基于“三全育人”的工科管理類課程教學(xué)改革研究
——以“機(jī)電產(chǎn)品營(yíng)銷與管理”課程為例

余 娜，賀敏超

（廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530023）

0 引言

中共中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》中提出，堅(jiān)持全員、全過程、全方位育人（以下簡(jiǎn)稱“三全育人”）。全員育人，是指由學(xué)校、家庭、社會(huì)、學(xué)生組成的“四位一體”的育人機(jī)制。全過程育人，是指學(xué)生從一進(jìn)校門到畢業(yè)，從每個(gè)學(xué)期從開學(xué)到結(jié)束，從雙休日到節(jié)假日、寒暑假，學(xué)校都精心安排課程教學(xué)及思想政治教育，每一門課程的教學(xué)都要開展“課程思政”，思想教育貫穿教育的始終。全方位育人（全面育人），是指充分利用各種教育載體、教育環(huán)境開展育人工作，主要包括學(xué)生綜合測(cè)評(píng)和獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比、貧困生資助與勤工助學(xué)、學(xué)生組織建設(shè)與管理、校園文化建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、誠(chéng)信教育、社會(huì)實(shí)踐等，將思想政治教育寓于教學(xué)過程、教學(xué)管理的方方面面，通過“三全育人”培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)人才。

“三全育人”涵蓋面很寬泛，包含了服務(wù)育人、課程育人、實(shí)踐育人、文化育人、資助育人、思想育人等方方面面。如圖1所示。要實(shí)踐“三全育人”的教育模式，需要學(xué)校全面推進(jìn)課程建設(shè)與課程教學(xué)改革，構(gòu)建多元化的教育載體和搭建多方合作共贏的教育平臺(tái)，培養(yǎng)一大批堅(jiān)持立德樹人、具備綜合能力的“雙師型”教師隊(duì)伍，發(fā)揮好每一門課程的育人作用和每一位教師的育人主動(dòng)性，才能取得不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的效果。在“三全育人”背景下，機(jī)電類專業(yè)的課程設(shè)置要有大局觀、發(fā)展觀和創(chuàng)新理念，要從復(fù)合型人才培養(yǎng)的視角考慮課程教學(xué)實(shí)施辦法，從“機(jī)電產(chǎn)品營(yíng)銷與管理”課程既有工科又有文科的特點(diǎn)出發(fā)，確定課程建設(shè)思路，從高職學(xué)生個(gè)性化、多元化的學(xué)習(xí)訴求和興趣愛好開展教學(xué)設(shè)計(jì)[1]，使課程教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果。

圖1 三全育人思維導(dǎo)圖

1 “機(jī)電產(chǎn)品營(yíng)銷與管理”課程特點(diǎn)

“機(jī)電產(chǎn)品營(yíng)銷與管理”是機(jī)電產(chǎn)品營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是機(jī)電類專業(yè)崗位群對(duì)應(yīng)的核心能力之一，要求學(xué)生不但要有扎實(shí)的機(jī)械和電氣理論知識(shí)還要有熟練的營(yíng)銷、管理和售后服務(wù)能力。但是，課程的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)積極性的相互制約，使該課程的理論性強(qiáng)、以敘述為主、教學(xué)難度相當(dāng)大，通過課程教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)工作能力和基本崗位素養(yǎng)的目標(biāo)難以達(dá)成。因此，要通過“機(jī)電產(chǎn)品營(yíng)銷與管理”課程培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力、應(yīng)用能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力、綜合能力，需要首先貫徹“三全育人”的教育理念，尋求教學(xué)改革的切入點(diǎn)，建立多門課程知識(shí)關(guān)聯(lián)、多課融合、課賽融通、教學(xué)做一體的協(xié)同教學(xué)模式，切實(shí)開展課程建設(shè)與教學(xué)改革，建立特色型、快樂型、個(gè)性化的教學(xué)課堂，才能提高教學(xué)效果。

特別是在我國(guó)工業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與快速發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)人才需求也發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化的現(xiàn)狀下，通過營(yíng)銷與管理能力的培養(yǎng)，使得機(jī)電類專業(yè)的學(xué)生除了掌握機(jī)電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造能力，還能掌握機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷和管理知識(shí)，具備對(duì)現(xiàn)今機(jī)電市場(chǎng)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)境和管理策略進(jìn)行分析的能力，并具備市場(chǎng)調(diào)研能力、客戶的管理能力，具備某機(jī)電產(chǎn)品的管理能力、營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)和處理問題的能力，這將極大地提高畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和上升空間。

2 教學(xué)改革的思路

伴隨著科技的快速發(fā)展和人的智慧、思維活躍程度大幅度提升，客戶的個(gè)性化需求日漸凸顯，產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期越來(lái)越短，這就需要企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品的同時(shí)，建立完善的產(chǎn)品管理與營(yíng)銷策略，也由此引發(fā)了對(duì)復(fù)合型人才激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為使學(xué)生在掌握機(jī)電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理的基礎(chǔ)上，能有一定的營(yíng)銷與管理能力，本課程的教學(xué)需要“專管融合”（課程融合）即專業(yè)技術(shù)類課程與管理類課程融合、設(shè)計(jì)“說教結(jié)合”（講練結(jié)合）教學(xué)項(xiàng)目即老師的教學(xué)要與學(xué)生表達(dá)能力訓(xùn)練相結(jié)合、構(gòu)建“虛擬和實(shí)戰(zhàn)課堂”（崗課結(jié)合）教學(xué)等途徑實(shí)施教學(xué)改革，通過課程教學(xué)改革貫徹落實(shí)“三全育人”理念。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生將機(jī)電產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)原理與產(chǎn)品管理、產(chǎn)品營(yíng)銷相結(jié)合，利用機(jī)電產(chǎn)品作為教學(xué)載體使教學(xué)過程有的放矢，促進(jìn)了專業(yè)技術(shù)類課程與管理類課程融合，相輔相成、相互促進(jìn)使學(xué)生對(duì)知識(shí)融會(huì)貫通，加深了對(duì)專業(yè)的理解和學(xué)習(xí)興趣，也拓展了就業(yè)的思路，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)復(fù)合型人才培養(yǎng)無(wú)疑是有利無(wú)弊的。

3 教學(xué)改革實(shí)施

3.1 教學(xué)內(nèi)容的“專管融合”

機(jī)電產(chǎn)品是指使用機(jī)械、電氣、電子設(shè)備所構(gòu)成的各類機(jī)械設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備和生活用機(jī)具。機(jī)電類專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中已經(jīng)了解機(jī)械結(jié)構(gòu)、電氣控制、電子技術(shù)等專業(yè)知識(shí)，對(duì)機(jī)電產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)原理有著清晰的概念。為了做到課程育人的全方位，專業(yè)育人的持續(xù)性，在營(yíng)銷管理類課程的教學(xué)中需要結(jié)合具體的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)特點(diǎn)，將前序?qū)I(yè)課程的內(nèi)容與營(yíng)銷管理類課程相融合，以機(jī)電產(chǎn)品為標(biāo)的融入營(yíng)銷管理的知識(shí)，使?fàn)I銷管理的知識(shí)點(diǎn)有了依托的載體，教學(xué)過程有的放矢，學(xué)生在津津樂道的同時(shí)，也對(duì)專業(yè)知識(shí)有所回顧、拓展和應(yīng)用。比如，將“管理模式”這一知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)與已知的電動(dòng)機(jī)系列劃分與管理、結(jié)構(gòu)差異、車間區(qū)域管理、精益生產(chǎn)等理論相結(jié)合，將學(xué)生的思路拉回到現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)情景中，新舊知識(shí)的相互支撐、循環(huán)往復(fù)的融合，使學(xué)生加深對(duì)專業(yè)的理解，提高對(duì)新知識(shí)的接受度?！皩９苋诤稀睂?shí)踐了“全方位育人”的理念。

3.2 設(shè)計(jì)“說教結(jié)合”的教學(xué)項(xiàng)目

營(yíng)銷管理類課程的特點(diǎn)是理論性、敘述性、文字性的內(nèi)容為主，如果老師以說教的方式教學(xué)，教學(xué)過程將索然寡味，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣將蕩然無(wú)存。這類課程更需要教師本著以學(xué)生為主、以能力訓(xùn)練為目標(biāo)的教育理念，精心設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)過程。比如：機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)、機(jī)電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)講解、電動(dòng)機(jī)品牌和種類介紹、某一機(jī)電產(chǎn)品特點(diǎn)分析、生產(chǎn)管理模式簡(jiǎn)介、機(jī)電產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書比賽、創(chuàng)新管理模式設(shè)計(jì)、課余演練視頻展示等教學(xué)項(xiàng)目，將課程知識(shí)點(diǎn)與專業(yè)知識(shí)結(jié)合，圍繞著完成任務(wù)、做項(xiàng)目的形式開展課堂教學(xué)，教師在教學(xué)過程中，讓學(xué)生扮演主角和主講[1]，教師的教與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、學(xué)生的訓(xùn)練相結(jié)合，在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的同時(shí)也活躍了課堂氣氛、鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力和膽量，充分激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，有利于教與學(xué)并有效地提升教學(xué)效果。

3.3 “虛擬與實(shí)戰(zhàn)課堂”的實(shí)施

營(yíng)銷與管理類的課程最容易也最忌諱歸類為“理論性”“說教類”課程，盡管課程有一定理論和不少的知識(shí)點(diǎn)，但是，僅僅是老師的教和學(xué)生的學(xué)不足以給學(xué)生灌輸營(yíng)銷與管理的理念和策略。俗話說，人教人難教得會(huì)，只能依賴事教人收效才快。所以，本課程關(guān)鍵點(diǎn)的教學(xué)需要將知識(shí)點(diǎn)融入到實(shí)際應(yīng)用中，比如設(shè)計(jì)課堂“辯論賽”、設(shè)備管理策劃競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷比賽、演講比賽、甲方乙方角色扮演等課堂演練項(xiàng)目，讓課堂成為虛擬或?qū)崙?zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，通過學(xué)生自由組隊(duì)、全體參與的方式，將陌生的管理理論和枯燥的專業(yè)知識(shí)靈活融合在一起，通過生動(dòng)有趣的表現(xiàn)形式，學(xué)生自主的展示各種專業(yè)技能、復(fù)述專業(yè)知識(shí)，在課堂活動(dòng)中加深了對(duì)機(jī)電產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，學(xué)到新的知識(shí)，將學(xué)到的知識(shí)及時(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，所學(xué)即所用，學(xué)生專業(yè)概念更加清晰，對(duì)專業(yè)更有信心。

3.4 “課賽結(jié)合”組織教學(xué)

營(yíng)銷策略和手段鍛煉了學(xué)生的反應(yīng)能力、文字組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力、組織和管理的能力，提升了學(xué)生的綜合能力。這些都是《全國(guó)普通高校大學(xué)生競(jìng)賽白皮書》所列的國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽[2]、全國(guó)大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽等國(guó)家級(jí)重要賽事所涉及的重要能力，在課程教學(xué)中有意識(shí)地以參賽的成功案例展示、剖析、模擬參賽等方式，讓學(xué)生從中感受課程的重要性和個(gè)人魅力之所在，觸發(fā)學(xué)生的參賽熱情并帶動(dòng)本課程的學(xué)習(xí)。依托專業(yè)技能大賽來(lái)組織教學(xué)[3]，使學(xué)生表達(dá)能力和表演欲望提升，有助于學(xué)生參加既有專業(yè)能力、創(chuàng)新能力要求又有表述能力、產(chǎn)品營(yíng)銷、生產(chǎn)管理能力要求的國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“全國(guó)大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽”“中華職業(yè)教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等各項(xiàng)技能大賽。

4 教學(xué)改革預(yù)期效果

在“三全育人”背景下，“機(jī)電產(chǎn)品營(yíng)銷與管理”實(shí)施新的教學(xué)模式、教學(xué)方法，采用過程考核為主的評(píng)價(jià)模式，將學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)相結(jié)合，提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)積極性，枯燥的專業(yè)理論和管理知識(shí)在學(xué)生的互動(dòng)及參與下將變得生動(dòng)而有趣，便于學(xué)生理解和掌握理論知識(shí)，課程教學(xué)效果將大幅度提高并帶動(dòng)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的提升。再通過線上線下混合式課程教學(xué)，利用課前、課中和課后3個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)以及課堂教學(xué)做一體化，幫助學(xué)生將理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)問題及任務(wù)緊密結(jié)合[4]，真正做到知行合一。得益于機(jī)電的專業(yè)背景，學(xué)生的營(yíng)銷與管理能力將快速提升，并增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)信心。

5 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性改革推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步帶來(lái)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和對(duì)人才需求的改變。作為職業(yè)教育需要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，動(dòng)態(tài)的調(diào)整課程體系、教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，還要根據(jù)生源特點(diǎn)動(dòng)態(tài)的調(diào)整課程教學(xué)模式，貫徹“三全育人”的教育理念，教育者、教育過程、教育載體等都需要緊扣全員育人、全過程育人、全方位育人的職業(yè)教育主題，在課程融合、講練結(jié)合、課賽結(jié)合、虛擬與實(shí)戰(zhàn)課堂等教學(xué)改革中實(shí)踐和實(shí)施“三全育人”的教育過程，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)企業(yè)急需的復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

科學(xué)技術(shù)在快速發(fā)展和更新迭代，對(duì)機(jī)電類專業(yè)的教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求，要培養(yǎng)與企業(yè)需求接軌[5]、滿足崗位需求的復(fù)合型技術(shù)技能人才，還需要將教育改革不斷推進(jìn)，針對(duì)相關(guān)聯(lián)的崗位能力把更多的相關(guān)課程融合或整合，促使課程之間教學(xué)循環(huán)、相輔相成，給學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)線上教學(xué)與線下教學(xué)的融合[6]，在減少教學(xué)時(shí)間、降低教學(xué)難度的同時(shí)，更易于訓(xùn)練學(xué)生的綜合能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)電類人才的多技能培養(yǎng)。