黃文娟：做無愧于公正的人民法官

文/本刊記者 劉怡然 責(zé)任編輯/毛思潔

（上圖）黃文娟利用移動微法院在線處理糾紛。

即使眾多榮譽(yù)在身，黃文娟始終覺得自己只是一名傳遞公平正義的普通基層法官?！拔抑皇亲隽艘幻ü賾?yīng)該做的事情。公平正義很神圣，但其實(shí)就在日常生活里?！睂S文娟來說，準(zhǔn)備開庭資料、與當(dāng)事人電話聯(lián)系、庭前溝通調(diào)解、開庭判決、梳理卷宗，日常工作瑣碎但不容馬虎。

2021年，黃文娟獲得“浙江省優(yōu)秀法官”榮譽(yù)稱號，并記二等功，她的先進(jìn)事跡被寫入2020年的浙江省高級人民法院工作報(bào)告。從書記員到優(yōu)秀員額法官，14年來，黃文娟不改初心，踐行著對工作的赤忱與熱愛。

◎夢想萌芽/盡職為民有溫度

夢想對很多人來說是未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),但對黃文娟而言,夢想就是她正在從事的工作?！胺ü偈俏以趯W(xué)生時(shí)代就很向往的職業(yè),有人說在你還能夠有所作為的時(shí)候,碰到了喜歡做的事情,這是一種幸運(yùn)。我感覺自己蠻幸運(yùn)的。”

1982年,黃文娟出生在湖北省天門市的一個(gè)小山村里。村子比較偏遠(yuǎn),大多數(shù)村民以務(wù)農(nóng)為生,經(jīng)濟(jì)條件較為落后。在黃文娟的記憶中,雖然村里民風(fēng)樸實(shí),但也有糾紛發(fā)生。由于村民缺乏法律常識,最后事情的解決都靠“拳頭”,誰家男丁多就占上風(fēng)?！斑@種原始而粗暴的解決方式對我造成了很大的影響,我渴望尋找一種力量能公正地決斷一件事的對錯(cuò)。”逐漸長大的黃文娟在學(xué)習(xí)中了解到法律的力量,法者,定分止?fàn)幰?。從?她的心中埋下了一顆夢想的種子,靜待破土。

2008年9月,黃文娟帶著武漢大學(xué)法學(xué)院研究生的畢業(yè)證,懷揣著一腔司法為民的熱血,考入了鄞州區(qū)人民法院,但在邁出以理服人第一步的時(shí)候,她因?yàn)椤罢Z言不通”遇到了難題。

上班第一天去邱隘人民法庭報(bào)到的黃文娟就鬧了笑話。“這么多年我還是清楚記得自己把邱隘的‘隘’讀成‘ài’,卻不知道在寧波這個(gè)字念‘gà’。”黃文娟笑著說,這件事一度讓她很長時(shí)間不敢隨意說話,生怕又犯相似的錯(cuò)誤。緊接著,真正的難題來了。當(dāng)時(shí)來邱隘法庭打官司的當(dāng)事人大多是附近村民,無論是庭前溝通還是開庭陳述都說寧波方言,黃文娟聽來仿佛天書?！伴_庭時(shí),負(fù)責(zé)記錄的我完全是一頭霧水的狀態(tài)。”由于聽不懂方言,她只能連蒙帶猜囫圇地記,等開庭結(jié)束后,再分別與原告、被告進(jìn)行核對修改。由于影響了庭審效率,那時(shí)她沒少挨師傅的批評。

聽不懂方言就沒法順利開展工作,恰逢當(dāng)時(shí)法院專門給非本地員工辦周末方言培訓(xùn)班,“學(xué)!”黃文娟下定決心啃下這塊硬骨頭,“問題是沒辦法逃避的,我們要積極地去解決?！背嗽谂嘤?xùn)班勤學(xué)苦練,黃文娟還利用空閑時(shí)間看寧波方言節(jié)目,讀《阿拉寧波話》《寧波話大講堂》等書,用拼音做標(biāo)注,回家拉著老公練習(xí)對話?？恐还身g勁,一年后的黃文娟已經(jīng)能在當(dāng)事人針鋒相對的方言中完整準(zhǔn)確地進(jìn)行庭審記錄了。

（左上圖）黃文娟在“文娟工作室”接待居民。

（左下圖）黃文娟開庭審理一起財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛。

（右圖）黃文娟通過鄞州法院研發(fā)的“小巷法官E站”小程序?yàn)樯鐓^(qū)居民解答法律問題。

黃文娟是個(gè)特別善于發(fā)現(xiàn)工作中“小確幸”的人?！胺ㄔ汗ぷ魍γβ档?常常要送達(dá)保全、走訪調(diào)查,但我也因此走遍了寧波的大小村落,知道了哪里的橘子好吃、哪兒的海鮮新鮮這些本地人知道的小秘密,逐漸融入這座城市?！彼χf道。

◎線上辦案/ 司法為民有深度

2020年春節(jié),因新冠肺炎疫情,回家探親的黃文娟和丈夫、兩個(gè)孩子滯留在天門市。“當(dāng)時(shí)一個(gè)個(gè)確診消息讓村民處于風(fēng)聲鶴唳的狀態(tài),人人自危,家家戶戶關(guān)門閉窗,村口的路也被村民用廢棄車輛、泥巴砌的墻給堵住了?！秉S文娟說,“新冠病毒帶來的無力感和緊張感壓得人心里沉甸甸的?！?/p>

除了擔(dān)心被感染,黃文娟還有另一重壓力——由于她不能回法院上班,排好庭的案子即將“停擺”?！爱?dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)、同事都特別關(guān)心我,讓我先顧好自己,案子回去再說。”但責(zé)任心催促著黃文娟不能停下。在得知鄞州區(qū)人民法院已解決了移動微法院在線開庭的技術(shù)問題后,黃文娟松了口氣,“我可以繼續(xù)開庭了!”

電腦、案卷,沒帶；網(wǎng)絡(luò),沒有……沒有條件就創(chuàng)造條件。從回鄉(xiāng)青年那里借來電腦,用手機(jī)熱點(diǎn)連上網(wǎng)絡(luò),聯(lián)系書記員網(wǎng)上發(fā)送案卷資料,一切準(zhǔn)備就緒。2020年2月7日8點(diǎn)30分,黃文娟從家里找出一件舊西裝,開始第一次線上開庭,原告王某和兩位陪審員各自在寧波家中,黃文娟在湖北家中,同時(shí)上線。這天上午,黃文娟以移動微法院多方視頻方式,完成了3起案件庭審。

此后的50余天里,黃文娟通過移動微法院在線審理和調(diào)處案件,開了將近60個(gè)庭,結(jié)案50余件,無一案件因她被隔離而延遲開庭或超期審結(jié)。充實(shí)的工作讓她忘記了不安,“精神集中于工作時(shí),就沒有多余的時(shí)間去顧及別的事”。

自2016年11月?lián)螁T額法官以來,黃文娟共辦結(jié)各類案件2300余件,辦案數(shù)量居全院前列,無一瑕疵案件。這得益于她對自身業(yè)務(wù)能力的不松懈,“只有不斷學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)能力,才能更好地為群眾服務(wù)。學(xué)無止境,既要關(guān)注法條的更新,也要注重和同事的交流溝通,博采眾長、集思廣益。”精通業(yè)務(wù)需要保證理論儲備豐富,黃文娟對學(xué)習(xí)一直繃著一股勁兒。同樣,實(shí)操也要下功夫?！扒捌谖覀冏龅臏?zhǔn)備越多越細(xì),開庭就能越順利。”每次開庭前,黃文娟都要走訪了解情況、致電當(dāng)事人,將所有情況爛熟于心,確保對案件負(fù)責(zé),對當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

◎身兼數(shù)職/ 服務(wù)為民有廣度

“有時(shí)候老百姓需要法律服務(wù),但一沒有律師代理,二不清楚流程。如果能夠一次性解決他們的難題就是件很有意義的事?！背俗龊靡幻ü?黃文娟又陸續(xù)有了許多新身份。

“文娟工作室”全體工作人員合影。

2021年5月27日,鄞州區(qū)人民法院成立“文娟工作室”,黃文娟作為負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)工作室團(tuán)隊(duì)積極探索立審執(zhí)一體化工作模式。工作室專設(shè)立案窗口、審判團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì),當(dāng)事人在這里就能完成案件的全流程處理。

“文娟工作室”成立以來,共接待立案群眾2000余人次,結(jié)案1000余件,審理期限、當(dāng)庭宣判率、調(diào)撤率、自動履行率等各項(xiàng)數(shù)據(jù)均名列全院前茅。同時(shí),工作室的服判息訴率達(dá)到100%,成為寧波市審判領(lǐng)域“當(dāng)事人一件事”改革的一張閃亮名片。

除工作室負(fù)責(zé)人之外,黃文娟還有兩個(gè)身份：南部商務(wù)區(qū)“共享法庭”的“小巷法官”和鄞響App《文娟有約》欄目的主講人。在完成本職工作的基礎(chǔ)上,她既要做好訴源治理,把各類矛盾糾紛化解在訴訟之前,也要做好線上普法,通過真實(shí)案例傳遞法治理念。

“共享法庭”采用“1+1+N”的模式運(yùn)行,即每個(gè)“共享法庭”配備1名“小巷法官”、1名庭務(wù)主任以及多方社會組織,是一站式訴訟服務(wù)、一站式多元解紛、一站式基層治理的最小支點(diǎn),做到“糾紛哪里來,調(diào)解哪里去”,將矛盾化解在基層。黃文娟以“小巷法官”的身份,運(yùn)用“共享法庭”線上服務(wù)企業(yè)、群眾,讓他們在家門口就能享受司法服務(wù),推動司法觸角再延伸。

在熟悉的工作領(lǐng)域,黃文娟干得駕輕就熟,但當(dāng)熟悉的領(lǐng)域和不熟悉的方式疊加,黃文娟也有半路出家的“煩惱”。“《文娟有約》下一期做什么內(nèi)容比較吸引受眾呢?”黃文娟苦惱于下一次的視頻普法內(nèi)容。跨界的她,雖然對法律條文爛熟于胸,但如何“說”出來卻是她不擅長的,更遑論在鏡頭面前滔滔不絕?！凹词刮乙呀?jīng)在老師的幫助下突擊學(xué)習(xí)了四五天,第一次出鏡仍非常緊張。但我想著認(rèn)真去做,總能一次比一次好?！睉阎惶颖?、不放棄的想法,黃文娟慢慢調(diào)整自己的狀態(tài),適應(yīng)鏡頭,已完成3期普法節(jié)目的錄制。

“無論身份怎么變,我的本職始終是一名法官,所有的身份都基于我的本職工作展開。”辦好每個(gè)案子,為民解憂,努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義,是黃文娟不懈努力的目標(biāo)。