大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果影響因素分析

王小霞，黃玉穎

（上饒師范學(xué)院 教育信息化研究中心，江西 上饒）

一 引言

在線學(xué)習(xí)已然成為信息時(shí)代的一種主要的學(xué)習(xí)方式，教師借助在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)（超星學(xué)習(xí)通、中國(guó)大學(xué)慕課、釘釘?shù)龋?，傳授知識(shí)與技能，學(xué)生借助在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，不受時(shí)間、空間的限制，進(jìn)行知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)[1]。疫情期間國(guó)內(nèi)大中小學(xué)均開展線上授課，但此前線上教學(xué)并未在國(guó)內(nèi)得到全面普及，且由于線上學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生自身的高要求，此次線上教學(xué)存在許多不足，教學(xué)效果并不理想。

在我國(guó)，在線學(xué)習(xí)仍然處于初期發(fā)展階段，教學(xué)模式、教學(xué)方法及課程建設(shè)等方面尚且存在漏洞。有研究表明，在線教學(xué)過程中存在學(xué)生學(xué)習(xí)完成度低、學(xué)習(xí)成績(jī)不理想、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足等問題[2]。如何提高在線學(xué)習(xí)效果，成為在線教育面臨的重大難題。然而目前對(duì)于在線學(xué)習(xí)的研究多為局部的研究調(diào)查，如對(duì)學(xué)習(xí)方法或外在因素（學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)環(huán)境）對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的影響[3-4]等，并沒有整體的綜合探究?；诖?，本研究采用問卷調(diào)查法和訪談法，以學(xué)習(xí)通課程《中學(xué)信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)與教材分析》中的大學(xué)生為主要訪談對(duì)象，以在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，分別從交互（師生、生生）、教師教學(xué)（教師呈現(xiàn)、教學(xué)方式）、學(xué)習(xí)者（學(xué)習(xí)參與度和投入度、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣）、課程建設(shè)（學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、課程資源）等影響線上學(xué)習(xí)效果的因素開展調(diào)查研究，最后，提出改進(jìn)策略以求提高在線學(xué)習(xí)效果。

二 研究設(shè)計(jì)

（一） 調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象為某高校參加過在線學(xué)習(xí)的當(dāng)代大學(xué)生，并把學(xué)習(xí)通上開設(shè)的《中學(xué)信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)與教材分析》課程的大三學(xué)生作為主要訪談對(duì)象。

（二） 問卷設(shè)計(jì)

本問卷分為兩大部分：個(gè)人基本信息（2 題）、影響在線學(xué)習(xí)效果因素（9 題），共計(jì)13 題。第一部分為個(gè)人基本信息，調(diào)查參與者的年級(jí)及網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)經(jīng)歷。第二部分為影響在線學(xué)習(xí)效果因素，在閱讀相關(guān)參考文獻(xiàn)之后，初步總結(jié)影響學(xué)習(xí)效果的各方面因素：學(xué)習(xí)參與度和投入度、在線社交、教師呈現(xiàn)、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、師生交互、課程資源。歸納為以下4 類10 個(gè)方面：交互（在線師生交互、生生交互）[5-6]、教師教學(xué)（教師呈現(xiàn)、教學(xué)方式）[3]、學(xué)習(xí)者（學(xué)習(xí)參與度和投入度）[4,7]、課程建設(shè)（學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、課程資源）。

（三） 問卷發(fā)放

借助QQ 和微信以參加過線上教學(xué)的大學(xué)生為投放目標(biāo)進(jìn)行線上投放問卷。共發(fā)放106 份問卷，最終得到有效問卷104 份，涵蓋大一到大四全學(xué)段的學(xué)生。

三 在線學(xué)習(xí)效果影響因素調(diào)查結(jié)果分析

（一） 交互情況分析

在線學(xué)習(xí)過程中，教師愿意提供學(xué)習(xí)支持，但學(xué)生主動(dòng)溝通的意愿不足。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生會(huì)和教師及同學(xué)交流學(xué)習(xí)問題，教師提供學(xué)習(xí)支持，但實(shí)際上學(xué)生主動(dòng)和教師同學(xué)交流的次數(shù)很少，且由于教師對(duì)參與討論有明確要求，學(xué)生出于完成任務(wù)的目的才會(huì)與教師、同學(xué)交流。線上教學(xué)依附在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這也使得教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間的互動(dòng)較之線下教學(xué)更加困難。師生、生生交流只能依靠通訊軟件，這類軟件也是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息，具有非即時(shí)性，并不能完全滿足師生和生生間的溝通需求。且經(jīng)由通訊軟件的交流會(huì)使溝通結(jié)果大打折扣，學(xué)生討論的積極性也會(huì)下降，問題并不能得到解決，這也導(dǎo)致了師生間互動(dòng)不足。

（二） 教師教學(xué)方式分析

教師的教學(xué)方式能直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，由表1 可見，同學(xué)們對(duì)在線學(xué)習(xí)中的教師教學(xué)方式比較滿意，大部分同學(xué)喜歡在線學(xué)習(xí)的授課方式，認(rèn)為教師授課資源準(zhǔn)備充分、教師會(huì)呈現(xiàn)在屏幕中且授課方式有趣，調(diào)查顯示這三項(xiàng)最為突出的選擇為“符合”，而“和學(xué)生互動(dòng)多”最為突出的選擇是“一般”，可見，在線學(xué)習(xí)過程中教師與學(xué)生互動(dòng)不足。對(duì)此，針對(duì)此問題對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談，學(xué)生們也給出了意見：（1）課堂中多設(shè)計(jì)互動(dòng)，活躍課堂氛圍，及時(shí)獲取學(xué)生的反饋；（2）采用多種教學(xué)形式進(jìn)行授課，增加趣味性。

表1 在線課程教師授課情況

目前在線教學(xué)主要有直播和錄播兩種授課形式。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情期間，主要以直播授課且有教師呈現(xiàn)的方式為主，占比82.69%（如表2 所示）。究其原因，在線教學(xué)對(duì)于大部分教師來說是一種新型的授課方式，沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，故此，以直播方式授課是與傳統(tǒng)課堂比較相近的一種方式，操作簡(jiǎn)單，對(duì)教師信息技術(shù)要求也不高，是最多教師選擇的在線教學(xué)方式。

表2 在線課程教學(xué)形式調(diào)查結(jié)果

線上教學(xué)不像傳統(tǒng)的師生面對(duì)面教學(xué)，缺少和教師直接交談的機(jī)會(huì)，教師對(duì)學(xué)生的監(jiān)管程度也較弱，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)要求較高，基于以上種種原因，長(zhǎng)此以往學(xué)生的在線學(xué)習(xí)新鮮感會(huì)逐漸減低。而教師教學(xué)采用線上講授等方式，與學(xué)生溝通較少，教學(xué)方式單一，這使得學(xué)生學(xué)習(xí)效果會(huì)越發(fā)低下。要改善教學(xué)效果，就需要授課和教學(xué)方式的更新?lián)Q代，在教學(xué)上采用新穎的教學(xué)方式，放手讓學(xué)生主動(dòng)探索，教師不時(shí)地給予指導(dǎo)。

（三） 學(xué)習(xí)者自身因素分析

如表3 所示，學(xué)生均較期待在線學(xué)習(xí)，其中選擇“不符合”和“完全不符合”的占比只有17.31%，而在“我討厭自主學(xué)習(xí)，很地質(zhì)在線學(xué)習(xí)”“在線學(xué)習(xí)時(shí)，我經(jīng)常走神”“在線學(xué)習(xí)中，我的學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)”這三項(xiàng)選擇“一般”“符合”和“完全符合”的占比都超過70%。其中“學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)”和“是否討厭自主學(xué)習(xí)”選項(xiàng)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)投入度，“是否期待在線授課”選項(xiàng)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)態(tài)度，“學(xué)習(xí)是否走神”選項(xiàng)對(duì)應(yīng)自控力。由此可見，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，投入度和自控力不足，但學(xué)生期待上課，這可能是由于學(xué)生參與的課程是以線下教學(xué)為主，故此，對(duì)于不同往常的上課方式會(huì)更加期待，但在線學(xué)習(xí)需要學(xué)生具備較高的自主學(xué)習(xí)能力，也使得學(xué)生的自身因素對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生較大的影響。

表3 學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)調(diào)查結(jié)果

根據(jù)訪談結(jié)果，由于網(wǎng)絡(luò)課程中通常都有單元測(cè)試和討論要求，其會(huì)存在于評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，學(xué)生會(huì)按量完成學(xué)習(xí)任務(wù)，但大部分學(xué)生不會(huì)超額完成學(xué)習(xí)任務(wù)，即使超額完成學(xué)習(xí)任務(wù)也是出于提高成績(jī)的目的。可見，學(xué)生完成線上教學(xué)任務(wù)多是迫于學(xué)習(xí)壓力，也是學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的一種表現(xiàn)。同時(shí)，線上教學(xué)往往要求學(xué)生借助手機(jī)、電腦等設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。但網(wǎng)絡(luò)信息眾多，對(duì)學(xué)習(xí)者的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于教師的授課內(nèi)容。這也消減了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使得學(xué)習(xí)投入度不夠。

學(xué)習(xí)主動(dòng)性是提高學(xué)習(xí)效果必不可少的重要因素。教師在教學(xué)過程中需避免灌輸式教學(xué)，應(yīng)創(chuàng)設(shè)相關(guān)情境或?qū)⒔虒W(xué)內(nèi)容具象化，增加課程的趣味性，將學(xué)生吸引到教學(xué)中。在問卷調(diào)查中，學(xué)生們并沒有表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，究其原因，可能是以錄播視頻為主要授課方式，輔以課程討論和作業(yè)的課程，缺乏趣味性，并不能充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。而且在線學(xué)習(xí)中以直播授課的較多，直播授課占用學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，學(xué)生易產(chǎn)生疲倦心理，出現(xiàn)走神、敷衍完成任務(wù)等情況。因此，教師需要在課程中多創(chuàng)設(shè)相關(guān)情境，將教學(xué)內(nèi)容貼近生活，多設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)，以生動(dòng)有趣的方式進(jìn)行授課，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，從而提高學(xué)習(xí)效果。

（四） 線上課程建設(shè)分析

網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)較完善，且課程有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)顯示，七成以上學(xué)生參與的網(wǎng)絡(luò)課程有學(xué)習(xí)資源、單元測(cè)試、單元討論、課后作業(yè)（見表4）。將符合和很符合作為認(rèn)可，由表5 可見，認(rèn)為學(xué)習(xí)資源、單元測(cè)試、單元討論、課后作業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)有幫助的分別占比71.15%、71.15%、62.5%、73.08%。可大致認(rèn)為學(xué)生中認(rèn)為學(xué)習(xí)資源等課程內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)有幫助的人數(shù)占比大于70%。由此可見，學(xué)生認(rèn)為豐富的課程資源對(duì)學(xué)習(xí)有幫助。并且學(xué)生表示參加的大部分在線課程均有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)體系也可以促進(jìn)學(xué)生有目的的開展學(xué)習(xí)。

表4 線上課程建設(shè)調(diào)查結(jié)果

表5 學(xué)習(xí)資源等課程內(nèi)容能否促進(jìn)學(xué)習(xí)調(diào)查結(jié)果

四 改進(jìn)策略探討

（一） 學(xué)校加強(qiáng)教師培訓(xùn)，改變單一教學(xué)模式

一方面教師要靈活地將各種形式的授課方式相結(jié)合并運(yùn)用于課堂中。如目前普遍使用的線上教學(xué)方式為直播授課，但直播授課受限于師生無法當(dāng)面交流，容易出現(xiàn)教學(xué)效果差、學(xué)生注意力渙散的問題。導(dǎo)致此類現(xiàn)象首要原因即授課內(nèi)容無法吸引學(xué)生的注意力，教學(xué)手段過于單一。要取得理想的教學(xué)與學(xué)習(xí)效果，就必須改變單一教學(xué)模式，靈活運(yùn)用教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)方法，以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另一方面，教師可學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)精神，讓學(xué)生探索課程，發(fā)現(xiàn)并解決問題，此過程中教師充當(dāng)指路者的身份。這樣學(xué)生不僅可以與教師互動(dòng)，還可以進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。但這種方式對(duì)教師的要求較高，除了靈活運(yùn)用該教學(xué)方法外也要熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。

（二） 學(xué)校加大課程監(jiān)管力度，規(guī)范教學(xué)管理

就學(xué)生而言，教學(xué)模式剛改為在線學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)生們存在新鮮感，但時(shí)間一長(zhǎng)，線上教學(xué)容易發(fā)生教師提問學(xué)生不參與的情況，這與課程監(jiān)管機(jī)制不完善有密不可分的關(guān)系。教師無法體驗(yàn)并核實(shí)學(xué)生聽課的效果。對(duì)此，可參考以下建議：（1）教師向輔導(dǎo)員反饋上課情況，由輔導(dǎo)員督促學(xué)生積極參與課程學(xué)習(xí)；（2）建立完善的監(jiān)管制度，限時(shí)簽到、隨機(jī)提問、課后簽退，有效防止學(xué)生中途離開、注意力不集中等現(xiàn)象發(fā)生。

（三） 教師做好引導(dǎo)，做學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)路人

在線教學(xué)中教師的勝任力也是決定著一堂課的成功與否的重要因素[8]。在備課過程中，不僅要了解教材、設(shè)計(jì)教學(xué)方法，也要充分熟悉在線教學(xué)平臺(tái)，針對(duì)已有功能設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。此外，教師還應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想，讓學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)內(nèi)容，自己解決問題。這可以充分激發(fā)學(xué)生，使學(xué)生愛上學(xué)習(xí)，而不是迫于完成學(xué)習(xí)任務(wù)參與到學(xué)習(xí)中。最后，將學(xué)生課程成果公開，及時(shí)反饋學(xué)生提交的作業(yè)情況，可以采取學(xué)生互評(píng)作業(yè)的形式讓學(xué)生也加入教學(xué)，提高學(xué)生的投入度。

（四） 教師積極與學(xué)生溝通交流

線上教學(xué)通常具有遠(yuǎn)程、異步等特性，學(xué)習(xí)者無法獲得充分的幫助，學(xué)習(xí)效率下降。而這就需要提供學(xué)習(xí)支持，及時(shí)解決學(xué)生的疑問。最首要的辦法就是教師和學(xué)生進(jìn)行有規(guī)律的、經(jīng)常性的溝通。但實(shí)際上，學(xué)生很少求助教師，通常學(xué)生遇到困難都會(huì)自己搜索解決辦法或與同學(xué)交流。針對(duì)這一點(diǎn)，可以參考以下解決辦法：（1）成立在線溝通小組，教師每周定時(shí)收集反饋意見，在下次課程開始前利用視頻解答、發(fā)送解答文檔等方式為學(xué)生答疑解惑；（2）教師主動(dòng)與學(xué)生聯(lián)系，針對(duì)平臺(tái)反饋學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，主動(dòng)與學(xué)習(xí)成績(jī)不理想、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)不足的學(xué)生溝通，深入了解學(xué)生的想法，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。