疫情封校期間高職院校大學(xué)生心理疏導(dǎo)機(jī)制研究
——以內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

宋 開 趙曉東 韓玉榮

內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，內(nèi)蒙古 包頭 014109

新冠肺炎疫情是自新中國(guó)成立以來發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件［1］，給全國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展都帶來了不小的沖擊，教育領(lǐng)域也不免受到極大的影響。教育部應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于2020年2月10日發(fā)布《關(guān)于在疫情防控期間有針對(duì)性地做好教師工作若干事項(xiàng)的通知》指出：做好“停課不停教、停課不停學(xué)”組織部署工作，各地教育部門和學(xué)校要因地制宜組織教師開展在線教學(xué)，明確授課內(nèi)容、課程安排、授課組織形式，教學(xué)過程中要注意青少年身心健康，把握好教學(xué)內(nèi)容的適量和教學(xué)時(shí)長(zhǎng)的適當(dāng)［2］，以保證學(xué)校正常教學(xué)和學(xué)生心理健康教育互不耽誤。隨著疫情反彈及內(nèi)蒙古地區(qū)確診患者的再度出現(xiàn)，使得原本已經(jīng)放松的疫情防控形勢(shì)再度抓緊，為了避免因人員流動(dòng)增加防疫難度，不少高校都積極采取封校措施，以保障學(xué)生的安全。但也因此導(dǎo)致學(xué)生心理壓力逐漸增大，因此采取積極地心理健康疏導(dǎo)機(jī)制是非常關(guān)鍵的。

一、疫情封校期間大學(xué)生心理健康問題概況

疫情封校期間大學(xué)生心理健康常見問題有以下幾類：

（一）焦慮、緊張

疫情防控常態(tài)化情形已經(jīng)讓一部分學(xué)生產(chǎn)生了一定的焦慮和緊張情緒，在沒有被“禁足”的情況下，他們尚可通過外出聚會(huì)、逛街、看電影等方式去釋放身心壓力，排除焦慮和緊張的情緒。因疫情原因封校后該途徑被徹底堵死，可供排解壓力的娛樂途徑有限，再加上校內(nèi)若出現(xiàn)密切接觸者還將會(huì)引起一部分同學(xué)的恐慌，一定程度上將會(huì)增加他們的緊張、焦慮情緒。

（二）漠視、不關(guān)注

另有一部分同學(xué)總是異想天開，覺得疫情離自己很遠(yuǎn)，即便是身邊出現(xiàn)了密切接觸者也不以為意，仍然我行我素、僥幸行事，這樣的心態(tài)對(duì)于疫情防控是極為不利的。

（三）極端問題的出現(xiàn)

因疫情原因封校使得部分學(xué)生心理狀況本就不穩(wěn)定，再加上各種信息獲取、推送更為便捷，進(jìn)一步引發(fā)學(xué)生對(duì)于學(xué)校是否會(huì)成為疫情地的擔(dān)憂，使得學(xué)生產(chǎn)生逃離學(xué)校的想法。另外，由于教師出入校門相對(duì)于學(xué)生更為便捷，部分學(xué)生認(rèn)為不公平，因此便會(huì)出現(xiàn)逃課、逃學(xué)、私自翻墻離校等行為，以此來對(duì)抗學(xué)校的封校措施，如若干預(yù)不及時(shí)將會(huì)影響學(xué)校的安全穩(wěn)定。

（四）就業(yè)壓力增加引發(fā)的心理問題

相對(duì)于畢業(yè)生而言，因受到疫情的影響，某些企業(yè)會(huì)出現(xiàn)停工、停產(chǎn)現(xiàn)象，這將縮減企業(yè)對(duì)于勞動(dòng)力的需求，進(jìn)而減少員工招聘，使得大學(xué)生就業(yè)壓力增加。若因疫情加重而封校，會(huì)使很多學(xué)生不能參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，同樣會(huì)使他們喪失獲取工作的機(jī)會(huì)，時(shí)間一長(zhǎng)學(xué)生便會(huì)擔(dān)心自己不能順利地就業(yè)，進(jìn)而導(dǎo)致他們盲目的投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷，但若是得不到回應(yīng)，或者無法獲取心儀單位的錄用通知后心情便會(huì)更加的焦躁。當(dāng)代的大學(xué)生心理承受能力比較差，若就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力得不到排解，便會(huì)使他們出現(xiàn)恐慌、煩躁、自卑等心理，這些問題都需要學(xué)校引起重視，在心理健康教育方面對(duì)學(xué)生多進(jìn)行引導(dǎo)［3］。

二、封校期間大學(xué)生心理健康狀況調(diào)查

為調(diào)查因疫情原因封校對(duì)于大學(xué)生心理健康的影響，筆者于2021年11月11日運(yùn)用自編的《疫情封校期間大學(xué)生心理健康調(diào)查問卷》對(duì)于本校學(xué)生進(jìn)行無差別網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，以第一手?jǐn)?shù)據(jù)分析當(dāng)下封校期間大學(xué)生的心理健康狀況。

本次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查共回收問卷918份，去除無效問卷24份，得到有效問卷894份。894份問卷中女生答513份，占總體57.38%；參與調(diào)查的大一、大二、大三、大四年級(jí)的學(xué)生分別占總體的42.73%、22.60%、23.94% 和 10.74%。由此可見女生相較于男生對(duì)于疫情形式及封校管理更為在意，大一學(xué)生相比于其他年級(jí)學(xué)生也更為關(guān)注封校管理。究其原因是女生相比與男生更為心細(xì)，更關(guān)注周圍環(huán)境變化；而大一學(xué)生剛剛離開家庭踏足陌生校園，對(duì)于校園環(huán)境比較敏感，所以會(huì)更加關(guān)注封校管理。

（一）疫情封校期間學(xué)生心理壓力總體表現(xiàn)

從問卷題目（疫情封校期間我無緣無故感到疲乏，疫情封校期間我覺得悶悶不樂、情緒低沉，疫情封校期間稍有一點(diǎn)不順心就會(huì)生氣）的調(diào)查問題反饋結(jié)果綜合來看，疫情封校還是給學(xué)生帶來了一定的心理壓力；而從疫情封校期間，哪些方面會(huì)讓您感到有壓力的反饋結(jié)果來看：無法外出、娛樂活動(dòng)匱乏是疫情封校期間學(xué)生心理壓力增加的主要來源。（見表1）

表1 疫情封校期間學(xué)生心理壓力總體表現(xiàn)

（二）疫情封校期間學(xué)生心理壓力的影響及自我調(diào)節(jié)

當(dāng)受調(diào)查的學(xué)生被問道因疫情封校后心理健康問題對(duì)生活有影響嗎，超過六成的同學(xué)回答受到了影響，且超過五分之一的同學(xué)認(rèn)為疫情封校后的心理壓力對(duì)日常生活產(chǎn)生了影響?？梢姡捎谝咔榉庑６a(chǎn)生的心理壓力已經(jīng)足夠影響到學(xué)生的日常生活了。（見表2）

表2 疫情封校后心理健康問題對(duì)生活的影響

在疫情封校期間，當(dāng)同學(xué)們的心情持續(xù)低落時(shí)，覺得自己心理可能存在一定問題時(shí)，不同的同學(xué)會(huì)選擇不同的方式去積極改善心態(tài)?？傮w來看，在疫情封校期間心理有壓力時(shí)，大部分同學(xué)都會(huì)積極地去調(diào)節(jié)，緩解心理壓力對(duì)于日常生活的影響，這是非常難能可貴的。（見表3）

表3 封校期間學(xué)生心理壓力自我調(diào)節(jié)

（三）封校期間學(xué)生心理健康咨詢、疏導(dǎo)情況

疫情期間不同學(xué)生對(duì)心理健康咨詢持不同的態(tài)度，72.37%的同學(xué)認(rèn)為很正常，0.78%的同學(xué)認(rèn)為很丟人，19.24%的同學(xué)沒有感覺，另有7.61%的同學(xué)覺得沒有咨詢的必要。從數(shù)據(jù)分析結(jié)果來看絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)于心理健康咨詢還是很認(rèn)可的，且同學(xué)們可接受不同類型的心理疏導(dǎo)，25.39%的同學(xué)愿意接受線上心理咨詢，16.39%的同學(xué)愿意去心理中心咨詢，19.49%的同學(xué)需要心理健康方面的資料，17.07%的同學(xué)想要參加線上心理講座，還有21.66的同學(xué)則愿意接受心理視頻資源推送。

三、疫情封校期間大學(xué)生心理健康疏導(dǎo)機(jī)制

通過對(duì)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在疫情封校期間心理健康狀況的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，結(jié)合內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)際情況，采取如下措施對(duì)學(xué)生因疫情封校而產(chǎn)生的心理壓力進(jìn)行疏導(dǎo)：

（一）加強(qiáng)宣傳教育工作

疫情的突然加重、學(xué)校的封校措施不同程度的會(huì)給學(xué)生帶來心理壓力，那么此時(shí)學(xué)生工作辦公室老師、輔導(dǎo)員、班主任就有責(zé)任和義務(wù)給學(xué)生進(jìn)行相關(guān)政策法規(guī)的宣傳和講解，例如《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理?xiàng)l例》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》以及學(xué)校應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情防控方面的規(guī)章制度等，讓學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)校采取封校措施的目的和意義。積極教育并引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、如實(shí)報(bào)告必要的外出活動(dòng)軌跡和日常體溫監(jiān)測(cè)等信息。針對(duì)學(xué)生瞞報(bào)、謊報(bào)等情況首先要積極開展思想教育，讓學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到疫情防控工作的重大意義以及瞞報(bào)謊報(bào)的后果之后再按照相關(guān)的規(guī)章制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的處理，做到以理服人、以德感人［4］。

做好宣傳教育工作的同時(shí)還要教育并引導(dǎo)學(xué)生珍愛生命、重視身體健康，特別是在對(duì)大學(xué)生的人生觀教育中，要把白衣天使、解放軍、志愿者等“最美逆行者”的大愛、大犧牲、大奉獻(xiàn)，作為引導(dǎo)大學(xué)生珍惜生命、正確認(rèn)識(shí)生命本質(zhì)的生動(dòng)教材［5］。

（二）加強(qiáng)組織開展文體活動(dòng)

從問卷調(diào)查的結(jié)果分析來看，疫情封校后學(xué)生們心理壓力來源的其中一個(gè)方面就是娛樂活動(dòng)的匱乏。就目前而言，封校之后學(xué)生娛樂活動(dòng)主要就是宅在宿舍里面打游戲、刷短視頻、看電影等，很少有學(xué)生能夠積極主動(dòng)地去操場(chǎng)鍛煉或者自行組織一些文體娛樂活動(dòng)。早在2020年5月，《教育部應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在常態(tài)化疫情防控下做好學(xué)校體育工作的指導(dǎo)意見》中就指出，在常態(tài)化疫情防控下，積極有序開展學(xué)校體育工作，對(duì)樹立健康第一理念，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)、提高免疫力、疏導(dǎo)心理焦慮，實(shí)現(xiàn)體育與健康教育深度融合，培養(yǎng)學(xué)生良好體育衛(wèi)生習(xí)慣，保障學(xué)生生命安全，維護(hù)教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定具有重要意義，同時(shí)要求學(xué)生每天要鍛煉一小時(shí)［6］。因此，組織學(xué)生開展集體性文化體育活動(dòng)不僅可以轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力、緩解其焦慮情緒、釋放其自身壓力，同時(shí)也是對(duì)《教育部應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在常態(tài)化疫情防控下做好學(xué)校體育工作的指導(dǎo)意見》精神的一種貫徹落實(shí)。

（三）建立多級(jí)聯(lián)動(dòng)反饋機(jī)制

從學(xué)生入學(xué)開始就要建立好班級(jí)心育委員、班主任、學(xué)生辦公室主任、院系黨總支書記、分管學(xué)生工作院校領(lǐng)導(dǎo)這五層聯(lián)動(dòng)反饋機(jī)制。班級(jí)心育委員去了解全班學(xué)生的心理健康及情緒波動(dòng)狀況，有異常情況及時(shí)上報(bào)班主任；班主任根據(jù)心育委員報(bào)告情況積極開展調(diào)查工作，針對(duì)問題學(xué)生及時(shí)開展思想教育和心理輔導(dǎo)工作，并及時(shí)反饋到學(xué)辦主任處；學(xué)辦主任結(jié)合班主任心理輔導(dǎo)情況適時(shí)聯(lián)系心理健康中心的專職教師對(duì)存在心理健康問題的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù)，同時(shí)建立這些“問題”學(xué)生心理健康疏導(dǎo)的臺(tái)賬，對(duì)心理健康問題嚴(yán)重的學(xué)生或心理健康干預(yù)效果作用不明顯的學(xué)生要及時(shí)報(bào)告院系黨總支書記；黨總支書記總體把控全院系學(xué)生心理健康狀況，對(duì)于心理健康問題嚴(yán)重的學(xué)生責(zé)成學(xué)辦主任或班主任及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，必要時(shí)可讓學(xué)生休學(xué)治療，最終將相關(guān)情況及時(shí)匯報(bào)分管學(xué)生工作院校領(lǐng)導(dǎo)；院領(lǐng)導(dǎo)整體把控全校學(xué)生心理健康狀況，做到對(duì)問題學(xué)生的處置心中有數(shù)，同時(shí)積極指導(dǎo)全校學(xué)生心理健康教育工作的開展。

實(shí)行多級(jí)聯(lián)動(dòng)反饋機(jī)制，信息及時(shí)溝通、反饋，壓實(shí)各方責(zé)任，可保障學(xué)生在校期間不出現(xiàn)大的心理健康問題。

（四）準(zhǔn)判疫情、及時(shí)解除封校

在我們本次的調(diào)查問卷中設(shè)置了“長(zhǎng)期封校不出門您的感受是什么”這一問題，學(xué)生的反饋結(jié)果顯示13.1%的同學(xué)覺得很無聊不知道如何有效的打發(fā)時(shí)間，30.8%的同學(xué)每天過得很充實(shí)時(shí)間安排合理，4.9%的同學(xué)感覺煩躁憋悶，51.2%的同學(xué)則期待學(xué)校能趕緊解除封閉。由此可見，學(xué)生們對(duì)于解除封校狀態(tài)的需求是十分的迫切。因此，結(jié)合國(guó)內(nèi)、區(qū)內(nèi)疫情防控形勢(shì)準(zhǔn)確判斷疫情發(fā)展趨勢(shì)，在不違背教育部門對(duì)疫情防控工作相關(guān)要求的情況下，及時(shí)解除封校狀態(tài)對(duì)于緩解封校期間學(xué)生焦慮、緊張情緒可起到?jīng)Q定性的作用。

（五）加強(qiáng)入學(xué)心理健康篩查反饋跟蹤

內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生入學(xué)后由學(xué)生工作處、團(tuán)委心理健康中心針對(duì)全體大一新生通過網(wǎng)絡(luò)問卷形式開展一次集中性的心理健康篩查工作，對(duì)問題學(xué)生進(jìn)行建檔并反饋到對(duì)應(yīng)的系開展心理健康干預(yù)工作。通過各系反饋的干預(yù)結(jié)果再次甄別學(xué)生心理健康問題等級(jí)，建立心理健康問題學(xué)生總臺(tái)賬，長(zhǎng)期跟蹤反饋學(xué)生心理健康變化情況，適時(shí)調(diào)整心理健康等級(jí)。同時(shí)每年針對(duì)全校學(xué)生開展春秋兩次心理健康篩查工作，及時(shí)更新問題學(xué)生臺(tái)賬信息，掌控全校學(xué)生心理健康狀況。

（六）開展多種形式心理健康疏導(dǎo)

形式多樣的心理健康教育活動(dòng)對(duì)于學(xué)生釋放壓力、緩解焦慮緊張情緒的作用非常巨大。內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年5月份都是心理文化月，開展了“你笑起來真美”微笑展大賽、“用我的聲音展現(xiàn)我的魅力”心理配音大賽、“心”樹洞、心靈長(zhǎng)廊講解、“走向心靈”演講比賽等形式多樣的活動(dòng)。除此之外，在平時(shí)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作處（部）、團(tuán)委還會(huì)舉行心育委員精英訓(xùn)練營(yíng)素質(zhì)拓展活動(dòng)、線上心理健康課堂、線下心理健康知識(shí)講座“春雨講堂”等活動(dòng)。在本次疫情封校期間舉辦的線上“大家‘疫’起來解壓”防疫心理專題講座給同學(xué)們帶來實(shí)用的解壓方法，很大程度上緩解了由疫情封校給同學(xué)們帶來的焦慮和緊張情緒。

四、結(jié)語

當(dāng)代大學(xué)生基本上是獨(dú)生子女，他們?cè)诩冶桓改赣H戚寵溺且沒有經(jīng)過社會(huì)的磨礪，心理承受能力很有限，封校對(duì)于部分大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生了一定的影響。采取合適的學(xué)生心理健康疏導(dǎo)機(jī)制，不僅可以緩解學(xué)生心理壓力，同時(shí)可以促進(jìn)大學(xué)生身心健康全方面協(xié)調(diào)發(fā)展。