(chǎn)品營銷推廣崗位，開設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品專業(yè)知識、加工與養(yǎng)護(hù)、包裝與設(shè)計、農(nóng)副產(chǎn)品營銷、移動商務(wù)應(yīng)用等核心課程，引導(dǎo)學(xué)生掌握農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)知識；圍繞網(wǎng)店運(yùn)營崗位，開設(shè)商品信息采編、網(wǎng)店運(yùn)營與管理、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、新媒體營銷等課程，引導(dǎo)學(xué)生掌握開展網(wǎng)店運(yùn)營的路徑與方法；圍繞客戶服務(wù)崗位，開設(shè)電子商務(wù)物流、客戶關(guān)系管理、商務(wù)禮儀、消費者行為學(xué)等課程，培養(yǎng)溝通和協(xié)調(diào)能力；圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，開設(shè)交叉學(xué)科選修課，引導(dǎo)學(xué)生獲取交叉學(xué)科的思維方式及解決問題的能力。圍繞綜合實踐，通過到電商企業(yè)、實訓(xùn)基地等開展社會調(diào)查和頂崗實習(xí)以及在電子商務(wù)虛擬實驗室開展綜合技能實訓(xùn)，幫助學(xué)生熟悉電子商務(wù)交易平臺、農(nóng)副產(chǎn)品營銷、網(wǎng)店運(yùn)營等活動。

重塑雙師型師資隊伍

構(gòu)建了專兼職結(jié)合的團(tuán)隊。首先積極與普通高校和高職院校開展師資共享，聘請其優(yōu)秀教師參與課程建設(shè)；其次通過與當(dāng)?shù)?5 家優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作，聘請熱愛教育事業(yè)的企業(yè)專家和團(tuán)隊參與教學(xué)；第三，加大對現(xiàn)有教師的培訓(xùn)力度，鼓勵其積極參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)和企業(yè)掛職鍛煉。團(tuán)隊中多位專業(yè)骨干教師走進(jìn)特色電商企業(yè)進(jìn)行輪崗鍛煉，最終形成了知識、年齡結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資歷配比科學(xué)的師資隊伍。

重點推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。構(gòu)建了 “1+1+13+1”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行和管理模式，即1支專家團(tuán)隊、1支專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊、13支課程教學(xué)團(tuán)隊、1支綜合實踐教學(xué)團(tuán)隊。課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊通過不同層級不同專業(yè)教師跨區(qū)域跨專業(yè)合作和標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，增強(qiáng)了服務(wù)學(xué)生的合力。

推進(jìn)“以賽促教、以賽促學(xué)”實踐

鼓勵學(xué)生推送創(chuàng)業(yè)項目參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，并對優(yōu)秀項目給予資金支持，獲獎項目可以替代一定的課程學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的參與度和獲得感；鼓勵教師積極參加課程教學(xué)技能大賽和各類創(chuàng)業(yè)項目比賽。近三年，該專業(yè)學(xué)生獲得學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎勵6次，教師團(tuán)隊獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及教學(xué)技能大賽獎勵11次，立項各級課題研究項目6項、資源建設(shè)項目8項，起到了以賽促教、以賽促學(xué)的目的。

加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)既是鄉(xiāng)村振興的需要，也是社會對高素質(zhì)人才的要求。電子商務(wù)專業(yè)開展人才培養(yǎng)模式改革是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的必然選擇，也是提高學(xué)生實踐操作技能、減輕就業(yè)壓力、增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)自信心的客觀需要。

甘肅開放大學(xué)電子商務(wù)（農(nóng)副產(chǎn)品營銷方向）專業(yè)（?？疲Ｗ⒂趯I(yè)知識、職業(yè)能力、實踐能力、思想政治素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，完善人才培養(yǎng)方案、重建課程體系、改革課程實踐教學(xué)、重塑師資隊伍，提高了創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練成效，同時也促進(jìn)了學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力的全面發(fā)展，可為其他高校提供借鑒。

（作者單位：甘肅開放大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）EC38E007-CC3A-4F21-8894-EA96DED5447C