出圈后，“虛擬數(shù)字人”如何走穩(wěn)走好

魏婉 陳心眉

速途元宇宙研究院發(fā)布的《2022虛擬人產(chǎn)業(yè)研究報告》中指出，虛擬人本質(zhì)上是以數(shù)字形式存在的，具有人類的外觀行為，甚至思想特征的虛擬形象。

虛擬美妝達人“柳夜熙”發(fā)布第一條視頻即登上熱搜，不到一年時間獲贊超3000萬次;首位虛擬人脫口秀主持人“梅澀甜”，被聘請為“漢語橋”全球外國人漢語大會數(shù)字人推廣大使……虛擬數(shù)字人為何頻頻出圈、備受歡迎？未來又能否實現(xiàn)規(guī)?；涞兀瑢崿F(xiàn)“數(shù)字人自由”？

虛擬數(shù)字人憑“實力”出圈

2022年高考首日，一篇由百度數(shù)字人“度曉曉”作答的全國新高考Ⅰ卷議論文刷屏網(wǎng)絡(luò)。

一般認為，高考作文寫作對于數(shù)字人的挑戰(zhàn)極大，要求邏輯連貫、主題清晰，且具備較高的可讀性和創(chuàng)造性，而“度曉曉”的答卷被知名語文教師評為48分，成績趕超約75%的高考考生，且僅需40秒就能據(jù)題創(chuàng)作40多篇文章。

數(shù)字人的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力是不言而喻的。無論是生產(chǎn)效率還是創(chuàng)作質(zhì)量，在一些領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人甚至可能“碾軋”大多數(shù)人類。不僅如此，其創(chuàng)作的文藝作品還攜帶著較大的經(jīng)濟效益。2022年6月初，“度曉曉”的4款畫作被制成數(shù)字藏品上線售賣，24小時售賣額超17萬元。

虛擬數(shù)字人創(chuàng)造的價值成果并不會是曇花一現(xiàn)，而有可能隨著技術(shù)的迭代，實現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展。一旦虛擬數(shù)字人IP運作成功，形成較大的破圈、流量和吸金效應(yīng)，后續(xù)只要在IP上持續(xù)注入新的功能，就能使它擁有超越時間的社會生命力，進入到一種接近永生的狀態(tài)。

現(xiàn)階段，虛擬數(shù)字人憑“實力”出圈，已經(jīng)開始在教育、娛樂、養(yǎng)老等諸多領(lǐng)域“落地開花”。從功能和價值上，大體可以分為虛擬偶像等傳播傳媒類、虛擬管家等專業(yè)服務(wù)價值類，以及未來將走入千家萬戶的虛擬孩子等生活陪伴類三種應(yīng)用場景。

虛擬數(shù)字人可以是現(xiàn)實生活職業(yè)的復(fù)刻，與人協(xié)同配合。比如，24小時AI虛擬主播可以填補真人主播無法出鏡的空白時間，經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)，同一時段虛擬人直播帶貨的流水能達到真人帶貨流水的30%。

在金融領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人也非?！俺韵恪薄ｃy行大部分的業(yè)務(wù)流程是自動化、標(biāo)準(zhǔn)化的，利用“數(shù)字員工”提供數(shù)字服務(wù)來代替大量重復(fù)工作，不僅能夠降低人力成本，還能避免精細化工作中的人為錯誤，縮短反饋時間。

跨入虛擬數(shù)字人賽道的企業(yè)正在增加，許多擁有智能語音技術(shù)能力的大廠都在布局。近一年來，從事虛擬人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)公司增長了20倍。

破解困局實現(xiàn)“數(shù)字人自由”

當(dāng)前業(yè)界的數(shù)字人制作需要大量的手工操作，速度慢、效率低、成本高。柳夜熙的制作團隊曾表示：“一條柳夜熙的短視頻成本為幾十萬元?！?/p>

成本高昂的原因還在于跨界人才的稀缺，以及對表現(xiàn)力不斷提高的需求。不只是算法與技術(shù)，還要融合審美、心理學(xué)等知識，超越技術(shù)實現(xiàn)，追求動人表現(xiàn)，這是一場跨學(xué)科的挑戰(zhàn)。

以冬奧會期間參與CCTV央視頻多場金牌賽事的手語解說數(shù)字人“聆語”為例，為實現(xiàn)流暢的交互，騰訊建立了專門的手語顧問團隊，并依據(jù)《國家通用手語常用詞表》開發(fā)出一套手語翻譯系統(tǒng)，將健聽人語言內(nèi)容低延遲生成高準(zhǔn)確率的手語語言表征。目前聆語對詞匯和語句的覆蓋量已經(jīng)超過160萬。

隨著5G、人工智能等技術(shù)的不斷突破，虛擬數(shù)字人的產(chǎn)業(yè)生態(tài)已經(jīng)初步形成，制作和應(yīng)用過程也得到有效簡化，讓規(guī)模化落地成為可能。

事實上，還有不少從業(yè)者正在發(fā)力，致力于讓企業(yè)、普通用戶均實現(xiàn)“數(shù)字人自由”。

將一張高清證件照上傳至黑鏡自主研發(fā)的“MetaMaker Studio”系統(tǒng)，1秒鐘不到便生成一個專屬的寫實風(fēng)格數(shù)字人或者“迪士尼”風(fēng)格數(shù)字人，且只需點擊幾下鼠標(biāo)，便可自由更改五官、發(fā)型、服裝等，這就是黑鏡的“通用數(shù)字人”解決方案。

廠商可以一鍵創(chuàng)造一位企業(yè)專屬的數(shù)字人，一鍵生成基于數(shù)字人的虛擬內(nèi)容，一鍵配置互動數(shù)字人服務(wù)。這種去中介化的方式，讓所有企業(yè)都有機會打造自己的IP體系，讓人人都能成為未來虛擬化時代的創(chuàng)造者。

未來之路如何走穩(wěn)走好

2021年10月，國家廣電總局發(fā)布的《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》指出，要推動虛擬主播、動畫手語廣泛應(yīng)用于新聞播報、天氣預(yù)報、綜藝科教等節(jié)目生產(chǎn)。

2022年僅一個月內(nèi)，虛擬人領(lǐng)域的融資就達近百起，累計融資金額超過4億元。

在技術(shù)升級的大背景下，與“初音未來”等早期的二次元虛擬偶像相比，2021年9月出品的國風(fēng)虛擬偶像“南夢夏”從外形到交互發(fā)生了跨越式升級，超寫實的面部表情、動作、聲音使其更接近真人偶像，為用戶帶去更自然逼真的沉浸式體驗。

數(shù)字世界雖是虛擬的，但其內(nèi)容必須具備現(xiàn)實的根基，這是沉浸感的來源。讓虛擬人變得更真實、更自然將一直是業(yè)內(nèi)努力的方向。

但是，虛擬數(shù)字人真是越像真人越好嗎？為了讓“居住”在美國的虛擬音樂人“Lil Miquela”形象更加真實，設(shè)計團隊特意在其兩頰上添了些“雀斑”。然而，這種“連不完美都是經(jīng)過刻意設(shè)計”的情況，反而可能引發(fā)人類的“恐怖谷”效應(yīng)。

該理論在1970年被日本機器人專家森政弘提出。他認為，起初人類會對外表、動作與人類相似的機器人產(chǎn)生正面情感，但在相似度達到特定程度時，人類察覺到其與真人間的細微差別后會有種僵硬恐怖的感覺，產(chǎn)生極其負面和反感的反應(yīng)。因此，企業(yè)不必苛求虛擬數(shù)字人的“真實性”，虛擬人的進化將從擬人化，走向同人化，再走向超人化。

雖然虛擬人并非獨立的民事行為主體，但就其背后的團隊而言，是有其實實在在的利益訴求的。虛擬數(shù)字人未來可能會在法律層面上引起一些新型糾紛，隱私及內(nèi)容合規(guī)性等問題亟須關(guān)注。

對此，有專家建議，元宇宙的發(fā)展要嚴(yán)守私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域的傳統(tǒng)界限，盡最大可能保護個人隱私，并結(jié)合國情預(yù)先設(shè)計個體退出元宇宙的隱退機制，將元宇宙隱私風(fēng)險降到絕對可控的范圍。未來虛擬人在元宇宙中觸犯法律與倫理，其身份所有者將作為主要責(zé)任人，受到虛擬與現(xiàn)實社會的分別裁判。

（甫卿摘自2022年6月21日《中國青年報》）