新形勢(shì)下地方高校制藥工程專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中情商培養(yǎng)的探索與實(shí)踐

王廣慧 趙大偉 陳洪玉 蘇適 于德涵

摘?要：文中針對(duì)地方高校學(xué)生的特點(diǎn)，對(duì)以“培養(yǎng)自信主動(dòng)意識(shí)”為特點(diǎn)的情商教育理念如何引入地方高校制藥工程專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中進(jìn)行了探討和實(shí)踐。所采用的具體操作方法包括：（1）更新教師的教育理念;（2）培養(yǎng)學(xué)生的自信主動(dòng)意識(shí);（3）增強(qiáng)學(xué)生自我意識(shí)，重視學(xué)生個(gè)性;（4）鼓勵(lì)學(xué)生求變創(chuàng)新，打碎“害怕失敗”的枷鎖;（5）培養(yǎng)學(xué)生良好的自我狀態(tài);（6）培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)人際交往能力。

關(guān)鍵詞：地方高校;制藥工程專(zhuān)業(yè);專(zhuān)業(yè)課程教學(xué);情商培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G42??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著我國(guó)高等教育逐步走向社會(huì)化、市場(chǎng)化，多數(shù)大學(xué)尤其是地方高校儼然已變?yōu)槁殬I(yè)教育型高校，因此對(duì)學(xué)生在校期間所采取的一切教育行為都應(yīng)與其未來(lái)的職業(yè)適應(yīng)性相掛鉤。但逐年增加的大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量和就業(yè)市場(chǎng)的不斷變化，使得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)面臨前所未有的新情況。基于此，本文嘗試從提高情商水平這個(gè)角度入手來(lái)提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然目前國(guó)內(nèi)關(guān)于高校學(xué)生情商問(wèn)題的研究很多，但大多集中在理論探討層面，真正從實(shí)踐操作層面進(jìn)行探究的極少，尤其是針對(duì)地方高校制藥工程專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中情商培養(yǎng)的研究更是未見(jiàn)報(bào)道。

一、情商培養(yǎng)的必要性

（一）學(xué)生自身成長(zhǎng)的需要

現(xiàn)在高校中的大學(xué)生多數(shù)屬于家中的獨(dú)生子女，由于家長(zhǎng)的溺愛(ài)及中學(xué)階段受升學(xué)率影響而導(dǎo)致的情商教育的缺失，很多學(xué)生都存在自我、自私、抗挫能力差、不善于與人溝通等問(wèn)題。盡管很多高校都采取了一系列舉措試圖提高學(xué)生的情商水平，如開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的情商培養(yǎng)方面的課程或舉辦相應(yīng)講座等，但可能是由于這些舉措普遍具有短期的性質(zhì)，因此并未對(duì)學(xué)生造成深遠(yuǎn)的影響。因此教師應(yīng)考慮在日常的專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中融入情商教育，使學(xué)生在獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)潛移默化地受到情商培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)“情商+智商”雙重提高。

（二）就業(yè)崗位的需要

對(duì)于制藥專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)講，未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向可能是藥品生產(chǎn)或質(zhì)量檢測(cè)人員，也可能是醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，還可能是醫(yī)藥企業(yè)的管理人員，等等。對(duì)于畢業(yè)生而言，無(wú)論是職業(yè)選擇還是職業(yè)發(fā)展都是對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的考量，而情商教育的核心目標(biāo)正是如何提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

地方高校的學(xué)生可能在擇業(yè)時(shí)由于學(xué)歷問(wèn)題競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)重點(diǎn)名牌大學(xué)的學(xué)生，但對(duì)大量畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查顯示，地方高校的畢業(yè)生完全可以憑借自身較高的情商水平而獲取事業(yè)的成功，成為人生的贏家。

二、實(shí)現(xiàn)途徑

（一）更新教師的教育理念

目前國(guó)內(nèi)外大量研究表明，一個(gè)人在事業(yè)或生活中能否成功更大程度上決定于其所擁有的情商水平，因此作為高校教師，在專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中不能僅僅局限于傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)重視學(xué)生情商的培養(yǎng)。尤其面對(duì)21世紀(jì)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，教師必須摒棄只重智商而輕情商的教育思想，應(yīng)樹(shù)立情商智商同步發(fā)展的教育理念，既要培養(yǎng)學(xué)生掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，又要對(duì)學(xué)生進(jìn)行人格完善和社會(huì)適應(yīng)性教育，只有這樣，才能保證學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生涯中發(fā)展順利并取得成功。教師應(yīng)該根據(jù)地方本科院校受教群體的特點(diǎn)，因材施教，有針對(duì)性地提高其情商水平，保證學(xué)生在當(dāng)前激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

（二）優(yōu)化教育內(nèi)容

1.培養(yǎng)學(xué)生的自信主動(dòng)意識(shí)

自信意識(shí)由三個(gè)部分組成，就是一個(gè)人對(duì)自己的能力、價(jià)值和缺點(diǎn)的積極的感覺(jué)和認(rèn)識(shí)，也就是自尊、自愛(ài)與自強(qiáng)的總和。它反映了一個(gè)人對(duì)于追求和表現(xiàn)人格魅力的人生價(jià)值的能力判斷，是人生杠桿最可靠的支點(diǎn)，也是自我價(jià)值感最堅(jiān)實(shí)的基石。

具有高度自信心的人對(duì)生活充滿(mǎn)了信心和勇氣，具有積極適應(yīng)環(huán)境而又追求自我實(shí)現(xiàn)的精神活力。自信心低下的人對(duì)生活境遇難以適應(yīng)，對(duì)于個(gè)人與周?chē)澜绲年P(guān)系，認(rèn)識(shí)上有偏差。

有的學(xué)生連續(xù)幾次專(zhuān)業(yè)課考試失利，自我認(rèn)識(shí)不同的人會(huì)對(duì)自己有不同的解釋?zhuān)鹤员罢邥?huì)認(rèn)為自己不行，越考不好越自卑;而自信者會(huì)做出相反的解釋?zhuān)菏〔⒉荒苷f(shuō)明我不行，更不能說(shuō)明我沒(méi)有巨大的潛能，只說(shuō)明我努力得還不夠。

有很多學(xué)生在課下和教師談心時(shí)提到：感覺(jué)成功總是別人的，自己或許不具備成功者的天賦，因此即使努力了也不會(huì)成功。可見(jiàn)強(qiáng)化學(xué)生的自信主動(dòng)意識(shí)是多么重要，沒(méi)有它，就無(wú)法充分發(fā)揮學(xué)生自己的主體性和能動(dòng)性。教師需要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到：心態(tài)決定命運(yùn)，自信走向成功。人并非天生偉大，成功者也不是天生之才，而且也不一定在少年或青年時(shí)代就是出類(lèi)拔萃的人才。而是自信主動(dòng)意識(shí)決定了一個(gè)人走向成功。

教師在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)通過(guò)培養(yǎng)演說(shuō)能力的方式，是幫助學(xué)生建立自信心的一條很有效的途徑。因此，教師在專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂、討論課、知識(shí)競(jìng)賽和主題演講等方式盡可能給每一位學(xué)生創(chuàng)造當(dāng)眾發(fā)言的機(jī)會(huì)，通過(guò)“參與”練習(xí)培養(yǎng)克服畏懼所需要的自信意識(shí)。

2.增強(qiáng)學(xué)生自我意識(shí)，重視學(xué)生個(gè)性

（1）增強(qiáng)學(xué)生的自我意識(shí)。這里所講的自我意識(shí)指的是自我肯定，不從眾流俗，能充分認(rèn)識(shí)自己具有巨大的潛能的意識(shí)。這種積極的自我意識(shí)是每個(gè)人樹(shù)立成功心理、開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)不可缺少和不可動(dòng)搖的基石。

如果自我意識(shí)薄弱，自我價(jià)值感不強(qiáng)，就會(huì)很容易受到表面現(xiàn)象的誘惑，因而從眾流俗，失去自我。如我校制藥工程和化學(xué)工程與工藝這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)在招生時(shí)同屬于化工制藥類(lèi)，在學(xué)生進(jìn)入大二時(shí)才分開(kāi)，這就涉及學(xué)生重新選專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。有的學(xué)生在專(zhuān)業(yè)選擇時(shí)不考慮自己的興趣愛(ài)好和就業(yè)志向等實(shí)際情況，看選哪個(gè)專(zhuān)業(yè)的人數(shù)多就跟著選哪個(gè)專(zhuān)業(yè)。類(lèi)似的現(xiàn)象還出現(xiàn)在考研選學(xué)校、選研究方向，甚至畢業(yè)后是選擇讀研、考公務(wù)員還是直接就業(yè)等問(wèn)題上。

顯然，自我意識(shí)淡薄、消極，也就意味著個(gè)性模糊、脆弱，這樣也就無(wú)法產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力，即使產(chǎn)生了，很快也會(huì)熄滅。所以說(shuō)唯有自覺(jué)地強(qiáng)化個(gè)性與自我意識(shí)，才會(huì)有自己的選擇和執(zhí)著的追求。

（2）尊重學(xué)生個(gè)性。生活中常常有一言喪才和一言興才的事，反差為什么會(huì)如此之大？因?yàn)閷?duì)年輕學(xué)生來(lái)說(shuō)，每一個(gè)重要的信息刺激交流都在影響一個(gè)學(xué)生形成什么樣的自我意識(shí)。

有些老師會(huì)不加思考地將“太笨了”“將來(lái)不會(huì)有大出息”等咒言惡語(yǔ)拋向?qū)W生，盡管這些老師大多是出于“恨鐵不成鋼”的好意。但年輕學(xué)生，尤其是大一、大二這些低年級(jí)學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)能力有限，自我意識(shí)的可塑性很強(qiáng)。因而，“權(quán)威”性的壞評(píng)價(jià)必然會(huì)給學(xué)生造成不良的自我意識(shí)。所以老師對(duì)學(xué)生一定要“口下留情”，一定要獨(dú)具慧眼，即使在學(xué)生表現(xiàn)不好的時(shí)候，也要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生積極向前。

需要說(shuō)明的是，以自由平等的觀念對(duì)待學(xué)生并不是放棄教育，縱容不管，則是該嚴(yán)格的就嚴(yán)格，該寬容的就寬容，尤其是在學(xué)生違抗教師意志時(shí)，更應(yīng)了解學(xué)生的心理，做出實(shí)事求是的分析，而不是要求學(xué)生一味順從。

3.鼓勵(lì)學(xué)生求變創(chuàng)新，打碎“害怕失敗”的枷鎖

許多學(xué)生都對(duì)自己的生活、工作和發(fā)展前途有著美好的憧憬與設(shè)想，很想嘗試新事物，攻克新課題，為自己開(kāi)辟新的生活或事業(yè)。但學(xué)生們往往是還沒(méi)有開(kāi)始干，或者剛一開(kāi)始碰到困難就預(yù)想到失敗，害怕出丑，或是擔(dān)憂(yōu)白白地耗費(fèi)了自己的心血與精力，甚至是“莫名其妙”地感到事情不妙，多一事不如少一事，終于束手不干，只好安于現(xiàn)狀。

教師在每門(mén)實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)大綱中都會(huì)安排1～2個(gè)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，要求學(xué)生親自去查資料，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案并動(dòng)手操作來(lái)完成。有些學(xué)生不喜歡這種教學(xué)設(shè)計(jì)，他們習(xí)慣按老師設(shè)計(jì)好的方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，不愿求變創(chuàng)新。他們不希望遇到挑戰(zhàn)，以免帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，使人傷腦筋。針對(duì)這種情況，教師需要給學(xué)生們講科學(xué)家發(fā)現(xiàn)科學(xué)事實(shí)和客觀規(guī)律的過(guò)程，如屠呦呦領(lǐng)導(dǎo)的課題組歷經(jīng)380多次失敗，才將抗瘧藥物青蒿素研制成功，以此引導(dǎo)學(xué)生去深入思考。

教師教育學(xué)生：嘗試新事物，攻克新課題會(huì)有遭到失敗、被人笑話的危險(xiǎn)，但任何事情要等到有十足的把握再去干，那就只有永遠(yuǎn)等下去了，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)到。世界上沒(méi)有任何一樣新事物、新課題不經(jīng)實(shí)踐就會(huì)有十足的把握，不經(jīng)努力就會(huì)一舉奏效。你不去嘗試和實(shí)踐，你不堅(jiān)持努力固然不用擔(dān)心害怕什么，但也絕無(wú)前進(jìn)的希望和成功的可能。

4.培養(yǎng)學(xué)生良好的自我狀態(tài)

青年學(xué)生很容易陷入一個(gè)心理誤區(qū)。這個(gè)誤區(qū)的主要特征就是只相信智力、成績(jī)、境遇和物質(zhì)條件的重要性，而不明白心理態(tài)度決定人的生存與健康和發(fā)展前途。

盡管很多高校都設(shè)立了心理咨詢(xún)室或健康熱線，但這些舉措主要是治療某些人的心理病態(tài)。從層次上說(shuō)還不是幫助學(xué)生樹(shù)立成功心理，即健康的或是正常的心理還不等于是成功心理，但一個(gè)人要發(fā)展和成功，首先要有生存的能力和健康的身體。所謂生存能力，不僅是指在任何情況下都要堅(jiān)持生存、維護(hù)生命的能力，而且要有心理的平衡和健康樂(lè)觀的情緒。然而，由于心態(tài)不良和情緒焦慮而損害身體健康、影響學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量的人，卻不是少數(shù)，而是相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。

教師了解到，學(xué)生中幾乎人人都有各式各樣的憂(yōu)慮和苦惱。有些學(xué)生總是習(xí)慣把不良情緒當(dāng)作自己生活中的固有成分。這些不良情緒就會(huì)像影子跟隨著他們，壓抑他們的活力，腐蝕他們的靈魂。

比如，每年新生入學(xué)，教師都會(huì)遇到一些學(xué)生自感高考成績(jī)不理想，低于預(yù)期，可又由于某種主觀或客觀原因不能選擇復(fù)讀，于是心有不甘地來(lái)到這類(lèi)地方高校。其中大部分學(xué)生還是能理性對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，繼續(xù)奮發(fā)圖強(qiáng)，最終給自己創(chuàng)造一個(gè)美好未來(lái)，但也有個(gè)別學(xué)生就此自我放棄，逃課，不積極參加任何班級(jí)內(nèi)或校內(nèi)有意義的活動(dòng)，以致多門(mén)課程掛科、留級(jí)甚至畢不了業(yè)。所以，對(duì)于后面這一類(lèi)學(xué)生，教師一定要及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們調(diào)整心態(tài)。

教師要讓學(xué)生明白：由于生活境遇的復(fù)雜，當(dāng)然會(huì)有種種不如意的事情發(fā)生，容易使人產(chǎn)生煩惱，但教師可以減少消極情緒，把它控制住，把它壓縮到最低程度，把它轉(zhuǎn)化為積極情緒。

實(shí)驗(yàn)課教學(xué)為培養(yǎng)學(xué)生的情緒調(diào)控能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神提供了一個(gè)很好的契機(jī)。制藥工程專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容中有很多都具有不可預(yù)測(cè)性，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種始料不及的情況，實(shí)驗(yàn)結(jié)果可能也不盡如人意。心理素質(zhì)差的學(xué)生一遇到異常情況就手足無(wú)措，出現(xiàn)懊惱和沮喪情緒，甚至中途放棄，草草了事，無(wú)法完成一個(gè)完整的實(shí)驗(yàn)。因此，教師在教學(xué)中，一定要密切關(guān)注學(xué)生的情緒變化。當(dāng)學(xué)生情緒波動(dòng)較大時(shí)，及時(shí)幫助學(xué)生分析失敗的原因并調(diào)整好心態(tài)，迎頭趕上。

5.培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)人際交往能力

卡耐基有一個(gè)基本觀點(diǎn)就是一個(gè)人的事業(yè)成功、生活幸福，只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，而85%要依靠人際關(guān)系、處世技巧。因此，教師在教學(xué)中要既著眼于人的自信心的培養(yǎng)，又要重視人與人之間的交往、溝通和寬容。

卡耐基關(guān)于人際關(guān)系的基本原則是：對(duì)人不要輕易批評(píng)、指責(zé)和抱怨，而要表現(xiàn)出真誠(chéng)的鼓勵(lì)、感激和贊賞。人類(lèi)本性最深的需要是渴望得到別人的贊賞。因此教師在課堂上，學(xué)生們總是為說(shuō)話的人熱烈鼓掌以示贊賞，教師也總是以感謝說(shuō)話的人和稱(chēng)贊講話的內(nèi)容來(lái)表示贊賞。你要?jiǎng)e人喜歡你，必先喜歡別人，所以接納、理解和贊賞比任何批評(píng)都更有益處，更有趣味，也更有成效。

另外，通過(guò)討論課或?qū)嶒?yàn)課的分組教學(xué)也能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人際交往能力，因?yàn)樵诮M內(nèi)成員的合作過(guò)程中需要具有良好的語(yǔ)言溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，否則難以完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

教師以“培養(yǎng)自信主動(dòng)意識(shí)”為特點(diǎn)的情商教育理念已使許多學(xué)生深受啟發(fā)，獲益匪淺，并在學(xué)習(xí)、生活和工作中取得了成效。有的學(xué)生由原先的拘謹(jǐn)木訥變得敢于當(dāng)眾自我表現(xiàn)了;有的學(xué)生擺脫了自卑、孤僻的狀態(tài)，變得開(kāi)朗熱情，主動(dòng)與人交往改善處境;有的文藝愛(ài)好者不再避短藏拙，而是敢于表現(xiàn)真實(shí)的自我，結(jié)果成為演講比賽的獲獎(jiǎng)?wù)呋蚬?jié)目主持人;有的學(xué)生學(xué)會(huì)了如何表達(dá)分歧，出于愛(ài)心說(shuō)話，從而改善了同學(xué)關(guān)系;有些原本膽小怯懦的學(xué)生在面對(duì)眾多的求職競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)能勇敢地展示自己，積極爭(zhēng)取，最終獲得了自己心儀的職位;也有的學(xué)生打碎了“害怕失敗”的枷鎖，在畢業(yè)后選擇自主創(chuàng)業(yè)，并最終取得了成功。

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基金項(xiàng)目：黑龍江省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2019年度備案課題（編號(hào)：GJC1319138）

作者簡(jiǎn)介：王廣慧（1973—?），女，黑龍江綏化人，碩士，教授，研究方向：生物化學(xué)與分子生物學(xué)。