基于工作過程系統(tǒng)化的《汽車美容與裝潢》課程構(gòu)建

戴琳琳

浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江省杭州市 310018

1 引言

20世紀(jì)末，德國(guó)興起基于工作過程系統(tǒng)化的職業(yè)教育課程開發(fā)理念。2002年，德國(guó)不萊梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所研究團(tuán)隊(duì)與德國(guó)大眾汽車公司合作，開發(fā)了基于工作過程導(dǎo)向的職業(yè)教育課程開發(fā)方法。21世紀(jì)初，此課程開發(fā)方法在德國(guó)雙元制職業(yè)教育中得到推廣與應(yīng)用。隨后，教育部多次組織赴德國(guó)的職業(yè)教育培訓(xùn)項(xiàng)目，此教學(xué)方法通過職業(yè)教育合作項(xiàng)目引入國(guó)內(nèi)。與此同時(shí)，姜大源、徐國(guó)慶等一批專家學(xué)者也相繼對(duì)基于工作過程系統(tǒng)化的課程改革進(jìn)行了研究。這些實(shí)踐和理論探究，全面推動(dòng)了國(guó)內(nèi)職業(yè)教育課程的建設(shè)和改革。

姜大源教授指出課程開發(fā)包含課程內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)的開發(fā)，是依據(jù)工作過程或結(jié)構(gòu)的科學(xué)設(shè)計(jì)，將課程內(nèi)容進(jìn)行完整傳遞的過程。目前，工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)方法被廣泛應(yīng)用于高職課程構(gòu)建：廖中文等以高職汽車課程《汽車裝飾與美容技術(shù)》為例，從課程定位、課程目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)思路、課程內(nèi)容開發(fā)、學(xué)習(xí)情景設(shè)計(jì)、考核方案設(shè)計(jì)等六個(gè)方面介紹工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的路徑及實(shí)踐的效果總結(jié)。祁玉紅以汽車機(jī)械基礎(chǔ)課程為例，介紹了基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式，包含課程開發(fā)背景、課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程的設(shè)計(jì)及教學(xué)評(píng)價(jià)等問題，通過教學(xué)方式的改變推動(dòng)應(yīng)用型技術(shù)人才的培養(yǎng)。馬立峰等從基于工作過程系統(tǒng)化的角度介紹了新能源汽車運(yùn)用與維修專業(yè)課程開發(fā)的過程，以及相關(guān)應(yīng)用的方法與手段。馬妙玲在培養(yǎng)新能源汽車企業(yè)需要的高素質(zhì)的技能型人才時(shí)，以企業(yè)實(shí)際工作崗位和任務(wù)為對(duì)象進(jìn)行分析，構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的新能源汽車維修專業(yè)核心課程體系。

2 基于工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)思路

工作過程，是指為完成一項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)行的一系列完整工作程序的過程。在基于工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)中，要解決的是課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程組織和課程評(píng)價(jià)問題，姜大源教授將其歸為課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，依據(jù)職業(yè)教育人才培養(yǎng)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)和適應(yīng)崗位，設(shè)計(jì)滿足教學(xué)要求的知識(shí)和技能內(nèi)容。課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，要充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)組成、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)路徑。結(jié)構(gòu)是課程開發(fā)的關(guān)鍵，工作過程系統(tǒng)化課程結(jié)構(gòu)開發(fā)主要包含課程體系結(jié)構(gòu)、課程單元結(jié)構(gòu)及課程教學(xué)結(jié)構(gòu)開發(fā)，按照?qǐng)D1設(shè)計(jì)思路完成。

圖1 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路

3 《汽車美容與裝潢》課程介紹

《汽車美容與裝潢》課程是我校汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的一門理實(shí)一體化課程，是基于汽車裝飾與美容市場(chǎng)的快速發(fā)展，為拓寬學(xué)生知識(shí)和技能面，開設(shè)的一門專業(yè)拓展課。課程主要講授現(xiàn)代汽車裝飾與美容基礎(chǔ)、汽車車表美容與護(hù)理、汽車車飾美容與護(hù)理、汽車漆膜保養(yǎng)和缺陷的修復(fù)、汽車精品裝飾、汽車防護(hù)等項(xiàng)目。通過理實(shí)一體教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生理論知識(shí)到實(shí)際操作轉(zhuǎn)化能力。依據(jù)相關(guān)崗位技能需求，要求學(xué)生掌握各種汽車裝飾設(shè)備及工具的使用方法，美容與裝潢工藝流程和施工步驟。在教學(xué)實(shí)施過重中，培養(yǎng)學(xué)生的整體觀、大局觀，樹立安全意識(shí)和踐行安全生產(chǎn)觀。

3.1 教學(xué)目標(biāo)

本課程的總目標(biāo)是 “以學(xué)生為主體，以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心”，突出高職教育特點(diǎn)，通過課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識(shí)、能力、職業(yè)素養(yǎng)得到全面的發(fā)展，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

知識(shí)目標(biāo)：（1）能掌握汽車美容裝飾用品的類型；（2）能掌握汽車美容的工藝規(guī)程；（3）能確定汽車美容與裝飾的步驟；（4）能根據(jù)質(zhì)量要求進(jìn)行汽車美容工作并監(jiān)控工作過程。

能力目標(biāo)：（1）培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力；（2）培養(yǎng)學(xué)生分析和調(diào)查問題的能力；（3）培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的規(guī)范操作能力；（4）培養(yǎng)學(xué)生形成較好的邏輯性、合理性的科學(xué)思維能力。

素質(zhì)目標(biāo)：（1）培養(yǎng)學(xué)生主人翁的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任意識(shí)；（2）培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)進(jìn)取的精神、一絲不茍的工作作風(fēng)；（3）培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；（4）培養(yǎng)學(xué)生作業(yè)過程中的安全和質(zhì)量意識(shí)。

3.2 面向的職業(yè)領(lǐng)域及對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位

課程面向的職業(yè)領(lǐng)域主要是汽車美容、汽車改裝，對(duì)應(yīng)的崗位分別為汽車美容師、汽車改裝師等就業(yè)崗位。

4 《汽車美容與裝潢》課程構(gòu)建

基于工作過程系統(tǒng)化的《汽車美容與裝潢》課程構(gòu)建研究，首先，按照職業(yè)領(lǐng)域確定汽車美容與裝潢的典型工作任務(wù)；其次，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)情分析，選擇適合開展教學(xué)的具體工作任務(wù)，開展學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)；再次，在具體學(xué)習(xí)情境下以六步教學(xué)法，完成課程具體的實(shí)施設(shè)計(jì)；最后，從多維度對(duì)課程教學(xué)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)。課程整體構(gòu)建如圖2所示。

圖2 課程整體構(gòu)建圖

4.1 確認(rèn)典型工作任務(wù)

在確定工作崗位的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)調(diào)研，進(jìn)一步分析崗位所需能力，確定《汽車美容與裝潢》課程的典型工作任務(wù)有：汽車車身美容與裝飾、汽車內(nèi)飾美容與裝飾、汽車玻璃美容與裝飾、汽車防護(hù)裝飾和汽車發(fā)動(dòng)機(jī)美容。

4.2 學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)

按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”的原則，教學(xué)設(shè)計(jì)以理論知識(shí)的應(yīng)用和真實(shí)工作任務(wù)的實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以汽車美容與裝潢的工作過程為主線，將典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)為學(xué)習(xí)任務(wù)，根據(jù)崗位技能和素質(zhì)要求分解為若干個(gè)學(xué)習(xí)情境。按照工作過程系統(tǒng)化的基本理念，將汽車美容與裝潢課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為以下學(xué)習(xí)情境：

學(xué)習(xí)任務(wù)1-汽車車身美容與裝飾，分解的學(xué)習(xí)情境：汽車車身清洗、汽車車身打蠟、汽車車身拋光封釉、汽車鍍膜、漆面修復(fù)。

學(xué)習(xí)任務(wù)2-汽車內(nèi)飾美容與裝飾，分解的學(xué)習(xí)情境：汽車駕駛室清洗養(yǎng)護(hù)、車內(nèi)殺菌消毒、汽車精品。

學(xué)習(xí)任務(wù)3-汽車玻璃美容與裝飾，分解的學(xué)習(xí)情境：汽車貼膜、汽車玻璃養(yǎng)護(hù)。

學(xué)習(xí)任務(wù)4-汽車防護(hù)裝飾，分解的學(xué)習(xí)情境：汽車隔音工程、汽車底盤裝甲、安裝倒車影像。

學(xué)習(xí)任務(wù)5-汽車發(fā)動(dòng)機(jī)美容，分解的學(xué)習(xí)情境：發(fā)動(dòng)機(jī)艙清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)美容。

4.3 教學(xué)過程設(shè)計(jì)

教學(xué)采用理論授課和實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)組織形式，由理實(shí)一體化教師負(fù)責(zé)理論授課，采用講授法、討論法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等教學(xué)方法，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)由兩位老師合作，采用翻轉(zhuǎn)和分組教學(xué)方式完成。教學(xué)項(xiàng)目遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以真實(shí)工作任務(wù)過程，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，教、學(xué)、做結(jié)合，理論與實(shí)踐一體化。在具體的教學(xué)設(shè)計(jì)中，工作過程講究六步法，分別是“資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)”。不同的情境，重復(fù)的是同樣的步驟。

以汽車玻璃美容與裝飾任務(wù)中的學(xué)習(xí)情境汽車貼膜為例，從情景引入、教學(xué)條件、教學(xué)設(shè)計(jì)以及教學(xué)載體四個(gè)方面來舉例具體教學(xué)設(shè)計(jì)過程，如表1所示。

表1 裝貼汽車玻璃膜教學(xué)設(shè)計(jì)

4.4 教學(xué)評(píng)價(jià)

工作過程系統(tǒng)化要求采用集過程完整性、流程連續(xù)性、成員交互性和評(píng)價(jià)科學(xué)性于一體的多元考核評(píng)價(jià)體系。項(xiàng)目在設(shè)計(jì)課程考核和評(píng)價(jià)中，要兼顧平時(shí)考核、任務(wù)考核、期末考核三方面因素。因此，將整個(gè)學(xué)習(xí)過程作為學(xué)習(xí)成績(jī)的考核過程。從布置任務(wù)、收集信息、完成任務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題及解決預(yù)防措施的討論、完成工作任務(wù)的方案布局、過程控制、工單完成情況、成果匯報(bào)等方面全面考核，評(píng)價(jià)方式有個(gè)人自評(píng)（占比30%）、組內(nèi)互評(píng)（占比20%）、組間互評(píng)（占比10%）、教師評(píng)價(jià)（占比40%）。期末成績(jī)總評(píng)權(quán)重比例為：平時(shí)考核成績(jī)占50%、期末考核成績(jī)占50%。過程性評(píng)價(jià)考核具體范圍如表2所示。

表2 過程性評(píng)價(jià)考核范圍

5 結(jié)語

基于工作過程對(duì)《汽車美容與裝潢》進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)，從實(shí)際工作任務(wù)出發(fā)，按照作業(yè)過程導(dǎo)向?qū)虒W(xué)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，從“做中學(xué)”培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，符合高職院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程目標(biāo)。