人工智能引發(fā)變革企業(yè)會計部門如何接招兒

魯沙

人工智能的定義

人工智能是社會發(fā)展的產(chǎn)物，使機器能夠模擬人類思考的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。人工智能的使用可以降低企業(yè)成本，提高社會生產(chǎn)效率，其主要特點包括和人的交互方式會更自然；在人工智能+互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動下，各行各業(yè)將會越來越“服務(wù)化”。

在會計行業(yè)應(yīng)用中存在的問題

會計人員結(jié)構(gòu)需求改變

由于智能軟件的使用會提高會計工作效率，所以一方面社會將會減少對會計人員的需求，使部分會計從業(yè)人員面臨失業(yè)問題；另一方面，為了使人工智能技術(shù)在會計行業(yè)充分發(fā)揮其作用，對會計人員的要求也會進(jìn)一步提升，不僅要求財務(wù)人員熟稔財務(wù)知識，而且還需要其具有管理能力，以及計算機、大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)和維護(hù)能力。目前，我國的會計人員結(jié)構(gòu)面臨兩極分化的情況，缺少的是管理型高端財務(wù)人員，而人工智能的運用會使此類人才的缺口進(jìn)一步加大。

會計信息面臨安全隱患

利用人工智能技術(shù)，在提高會計工作效率的同時，也帶來了相應(yīng)的風(fēng)險。首先，財務(wù)軟件是由一系列代碼生成的，如果技術(shù)管理和維護(hù)不到位，就會出現(xiàn)黑客等不法分子篡改數(shù)據(jù)，使會計核算出現(xiàn)錯誤，影響管理者決策的情況；甚至盜竊重要財務(wù)信息，將反映企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營成果的財務(wù)信息或與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的商業(yè)機密透露給對手，從而使企業(yè)遭受重大損失。

人工智能系統(tǒng)管理問題復(fù)雜

在實際應(yīng)用當(dāng)中，人工智能系統(tǒng)還會帶來管理難的問題。一方面是商業(yè)倫理問題。人工智能缺少人的思考能力，缺少道德層面的考量，忽略社會責(zé)任的承擔(dān)，做出的決策不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面是責(zé)任歸屬問題。其功能再強大也無法保證不出現(xiàn)錯誤，假設(shè)出現(xiàn)疏漏而使企業(yè)蒙受損失，那么由誰來承擔(dān)法律責(zé)任呢？對此，應(yīng)制定人工智能運行規(guī)范，提供運行依據(jù)。

人工智能對會計行業(yè)的影響

提高會計工作效率

傳統(tǒng)會計工作是以人工為主的，人工智能的出現(xiàn)能夠使會計人員從繁雜的工作中脫離出來。一般的大型企業(yè)會配置財務(wù)機器人軟件，利用技術(shù)功能快速完成憑證的記錄和建賬工作，減少重復(fù)工作所花費的時間。以企業(yè)日常的增值稅納稅申報為例，會計人員只需將增值稅發(fā)票利用相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行掃描就可發(fā)現(xiàn)發(fā)票是否真實。如此，會計人員就可以把更多精力投入到更為復(fù)雜高端的工作中，發(fā)揮出最大價值。

推動財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型

人工智能的出現(xiàn)減少了對基礎(chǔ)性從業(yè)人員的需求，為了保持自身的競爭力，會計人員必然需要學(xué)習(xí)新知識。尤其是在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，會計行業(yè)轉(zhuǎn)型也被提上日程，這種危機感會倒逼現(xiàn)有會計人員向管理型會計轉(zhuǎn)型，側(cè)重于監(jiān)督和管理職能，不斷改善企業(yè)的經(jīng)營水平，在企業(yè)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行中發(fā)揮出關(guān)鍵作用。

規(guī)避財務(wù)風(fēng)險 提高內(nèi)控水平

風(fēng)險的不確定性決定了設(shè)置風(fēng)險預(yù)防機制的必要性。財務(wù)風(fēng)險主要體現(xiàn)在籌資、投資等方面，若不加以重視，必將帶來嚴(yán)重?fù)p失。隨著人工智能技術(shù)的成熟，企業(yè)可利用輸入財務(wù)數(shù)據(jù)來建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警模型，若超過某一風(fēng)險值，便可發(fā)出預(yù)警以提高管理者的警惕性，注重企業(yè)的內(nèi)部管控，采取相應(yīng)的策略來規(guī)避風(fēng)險，達(dá)到事先控制的作用。以財務(wù)報表為例，可利用反映企業(yè)盈利、營運、償債能力的各種財務(wù)指標(biāo)與該企業(yè)往年或行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，及時發(fā)現(xiàn)不足，從而及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略或提高風(fēng)險意識。

人工智能背景下會計行業(yè)的發(fā)展方向

培養(yǎng)更多的會計復(fù)合型人才

為了使人工智能技術(shù)更好融入到會計行業(yè)的發(fā)展中，需要培養(yǎng)更多會計復(fù)合型人才，他們不僅要精通專業(yè)技能，而且還應(yīng)具備溝通、協(xié)調(diào)、管理等綜合素質(zhì)，成為財務(wù)與技術(shù)等兼?zhèn)涞木C合性人才。首先需要會計人員轉(zhuǎn)變觀念，從財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型；其次需要把與人工智能相關(guān)學(xué)科納入到會計學(xué)課程中，增加大數(shù)據(jù)與云計算、大數(shù)據(jù)分析、流程管理等課程。唯有培養(yǎng)眾多復(fù)合型會計從業(yè)人員，實現(xiàn)財務(wù)管理模式與智能技術(shù)的融合，才能實現(xiàn)會計行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

健全財務(wù)信息化體系

人工智能技術(shù)的運用會推動財務(wù)信息化的建立健全。首先，財務(wù)管理模式與人工智能的結(jié)合會進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)的運行機制，實現(xiàn)財務(wù)共享。企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)共享不僅會節(jié)約企業(yè)集團(tuán)的成本，還會實現(xiàn)企業(yè)政策、工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。其次，財務(wù)信息化體系的軟硬件會得到改善。為了適應(yīng)人工智能技術(shù)在會計領(lǐng)域的發(fā)展需要，企業(yè)會投入相應(yīng)的資金，促進(jìn)技術(shù)升級和系統(tǒng)更新，建立健全適應(yīng)智能時代發(fā)展的財務(wù)信息化體系。

進(jìn)一步完善人工智能監(jiān)管

在人機協(xié)同、共創(chuàng)共享的智能時代，人工智能的發(fā)展按下了加速鍵。在為社會發(fā)展注入新活力的同時，其可能帶來的對隱私權(quán)、知情權(quán)的侵犯，以及非法收集篡改信息等問題也不容忽視。加強對人工智能的監(jiān)管是推進(jìn)會計領(lǐng)域改革發(fā)展的重要保障。未來，人工智能在會計領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用會更加深入，商業(yè)倫理及責(zé)任歸屬是必須解決的問題，人工智能的監(jiān)管水平的提高是未來的大趨勢。不僅需要培養(yǎng)共同的價值觀、創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，還需相關(guān)協(xié)會在條款中明確界定人與自動化的界限，以便有效精準(zhǔn)地應(yīng)對人工智能技術(shù)在會計領(lǐng)域應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，從整體上提高對人工智能的監(jiān)管水平。

結(jié)語

人工智能引起會計領(lǐng)域的變革發(fā)展，不僅體現(xiàn)在會計核算效率和會計信息質(zhì)量方面，而且對會計從業(yè)人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會起到推動作用。不容忽視的是，在人工智能的運用過程中，應(yīng)該采取相應(yīng)的措施解決存在的問題。人工智能的使用會隨著技術(shù)的發(fā)展在會計行業(yè)發(fā)揮更加重要的作用，與財務(wù)體系的融合會更加深入，具有良好的發(fā)展前景，會對會計行業(yè)帶來一場持續(xù)的重大變革。

作者單位：哈爾濱師范大學(xué)5B65C9AF-E5D3-47E8-BA69-4F5E7B211259