探討圖書館優(yōu)化圖書借閱管理策略

亓林

◆摘要：圖書館是人們獲取書籍的重要途徑，也是人們閱讀的主要場所。在現(xiàn)代信息技術不斷發(fā)展的情況下，圖書的借閱管理方式也趨向多樣化，高質量的圖書館圖書借閱管理工作對圖書館的發(fā)展具有重要意義。在信息時代，人們逐漸降低去圖書館獲取資料信息的頻率，而作為公共服務機構，圖書館必須充分發(fā)揮其職能，對圖書借閱管理工作進一步優(yōu)化，滿足讀者更多的需求。本文分析了目前圖書館圖書借閱的主要問題，并探討優(yōu)化圖書借閱管理的策略，希望能夠為相關研究提供借鑒和參考。

◆關鍵詞：圖書館;圖書借閱管理;優(yōu)化策略

圖書管理工作主要指在書籍的購買、放置、借閱等環(huán)節(jié)，圖書管理人員能夠采取科學合理的方式進行管理。隨著信息技術不斷發(fā)展，讀者的需求也更加豐富多元，因此，傳統(tǒng)的圖書管理模式已無法滿足讀者的需求，需要進行優(yōu)化，從而使讀者能夠得到更加高效便捷的服務。圖書館需要重點加強針對重復借書、借書不還等問題的管制，高質量的圖書借閱管理工作能夠提高讀者閱覽圖書館內(nèi)書籍資料的積極性，因此，圖書館需要重視圖書借閱管理的優(yōu)化工作。

一、目前圖書館圖書借閱的主要問題

（一）圖書資料方面

目前，在圖書館圖書借閱管理過程中，圖書資料方面出現(xiàn)問題容易導致圖書借閱服務難以有效開展，也無法滿足讀者對圖書借閱提出的新要求。雖然現(xiàn)階段大多數(shù)圖書館都對自身館藏的豐富性格外重視，但在實際工作期間依然存在許多不足，造成圖書資料無法滿足讀者的實際需要。從時間方面來看，多數(shù)圖書館無法實現(xiàn)圖書雜志的實時更新，這對于喜歡閱覽最新雜志資料的讀者而言具有較大的局限性，無法使部分讀者獲得良好的閱讀體驗。從類型方面來看，多數(shù)圖書館更注重文學類書籍資料的管理，通常會忽視專業(yè)性高的圖書資料的管理工作，這也會對讀者的借閱體驗產(chǎn)生不利影響。除此之外，從資料的儲備方面來看，圖書館并沒有全面了解讀者的借閱需求，無法更加精準地為讀者提供高質量的借閱服務，導致圖書館的圖書借閱管理存在明顯局限。

（二）讀者方面

讀者不規(guī)范的圖書借閱行為也會對圖書館圖書借閱管理工作造成影響，提高了借閱管理難度，使圖書借閱服務難以正常進行。部分讀者借閱素質較低，在借閱期間并沒有按照圖書館的規(guī)定對圖書資料進行妥善保管，甚至造成圖書的毀壞，為日后的圖書借閱管理造成難題。在讀者沒有確定是否借閱圖書的情況下，圖書館會提供代書板，便于讀者能夠在閱覽之后將圖書放回原位，但是部分讀者并沒有正確使用代書板，任意擺放閱覽的圖書，這也會對圖書借閱管理效果造成不利影響。除此之外，一小部分讀者沒有按照規(guī)定的日期之內(nèi)返還圖書，并且沒有進行續(xù)約，導致圖書難以再次借閱，使圖書館的借閱管理工作更加混亂。

（三）借閱管理機制方面

雖然當前大多數(shù)圖書館已經(jīng)在管理工作中使用先進技術，但在借閱管理機制方面依舊存在明顯不足。圖書管理人員沒有及時將圖書資料與計算機進行匹配，讀者通過計算機系統(tǒng)查找需要的圖書資料時無法及時借閱。另外，目前許多圖書借閱管理人員綜合素質低下，難以適應新時代對圖書館借閱服務提出的新要求，沒有及時提升自身管理水平，在管理過程中也較為隨意，不利于圖書借閱管理工作正常進行，管理工作難以達到預期效果。

二、圖書館優(yōu)化圖書借閱管理策略

（一）增強服務意識

管理人員進行圖書借閱管理工作過程中，為了提高圖書借閱管理質量，需要及時轉變管理人員的理念，增強其服務意識，使管理人員認識到圖書館圖書借閱管理工作的重要意義，并對管理崗位的服務定位加以明確，這樣有利于調動管理人員工作的積極性與主動性。圖書館圖書借閱管理人員在明確自身崗位職能之后，需要堅持讀者第一的原則，并結合圖書借閱管理工作流程掌握并分析讀者對借閱服務的實際需要，從而使圖書借閱管理工作更加具有針對性，有助于完成對圖書借閱管理的優(yōu)化，提高自身服務質量。除此之外，圖書借閱管理工作人員還需要具有較高的職業(yè)道德素質，耐心為讀者提供服務，并對讀者的借閱行為進行指導，防止讀者出現(xiàn)違規(guī)借閱行為，在管理過程中需要充分體現(xiàn)出管理工作人員的責任感。

（二）綜合多種技能

作為公共服務機構，圖書館每天都有較多讀者進行閱讀、借閱、歸還圖書等活動。圖書管理人員工作的主要內(nèi)容是上架、補齊圖書、整理圖書、借閱管理等等，雖然看似較為機械化，但是對于管理人員的專業(yè)技術水平具有較高的要求，管理人員需要提高圖書管理的效率。管理人員在圖書借閱管理過程中，需要不斷積累經(jīng)驗并積極進行創(chuàng)新，強化圖書借閱管理的效果。在管理過程中，會出現(xiàn)書本大小不同、重量不同等問題，加大管理人員的工作量和工作難度。圖書館可以使用圖書整理器解決上述問題，從而使圖書管理工作更加高效。書架材質為T型的不銹鋼，中間是固定的，兩側具有穩(wěn)定性，便于管理人員有序擺放圖書。圖書整理器能夠實現(xiàn)有限空間內(nèi)的圖書整理，降低了圖書管理工作的難度。管理人員會結合計算機的搜索系統(tǒng)及時對書架上的圖書進行分類，讀者在借閱圖書時會更加便捷高效，從而提高圖書館圖書借閱管理的質量。

（三）豐富圖書館內(nèi)圖書資源

圖書資源是圖書館圖書借閱管理優(yōu)化的重點內(nèi)容，管理人員需要在圖書館圖書資源更加豐富的基礎上順利開展各項管理工作。對此，圖書館在圖書館內(nèi)圖書資源方面加大資金投入力度，為圖書資源的補充工作提供有力的資金保障，從而使圖書館能夠實現(xiàn)與時俱進，滿足讀者各種各樣的借閱需求。在豐富圖書館內(nèi)圖書資源的過程中，圖書管理人員需要全面并充分地對讀者的閱讀需求展開調查，及時掌握讀者的借閱需求信息，并據(jù)此針對性地購置整理讀者需要的圖書資源，這樣既能夠為讀者提供精準化的圖書借閱服務，也能夠加強自身的圖書服務效果。此外，隨著館內(nèi)圖書資源不斷豐富，會加大圖書管理人員的工作壓力，圖書借閱管理人員可以對管理系統(tǒng)和借閱管理方式進行優(yōu)化和創(chuàng)新，防止造成圖書資源更新不及時的情況，從而導致圖書資源管理較為混亂。圖書管理人員還需要按照時間。類別、作者等信息將館內(nèi)已有圖書資料進行科學整理，從而提高圖書資源的使用率，使讀者借閱更加便捷高效。

（四）做好讀者教育管理

圖書管理人員在進行圖書借閱管理時，需要意識到讀者不只是服務對象，更是管理對象，管理人員需要引導讀者在借閱圖書的過程中嚴格按照館內(nèi)的規(guī)章制度進行，遵循借閱的流程，積極配合管理人員的圖書借閱管理工作，防止對圖書管理工作造成不必要的麻煩。對此，圖書管理人員需要針對圖書借閱方面對讀者展開專業(yè)化教育，使讀者了解圖書借閱的流程以及館內(nèi)的規(guī)章要求，對于經(jīng)常出現(xiàn)的違規(guī)行為，管理人員需要重點提示，防止讀者出現(xiàn)這樣的問題阻礙管理人員的工作，謀求讀者的理解和配合。對于惡意違規(guī)操作的讀者，圖書館需要制定合理的懲罰措施，對損壞圖書、不歸還圖書等違規(guī)操作進行嚴肅處理，在圖書館相關規(guī)定的督促下，讀者能夠自覺規(guī)范自身借閱行為，有利于管理人員能夠有序進行圖書借閱管理。

（五）采用先進技術

信息技術為圖書館的管理工作提供了技術支持，有利于圖書館滿足讀者對圖書管理的新要求。圖書館如果想要提高管理工作的質量，就需要在管理工作中引入信息技術，借助計算機對圖書資料進行統(tǒng)計和整理，增強圖書借閱的效果。建立圖書信息管理系統(tǒng)有助于圖書管理人員在引入新書時及時更新數(shù)據(jù)庫并標注圖書的狀態(tài)，同時也能夠及時記錄圖書的借閱與歸還信息。管理人員通過平時的借閱記錄可以及時掌握館內(nèi)最受歡迎的圖書資料。為日后圖書資源的補充以及共享工作做好鋪墊。圖書館還可以借助信息技術為借閱最為頻繁的圖書資料設置綠色通道，確保這部分資料既有紙質版又有電子版，從而為讀者提供更加優(yōu)質的借閱服務。除此之外，管理人員需要通過信息技術手段使圖書借閱管理更加數(shù)字化、智能化，全面通緝圖書資料信息，在系統(tǒng)中錄取圖書編碼，能夠實現(xiàn)圖書管理信息的實時更新。圖書館還需要及時完善館內(nèi)的搜索引擎、文獻庫、訪問記錄等功能，為圖書管理人員及時了解借閱信息提供便利，從而使信息技術的作用得到最大程度的發(fā)揮。

三、結束語

綜上所述，圖書館圖書借閱管理工作需要滿足讀者的借閱需求，同時還需要提高借閱服務質量。在實際的借閱管理過程中容易出現(xiàn)諸多問題，需要圖書管理人員及時采取有效措施加以解決，從理念、技術、管理人員等多角度對圖書借閱管理工作進行優(yōu)化，保障圖書館能夠為讀者提供更優(yōu)質的服務。

參考文獻

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