? 本刊記者 鮑振川
蔣忠燕,廣西桂林市社會福利院(以下簡稱“桂林福利院”)副主任護師,先后主持廳級兩項課題研究,是全國高職院校養(yǎng)老護理服務(wù)技能賽項裁判庫成員,先后獲“優(yōu)秀工作者”“先進工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
1997年,蔣忠燕從衛(wèi)校畢業(yè)來到桂林福利院,初來乍到,她激情滿懷。隨著日日月月重復(fù)的工作,她覺得養(yǎng)老照護能學(xué)得和用到的臨床護理知識很少,又因有同來的同事紛紛去了醫(yī)院從事臨床護理,讓她陷入了困惑,是去是留?一時心里糾結(jié),舉棋不定。
一天,她出差回來查房時,老人們熱情地問她:“你去哪啦,好想你喔!”“丫頭,你好久不來看我了!”
那問候、那目光、那期盼……深深地感動了她。老人內(nèi)心對她真誠的依戀,催生了一種強烈的責(zé)任感,讓她重新選擇了堅定、堅持和堅守。
堅定自己的初心,堅持凝聚了多年心血的平凡養(yǎng)老事業(yè),堅守這份愛與責(zé)任。
“視老人為親人,做老人好兒女”,是她內(nèi)心的責(zé)任。她針對不同照護對象的特殊性,制定出個性化動態(tài)照護計劃,更多注入的是愛心、細(xì)心、關(guān)心、溫心和貼心。
一天,從醫(yī)院重癥監(jiān)護室轉(zhuǎn)來的一位做過氣管切開術(shù)的老人,她作為護士長卻束手無策。臨近春節(jié),再去醫(yī)院學(xué)習(xí)已無可能,就急忙打電話向醫(yī)院的同學(xué)請教,并查閱資料、視頻,小心翼翼地親自護理,然后手把手地帶教護士和護理員,每天早、中、晚晨會、交班、查房時,至少5次查看老人的動態(tài),觀察病情的變化。有時深夜,護士遇到問題打來電話,她都會詳細(xì)解答。全體護士從實踐中掌握了氣管切開術(shù)后的護理,老人也安然脫離了危重病情。
由于深厚扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和“一心為了老人”的工作作風(fēng),她很快從服務(wù)一線脫穎而出,擔(dān)任臨床護理、護理管理和市級養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)工作。由于護理人員普遍年齡大、學(xué)歷低,每個操作需要連續(xù)帶教。有的護理員對集體練習(xí)心有膽怯,她就要單獨帶,一句句地講解,手把手地教……。經(jīng)過5年的持續(xù)培訓(xùn),桂林福利院參培率達100%。桂林福利院養(yǎng)老服務(wù)綜合素養(yǎng)和照護質(zhì)量顯著提升。
蔣忠燕把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老照護服務(wù)的能力,成長為養(yǎng)老護理培訓(xùn)教育的專業(yè)人才。她主持廳級課題兩項;多次在專業(yè)期刊發(fā)表論著、論文、綜述和養(yǎng)老專題報道,參與了廣西養(yǎng)老護理服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)的編寫;擔(dān)任全國高職院校養(yǎng)老護理服務(wù)技能賽項裁判員,自治區(qū)和桂林市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)多項專家?guī)斐蓡T和培訓(xùn)專家,“優(yōu)秀工作者”“先進工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”獲得者……
蔣忠燕認(rèn)為,未來的養(yǎng)老一定是科技的、智能的、智慧的,科技時代將給養(yǎng)老事業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機遇。
她希望,通過增加中高職稱崗位數(shù),打通專業(yè)職稱晉升的通道,以提升服務(wù)崗位吸引力,讓更多年輕人、專業(yè)人員加入養(yǎng)老行業(yè)。
她提出,可借鑒“支教”的方法開展“支養(yǎng)”服務(wù),到基層養(yǎng)老機構(gòu)短期蹲點,以傳、幫、帶等形式,進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。這不失為“提高基層人才專業(yè)素質(zhì)和綜合能力”的有效辦法。
“選擇了養(yǎng)老事業(yè),同時選擇了一種責(zé)任、一種執(zhí)著、一種使命?!笔Y忠燕表示,她將繼續(xù)在養(yǎng)老服務(wù)工作中堅守初心,不斷創(chuàng)新,銳意進取,砥礪前行。