互聯(lián)網(wǎng)商務模式下的企業(yè)財務管理

李玲

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術在我國的普及，當前我國互聯(lián)網(wǎng)商務模式發(fā)展十分迅速，而互聯(lián)網(wǎng)商務模式下商品銷售與傳統(tǒng)的商品銷售存在較大的改變，這導致在互聯(lián)網(wǎng)商務模式下，企業(yè)財務管理也出現(xiàn)了較大的改變，為此，我國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)商務模式下，需要調(diào)整其財務工作模式，以適應互聯(lián)網(wǎng)商務的發(fā)展。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);財務管理;企業(yè)管理

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展為我國企業(yè)帶來了新的銷售模式與商務模式，互聯(lián)網(wǎng)商務模式在擴大我國企業(yè)銷售途徑的同時也對我國財務管理提出了新的要求，因此企業(yè)適應互聯(lián)網(wǎng)商務模式下的財務管理特征，并對財務管理進行相應的調(diào)整成為了相關企業(yè)需要解決的重要問題。

一、互聯(lián)網(wǎng)商務模式對企業(yè)財務管理的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)商務模式下銷售費用繁雜瑣碎、應收管理存在困難

在互聯(lián)網(wǎng)商務模式下，企業(yè)的銷售模式發(fā)生了較大的改變，過去企業(yè)的銷售費用主要集中在廣告、經(jīng)銷商銷售渠道等方面，而如今企業(yè)的銷售費用發(fā)生了一定的改變，在互聯(lián)網(wǎng)商務模式下，企業(yè)主要通過在淘寶、京東等電商平臺中進行銷售，而這些電商平臺需要向企業(yè)收取銷售費用，而這些銷售費用的構成較為復雜，且各大電商平臺的費用收取模式也有較大的區(qū)別，例如：京東是按照銷售成交額收取一定比例的傭金后，再將企業(yè)的銷售款在固定的日期轉(zhuǎn)賬給企業(yè)，而這樣的傭金收取模式導致企業(yè)的票面金額與實際的貨款金額并不相等，導致應收賬款不平。

（二）各類銷售費用核算方式差別較大，細化核算工作量大

除了按照銷售額度提取傭金外，部分電商平臺還需要企業(yè)在入駐平臺前交一筆年費，例如：進駐京東電商平臺，企業(yè)需要每年交3萬元年費，而這3萬元年費屬于銷售費用，需要攤銷到每一個會計分期中去，除此之外，還有部分銷售費用是按照點擊量收取的，例如：京東快車等營銷活動，而這些營銷活動銷售費用的收取方式各不相同，同時各個電商平臺之間的收費方式也存在一定的差異，企業(yè)要想準確記錄各方面營銷費用，必須細化核算工作。

（三）互聯(lián)網(wǎng)商務模式下銷售退貨率較高，發(fā)票作廢率較高

在互聯(lián)網(wǎng)商務模式下，顧客購買產(chǎn)品主要通過圖片判斷商品的好壞，而這樣的判斷是不全面的，當顧客實際收到貨物時，可能存在實際貨物不符合顧客預期，進而出現(xiàn)退貨的現(xiàn)象，除此之外，在貨物運輸?shù)倪^程中，可能出現(xiàn)損壞現(xiàn)象，因此相對傳統(tǒng)銷售模式而言，互聯(lián)網(wǎng)商務模式下，退貨率較高，發(fā)票作廢率也比較高，增加了財務記賬工作量。

（四）財務人員的計算機及電商平臺技能不能熟練運用

傳統(tǒng)的財務記賬工作主要是通過原始憑證來完成相關核對和記賬工作，而在互聯(lián)網(wǎng)商務模式下，相關銷售業(yè)務是在網(wǎng)絡環(huán)境下開展的，因此財務人員必須熟悉互聯(lián)網(wǎng)銷售模式，熟練使用計算機完成相關銷售量的的查詢和記錄，然而部分財務人員無法適應互聯(lián)網(wǎng)商務模式下的新要求，導致財務記賬工作出現(xiàn)疏漏。

（五）企業(yè)缺乏計算機軟、硬件設施以及風險防控意識

企業(yè)要想加強互聯(lián)網(wǎng)商務模式的發(fā)展，必須加強計算機軟件、硬件設施建設，加快企業(yè)業(yè)務信息的傳輸速度，保障互聯(lián)網(wǎng)商務銷售模式的穩(wěn)定性，除此之外，還需要加強計算機風險防范，避免企業(yè)相關銷售信息被黑客盜取，威脅企業(yè)財務信息安全，然而當前大多數(shù)企業(yè)忽視了相關方面的建設，在一定程度上，阻礙了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商務模式的發(fā)展，并導致企業(yè)存在一定的安全隱患。

二、互聯(lián)網(wǎng)商務模式下轉(zhuǎn)變企業(yè)財務管理方式的建議

（一）完善各類銷售費用影響應收問題的財務管理方式

為應對各類銷售費用對應收賬款的影響，企業(yè)應該創(chuàng)新應收賬款記賬模式，通過銷售費用暫估法來記錄企業(yè)的銷售費用信息，使當期應收賬款實現(xiàn)平衡，而當實際銷售費用確定后再將暫估銷售費用沖平，從而保障銷售費用記賬以及應收賬款的真實、穩(wěn)定性。

（二）總結各類銷售費用特點，加強財務細化核算

為了準確每一項銷售費用的記賬，財務工作者應該根據(jù)每一類型的銷售費用的特征來進行記賬，例如：對于年費型銷售費用，企業(yè)可以采用月均攤銷法，將銷售費用攤銷到每一個中去，而對于按照點擊量計算的銷售費用，相關人員則需要用表格統(tǒng)計每一個月的總點擊量，從而計算每一個月的銷售費用。

（三）網(wǎng)絡介紹詳盡全面、物流嚴格管理、加強客戶群體分析

針對退貨率高的問題，企業(yè)需要采取相關措施降低退貨發(fā)生的可能性，首先，企業(yè)需要通過圖片、文字描述以及視頻等形式盡可能將商品介紹全面，使得顧客在充分了解產(chǎn)品后再下單購買產(chǎn)品，降低退貨發(fā)生概率;其次，企業(yè)需要選擇與優(yōu)質(zhì)的物流服務公司合作，特別是對于易碎品銷售企業(yè)而言，需要格外重視對合作物流企業(yè)的選擇，通過這一方式降低易碎物品破損造成的損失。

（四）加強財務人員的電商平臺運用培訓、定期考核，提高素質(zhì)

由于部分財務人員對于計算機應用的能力較差，同時對于電子商務銷售模式并不了解，因此需要對財務人員進行計算機操作培訓以及電子商務銷售模式培訓，增強其在電子商務模式下的財務工作能力。

（五）完善計算機硬、軟件的建設

完善計算機軟硬件設施建設一方面能夠增強企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商務的承載能力，防止在銷售的過程中出現(xiàn)網(wǎng)絡銷售崩潰的現(xiàn)象，除此之外，還能夠加強互聯(lián)網(wǎng)銷售信息的傳輸速度，使企業(yè)能夠及時更新相關銷售信息;另一方面，軟硬件設施的加強還能夠加大黑客入侵企業(yè)系統(tǒng)的難度，增強企業(yè)信息的安全性。

三、總結

發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)商務模式，開辟電子商務銷售業(yè)務是現(xiàn)代企業(yè)拓寬銷售渠道、加大銷售額的必然選擇，而電子商務模式的銷售方式與傳統(tǒng)銷售存在較大的差別，因此企業(yè)需要在財務工作中適應這樣的變化，對財務記賬方式進行針對性的調(diào)整。

參考文獻

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