社會(huì)工作者職業(yè)化和專業(yè)化的現(xiàn)狀及對(duì)策

孫海平

隨著中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作的了解也越來越深入。它作為一種更加專業(yè)的助人活動(dòng)，能夠有效地解決社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中存在的相關(guān)問題，并維持社會(huì)秩序，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量，是政府以及企事業(yè)單位的重要補(bǔ)充。但在社會(huì)工作發(fā)展中，社會(huì)工作者的職業(yè)化以及專業(yè)化發(fā)展卻成為阻礙社會(huì)工作進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。

一、社會(huì)工作及社會(huì)工作者

作為一種以利他主義為指導(dǎo)思想的助人服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作由專業(yè)的政府部門以及服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者組成，它主要是針對(duì)社會(huì)公眾在日常生產(chǎn)生活中存在的問題以及可能出現(xiàn)的矛盾進(jìn)行解決的一種服務(wù)活動(dòng)[1]。首先，社會(huì)工作所涉及的領(lǐng)域十分廣泛，它包括社會(huì)公眾生產(chǎn)生活的方方面面，其主體不僅包括人，更包括企事業(yè)單位以及人和環(huán)境之間的關(guān)系;其次，從本質(zhì)上來講，作為一種科學(xué)的助人服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作在工作中以構(gòu)建社會(huì)主義核心社會(huì)為重要目標(biāo)，其助人的效率以及成果更高[2]。

社會(huì)工作者則是社會(huì)工作的具體執(zhí)行人員，它應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)以及扎實(shí)的科學(xué)背景和科學(xué)方法，在工作中能夠積極利用自身的知識(shí)和科學(xué)方法向社會(huì)公眾以及相關(guān)主體提供服務(wù)活動(dòng)。在具體工作中，社會(huì)工作者主要通過個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作和社區(qū)工作來完成社會(huì)工作。

二、社會(huì)工作者的職業(yè)化和專業(yè)化問題

隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)工作者所面臨的問題越來越多，所涉及的領(lǐng)域越來越廣泛，其問題的深度也越來越高，這對(duì)于社會(huì)工作者的工作能力提出了較高的要求，也由此產(chǎn)生出了社會(huì)工作者在職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展中的問題。

首先，雖然我國社會(huì)工作者目前已經(jīng)出現(xiàn)了基本的職業(yè)化和專業(yè)化傾向，但是從整體來看，社會(huì)工作者的整體素質(zhì)依舊參差不齊。中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展時(shí)期所出現(xiàn)的社會(huì)問題都需要更加專業(yè)化且更加職業(yè)化的社會(huì)工作者來提供相應(yīng)的社會(huì)工作服務(wù)。如在新冠疫情背景下，社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作者的要求不僅僅是提供必要的疫情防控措施以及政策講解，他們更要求社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)向社會(huì)公眾普及防疫措施的必要性以及疫苗的重要性，并督促社會(huì)公眾積極履行防疫義務(wù)，配合社會(huì)工作者完成疫情防控。

其次，目前我國社會(huì)工作的起步較晚，但發(fā)展速度較快，過快的發(fā)展速度也為社會(huì)工作者的專業(yè)化發(fā)展和職業(yè)化發(fā)展帶來了一定的問題。特別是在部分對(duì)社會(huì)工作者需求量較大的領(lǐng)域，社會(huì)工作者往往只經(jīng)歷短暫的培訓(xùn)就開展社會(huì)工作，社會(huì)工作的質(zhì)量參差不齊。目前我國社會(huì)工作者可大致分為專業(yè)隊(duì)伍、兼職隊(duì)伍以及志愿隊(duì)伍三類，專業(yè)隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化水平都較高，能夠針對(duì)社會(huì)公眾的問題提供有效的解決方案，而兼職隊(duì)伍和支援隊(duì)伍都存在專業(yè)素質(zhì)參差不齊、職業(yè)化水平低等問題。特別是兼職隊(duì)伍，社會(huì)工作只是兼職隊(duì)伍工作內(nèi)容的一部分，他們往往還肩負(fù)著政府行政行為或其他工作內(nèi)容，因此在工作時(shí)也難免出現(xiàn)精力不足或?qū)I(yè)能力不足等問題。

三、社會(huì)工作者職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展探析

首先，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)從思想理念上重視自身的工作，并意識(shí)到社會(huì)工作作為一種助人服務(wù)活動(dòng)，需要為社會(huì)公眾提供更加具有專業(yè)度、更加淺顯易懂的服務(wù)內(nèi)容，并切實(shí)解決社會(huì)公眾在生產(chǎn)生活中出現(xiàn)的問題，從思想上重視起社會(huì)工作。在工作中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自身，通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部自我提升等方式提高自身的專業(yè)水平以及職業(yè)水平;其次，政府也應(yīng)當(dāng)適時(shí)地進(jìn)入社會(huì)工作當(dāng)中，通過政府的引導(dǎo)提高社會(huì)工作者的整體工作質(zhì)量以及專業(yè)化水平和職業(yè)化水平。

四、總結(jié)

作為一種助人服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作有助于穩(wěn)定社會(huì)秩序，解決社會(huì)公眾在日常生產(chǎn)生活中的難題，是政府和企事業(yè)單位工作的重要補(bǔ)充。因此，本文從社會(huì)工作者的角度出發(fā)，對(duì)社會(huì)工作者目前的專業(yè)化水平和職業(yè)化水平進(jìn)行簡要的分析，并從社會(huì)工作者的思想以及政府監(jiān)管職責(zé)兩個(gè)角度對(duì)如何提高社會(huì)工作者的專業(yè)化水平、職業(yè)化水平分析研究如上。

參考文獻(xiàn)：

[1]何彬，陳奇春，張佳穎，等.上海市市屬社會(huì)福利機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀與思考[J].社會(huì)福利（理論版），2020（1）：59-63.

[2]劉斌志，秦蓮.中國工會(huì)社會(huì)工作者能力建設(shè)：核心指標(biāo)與培育策略[J].工會(huì)理論研究，2020（1）：41-49.