喬正佳,岳志春,徐勇強
(河北工程大學,河北 邯鄲 056038)
我國在經(jīng)歷了經(jīng)濟的“脫實向虛”狀況后,已經(jīng)越來越注意到發(fā)展實業(yè)的重要性。國家強調(diào)堅持“實業(yè)興國”的理念,并陸續(xù)出臺相關(guān)政策支持實業(yè)發(fā)展,央視媒體也曾將福耀玻璃集團創(chuàng)始人曹德旺、比亞迪股份有限公司創(chuàng)始人王傳福等實業(yè)家評選為中國實體經(jīng)濟的代表性人物,引領(lǐng)全國重視實業(yè)發(fā)展的風潮,以鼓勵人們從事和發(fā)展實體經(jīng)濟,充分展現(xiàn)出我國對未來實業(yè)發(fā)展的重視;另一方面,我國當前正處在“制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展”的階段,中國實業(yè)在未來必將迎來新的更大發(fā)展。而作為優(yōu)化工業(yè)生產(chǎn)理論的工業(yè)工程也將獲得更廣闊的運用和發(fā)展空間,合理地使用工業(yè)工程的技術(shù)和方法,將對我國企業(yè)更好更快發(fā)展起到推動作用,這就要求我們能更深刻更正確地認識和理解工業(yè)工程。自然辯證法是研究自然和科學技術(shù)的哲學,用以分析和梳理工業(yè)工程,對進一步理解和應用工業(yè)工程理論就具有深遠的學術(shù)意義和現(xiàn)實意義。
工業(yè)工程(Industrial Engineering,IE)是研究提質(zhì)增效、降低浪費的理論,是技術(shù)與管理相結(jié)合的學科,在世界上得到了廣泛的應用[1]。它伴隨著工業(yè)生產(chǎn)的進步不斷充實和完善,歷經(jīng)一百多年的發(fā)展,其涉及的內(nèi)容和應用的范圍越來越廣。工業(yè)工程能夠有效地將科學技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力[2],現(xiàn)已形成了一個涵蓋多門科學的交叉學科,并獲得了世界范圍內(nèi)的應用和認可。
自然辯證法是指導人們認識和改造自然的學科[3]。它是馬克思主義理論的重要組成部分,是對自然觀及其科學技術(shù)研究的哲學總結(jié)。自然辯證法思想是恩格斯的獨特貢獻,他立足于自然科學成果準確把握了自然的辯證發(fā)展性質(zhì)[4],表明了科學技術(shù)的本質(zhì)及其在社會發(fā)展中的作用,使人們更易于透徹地了解自然和科學技術(shù),也為生產(chǎn)、生活實踐中更深入地認識和分析問題提供了理論指導。
科學和哲學是統(tǒng)一的,這是恩格斯自然辯證法的精神原則,我們的研究也要把自然哲學和科學哲學、技術(shù)哲學、工程哲學統(tǒng)一起來[5]。這也便于我們使用自然辯證法去分析研究IE,更科學地認識IE理論,加深我們對IE理論的理解,并掌握其發(fā)展規(guī)律,同時這一分析、研究過程對于自然辯證法自身的研究也能起到一定的支撐作用。
自然辯證法與工業(yè)工程之間存在著深層次的聯(lián)系,透過現(xiàn)象觀其本質(zhì),梳理兩者之間的相互關(guān)系,便于我們明晰運用自然辯證法分析工業(yè)工程是否合理。
從20世紀70年代末開始,自然辯證法在保留這一名稱的同時,也開始稱之為科學技術(shù)哲學[6],其主要的研究內(nèi)容之一就是揭示自然科學發(fā)展和發(fā)揮作用的規(guī)律。企業(yè)的生產(chǎn)離不開自然和科學技術(shù),從廠房的選址、建設、產(chǎn)品原料、能源、生產(chǎn)設備到生產(chǎn)后的廢料、廢氣等都與自然和科學技術(shù)息息相關(guān),科學技術(shù)的發(fā)展能夠助力企業(yè)大幅提高生產(chǎn)效率,離開了先進的科學技術(shù),企業(yè)生產(chǎn)就無法實現(xiàn)跨越式的提升,同時生產(chǎn)實踐也為科學技術(shù)的進步提供了必要的實驗環(huán)境。工業(yè)工程理論源自企業(yè)生產(chǎn),并隨著企業(yè)的不斷發(fā)展逐漸進步,在生產(chǎn)中它充分發(fā)揮了提質(zhì)增效、降低浪費的功效,是企業(yè)進行生產(chǎn)管理的重要理論,另一方面企業(yè)對其理論的運用也具有檢驗和促進的作用。而在工業(yè)工程理論的發(fā)展過程中,面對各種復雜多變的實際情況,吸收各門類的先進科學技術(shù)去更好地解決問題,也成為了一個必要的途徑。通過分析可以發(fā)現(xiàn),自然辯證法和工業(yè)工程之間的關(guān)系,如圖1所示。
因此,運用自然辯證法的理論和方法,去研究工業(yè)工程及其發(fā)展,具有充分的有效性和可靠性,能夠科學地揭示出內(nèi)在原理。
在工業(yè)發(fā)展的初期,勞動力不足,生產(chǎn)效率低下,同時管理工作也缺乏科學性和系統(tǒng)性,在生產(chǎn)過程中往往會造成巨大的資源浪費,這與企業(yè)經(jīng)營者獲利的初衷是矛盾的,而矛盾是發(fā)展的根源,面對企業(yè)的這些問題,就需要有一套科學理論和方法進行指導解決。19世紀80年代,以泰勒和吉爾布雷斯夫婦為代表的科學管理先驅(qū)開始了實踐研究工作,結(jié)合已有經(jīng)驗和相關(guān)科學技術(shù),不斷探索提高效率和質(zhì)量、降低成本的技術(shù)和方法,為工業(yè)工程的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。
自然辯證法認為事物總是不斷發(fā)展變化的。工業(yè)工程自其出現(xiàn)開始,共經(jīng)歷了科學管理時期、傳統(tǒng)工業(yè)工程、工業(yè)工程與運籌學以及工業(yè)工程與系統(tǒng)工程四個時期[7]。在其一個多世紀的發(fā)展過程中,伴隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展,IE兼容并包了諸多新的科學技術(shù),最終形成現(xiàn)代IE的體系[8]。科技的發(fā)展使人們的生產(chǎn)和生活發(fā)生了日新月異的改變,面對生產(chǎn)活動中應用新技術(shù)而出現(xiàn)的新問題,需要研究人員不斷觀察、實驗,運用IE的理論進行解決,不斷地實踐和總結(jié),最終使工業(yè)工程獲得更好的發(fā)展。統(tǒng)觀IE的整個發(fā)展過程,任何階段都是至關(guān)重要、不可逾越的。
工業(yè)工程的主要研究方法為工作研究,它要求對作業(yè)系統(tǒng)進行認真的數(shù)據(jù)收集和分析,通過改進作業(yè)流程和操作方法,實現(xiàn)提高生產(chǎn)效率、降低成本的目標,其實質(zhì)就是觀察和實驗,這也是獲得所有科學事實的通用方法[9]。工業(yè)工程常用的分析技術(shù)有:“5W1H”“ECRS”原則和“一表”。這些技術(shù)都是為了提質(zhì)增效,消除浪費并降低成本,最終實現(xiàn)企業(yè)效益的提升這一根本目的。
自然辯證法中對科學事實整理的常用方法有分類、比較、歸納、統(tǒng)計以及分析,運用其中分類的方法可將IE的主要研究方法分為兩大類和七個小類,如圖2所示。其中工作研究按照研究目標不同劃分為方法研究和作業(yè)測定兩大類。按照研究對象的不同,方法研究分為程序分析、動作分析和作業(yè)分析;根據(jù)方式的不同,作業(yè)測定分為秒表測時、工作抽樣、標準資料法以及預定動作時間標準法。
科學實驗和科學理論有相互促進的效果,兩者互為因果、共同發(fā)展[9]。工業(yè)工程和工業(yè)生產(chǎn)也符合這樣的理論與實踐的關(guān)系。恩格斯的“自然”不是與人無關(guān)的自在自然,而是在實踐活動中呈現(xiàn)出來的實踐化自然,其“辯證法”是從實踐活動出發(fā)的方法論和本體論相統(tǒng)一的廣義對話[10]。生產(chǎn)實踐的大量經(jīng)驗積累促進了工業(yè)工程的進步,經(jīng)過完善后的工業(yè)工程理論又進一步提升了企業(yè)的效益,二者相輔相成。
學習曲線、現(xiàn)場管理和工作分析等工業(yè)工程技術(shù)就是對企業(yè)進行分析和管理的方法,而這些方法都是來自于大量的生產(chǎn)實踐當中。學習曲線是在實踐中發(fā)現(xiàn)的隨著操作者熟練度的提高,工時消耗逐漸下降形成的遞減曲線,它能夠助力企業(yè)測算生產(chǎn)能力,從而確定對勞動力的需求以及制定預算;現(xiàn)場管理是運用科學技術(shù)優(yōu)化工作現(xiàn)場的配置,實現(xiàn)提質(zhì)增效的目標,其過程不僅用到“工作研究”還包括計算機、信息處理技術(shù);工作分析是對工作崗位的再認識,幫助崗位和員工充分發(fā)揮作用,達到減少浪費提高效率的作用。除此之外,最具有代表性的工業(yè)工程理論與實踐相結(jié)合的實例就是精益生產(chǎn),它融合了工業(yè)工程理論和豐田汽車公司實際生產(chǎn)經(jīng)驗,從而形成了影響世界的精益生產(chǎn)[11]。正是在這一理論的幫助下,日本的汽車以及家電行業(yè)才得以超過美國,躍升為世界第一制造大國,精益生產(chǎn)也因此獲得了世界范圍內(nèi)的贊譽以及各國企業(yè)的廣泛運用。IE在各國的發(fā)展證明,只有在企業(yè)中應用IE才能使IE獲得強大的生命力和發(fā)展前景[12]。IE就是在企業(yè)生產(chǎn)中產(chǎn)生并不斷發(fā)展的理論,離開了應用,也就喪失了其實際意義;另一方面,企業(yè)的發(fā)展也需要廣泛地運用IE理論,不斷提升企業(yè)效益,才能更好地面對日益激烈的競爭。
IE的本質(zhì)思想是提質(zhì)增效、降低成本,這一思想貫穿了IE的整個發(fā)展過程。隨著人工智能、納米技術(shù)和信息技術(shù)等科學技術(shù)的不斷發(fā)展成熟,企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)生也了重大改變,柔性生產(chǎn)、智能制造系統(tǒng)等對工業(yè)工程提出了新的要求。工業(yè)工程未來的發(fā)展必須走可持續(xù)發(fā)展的道路,這就要求其與生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的變化以及科學技術(shù)的發(fā)展相適應[13]。無論如何發(fā)展,IE理論都必須與生產(chǎn)實際緊密結(jié)合,以適應新時代的生產(chǎn)需要,同時不斷吸收先進的科學技術(shù),使其理論與時代共同進步。另外,IE理論也可以在工業(yè)以外的更多行業(yè)中嘗試使用并發(fā)揮功效,未來工業(yè)工程的研究和發(fā)展要更加多元化和全面化,堅持以制造業(yè)為核心,同時在服務、建筑、金融、運輸、甚至農(nóng)業(yè)等行業(yè)中廣泛應用。隨著人工智能等技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的應用增多[14],要不斷與信息化、智能化的高新技術(shù)相結(jié)合,逐步拓寬工業(yè)工程的研究和應用領(lǐng)域。因為IE理論的本質(zhì)思想對于各種類型的企業(yè)來說都是有益的,而且其研究方法具有通用性,各企業(yè)可以結(jié)合自身實際,不斷設計新的方式來滿足自身的管理需要,這也會使IE不斷煥發(fā)新的光彩。
運用自然辯證法研究工業(yè)工程有助于打破傳統(tǒng)思想的壁壘,擺脫固有思維的束縛,樹立正確的自然觀、科學觀和技術(shù)觀,掌握科學的方法論,從本質(zhì)上理解和認識工業(yè)工程,便于其理論在實際當中的運用。同時,本研究也有著重要的啟示作用:事物的發(fā)展都遵循著自然界的內(nèi)在規(guī)律,科學技術(shù)的進步使工業(yè)生產(chǎn)形式發(fā)生了日新月異的改變,但是企業(yè)對提質(zhì)增效的本質(zhì)要求不會改變,要從事物內(nèi)在本質(zhì)層面去分析問題,在IE理論的應用過程中要結(jié)合實際,靈活應用;另外國家和企業(yè)要充分認識到工業(yè)工程的現(xiàn)實意義,加快構(gòu)建一個良性體系不斷推動工業(yè)工程的發(fā)展,這也必將有助于我國各企業(yè)的發(fā)展壯大。