移動智能宣教聯(lián)合加強宣教對腦卒中患者滿意度的影響研究

歐俊清

【摘要】 目的探討移動智能宣教聯(lián)合加強宣教腦卒中患者滿意度的的影響。方法選取2020年2月至2021年2月我院接受的腦卒中202例患者，根據隨機數字法分為兩組，研究組（41例）和對照組（40例）。對照組應用常規(guī)護理，研究組應用移動智能宣教聯(lián)合加強宣教進行干預。比較兩組患者的滿意度，對兩組的結果進行比較和分析。結果對照組滿意度優(yōu)于研究組，具有統(tǒng)計學意義。結論移動智能宣教聯(lián)合加強宣教的干預中效果明顯，可以提高患者的滿意度。

【關鍵詞】移動智能宣教;加強宣教;腦卒中滿意度

腦卒中（Stroke）：又稱“中風”，“腦血管意外”，通常指包括腦出血、腦梗死、蛛網膜下腔出血在內的一大組急性腦血管疾病。腦血管疾病是指一切供應腦的血管壁病變或血流障礙的基礎上發(fā)生的缺血或出血，及其引起的短暫或持久、局部或彌漫的腦損害。腦卒中具有高發(fā)病率、高死亡率、高致殘率、高復發(fā)率的特點。患者及家屬都承受者巨大的生理、心理負擔，加上其對疾病的恐懼，嚴重影響患者的預后。因此尋求好的健康教育方法非常重要。本文采用移動智能健康宣教聯(lián)合加強宣教對腦卒中后患者進行干預，研究移動智能宣教加強宣教對腦卒中后患者及家屬依從性、滿意度的影響，報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2019年8月至2020年2月我院收治的腦卒中后患者81例作為研究對象，根據隨機數字法分為兩組。對象采用便利抽樣法，選取2020年1～6月在青島大學附屬醫(yī)院神經內科住院的腦卒中患者，納入標準：①年齡≥18歲;②腦卒中符合1995年全國第四屆腦血管病的診斷標準[13]，并通過顱腦CT和MRI確診，首次發(fā)病;③存在肢體功能障礙，至少一側肢體肌力Ⅳ級以下;④經治療后意識清楚，病情穩(wěn)定，語言表達及聽力能夠滿足交流的需要;⑤知情同意，自愿參加研究。排除標準：①存在心、肝、肺等臟器功能衰竭及惡性腫瘤;②既往有精神病史或現(xiàn)存精神障礙;③有明顯意識障礙和嚴重認知障礙;④正參與其他研究。

1.2方法

1.2.1 對照組 給予對照組常規(guī)護理管理。其內容包括入院宣教、出院指導，治療期間向患者普及相關疾病知識、用藥指導、注意事項、運動康復等。

1.2.2 研究組? 移動智能宣教系統(tǒng)：具體方法：（1）選擇HEALS助手作為本研究的移動宣教軟件，并讓病人永久免費使用。（2）成立移動宣教團隊，1名參加移動智能宣教系統(tǒng)學習的成員統(tǒng)一培訓全科成員使用移動系統(tǒng)。（3）宣教內容：對制作視頻成員進行培訓，讓其掌握腦卒中后護理相關知識，熟練操作智能手機與視頻制作方法與HEALS系統(tǒng)的使用。制作適合本科室患者宣教的文章、視頻（4）使用方法：制作二維碼，粘貼在每個床頭設備帶上，方便、醒目，患者及照護者隨時隨手可以掃碼學習。（4） 病人入院時，指導病人及家屬掌握軟件使用方法，由小組成員協(xié)助病人掃描床頭二維碼，點擊文章。視頻進行學習。宣教重點內容根據患者的病程及治療情況給予強化，口頭宣教、示范操作后指導患者及家屬再次觀看文章、視頻，對疾病知識及預防更深刻了解，對操作的方法、動作更加熟悉，依據每例患者及家屬的接受教育具體狀況，給予針對性的指導，不熟悉使用的老年患者、老年照護者幫助打開視頻觀看或口頭宣講內容包括相關疾病知識、用藥指導、注意事項、運動康復等。

1.3觀察指標

1.3.1滿意度

采用自制滿意度調查表滿意度評分表滿分100分，>90分為非常滿意，70～90分為滿意，<70分為不滿意，非常滿意和滿意均納入總滿意度范圍。

1.4統(tǒng)計學方法

將研究數據錄入到Excel內，采用新版SPSS23.0對收集的數據加以分析，計量資料以（xˉxˉ±s）的形式表達，檢驗工具為Student’stest;計數資料以n（%）的形式表達，檢驗工具為X2;當檢驗工具顯示P<0.05時，提示數據間的對比存在意義。

2結果

2.1兩組患者護理滿意度的比較

觀察組患者護理滿意度明顯高于對照組患者，P<0.05，存在統(tǒng)計學意義，詳見表3。

3討 論

腦卒中是嚴重危害我國國民健康的慢性疾病之一，我國總體腦卒中終生發(fā)病風險高，且呈現(xiàn)年輕化的趨勢。腦卒中后大部分患者無法獨立生活， 患者及家屬心理受到嚴重打擊，生理也發(fā)生了一系列變化。在入院治療時，往往受陌生的醫(yī)療環(huán)境、陌生的醫(yī)護人員、長時間治療、家屬心情抑郁、生理癥狀嚴重等因素的影響，導致大多數患者在就醫(yī)治療過程中，并不配合，并且產生嚴重的疾病不確定感，對疾病進展、預后非常不利。移動智能健康教育系統(tǒng)是基于患者多元化需求發(fā)展起來的一類健康教育模式，為患者及家屬提供了更為便捷有效的學習、操作方法。研究表明移動智能宣教系統(tǒng)聯(lián)合加強宣教使得患者及家屬更好熟知疾病相關知識、預防方法，對戰(zhàn)勝疾病更有信心，更愿意配合治療，主動參與康復鍛煉，對提高護理滿意度明顯效果。

參考文獻

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