太原市居民流感及流感疫苗相關(guān)信息獲取行為調(diào)查分析

張 萍，劉 禹，楊 潔，孫 莉，何 歡

1.太原市疾病預(yù)防控制中心，山西030000；2.山西醫(yī)科大學公共衛(wèi)生學院

流感是一種由流感病毒引起的危害人群健康的呼吸道傳染病，重癥病人可能導致死亡，造成嚴重的經(jīng)濟和疾病負擔。接種流感疫苗是預(yù)防流感、降低流感危害以及減少各類并發(fā)癥的最佳措施[1]。目前，流感疫苗在中國大部分地區(qū)屬于非免疫規(guī)劃疫苗，受種者按照知情、自愿、自費的原則接種。太原市應(yīng)用流感疫苗以來，流感疫苗接種率逐年提高，但接種覆蓋率仍處于較低水平。本研究從太原市居民獲取防病知識、疫苗接種知識的途徑、更期望獲取信息的方式、更希望了解的防病知識及疫苗接種信息內(nèi)容、對于接種工作的個人意見和建議5 個方面入手，探索其獲取信息的途徑及偏好，為深入開展防病知識及疫苗接種知識科普宣傳，進一步提升居民防病意識及防病能力提供參考依據(jù)。

1 對象與方法

1.1 對 象 于2021 年5 月15 日—5 月30 日，選 取 太原市居民529 人作為調(diào)查對象。納入標準：①調(diào)查期間居住在太原市；②年齡≥18 歲；③自愿參與。

1.2 調(diào)查工具 在咨詢專家及查閱大量文獻基礎(chǔ)上，自行設(shè)計調(diào)查問卷，主要包括3 個部分。第1 部分主要為基本人口學信息，包含性別、年齡、文化程度、職業(yè)等。第2 部分主要是信息獲取方面的內(nèi)容，包括流感疫苗信息獲取途徑、更期望獲取信息的平臺和更希望了解的信息內(nèi)容。問卷中將流感疫苗信息獲取途徑設(shè)置為單選題，數(shù)據(jù)整理分析時分成4 大類，分別為通過傳統(tǒng)媒體獲取、通過現(xiàn)代媒體獲取、現(xiàn)場直接宣傳以及通過親朋好友告知間接獲取。第3 部分為開放式問題，主要收集居民對于流感疫苗信息獲取和接種工作的意見和建議。

1.3 資料收集方法 通過現(xiàn)場訪談錄入問卷及社區(qū)公示問卷鏈接由居民自行填寫相結(jié)合的方式進行調(diào)查。問卷在“問卷星”平臺發(fā)放鏈接，鼓勵研究對象進行轉(zhuǎn)發(fā)，積極作答。研究對象均匿名填寫，發(fā)現(xiàn)問卷出現(xiàn)邏輯性問題均進行剔除；相同IP 地址僅可以作答1次，剔除不在太原市的IP 地址作答的問卷；對收集到的問卷信息進行整理，剔除條目缺失過大的問卷。此次研究共發(fā)放問卷550 份，回收有效問卷529 份，問卷有效回收率為96.2%。

1.4 統(tǒng)計學方法 應(yīng)用Excel 2020 軟件建立數(shù)據(jù)庫，采用SPSS 26.0 和SPSSAU 軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，采用χ2檢驗分析受訪者流感疫苗信息獲取的影響因素。以P＜0.05 為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 調(diào)查對象一般資料 529 名受訪者中,男243 人（45.9%），女286 人（54.1%）；年齡18～30 歲196 人（37.1%），31～50 歲290 人（54.8%），＞50 歲43 人（8.1%）；文化程度：小學及以下32 人（6.0%），中學（含中專）184 人（34.8%），?？苹虮究?84 人（53.7%），研究生29 人（5.5%）；學生148 人（28.0%），公務(wù)員及事業(yè)編制人員（含醫(yī)療、文教）220 人（41.6%），企業(yè)（含公立、私企）員工106 人（20.0%），其他55 人（10.4%）。

2.2 居民流感疫苗信息獲取途徑 45.7%的居民主要通過現(xiàn)代媒體獲取流感疫苗信息，其中比例最高的來自抖音、微博，其余各途徑人數(shù)和比例詳見表1。不同人口學特征居民流感疫苗信息獲取途徑差異分析見表2。

表1 居民流感疫苗信息獲取途徑情況（n=529）

表2 不同人口學特征居民流感疫苗信息獲取途徑比較 單位：人

2.3 居民期望獲取流感疫苗信息的途徑（見表3）

表3 居民期望獲取流感疫苗信息的途徑（n=529）

2.4 居民希望了解的流感疫苗信息內(nèi)容（見表4）

表4 居民希望了解的流感疫苗信息內(nèi)容（n=529）

2.5 工作意見和建議 大多數(shù)的居民提到了接種疫苗的便利性，如何時何地接種、接種點位置及服務(wù)電話、可提供疫苗種類價格、預(yù)約排隊人數(shù)等。

3 討論

3.1 線上線下有機結(jié)合，多種渠道大力宣傳 本研究結(jié)果顯示，45.7%的居民主要通過現(xiàn)代媒體獲取流感疫苗信息，其中比例最高的來自抖音、微博；不同年齡、文化程度、職業(yè)的居民流感疫苗信息獲取途徑比較差異有統(tǒng)計學意義。＞50 歲的居民采用廣播電視等傳統(tǒng)媒體、現(xiàn)場宣傳和親朋好友告知獲取信息的比例較高，18～30 歲的居民多采用現(xiàn)代媒體；隨著文化程度增高，選擇從現(xiàn)代媒體獲取信息的比例不斷增高；學生選擇現(xiàn)代媒體獲取疫苗信息的比例較高。現(xiàn)代媒體成為居民獲取流感及流感疫苗相關(guān)信息的主要手段[2]。整體而言，選擇現(xiàn)代媒體作為信息獲取途徑的明顯高于其他途徑，這與我國科技不斷進步、人民生活水平不斷提高有關(guān)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，電子產(chǎn)品不僅是青年人的專屬，也逐步在中老年人群中流行，同時獲取各類信息的途徑也在不斷增加，如抖音、微博、微信等，已經(jīng)成為大家生活中必不可少的軟件。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第43 次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：我國手機網(wǎng)民有8.17 億人，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達98.6%[3]?？梢姡ㄟ^官方微信平臺、抖音平臺、融媒體等方式開展科普宣傳，受眾廣、可及性強，適合大多數(shù)居民。但傳統(tǒng)媒體的作用仍然不能忽視[4-5]。傳統(tǒng)媒體也是居民獲取流感疫苗相關(guān)知識的主要途徑，對于經(jīng)濟條件欠發(fā)達的地區(qū)、無法使用新媒體的工作環(huán)境以及不會使用新事物的老年人來說，傳統(tǒng)媒體能夠更精確地進行科普宣傳?？梢猿浞职l(fā)揮社區(qū)居委會入戶宣傳的優(yōu)勢，組織專家及醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)，開展形式多樣的宣傳活動。

綜上所述，當今時代多種媒體并存，科普宣傳應(yīng)因地制宜、媒體融合，線上線下有機結(jié)合，打造全方位、立體化、多角度的宣傳工作新局面。對于老年人較多的生活區(qū)、養(yǎng)老區(qū)在社區(qū)宣傳時可以增派人手，爭取做到精準宣傳，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、專家和醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)勢[6]；對于青年人較多、公司較多的辦公區(qū)多運用新媒體宣傳方式。

3.2 關(guān)注群眾切實所需，內(nèi)容準確，正面引導 本研究結(jié)果顯示，居民更希望了解的流感疫苗信息包括疫苗的安全性、疫苗有效性、疫苗接種后注意事項、疫苗接種禁忌證、疫苗專業(yè)科普和疫苗研發(fā)進展等。帕累托原則也稱二八原則，即強調(diào)造成某種狀況的關(guān)鍵原因，找到那些導致80%產(chǎn)出的20%投入項目[7]，下一步宣傳科普的重心可以側(cè)重這些方面，線上線下宣傳時著重強調(diào)。在進行信息公開和宣傳科普的同時，還要嚴格把關(guān)信息質(zhì)量，進行輿論監(jiān)控，特別是多種媒體并存，信息量大，內(nèi)容參差不齊，一些負面信息、不實信息容易誤導居民。設(shè)計科普內(nèi)容時不僅要關(guān)注群眾所需，同時要針對網(wǎng)絡(luò)不實信息，通過官方宣傳信息，發(fā)揮正向引導、科學推廣的作用。

3.3 多平臺大數(shù)據(jù)融合，提供便民利民服務(wù) 本次調(diào)查對于流感疫苗接種工作的建議和意見中，大多數(shù)的居民都提到了接種疫苗的便利性，如何時何地接種、接種點位置及服務(wù)電話、可提供疫苗種類價格、預(yù)約排隊人數(shù)等。針對上述問題，可在未來工作中利用太原市預(yù)防接種信息平臺、疫苗可追溯管理平臺、醫(yī)療服務(wù)掛號預(yù)約平臺等實現(xiàn)疫苗接種門診、疫苗種類查詢，并提供排隊預(yù)約服務(wù)，最大限度地做到便民、利民。