吳 桐, 江 文, 沈道權(quán)*, 高華峰
(1.中南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院, 武漢 430073; 2.湖北民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院, 湖北 恩施 445000)
旅游業(yè)是滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的產(chǎn)業(yè)之一,其發(fā)展質(zhì)量會(huì)直接影響人民的生活質(zhì)量.我國(guó)西部地區(qū)旅游資源豐富,旅游業(yè)占有極其重要地位.因此,西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量、其發(fā)展的空間相關(guān)性及阻礙發(fā)展的因素等都是值得研究的重要問題.
旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量一直是國(guó)內(nèi)外研究的熱門話題,取得了豐碩的成果.如Hjalager認(rèn)為游客在提高旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用[1];Sharpley等經(jīng)過調(diào)查塞浦路斯酒店的員工后,認(rèn)為酒店管理層制定相關(guān)制度,國(guó)家旅游機(jī)構(gòu)發(fā)揮協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用將有利于提升旅游業(yè)質(zhì)量[2];Choovanichchannon歸納出提高泰國(guó)旅游質(zhì)量要滿足的條件是:旅游目的地必須環(huán)保、必須具有獨(dú)特的文化遺產(chǎn)、必須提供安全的食品和飲料、必須提供充足的廁所和必須提供合理的價(jià)格[3];Herrera等認(rèn)為游客和東道主提供的信息和知識(shí)可用于目的地規(guī)劃和決策,并可用于提高兩個(gè)群體在該地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和可持續(xù)性方面的體驗(yàn)和滿意度[4].國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的研究有:內(nèi)涵特征、研究區(qū)域、研究方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建.從內(nèi)涵特征方面來看,胡靜等認(rèn)為旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、社會(huì)事業(yè)屬性兼具,兩者協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效率與公平的有機(jī)結(jié)合是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的本質(zhì)[5].于法穩(wěn)等認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵特征是以綠色發(fā)展理念為指導(dǎo),以資源的可持續(xù)利用為前提,以產(chǎn)業(yè)融合為路徑,以提供綠色產(chǎn)品為內(nèi)核,以農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)民富、農(nóng)村美為目標(biāo)和以生態(tài)與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展為歸宿[6].張朝枝等認(rèn)為旅游高質(zhì)量發(fā)展是更高層次的可持續(xù)發(fā)展,以人的全面發(fā)展為核心目標(biāo),同時(shí)遵守經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的三條底線,并保持旅游業(yè)在地方、區(qū)域、國(guó)家及全球四個(gè)尺度范圍的可持續(xù)發(fā)展[7].從研究范圍來看,主要有全國(guó)范圍[8-9]、經(jīng)濟(jì)區(qū)域[10-12]、省域范圍[13-16]、市域范圍[17-19]和縣域范圍[20].從研究方法來看,主要有主成分分析法[19,21]、熵權(quán)法[8-10]、DEA方法[22]、熵權(quán)TOPSIS法[14-15,23]、健康距離模型[11-12]、模糊定性比價(jià)分析法[11-12]和莫蘭指數(shù)[9-10,13].從構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的維度來看,宋長(zhǎng)海從旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境質(zhì)量、游客旅游質(zhì)量、旅游企業(yè)發(fā)展質(zhì)量、旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和旅游目的地發(fā)展質(zhì)量五個(gè)維度構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[24];葉建賡、Po-Ju Chen和陶柯芳從產(chǎn)業(yè)要素質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量等七個(gè)維度構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[25];孫曉等從創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放和共享五個(gè)維度構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[8,12].
綜上所述,國(guó)外學(xué)者更加注重人在旅游業(yè)發(fā)展中的作用,而對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的測(cè)算比較少.國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同的角度對(duì)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量進(jìn)行了深入的分析,為旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的改善提供了途徑.中國(guó)西部地區(qū)擁有非常豐富的旅游資源,但是西部地區(qū)旅游收入仍然相對(duì)較少,如徐海等認(rèn)為,旅游收入較高的省份大多集中在東部沿海地區(qū),而西部地區(qū)旅游收入偏低[26],那么影響其旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的因素有哪些,是當(dāng)前亟需解決的問題.鑒于此,文章采用熵值法、莫蘭指數(shù)和障礙度診斷模型方法找出影響西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的因素,以期為西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供建議,推動(dòng)其更好的發(fā)展.
中國(guó)西部地區(qū)包括內(nèi)蒙古、廣西、重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏和新疆12個(gè)省、自治區(qū)及直轄市,擁有著豐富的旅游資源.西部地區(qū)的世界自然文化遺產(chǎn)占全國(guó)的35%,聯(lián)合國(guó)確定的人與生物圈項(xiàng)目10個(gè),占全國(guó)的50%;國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)40個(gè),占全國(guó)的34%;國(guó)家級(jí)森林公園58個(gè),占全國(guó)的20%;國(guó)家歷史文化名城31個(gè),占全國(guó)的31%;國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)28個(gè),占全國(guó)的31%;具有群體規(guī)模、屬國(guó)家級(jí)或享譽(yù)全國(guó)的資源種類近30種[27].西部地區(qū)擁有獨(dú)特的地理位置與自然環(huán)境,造就了其獨(dú)特的自然景觀,如:麗江古城、桂林山水、敦煌莫高窟、九寨溝、青海湖和黃果樹瀑布等,吸引了國(guó)內(nèi)外眾多游客,為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了積極的推動(dòng)作用.
科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的必要條件.本文構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)嚴(yán)格遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性等原則,主要參考宋長(zhǎng)海、葉建賡 、陳秀瓊等學(xué)者的研究成果[24-25,28],結(jié)合西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,從旅游發(fā)展效率、旅游環(huán)境質(zhì)量、旅游交通基礎(chǔ)和旅游公共服務(wù)四個(gè)維度構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系.旅游發(fā)展效率分別用旅游勞動(dòng)生產(chǎn)率、旅游從業(yè)人員、旅游收入增長(zhǎng)率和旅游人次增長(zhǎng)率來衡量,其中旅游勞動(dòng)生產(chǎn)率用旅游總收入與旅游從業(yè)人員之比來衡量;旅游環(huán)境質(zhì)量分別用建成綠化覆蓋率、城市污水處理率和森林覆蓋率來衡量;旅游交通基礎(chǔ)分別用公路客運(yùn)量、鐵路客運(yùn)量和航空客運(yùn)量來衡量;旅游公共服務(wù)分別用旅行社數(shù)量、旅游景區(qū)數(shù)和星級(jí)飯店客房出租率來衡量.具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見表1所示.
表1 旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系Tab.1 Evaluation index system of tourism development quality
本文采用熵值法測(cè)算西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量水平.熵值法是一種客觀賦權(quán)的多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)方法,在處理數(shù)據(jù)時(shí),所得結(jié)果比較客觀.步驟如下.
1) 標(biāo)準(zhǔn)化處理.為了消除不同指標(biāo)的量綱影響,因此采用極值法對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理.公式為:
(1)
設(shè)有x個(gè)年份,n個(gè)省市區(qū),m個(gè)指標(biāo),cθ ij表示第θ年省份i的第j個(gè)指標(biāo)值.
2)計(jì)算指標(biāo)比重.公式為:
(2)
3)計(jì)算第j項(xiàng)指標(biāo)的信息熵值.公式為:
(3)
其中,K>0,K=ln(xn).
4)計(jì)算第j項(xiàng)指標(biāo)的信息效用值.公式為:
Dj=1-ej.
(4)
5)計(jì)算指標(biāo)權(quán)重.公式為:
(5)
6)計(jì)算各省市區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量水平指數(shù).公式為:
(6)
本文數(shù)據(jù)來源于各省市及自治區(qū)區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)、統(tǒng)計(jì)年鑒和EPS數(shù)據(jù)庫(kù).
經(jīng)以上計(jì)算,得出西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量指數(shù),結(jié)果如表2所示.
由表2可知,西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量水平指數(shù)均值由2010年的0.369 3上漲到2019年的0.496 9,增加了0.126 7,表明在各項(xiàng)政策的支持下,西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的總體水平逐步提高.
通過對(duì)一級(jí)指標(biāo)的測(cè)算,得出2019年西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的一級(jí)指標(biāo)排名,結(jié)果見表3所示.
表2 西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量指數(shù)Tab.2 Quality index of tourism development in Western China
表3 旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量一級(jí)指標(biāo)排名Tab.3 Ranking of first-class indicators of tourism development quality
從旅游發(fā)展效率來看,西南地區(qū)的旅游發(fā)展效率高于西北地區(qū).貴州的旅游發(fā)展效率最高(0.190 9),其次是云南、新疆、廣西、重慶和四川,得分在0.152 5到0.180 9之間.而排名靠后的為內(nèi)蒙古、陜西、甘肅、西藏、青海和寧夏,數(shù)值在0.094 7到0.149 5之間.近些年來貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,在一定程度上推動(dòng)了貴州旅游業(yè)的發(fā)展,也能夠提升旅游公共服務(wù)智能化水平.而寧夏排名靠后,其原因是寧夏的旅游品牌知名度不高,交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善和旅游公共服務(wù)水平低等原因.
從旅游環(huán)境質(zhì)量來看,西南地區(qū)的旅游環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)于西北地區(qū).廣西的旅游環(huán)境質(zhì)量最高(0.223 8),緊跟其后的有云南、重慶、四川、陜西、內(nèi)蒙古,得分在0.173 8到0.213 8之間,而排名靠后的為寧夏、西藏、新疆、甘肅、青海和貴州,數(shù)值在0.120 4到0.162 5之間.因此,在今后旅游業(yè)的發(fā)展過程中,西北地區(qū)要加大保護(hù)旅游環(huán)境力度.
從旅游交通基礎(chǔ)來看,西南地區(qū)的旅游交通基礎(chǔ)要優(yōu)于西北地區(qū).四川的旅游交通基礎(chǔ)最好(0.168 2),其次是廣西、重慶、貴州、陜西、新疆,得分在0.066 4到0.92 9之間,而排名靠后的有甘肅、云南、內(nèi)蒙古、青海、寧夏和西藏,數(shù)值在0.006 3到0.055 2之間.交通的便利性是旅游業(yè)發(fā)展的重要因素,因此交通基礎(chǔ)處于劣勢(shì)的地區(qū)要加大投資力度,不斷完善交通設(shè)施.
從旅游公共服務(wù)來看,西南地區(qū)的旅游公共服務(wù)優(yōu)于西北地區(qū).四川的旅游公共服務(wù)得分最高(0.209 6),其次是廣西、陜西、云南、貴州、內(nèi)蒙古,得分在0.122 5到0.150 7,而排名靠后的為新疆、重慶、青海、甘肅、西藏和寧夏,得分在0.027 7到0.122 2之間.旅游地的服務(wù)水平對(duì)游客有直接的影響,較高的服務(wù)水平,能給游客帶來較好的體驗(yàn)感,對(duì)旅游目的地會(huì)產(chǎn)生積極的情緒.因此,旅游公共服務(wù)水平較低的地區(qū)要積極提高服務(wù)水平,為景區(qū)的發(fā)展增添動(dòng)力.
運(yùn)用莫蘭指數(shù)(Moran’sI)驗(yàn)證西部地區(qū)12個(gè)省市區(qū)之間是否存在空間相關(guān)性和空間集聚性,公式為:
(7)
運(yùn)用Stata軟件,得出西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的全局莫蘭指數(shù)值,結(jié)果見表4.
表4 旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的全局莫蘭指數(shù)Tab.4 Overall Moran’s I of tourism development quality
據(jù)表4所示,西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的全局莫蘭指數(shù)均為正值,且通過了5%的顯著性水平檢驗(yàn),這說明西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展存在顯著的空間相關(guān)性.
為了更加直觀地反映西部地區(qū)各省市區(qū)之間旅游業(yè)發(fā)展的空間分布狀況,運(yùn)用Stata軟件得出的局部莫蘭指數(shù)的結(jié)果,繪制西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r空間分布圖,結(jié)果如圖1所示.
由圖1可以看出,四川、重慶、云南、貴州、廣西和陜西處于強(qiáng)高地區(qū)的頻率較高,而西藏、青海、寧夏和甘肅多處于強(qiáng)低地區(qū).同時(shí),四川、重慶、云南、貴州和廣西多處于較強(qiáng)顯著和強(qiáng)顯著地區(qū),以上結(jié)論說明了西南地區(qū)的旅游業(yè)較西北地區(qū)空間關(guān)聯(lián)更強(qiáng),互相帶動(dòng)發(fā)展的程度更高,因此在今后的旅游業(yè)發(fā)展過程中,西南地區(qū)和西北地區(qū)要加強(qiáng)聯(lián)系,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)共同發(fā)展.
障礙度診斷分析能夠有效找出影響西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的具體因素,進(jìn)而能提出有效對(duì)策.步驟如下.
1) 計(jì)算因子貢獻(xiàn)度:
Mi=wjnij,
(8)
式中,wj,nij分別為一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重.
2)計(jì)算指標(biāo)偏離度:
Eij=1-Bθ ij,
(9)
式中,Bθ ij為經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)值.
3)計(jì)算指標(biāo)層障礙度:
(10)
4)計(jì)算準(zhǔn)則層障礙度
Kij=∑Gij.
(11)
經(jīng)式(8)~(11)計(jì)算可以得出西部地區(qū)(12省市區(qū))近10年來各指標(biāo)障礙度,然后選取障礙度排名前六的指標(biāo),并統(tǒng)計(jì)這六項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)的頻數(shù),結(jié)果如表5所示.
由表5可得,在指標(biāo)層中,阻礙西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的具體因素有旅游從業(yè)人員數(shù)(G2)、旅游勞動(dòng)生產(chǎn)率(G1)、航空客運(yùn)量(G10)、鐵路客運(yùn)量(G9)和公路客運(yùn)量(G8).該結(jié)果表明:1)旅游從業(yè)人員數(shù)(G2)出現(xiàn)的頻數(shù)最多,說明其障礙度最大,也說明了西部地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展需要更多更專業(yè)的旅游從業(yè)人員,當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)要積極引進(jìn)高層次管理人才,也要培訓(xùn)一批專業(yè)技能過硬的技術(shù)人員,為當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展提供較好的人力資本;2)旅游勞動(dòng)生產(chǎn)率(G1)出現(xiàn)的頻數(shù)排第二,與前者相差不大,也說明了西部地區(qū)旅游業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率還有待提高;3)航空客運(yùn)量(G10)、鐵路客運(yùn)量(G9)和公路客運(yùn)量(G8)出現(xiàn)的頻數(shù)也偏高,說明西部地區(qū)的交通基礎(chǔ)設(shè)施還有待完善,需要積極改善.
注:基于自然資源部標(biāo)準(zhǔn)地圖網(wǎng)站GS(2019)1697號(hào)標(biāo)準(zhǔn)地圖制作,底圖邊界無修改. 圖1 西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展空間分布圖Fig.1 Spatial distribution map of tourism development in Western China
表5 旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量指標(biāo)層障礙因子出現(xiàn)頻數(shù)Tab.5 Occurrence frequency of barrier factors in tourism development quality index layer
在計(jì)算出指標(biāo)層障礙度的前提下,然后算出準(zhǔn)則層的障礙度均值,結(jié)果如表6所示.
根據(jù)表6數(shù)據(jù),將西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的障礙度從大到小排列,分別為:旅游發(fā)展效率、旅游交通基礎(chǔ)、旅游公共服務(wù)和旅游環(huán)境質(zhì)量.12省市區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的最大阻礙因素均為旅游發(fā)展效率,說明在今后的旅游業(yè)發(fā)展過程中,要注重發(fā)展效率,提質(zhì)增效.旅游交通基礎(chǔ)為西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的第二大障礙因素,旅游業(yè)要現(xiàn)實(shí)高質(zhì)量發(fā)展,良好的交通基礎(chǔ)是前提,因此西部地區(qū)要繼續(xù)完善交通基礎(chǔ)設(shè)施.旅游公共服務(wù)為第三大障礙因素,這說明了西部地區(qū)旅游業(yè)的公共服務(wù)水平還有待提升.旅游環(huán)境質(zhì)量為第四大障礙因素,也是障礙度最小的因素,這說明了西部地區(qū)的旅游環(huán)境質(zhì)量相對(duì)較好.
表6 2010—2019年旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量準(zhǔn)則層障礙度均值Tab.6 Average obstacle degree of tourism development quality criteria layer from 2010 to 2019
根據(jù)上文分析,得出如下結(jié)論:1) 西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量逐年提升,西南地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量?jī)?yōu)于西北地區(qū);2) 西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量較好的地區(qū)有四川、重慶、云南、貴州和廣西,而青海、寧夏和甘肅等地區(qū)的旅游發(fā)展質(zhì)量還有待提升;3) 西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展具有顯著的空間相關(guān)性,且呈現(xiàn)聚集性,西南地區(qū)大部分處于高水平聚集區(qū),西北地區(qū)大部分處于低水平聚集區(qū);4) 準(zhǔn)則層障礙度最大的指標(biāo)為旅游發(fā)展效率和旅游交通基礎(chǔ),障礙度最小的為旅游環(huán)境質(zhì)量,指標(biāo)層障礙度排名前五的依次為:旅游從業(yè)人員數(shù)、旅游勞動(dòng)生產(chǎn)率、航空客運(yùn)量、鐵路客運(yùn)量和公路客運(yùn)量.
為了有效提升西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量,提出以下對(duì)策.
1) 在旅游人才培養(yǎng)方面,當(dāng)?shù)卣畱?yīng)積極引進(jìn)高層次的旅游人才,加大對(duì)旅游從業(yè)人員的培養(yǎng)力度,規(guī)范旅游從業(yè)人員管理,為旅游業(yè)輸送高質(zhì)量人才.旅游企業(yè)積極與當(dāng)?shù)馗叩仍盒:献?,在校企合作之下,能培養(yǎng)出旅游市場(chǎng)最需要的人才,為市場(chǎng)輸送更全面的人才.同時(shí),高等院校應(yīng)積極研究當(dāng)?shù)氐穆糜问袌?chǎng)和培養(yǎng)一批旅游相關(guān)科研人員,產(chǎn)出有意義的科研成果,為旅游業(yè)的發(fā)展增添新活力.
2) 各旅游景區(qū)要打造屬于自己的旅游品牌,將景區(qū)打造成精品旅游區(qū),為游客提供良好的服務(wù)與舒適的體驗(yàn)感,進(jìn)而吸引更多的游客,最后實(shí)現(xiàn)增收.在打造精品旅游區(qū)的過程中,避免低端模仿導(dǎo)致的無效競(jìng)爭(zhēng)、破壞市場(chǎng)平衡,最后導(dǎo)致雙方利益受損.同時(shí),西部12省市區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)時(shí),要加強(qiáng)區(qū)域間的合作,旅游業(yè)發(fā)展較好的地區(qū)要帶動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展滯后的地區(qū),盡量縮小區(qū)域間的差距,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展.
3) 西部地區(qū)的交通基礎(chǔ)設(shè)施需進(jìn)一步完善,交通基礎(chǔ)是旅游業(yè)發(fā)展的必要條件.交通便利能有效減少游客的通勤時(shí)間,增加游客的游玩時(shí)間,間接提升游客的體驗(yàn)感.因此,當(dāng)?shù)卣柽M(jìn)一步完善當(dāng)?shù)氐慕煌ɑA(chǔ)設(shè)施,為當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展提供良好的交通條件,為游客出行提供便利.
華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)2022年3期