基于輔導(dǎo)貓在高職院校學(xué)生公共突發(fā)事件工作中的應(yīng)用與成功實踐案例總結(jié)報告

鄔秋娜 徐翔 朱春梅

摘要：現(xiàn)階段公共突發(fā)事件防控工作已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化管理，確保守住校園安全第一線。此案例通過輔導(dǎo)貓APP，提高學(xué)生日常健康監(jiān)測填寫率、查寢簽到率進(jìn)行探索，讓日常管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)貓;公共突發(fā)事件

一、案例背景

隨著公共突發(fā)事件的全面控制，公共突發(fā)事件防控工作進(jìn)入常態(tài)化。常態(tài)化意味著持久、長期、日?；８咝Ｊ侨藛T密集場所，一旦出現(xiàn)公共突發(fā)事件，會聚集性爆發(fā)。因此，學(xué)生日常健康監(jiān)測和行動軌跡就顯得尤其重要。一方面公共突發(fā)事件防控不松懈，守住校園安全第一線，清楚每個學(xué)生的去向，另一方面學(xué)生的日常教學(xué)、校園文化活動又不受影響，如何兩手都要抓，兩手都要硬，是高校輔導(dǎo)員面臨的困難和挑戰(zhàn)。此案例就是通過輔導(dǎo)貓APP，提高學(xué)生日常健康監(jiān)測填寫率、查寢簽到率進(jìn)行探索，讓日常管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。

二、案例設(shè)計

（一）預(yù)設(shè)目標(biāo)

通過輔導(dǎo)貓APP的每日健康監(jiān)測數(shù)據(jù)填報、查寢簽到功能實現(xiàn)公共突發(fā)事件常態(tài)化下的學(xué)生日常管理、行動軌跡。

（二）實施主體與對象

浙江某高職院校某學(xué)院2020級220名學(xué)生。

（三）步驟設(shè)計與安排

1、通過個別學(xué)生談話了解對每日健康監(jiān)測填寫、查寢簽到的態(tài)度及不填寫的原因;

2、通過問卷調(diào)查，了解學(xué)生需求和要求;

3、與輔導(dǎo)貓APP后臺溝通協(xié)調(diào)，調(diào)整模式，更符合學(xué)生讀題習(xí)慣和思維方式;

4、每天設(shè)置不同任務(wù)，提高學(xué)生期待值。

三、具體舉措

（一）提高認(rèn)識。

1、樹立命運(yùn)共同體的理念。要讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)校、寧波市、浙江省乃至整個國家公共突發(fā)事件防政策出臺的重要性，每個決策都有依據(jù)、科學(xué)性。我們都是公共突發(fā)事件防控的一份子，我為人人，人人為我，增強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)同度，與學(xué)校的發(fā)展休戚與共。把公共突發(fā)事件防控同學(xué)生工作、班級建設(shè)結(jié)合起來，同解決實際問題結(jié)合起來。

2、明確填寫、簽到的意義。

（二）用好制度。

1、文件傳達(dá)要及時。新生入學(xué)時就帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊》、《新冠肺炎公共突發(fā)事件防控期間學(xué)生違紀(jì)處分暫行辦法（試行）》。學(xué)校發(fā)文的關(guān)于學(xué)生處分文件，比如曠課、公共突發(fā)事件防控期間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出省、考試違紀(jì)等各種情況都第一時間反饋給學(xué)生，讓學(xué)生知曉學(xué)校的制度，遵守學(xué)校的制度，也是學(xué)生社會化的過程。

2、“另類懲罰”對易忘學(xué)生。一般對未及時打卡3次及以上的同學(xué)，會讓其來辦公室，首先了解下沒有按時填寫的原因。然后接受懲罰，不是常規(guī)的懲罰，把它叫做“另類懲罰”，比如：背單詞、做義工、跳繩（15分鐘）、看經(jīng)典名著并講述、背誦古詩詞、給父母的一封信等。

3、頑固分子要手段。如果引導(dǎo)和教育解決不了，那就用校紀(jì)校規(guī)來制約。一般會給與學(xué)院通報批評和聯(lián)系家長。大學(xué)是進(jìn)入社會最后一個階段，在校期間就要幫助他們樹立正確的三觀，培養(yǎng)學(xué)生規(guī)則意識、底線原則。

（三）學(xué)會互動。

1、入學(xué)時，任務(wù)設(shè)置以寢室為單位，團(tuán)隊為主，有助于寢室氛圍的塑造。與舍友一起比心、擁抱舍友等等，需要共同完成的動作。

2、設(shè)置重要通知為任務(wù)。公共突發(fā)事件排摸、切身學(xué)生自身利益的文件、政策等重要通知，雖然已經(jīng)通過班級群、微信群、班委通知到位，但通過查寢任務(wù)設(shè)置再告知每個同學(xué)，以表示這個事情很重要。期末的考試的時候，設(shè)置誠信考試方面的內(nèi)容。

3、結(jié)合時事熱點(diǎn)設(shè)置任務(wù)。比如在12月13日國家公祭日，設(shè)置“銘記歷史，勿忘國恥，吾輩自強(qiáng)”的任務(wù)。學(xué)生們上傳了文字圖片、手握拳頭照片、歷史圖片等，激發(fā)了學(xué)生的愛國熱情。

4、結(jié)合寧波歷史、特產(chǎn)、景點(diǎn)等設(shè)置任務(wù)。雖然我們大部分是浙江生源學(xué)生，但是真正寧波本地的學(xué)生其實并不多。大一第二個學(xué)期，學(xué)生們已經(jīng)過了新生的適應(yīng)期，開始探索期，擴(kuò)大社交。根據(jù)學(xué)生的興趣點(diǎn)，每天設(shè)置關(guān)于寧波的任務(wù)。

四、實施成效

（一）項目目標(biāo)的達(dá)成度

經(jīng)過一年的運(yùn)行和嘗試，學(xué)生每次自覺打卡率在97%以上，經(jīng)過提醒后，打卡率達(dá)到100%。一方面提高了學(xué)生的思想認(rèn)識、加強(qiáng)了誠信教育，另一方面學(xué)生行動軌跡清晰，可分析、可判斷，為公共突發(fā)事件的排摸、流調(diào)提供了數(shù)據(jù)和記錄。

（二）案例創(chuàng)新點(diǎn)

此案例結(jié)合學(xué)生的日常生活、關(guān)注的熱點(diǎn)、成長規(guī)律，通過信息化手段把日復(fù)一日、枯燥的打卡行為強(qiáng)化為生活、學(xué)習(xí)的一部分，為公共突發(fā)事件防控工作提供清晰、準(zhǔn)確的行動軌跡、數(shù)據(jù)，符合我校人才培養(yǎng)方案，提高了學(xué)生的責(zé)任心和自律意識，凸顯了醫(yī)藥、食品類學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）推廣運(yùn)用范圍和效果

此案例已在我校的2021年輔導(dǎo)員培訓(xùn)中分享并推廣應(yīng)用。各學(xué)院輔導(dǎo)員反饋良好，學(xué)生積極性明顯提升，學(xué)校整體日常健康監(jiān)測填寫率、查寢簽到率明顯提高。

五、案例小結(jié)

1、學(xué)生的責(zé)任心、行動力可以培養(yǎng)。

2、輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理工作可以創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬先波，張曉諾.基于釘釘?shù)母呗氃盒W(xué)生日常管理路徑實踐[J].信息化與計算機(jī)教育，第17卷第24期（2021年8月）

[2]馬歆.高職院校學(xué)生行為管理工作信息化應(yīng)用研究[J].才智，2020年

[3]杜俊良.高校學(xué)生日常管理工作信息化建設(shè)探索[J].教書育人，2020年05月

作者簡介：

鄔秋娜，女，1982年9月，浙江寧波，講師（思政），大學(xué)本科，浙江藥科職業(yè)大學(xué)，研究方向：思想政治教育。

徐翔，男，1987年3月，山東青島，助教，碩士研究生，浙江藥科職業(yè)大學(xué)，研究方向：思想政治教育。

朱春梅，女，198201，浙江寧波，講師（思政），大學(xué)本科，浙江藥科職業(yè)大學(xué)，研究方向：思想政治教育。