大數(shù)據(jù)時代消防指揮中心建設(shè)探討

摘要：在社會不斷發(fā)展的背景下，其實關(guān)于火災(zāi)問題一直是一個引起廣泛關(guān)注的問題，因為雖然社會快速發(fā)展，但是火災(zāi)現(xiàn)象仍然層出不窮。在這種情形下，關(guān)于消防指揮中心的建設(shè)就成為了比較關(guān)鍵的一個問題。在建設(shè)消防指揮中心之后，專業(yè)人員能夠合理地去處理一些重大應(yīng)急的突發(fā)事件，保障消防安全。而隨著目前大數(shù)據(jù)時代的到來，其實，越來越多的現(xiàn)代信息技術(shù)得到了蓬勃的發(fā)展，所以在開展消防工作的過程中，也可以借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢完成現(xiàn)代化的消防指揮中心建設(shè)?；诖耍疚木椭靥接懘髷?shù)據(jù)時代消防指揮中心的具體建設(shè)方法。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;消防指揮中心;建設(shè)

隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，目前關(guān)于消防建設(shè)需要展現(xiàn)出一種現(xiàn)代化的特點。通過現(xiàn)代化建設(shè)，能夠進(jìn)一步提高目前消防管理的服務(wù)效能，也能夠進(jìn)一步提高滅火救援的戰(zhàn)斗力。在目前的大數(shù)據(jù)時代，對于消防指揮中心的建設(shè)，又面臨著全新的契機(jī)，對于相關(guān)的消防中心人員而言，需要結(jié)合目前大數(shù)據(jù)手段來解決傳統(tǒng)消防工作開展過程中的短板和難題，打造出現(xiàn)代化的消防指揮中心，有效地提升目前的消防指揮質(zhì)量。

一、簡析消防指揮中心作用

消防指揮中心其實就是進(jìn)行重要的工作匯報、消防系統(tǒng)管理、消防工作接觸、指揮調(diào)度以及處理消防活動的重要場所。在大多數(shù)人心中，可能消防指揮中心的作用性不強(qiáng)，主要就是負(fù)責(zé)接聽火災(zāi)電話，然后及時派遣相關(guān)消防人員去處理火災(zāi)出警。但實際上，這種認(rèn)知是完全片面的，消防指揮中心是所有滅火救援的參與者，也是非常重要的一個實戰(zhàn)部門。每一起火災(zāi)或者是救援，都是由指揮中心先接到報警，然后指揮中心可以通過報警電話了解到警情，然后合理地去詢問具體的情況，并且借助一系列網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行信息的收集和判斷，然后合理調(diào)動出警力量，并針對具體的火災(zāi)災(zāi)害當(dāng)事人進(jìn)行指導(dǎo)，并將后續(xù)信息分發(fā)給出警人員。可以說，指揮中心全程參與到警情的初期處理以及警情的后續(xù)處理之中。

通過消防指揮中心的建設(shè)，能夠讓消防中心人員在遇到不同的滅火救援行動時，合理地去收集全面的災(zāi)情信息，并且形成作戰(zhàn)建議。在全面分析之后，可以出動相應(yīng)的出警人員，高效率地去解決一系列的火災(zāi)問題，并且指揮中心與事故現(xiàn)場之間可以進(jìn)行通信，當(dāng)事故現(xiàn)場的消防人員無法及時解決問題時，可以向指揮中心尋求幫助，比如消防中心可以借助一系列的信息技術(shù)來針對被困人員的位置進(jìn)行實時的定位，在這種情形下，能夠為保護(hù)相關(guān)人員在火災(zāi)中免受更多的傷害。

二、研究大數(shù)據(jù)時代對消防指揮中心建設(shè)所起到的幫助

消防指揮中心其實是非常重要的一個中樞場所，通過消防指揮中心的建設(shè)，能夠更加高效率地去解決一系列的火災(zāi)問題。但是在傳統(tǒng)的消防指揮建設(shè)中，其實還存在一些問題。而大數(shù)據(jù)時代的到來，正好為消防指揮中心的現(xiàn)代化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)條件。首先，在大數(shù)據(jù)時代，作為消防指揮中心的指揮人員而言，可以借助大數(shù)據(jù)來針對具體的災(zāi)害信息進(jìn)行全面的分析，在分析之后，借助大數(shù)據(jù)來提高決策的科學(xué)性和有效性，最大限度地去減少火災(zāi)災(zāi)害所造成的損失，確保人員和財產(chǎn)的安全。比如，在未使用大數(shù)據(jù)之前，可能相關(guān)消防人員更多是憑借自己的經(jīng)驗和直覺來進(jìn)行判斷，在這個過程中，可能會出現(xiàn)一些意外情況。但是在運(yùn)用大數(shù)據(jù)之后，可以結(jié)合大數(shù)據(jù)的特點來針對不同位置的地理情況以及火災(zāi)類別、時間等內(nèi)容進(jìn)行綜合的考慮，借助大數(shù)據(jù)來進(jìn)行分類和具體化調(diào)整，然后根據(jù)大數(shù)據(jù)所得出的結(jié)論來制定相應(yīng)的火災(zāi)救援方案。在這種情形下，能夠有效確保目前火災(zāi)救援的有效性。其次，在具體的消防救援工作開展過程中，有時候可能會由于火災(zāi)情況過于嚴(yán)峻，消防指揮中心人員沒有辦法了解到火災(zāi)的具體情況，在這種情形下，為救援也增加了新的難度。但是在大數(shù)據(jù)時代，可以借助相應(yīng)的信息技術(shù)，實現(xiàn)全方位的視頻監(jiān)控覆蓋，在這個過程中，消防中心完全可以借助圖像、視頻數(shù)據(jù)來進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，更加清晰地了解到具體的火災(zāi)動態(tài)，然后提前發(fā)布相應(yīng)的指示，以確保出警人員能夠及時地應(yīng)對突發(fā)情況。不僅如此，在大數(shù)據(jù)時代，消防指揮中心的建設(shè)質(zhì)量會更高。因為在具體的指揮中心建設(shè)過程中，作為相關(guān)的決策人員，完全可以在日常的演練過程中，借助大數(shù)據(jù)來對相關(guān)消防人員進(jìn)行訓(xùn)練。比如在具體的演練過程中，可以借助不同地區(qū)的實際情況來進(jìn)行模擬演練，讓消防人員在面對模擬演練情景時，能夠嫻熟地去進(jìn)行應(yīng)對，并且在具體的消防演練過程中，管理人員完全可以借助大數(shù)據(jù)來幫助消防人員更為全面地了解到不同區(qū)域的建筑內(nèi)部結(jié)構(gòu)、道路交通以及水源情況，讓作戰(zhàn)人員在遇到一些特殊的突發(fā)事件時，能夠及時地采取應(yīng)對對策，更加快速地完成滅火行動。除此之外，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，還能夠幫助消防指揮中心的相關(guān)人員及時地進(jìn)行一些火災(zāi)災(zāi)害的排查。在具體的排查過程中，可以借助大數(shù)據(jù)手段，針對目前的公共消防措施，還有各類危險源、周邊的救援人員以及消防設(shè)備等多種內(nèi)容進(jìn)行全面的整合，通過大數(shù)據(jù)的方式來，進(jìn)行合理的消防隱患排查。在這種情形下，能夠進(jìn)一步提高消防中心的排查效率，讓其能夠通過大數(shù)據(jù)更加高效率地去完成日常的消防安全管理，為公眾提供更為安全便捷的消防服務(wù)。

三、研究大數(shù)據(jù)時代消防指揮中心的具體建設(shè)思路

由以上可見，大數(shù)據(jù)對于消防指揮中心的建設(shè)起到了非常明顯的幫助作用，也能夠推動現(xiàn)代化消防指揮中心的建設(shè)?；诖耍挛木椭靥接懺诖髷?shù)據(jù)時代如何完成消防指揮中心建設(shè)。

（一）巧妙借助大數(shù)據(jù)，構(gòu)建智能化消防指揮中心

消防指揮中心本身就是消防部門的中樞機(jī)構(gòu)，集合了報警服務(wù)、力量調(diào)集、作戰(zhàn)指揮、決策參謀等多種功能。因此，在目前的大數(shù)據(jù)時代，針對其具體的建設(shè)，相關(guān)人員必須要進(jìn)行思考。在傳統(tǒng)的消防指揮中心中，其實可以發(fā)現(xiàn)，一般而言，主要是由相關(guān)的指揮人員針對災(zāi)情情況進(jìn)行分析，然后直接派遣相關(guān)人員去進(jìn)行解決。但是在這個過程中，消防人員可以收集的一些數(shù)據(jù)較少，所以可能會導(dǎo)致具體的火災(zāi)情況和預(yù)判的可能會存在一些差距。因此，在目前的消防指揮中心建設(shè)過程中，相關(guān)人員需要著力建設(shè)出一種現(xiàn)代化、智能化的消防指揮中心，也就是說，在具體的指揮中心業(yè)務(wù)開展過程中，不能僅僅只是借助相關(guān)人員的經(jīng)驗或者是直覺，而可以巧妙地運(yùn)用大數(shù)據(jù)時代的一系列信息化手段和智慧化手段，當(dāng)前消防指揮中心需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)力度，在具體的建設(shè)過程中，需要進(jìn)一步強(qiáng)化大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力，不斷地去挖掘大數(shù)據(jù)的實際價值。例如，在面對不同的警情信息時，需要借助大數(shù)據(jù)來進(jìn)行全面的分析，輔助決策，完成調(diào)度指揮。在具體的建設(shè)階段，要在消防指揮調(diào)度領(lǐng)域去推廣數(shù)據(jù)的整合分析應(yīng)用，在具體的指揮調(diào)度體系中，以彰顯消防指揮中心的智能化、完整化，通過運(yùn)用一系列數(shù)據(jù)可視化手段和不同的智能輔助系統(tǒng)，在綜合研究之后來做出更為清晰的進(jìn)行判斷，派遣更適合的人員去處理相關(guān)的警情。借助這樣的智能化分析模式，能夠確保消防指揮中心提供更為完善的消防服務(wù)。

（二）收集多類信息數(shù)據(jù)，合理進(jìn)行消防決策

在大數(shù)據(jù)時代，關(guān)于消防指揮中心的建設(shè)，其數(shù)據(jù)是非常重要的。因為在面對不同的火災(zāi)災(zāi)情時，如果沒有可利用的數(shù)據(jù)信息，那么人員就只能夠憑借自己的主觀判斷來進(jìn)行決策。在這種情形下，對于具體問題的解決可能會造成不利影響。因此，在目前的大數(shù)據(jù)時代，消防指揮中心還需要不斷地去收集更多的信息，在收集廣泛且充足的信息之后，能夠為后續(xù)的消防決策奠定良好的基礎(chǔ)。例如，在現(xiàn)代社會，數(shù)據(jù)資源非常龐雜，所以在具體的收集過程中，可能消防指揮中心相關(guān)人員需要耗費大量的功夫。并且在這個過程中，也有可能會出現(xiàn)一些錯誤的信息。

因此，在具體的數(shù)據(jù)收集過程中，首先需要保證數(shù)據(jù)收集的完整性，打破數(shù)據(jù)壁壘，凝聚更多豐富的數(shù)據(jù)資源。同時，在完成了數(shù)據(jù)信息的收集之后，可以針對其信息內(nèi)容進(jìn)行加工和整合，篩選一些不必要的信息內(nèi)容，在完成了綜合的信息搜索之后，可以建立起一種信息化的消防指揮中心平臺，讓相關(guān)人員在面臨不同的火災(zāi)警情時都能夠及時地調(diào)用信息，及時通知相關(guān)部門來進(jìn)行配合處理，提前進(jìn)行風(fēng)險的預(yù)判和解決。除此之外，在具體的數(shù)據(jù)平臺建設(shè)過程中，不僅僅只是需要了解城市的一些地域信息、建筑情況等內(nèi)容為，為了在遇到突發(fā)事件時能夠更為準(zhǔn)確地去調(diào)度救援力量，在目前的消防指揮中心建設(shè)過程中，消防人員針對內(nèi)部的數(shù)據(jù)還需要進(jìn)行整合。比如，相關(guān)人員可以借助大數(shù)據(jù)平臺來針對消防內(nèi)部力量進(jìn)行分析，針對內(nèi)部的消防車輛、器材、水源等內(nèi)容全部納入到數(shù)據(jù)平臺內(nèi)，一旦遇到災(zāi)情，可以隨時借助信息平臺來進(jìn)行分析，調(diào)用可以運(yùn)用的一切資源，在充分確定自身作戰(zhàn)實力之后，合理地去解決具體的災(zāi)情問題。

（三）巧妙借助技術(shù)手段，完善消防指揮中心功能

在消防指揮中心建設(shè)階段，必須要實現(xiàn)時間、地點、人和物的互聯(lián)互通，才能夠更加高效地去解決不同的災(zāi)害問題。在之前的消防救援中，為了最快地去解救相關(guān)人員，一般在發(fā)生災(zāi)情之后，防控中心會快速地做出指揮，安排就近的消防人員去進(jìn)行解決。但是在這個過程中，關(guān)于其具體的消防情況，可能了解地不夠全面，這就為后續(xù)的消防救援增加了難度。因此，在目前的消防指揮中心建設(shè)過程中，還需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)時代下的一些信息技術(shù)，為后續(xù)的消防救援奠定良好的基礎(chǔ)條件。比如消防部門可以和政府部門相互協(xié)商，在不同區(qū)域需要設(shè)置相應(yīng)的火災(zāi)報警系統(tǒng)，火災(zāi)報警系統(tǒng)需要和消防指揮中心的系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)合，一旦在不同地區(qū)出現(xiàn)了火災(zāi)報警，那么消防指揮中心可以快速地了解情況。同時，針對城市的不同區(qū)域，需要安裝相應(yīng)的監(jiān)控攝像，在一些居民建筑內(nèi)需要安裝報警傳感裝置，在安裝的過程中，要以消防指揮中心作為中心點，建立一個全方位覆蓋的現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。借助這樣的方式，能夠把各種信息傳感設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合，讓消防指揮中心在遇到問題時可以直接借助互聯(lián)網(wǎng)來了解信息的具體來源。并且，在相關(guān)設(shè)備的輔助下，可以快速地進(jìn)行定位，清晰、全面地掌握到火災(zāi)信息，然后及時應(yīng)對。借助這樣的方式，能夠進(jìn)一步完善目前消防指揮中心的實際功能，讓其能夠在不同的火災(zāi)災(zāi)害出現(xiàn)之后，合理地進(jìn)行控制。同時，在安裝了相應(yīng)的傳感裝置之后，消防指揮中心需要定期地進(jìn)行安全隱患的排查，比如，針對某些地區(qū)的一些傳感器可能出現(xiàn)了問題，那么需要及時地派遣相關(guān)人員去進(jìn)行更換，并且也需要利用物聯(lián)網(wǎng)所傳回的一系列數(shù)據(jù)，分析不同地域可能會潛在存在的一些火災(zāi)隱患和火災(zāi)問題，提前做好準(zhǔn)備，以此能夠確保在不同問題出現(xiàn)之后，更好地進(jìn)行應(yīng)對，減少人員的傷亡。但與此同時，在具體的消防指揮中心建設(shè)階段，作為相關(guān)指揮人員，不是僅僅依賴大數(shù)據(jù)，而是能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)和人工方式進(jìn)行整合，比如在借助大數(shù)據(jù)了解數(shù)據(jù)信息之后，除了借助大數(shù)據(jù)來形成報告之外，消防指揮人員也需要合理地進(jìn)行分析，將大數(shù)據(jù)與消防指揮人員的科學(xué)決策進(jìn)一步結(jié)合。借助這樣的方式，才能夠讓消防指揮人員在面臨不同的火災(zāi)救援形式時，更為全面地進(jìn)行考慮，避免遺漏一些意外的情況。

四、大數(shù)據(jù)時代消防指揮中心建設(shè)中需要關(guān)注的問題

在消防指揮中心建設(shè)中運(yùn)用大數(shù)據(jù)，能夠促進(jìn)消防指揮中心的現(xiàn)代化建設(shè)和高質(zhì)量建設(shè)。但在具體的建設(shè)階段，相關(guān)人員也需要注意相關(guān)問題，及時規(guī)避一系列風(fēng)險，才能夠確保目前消防指揮中心的建設(shè)質(zhì)量。第一點就是在具體的消防指揮中心建設(shè)過程中，消防人員無可避免地會利用各種大數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析，及時地去處理一系列的問題。但是在具體的建設(shè)過程中，針對其具體的數(shù)據(jù)來源，消防指揮中心的相關(guān)人員必須要進(jìn)行分析和研究，確保其數(shù)據(jù)的真實性和完整性。比如在錄入一系列信息時，一定要確保各種信息的真實性，在完成真實的數(shù)據(jù)調(diào)研之后，才借助相關(guān)的數(shù)據(jù)信息來進(jìn)行即時的問題處理。因此，在具體的建設(shè)階段，消防指揮中心人員在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)時可以先合理地進(jìn)行檢測，了解數(shù)據(jù)的具體真實度。在了解真實度之后來針對相關(guān)信息在系統(tǒng)里面進(jìn)行錄入，以此能夠確保目前信息的質(zhì)量。其次，對于消防指揮中心建設(shè)人員而言，在利用大數(shù)據(jù)的過程中，會借助大數(shù)據(jù)來對一些有用的信息進(jìn)行加工利用和開發(fā)，在擁有完整的數(shù)據(jù)源之后，能夠建成一套非常完整的消防防控數(shù)據(jù)系統(tǒng)。但是在大數(shù)據(jù)時代，本身會存在一些信息泄露或者是一些信息竊取的情況，甚至有些工作人員在使用數(shù)據(jù)的過程中，有可能會因為操作不當(dāng)而造成一些數(shù)據(jù)內(nèi)容遺失的情況。因此，為了更好地規(guī)避這一問題，在目前的消防指揮中心建設(shè)過程中，針對其不同的數(shù)據(jù)信息，需要采用分類管理的模式。也就是說，由專人專門負(fù)責(zé)某一部分的數(shù)據(jù)信息，例如，針對城市中一些火災(zāi)設(shè)備的救援信息需要由一部分人管理，而針對不同城市的一些地理位置情況以及救援人員的分布的則需要由另一部分的人來管理。通過專人管理的模式，能夠確保在具體的災(zāi)情發(fā)生時，可由相關(guān)負(fù)責(zé)人員直接調(diào)用信息，并且在專人管理的過程中，也能夠進(jìn)一步避免信息的遺漏。并且針對其重要的信息必須要進(jìn)行加密處理，避免有些消防中心人員出現(xiàn)濫用的現(xiàn)象。借助這樣的方式，能夠在保障目前數(shù)據(jù)安全的情況下，合理地進(jìn)行利用，有效提升目前的消防指揮中心建設(shè)質(zhì)量。

五、結(jié)束語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代，為消防指揮中心的建設(shè)提供了新的契機(jī)，也能夠進(jìn)一步推動大消防指揮中心的現(xiàn)代化建設(shè)。因此，在具體的消防指揮建設(shè)階段，作為相關(guān)人員，需要巧妙地借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，推動消防指揮中心的信息化建設(shè)，更加及時地去發(fā)布預(yù)警指令，及時處理災(zāi)情問題，保護(hù)廣大居民的人身安全。

作者單位：朱嘉明? ? 黑龍江省消防救援總隊

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]羅捷. 大數(shù)據(jù)時代消防指揮中心建設(shè)的對策分析[J]. 價值工程， 2021.

[2]王歡. 消防指揮中心功能與發(fā)展建設(shè)的幾點思考[J]. 消防界：電子版， 2021， 7（24）：2.

[3]房凱. 大數(shù)據(jù)時代下消防信息化建設(shè)研究[J]. 科學(xué)與信息化， 2020（30）：1.

[4]牛忠良. 加強(qiáng)消防指揮中心建設(shè)的思考[J]. 中國科技縱橫， 2017（5）：1.

[5]魏斌. 大數(shù)據(jù)時代消防作戰(zhàn)指揮中心建設(shè)探討[J]. 電子技術(shù)與軟件工程， 2016（13）：1.