抗疫時，我在上海做“團長”

疫情期間，“社區(qū)團購”成了不少居住在上海的人獲得物資的重要方式。一些小區(qū)居民業(yè)主群內，擔任社區(qū)團購負責人的“團長”不斷涌現(xiàn)，他們聯(lián)系貨源，選品，溝通物流，群接龍收付款，聯(lián)動志愿者發(fā)放物資，為居民團購蔬菜、牛奶、肉類等物資。艱難時刻，過去在鋼筋水泥建筑里互不相識的鄰里，也在守望相助。

講述人：弗里達，上海長寧區(qū)

我居住在上海長寧區(qū)萬航渡路的一個小區(qū)。因為老年人較多，社區(qū)群組內只有40余人。很多團購至少要50-200份起送，社區(qū)群里人數太少沒辦法開團。我們只能在群組里進行一些簡單的“以物換物”，但這畢竟不是長久之計。為了湊夠團購起送份額，無計可施之下，我在搬來這個社區(qū)4個多月后，第一次鼓起勇氣敲響同層另一戶鄰居的大門，詢問他們是否需要買菜。鄰居是一位60歲左右的阿姨，起初她以為我是送物資的志愿者，有些雀躍地對我說，“我缺牛奶和雞蛋”。解釋了一番后，阿姨才明白意思，加入了群組。

挨個敲門把同層的鄰居們都拉入群后，我開始在群里動員大家去拉各自的鄰居入群。經過大家一天的努力，4月7日，小區(qū)群里的人數達到了256人。團購終于可以進行了?？紤]到群里沒辦法熟練掌握智能手機的老年人，第一個開團購的團長沒有使用協(xié)作文檔，而是選擇原始的“微信接龍”的方式，整理大家需要的蔬菜包套餐和數量。隨后，又有團長發(fā)起了雞蛋團和面包團。

主食和蔬菜都開團后，我想到或許大家和我一樣已經太久沒嘗到水果的滋味，便行動起來。群里不斷有人自發(fā)地找一些團購渠道，分享水果店店主的聯(lián)系方式，搜集信息聯(lián)系了一些店主后，我找到了一個比較大的供應商，店主承諾會聯(lián)系小貨車配送，保證最晚4月9日下午兩點前送達水果套餐。得到確定的信息后，我作為“團長”發(fā)起了水果團。

商家只提供一種套餐，包括10斤左右的蘋果、耙耙柑、沃柑和奶香核桃，總共129元，還算合理。因為已經開團好幾次，大家已經慢慢熟悉了“群接龍”小程序，在備注中會寫清楚自己的門牌號，購買的套餐類型和數量。但即使如此，統(tǒng)計信息仍然是一個耗時又瑣碎的工作。

我手寫了一份表格，記錄了大家的電話和購買數量。除了翻看大家的聊天記錄和整理團購信息外，我還要不停地回復群里的消息，“水果什么時候發(fā)？”“套餐里有什么東西？”收款后，我還不得不進行持續(xù)不斷的信用保證，證明自己不是騙子?！柏浽纯孔V嗎？”“什么時候能收到？”諸如這樣的問題，我每天要回復很多次，一天要給供貨商打十幾個電話，再三確認水果的分量、價格，配送時間;感覺自己不僅做了銷售的工作，還兼職客服。

4月9日是個“豐收”的日子，我收到了4月7日蔬菜團首次團購的88元蔬菜包，包括一把油菜、一把小蔥、一個白菜、兩根油麥菜、兩個洋蔥，菜花和兩根芹菜;也收到了居委會發(fā)放的物資，有牛排、西葫蘆、牛奶、面條、三個丑橘、一袋西紅柿，吃飯問題終于解決。但我發(fā)起的團購卻“夭折”了，下單后供貨商反饋找不到可以送貨的司機，等待了4天后還未發(fā)貨。大家也不想再繼續(xù)等下去，我只好點開34份下單居民的微信，逐一退款。

發(fā)放和接收物資也是另一件難事。因為不允許聚集和接觸，貨物到達小區(qū)門房后，我們要在群里接龍，依次取貨上樓再在群里留言，一個一個地下樓取。有好心的居民會把同一棟樓的物資拿到樓下，甚至會幫老人拿到門口。

回想這些天的經歷，我沒想到自己會因為疫情封控這樣的原因重新找回消失的“附近”。2021年12月，我從北京搬到上海，租住在這個小區(qū)。小區(qū)里老年人居多，印象里他們總三三兩兩地坐在向陽處，像長在樓下的南方植物一樣讓人陌生。我不知道該怎么和他們建立聯(lián)系，居住4個多月了，我好像從未了解過這個社區(qū)，沒有結識住在我附近的人們，也從未和他們建立過真實的連接。我作為推動者建立的這個社區(qū)群組，也在持續(xù)地提醒著我，他們是一群具體的人。

講述人：李波，上海浦東新區(qū)某快捷酒店

我所在的酒店不屬于任何社區(qū)和街道。今年3月，讀大四的我向學校申請休學半年，從澳大利亞回國，到浦東的一家證券公司實習。沒想到，剛到這家酒店住了半個月，上海的疫情便暴發(fā)了。

幾十名前臺、保潔和后勤人員維持著酒店的運轉。我和另外130多位房客封閉在這里。封控后，酒店附近的肯德基、麥當勞和其他餐館都關門且不再提供外賣服務。此前，我只是聽說這里要被封鎖兩天，只準備了水果和零食，很快就被消耗完了。

4月2日，一位同在上海實習的朋友得知我吃不上飯后，推薦給我一個做自熱米飯的商家。我滿腦子想著團購米飯、泡面和牛奶，找前臺服務人員反復溝通過四五次，問是否能在前臺放置一張團購群二維碼，對方委婉拒絕。那時，我不認識任何一位房客。所有人的房間都緊閉著，大家只會在洗衣服或者買咖啡時下樓。我從行李箱里找到一沓便利貼，手寫“酒店自救，拉群團購”，附上我的微信ID。早晨，是保潔阿姨打掃的時間，我繞過這個時間點，在下午3點出發(fā)張貼。我在自己所住的6層的3個電梯間內外兩側貼了6張便利貼。那兩天回到房間以后，一小時之內能有五六人添加我的微信。添加完幾個房客后，我拉了一個團購群。之后，陸續(xù)又有40多人添加了我的微信。

從團購群組建之初，我便提議團購米飯和泡面。4月5日，我組織了一次團購：自熱米飯按箱計算，分三種口味，89元一箱;泡面6桶算作一份，每份52.9元。兩天后，共有53人私信我登記信息。我把參與團購的人名字標記為房間號和錢款數，收完一個人的錢就往Excel表格里填寫一項，標記好他購買的口味和數量。

三天后，老板把自熱米飯用膠帶捆起來親自送貨上門。我還收到了母親發(fā)來的微信，她像往常一樣詢問我日常。我沒提團購的事。米飯到貨前，我已經連續(xù)在App搶了6天菜。每天8點半開始，我迅速點擊頁面上的水果、蔬菜、蛋糕、酸奶……失敗了3次，成功了3次。后來，團購群里有人提議大家一起聯(lián)系店家，團購面包和炸雞，當天到貨。我還試過點外賣充饑，平均一天點4次，成功1次。

為了安撫群友，我總往群里發(fā)送貓咪表情包，希望“毛孩子”能治愈大家。大多數群友也都在維持愉悅的氣氛。一位東北大哥每天早上發(fā)送短視頻。鏡頭里，他身穿紅衣紅鞋，頭戴紅帽，在樓頂天臺上練習登山跑?？粗煺顾闹?，肌肉發(fā)力，我也生出在房間里鍛煉的沖動。

4月10日，我們突然收到消息：“酒店被政府征用了?！蹦翘煜挛纾冶晦D移到浦東機場附近的一家快捷酒店，每天能夠吃到兩份20元的自費盒飯。這意味著，我再也不用團購和搶菜了。

（摘自《新京報》石潤喬）□7C7B8F95-DAFB-4308-9BE3-3D2580535C6D