周海波 俞薇 孫黎
當(dāng)網(wǎng)友們在推特上感嘆特斯拉的CEO埃隆·馬斯克(Elon Musk)精彩紛呈的生活時,這位“鋼鐵俠”回復(fù)說:“現(xiàn)實(shí)往往是由一些高光時刻、至暗低谷,以及無窮無盡的壓力組成,而人們往往不愿提及后面兩個?!?站在聚光燈下的企業(yè)家, 往往以成功人士的姿態(tài)出現(xiàn)在公眾的視線中,人們便理所當(dāng)然地認(rèn)為他們擁有無與倫比的幸福。但現(xiàn)實(shí)是,任何光芒背后都有陰影,企業(yè)家的生活也是如此。事業(yè)的成功并非無憂無慮的保障,他們看似光鮮亮麗的人生,也不可避免地與壓力、競爭、勞累以及焦慮一路崎嶇同行。這或許是由企業(yè)家的工作性質(zhì)所決定:企業(yè)家作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和開拓者,面臨著復(fù)雜和具有挑戰(zhàn)的工作;企業(yè)家掌控著企業(yè)發(fā)展的命脈,往往需要承擔(dān)大量不確定性的風(fēng)險;企業(yè)家還需要關(guān)注到企業(yè)的方方面面,包括工作的成果、與員工的關(guān)系、業(yè)務(wù)的拓展等等,這些都會帶來超乎尋常的精神折磨。當(dāng)來自各方的壓力源源不斷地敲打著他們的意志,當(dāng)壓力積攢到成為壓垮他們的最后一根稻草的時候,這些企業(yè)家就有墜入亞健康的風(fēng)險,甚至罹患重大疾病,或是出現(xiàn)嚴(yán)重的精神問題。因此,企業(yè)家在創(chuàng)造巨大社會價值的同時,往往需要付出昂貴的身心代價。
很少有企業(yè)家能在巨大的壓力漩渦中幸免,對各國企業(yè)家的研究數(shù)據(jù)都證明,他們是身體和心理問題的受害者。加州大學(xué)舊金山分校的邁克爾·弗里曼(Michael Freeman)博士的研究顯示:72%的企業(yè)家患有不同程度的心理健康問題,而普通員工只有48%。美國蓋洛普幸福指數(shù)也顯示:45%的企業(yè)家表示感到有壓力,這使他們更容易處于憂心忡忡的狀態(tài),而非企業(yè)家的這一比例為42%。無獨(dú)有偶,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國,《2020年中國企業(yè)家健康綠皮書》也指出:“中國企業(yè)家的健康問題不容小視,頸椎異常和結(jié)節(jié)是威脅企業(yè)家的最大健康問題,另外癌癥確診率也呈上升趨勢;與一般人群相比,企業(yè)家更有可能經(jīng)歷精疲力盡、焦慮、抑郁癥、注意力缺陷多動障礙、藥物濫用及燥郁癥等心理健康問題。”與此同時,我們對國內(nèi)典型EMBA學(xué)員進(jìn)行調(diào)研(樣本平均年齡39歲,女性占29%),數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在新型冠狀病毒疫情爆發(fā)后, 接近半數(shù)學(xué)員的負(fù)面情緒持續(xù)時間明顯增加。
企業(yè)家的身心健康問題不容忽視。當(dāng)企業(yè)家的身體或是心理出現(xiàn)問題,他們通常會力不從心,在工作中迷失方向,難以施展創(chuàng)新活力和生產(chǎn)力, 甚至作出一些重大的失誤決策,造成企業(yè)管理績效的崩潰,帶來不可挽回的影響。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要生產(chǎn)力,當(dāng)企業(yè)家群體出現(xiàn)問題,就會出現(xiàn)連鎖的社會和經(jīng)濟(jì)問題, 如失業(yè)率升高、行業(yè)發(fā)展緩慢等,從而牽連國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。因而,本文將著重關(guān)注企業(yè)家群體的身心健康問題,剖析其身心問題的誘因,并推薦一些可能的“藥方”。
要想改善企業(yè)家的身心健康問題,我們要先了解問題的原因,才能對癥下藥。企業(yè)家的身心健康可能受三個方面影響:創(chuàng)業(yè)活動的性質(zhì)特征,企業(yè)家工作的高強(qiáng)度,企業(yè)家對于企業(yè)活動的高度責(zé)任心。與此同時,我們的調(diào)研表明企業(yè)家的身心健康與年齡、性別不相關(guān),但可能受企業(yè)家的性格特征影響。
高遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)理想
創(chuàng)業(yè)理想越高遠(yuǎn), 與現(xiàn)實(shí)有大的落差時,越容易產(chǎn)生身心問題。
創(chuàng)業(yè)者往往是成就導(dǎo)向的,創(chuàng)業(yè)活動時常承載著創(chuàng)業(yè)者的情懷和理想。1999年,馬云創(chuàng)辦阿里巴巴時就懷著這樣的信念——進(jìn)行一場互聯(lián)網(wǎng)的革命,讓小企業(yè)能夠獨(dú)立經(jīng)營和生存。俞敏洪帶領(lǐng)新東方轉(zhuǎn)型,投身“東方甄選”,其初衷就是幫助滯銷的農(nóng)戶解決困境——當(dāng)農(nóng)民有了經(jīng)濟(jì)來源,更多農(nóng)村地區(qū)的貧困學(xué)生就能上學(xué)獲得知識,從而改變命運(yùn)。因此,從某種程度上看,創(chuàng)業(yè)其實(shí)也是一個自我成長、發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我夢想的過程。若企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和理想的實(shí)現(xiàn)能夠融合,在一定程度上或許能提高創(chuàng)業(yè)者的個人福祉。然而,不是所有的創(chuàng)業(yè)理想都能落地,當(dāng)理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感的時候, 創(chuàng)業(yè)者就會面臨巨大的心理落差。
與一般職業(yè)不同,創(chuàng)業(yè)是一種創(chuàng)造性活動,具有高強(qiáng)度、高不確定性和高風(fēng)險性等特點(diǎn),往往很難估量可能產(chǎn)生的影響,因此,相比從事其他職業(yè),企業(yè)家需要承受更大的心理和生理負(fù)擔(dān)。此外,創(chuàng)業(yè)活動受各種環(huán)境因素或是政策的影響較大,如新冠疫情下,很多企業(yè)效益一落千丈。企業(yè)家要擔(dān)憂個人健康,還要考慮如何讓企業(yè)走出危機(jī)。一方面因企業(yè)效益降低而焦頭爛額,同時還要安撫員工情緒……這些都需要體力和腦力的支撐。
超長待機(jī)的工作狀態(tài)
超長待機(jī)的工作狀態(tài), 會威脅企業(yè)家身體和心理健康。
不同于員工,企業(yè)家往往沒有明確的上下班時間。搜狐CEO張朝陽在接受采訪時表示,他一天只睡4小時;百度CEO李彥宏每天5點(diǎn)多起床,一天55%的時間用于工作,20%的時間用來休息;小米公司CEO雷軍在2013年接受媒體采訪時表示自己在金山軟件基本是7×16小時的工作節(jié)奏,直到小米成立,他也保持著每天12小時的高強(qiáng)度工作狀態(tài)。這種高強(qiáng)度工作狀態(tài)并非國內(nèi)企業(yè)家的特色。特斯拉CEO埃隆·馬斯克曾表示, 他每周要工作80到 120 小時,平均算下來一天工作10小時以上,甚至沒有休息日;即便是已成為世界首富的比爾·蓋茨也表示自己常常連軸工作三天,完成工作后才睡10個小時。
一些企業(yè)家或許會對這種高強(qiáng)度的不規(guī)律的工作狀態(tài)樂此不疲,在他們看來,多勞意味著企業(yè)正蒸蒸日上,是企業(yè)發(fā)展的訊號。然而,從生理和醫(yī)學(xué)的角度來看,長時間高強(qiáng)度的工作狀態(tài)是對身心能量的持續(xù)消耗和透支。上海均瑤集團(tuán)董事長王均瑤、網(wǎng)易公司原CEO孫德棣等企業(yè)家英年早逝,過勞是很大的原因。企業(yè)家并非超人,他們在過勞的狀態(tài)下也會精疲力盡,會被焦慮抑郁等心理疾病困擾,繼而產(chǎn)生負(fù)面情緒,甚至“過勞死”。我們對EMBA學(xué)員的調(diào)研表明,高管人員在疫情中負(fù)面情緒積累越高, 他們的健康福祉得分越低(參見文末附欄,可以測試您的福祉分?jǐn)?shù)。)
高度責(zé)任心
在高度責(zé)任心驅(qū)使下, 企業(yè)家對企業(yè)付出了大量心血,可能透支身心。
企業(yè)家為了企業(yè)的發(fā)展事無巨細(xì),甘愿不計后果地付出。不同于員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要站在更高的高度去把控整個企業(yè)的發(fā)展方向,獨(dú)立自主地面對創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營過程中的種種挑戰(zhàn)。他們需要在重重迷霧中看清大的方向,在不確定性下作出經(jīng)營決策。在日常工作中,他們要凝聚團(tuán)隊(duì)鼓舞士氣,還要維系和客戶的關(guān)系。在面對財務(wù)困境或業(yè)務(wù)低谷時,他們要面面俱到地維持運(yùn)營。這些都是企業(yè)家的壓力來源,都可能成為壓垮企業(yè)家的最后一根稻草。
成功的企業(yè)家往往具備很強(qiáng)的責(zé)任心。作為企業(yè)的一把手,遇到挑戰(zhàn)時,他們必須站在最前面,迎難而上而非逃避。晶華集團(tuán)董事長苗建中,僅用幾年時間,就使5.6億元資產(chǎn)的晶華迅速增長為擁有固定資產(chǎn)36億元的大型高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán),躋身全國建材行業(yè)五十強(qiáng)。苗建中在這一過程中付出的努力是常人難以做到。然而,即便是帶領(lǐng)企業(yè)取得了如此傲人的發(fā)展成績,在遭遇企業(yè)發(fā)展瓶頸時, 苗建中依舊沒有躲過各種壓力的折磨,身體和精神嚴(yán)重透支,心理產(chǎn)生障礙,最終因抑郁癥自縊身亡。
獨(dú)特的個人特質(zhì)
企業(yè)家獨(dú)特的個人特質(zhì), 會如雙刃劍一般,帶來一些心理和身體上的困擾。
研究表明,企業(yè)家有一些性格特征上的共性,例如冒險精神、內(nèi)部控制力和五大人格(開放性、盡責(zé)性、外向性、隨和性、神經(jīng)質(zhì))特質(zhì)。埃隆·馬斯克和理查德·布蘭森(維珍航空的創(chuàng)始人)都是典型代表。企業(yè)家的工作從某種角度來說是自由的,他們享有高度的自主權(quán),可以讓與生俱來的能力在工作過程中充分發(fā)揮。
研究也表明,企業(yè)家更為樂觀、擁有更強(qiáng)的復(fù)原力和自尊心,這些都激勵他們在創(chuàng)業(yè)活動中為他人不可為,無往不勝。然而,任何事物都有雙面性,這些看起來有助于創(chuàng)業(yè)的特質(zhì),有時也會給創(chuàng)業(yè)者負(fù)面一擊。邁克爾·弗里曼博士是一名研究創(chuàng)業(yè)者身心問題的學(xué)者,同時也是企業(yè)家。他指出,精力充沛、積極進(jìn)取和富有創(chuàng)造力的人更具有創(chuàng)業(yè)精神,而他們同時也有更不穩(wěn)定的情緒,有積極的狀態(tài),也會產(chǎn)生強(qiáng)烈的消極情緒,如絕望、無價值感、抑郁等。他們的過度的自負(fù)和自滿,往往讓他們很難接受打擊。
總而言之,企業(yè)家的職業(yè)具有某種極端性。所謂天將降大任于斯人也,企業(yè)家事業(yè)成功能夠獲得的成就感越多,可能遭遇的失敗也就更為慘烈。由此產(chǎn)生的負(fù)面情緒,往往需要更多正能量來消除,企業(yè)家必然也因此承擔(dān)了更多不為人知的艱辛。
企業(yè)家的健康福祉(Well-being), 指的是企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營與管理過程中體會到美滿祥和,產(chǎn)生積極的幸福感, 也就是“正能量”。企業(yè)家對正能量的需求很高,因?yàn)樗麄冃枰诰o迫的時間內(nèi)解決復(fù)雜的問題并采取行動,要在不同的任務(wù)之間切換角色,需要情緒能量來面對與客戶、供應(yīng)商或員工的沖突。那么,企業(yè)家該如何應(yīng)對自己的身心健康問題,保障和提升自身的心理健康與福祉呢?
第一,企業(yè)家要轉(zhuǎn)換態(tài)度,將健康福祉視為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)寶貴資產(chǎn)。
IconiContent的創(chuàng)始人亞倫·奧倫多夫(Aaron Orendorff)曾說:“記住要騰出時間,照顧好自己。假如因?yàn)楣ぷ魈喽徊筒凰堑貌粌斒?。睡得晚難免起得晚,起得晚又會感覺落后,第二天不得不工作到深夜,再醒來時又要填補(bǔ)昨天的空缺,這只是一個惡性循環(huán)罷了。很快你就會精疲力盡,不想工作了?!睂⒔】蹈l硪暈橐豁?xiàng)資產(chǎn), 企業(yè)家就會有意識地花時間、精力甚至資金對其進(jìn)行投資,而非透支。當(dāng)企業(yè)處于動蕩和不確定的狀態(tài)時,用健康為企業(yè)買單可能獲得一時的短期成效,但從長遠(yuǎn)來看是得不償失的。企業(yè)更重要的是生生不息的長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)家應(yīng)如何對健康福祉進(jìn)行投資呢?
企業(yè)家存在身體和心理問題的現(xiàn)象并不罕見,不需要為此有羞愧感,并因此回避問題。正視健康問題是對企業(yè)和員工負(fù)責(zé),也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障。當(dāng)意識到健康出現(xiàn)問題時,企業(yè)家需要進(jìn)一步了解產(chǎn)生問題的根源。企業(yè)家可以閱讀相關(guān)書籍或者向有類似經(jīng)歷的人傾述。除了家人、員工、投資人及合作伙伴,企業(yè)家需要投入時間去建立和維持可以互相理解境遇的社交圈。此外,當(dāng)企業(yè)家意識到健康問題但又分身乏術(shù)時,應(yīng)該學(xué)會放權(quán)來給自己爭取健康的時間。投資和培養(yǎng)可信任的伙伴來分擔(dān)經(jīng)營壓力是企業(yè)家需要學(xué)習(xí)的功課。
當(dāng)身體出現(xiàn)嚴(yán)重健康問題的信號,或是抑郁、燥郁癥狀時,企業(yè)家需要及時尋求專業(yè)醫(yī)生的治療。日常生活中,企業(yè)家需要遵循健康的生活習(xí)慣,尋找適合自己的排遣壓力的方式,進(jìn)行定期體檢,出現(xiàn)問題時及時就醫(yī),尋求專業(yè)的治療或心理疏導(dǎo)。
第二,企業(yè)家在日常生活中要學(xué)會放松,懂節(jié)奏、知進(jìn)退、修正念。
世間萬物都有自己的生長規(guī)律,企業(yè)也有自己的發(fā)展節(jié)奏。適時逃離錯綜復(fù)雜的工作來獲得放松和恢復(fù),是企業(yè)家維持好狀態(tài)的一種方式。企業(yè)家往往將工作視作身份的核心象征,很難將自己從中抽離出來。德國曼海姆大學(xué)(University of Mannheim)的薩賓·桑納格(Sabine Sonnentag)教授把這種現(xiàn)象稱作恢復(fù)悖論——最能從恢復(fù)經(jīng)歷中受益的人反而最難找到時間恢復(fù)。企業(yè)家往往要到精疲力盡時才不得不被迫放松和恢復(fù)。從負(fù)荷的角度來看企業(yè)家的壓力會發(fā)現(xiàn),高負(fù)荷強(qiáng)度但頻率較低的話,企業(yè)家是可以承受的,如短期危機(jī)決策帶來的負(fù)荷。然而,如長期晝夜操勞所帶來的高頻率負(fù)荷, 就會超過臨界值, 造成負(fù)荷過量(如圖2)。
因此,企業(yè)家需要學(xué)會知進(jìn)退,定期釋放焦慮, 讓自己獲得恢復(fù)。在不確定性和未知的不安下學(xué)會從容不迫是企業(yè)家的必修課。人生不可能一帆風(fēng)順,事業(yè)也會有起有落。企業(yè)家可以通過保持正念來恢復(fù)并達(dá)到心理和精神的最佳狀態(tài),從而更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和逆境。
值得注意的是,睡眠是恢復(fù)的最簡單手段,而睡眠問題恰恰是大多數(shù)企業(yè)家最為困擾的問題。他們不僅會因?yàn)榇罅抗ぷ髑终剂怂邥r間,還常常因焦慮而難以入眠。研究發(fā)現(xiàn),短暫地從工作中抽離,可以暫時緩解因?yàn)閴毫徒箲]造成的失眠癥狀。
阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云為了緩解工作帶來的精神緊張,曾經(jīng)上山閉關(guān)8天,扔掉一切電子設(shè)備,切斷所有的社交網(wǎng)絡(luò),完全地抽離出來以尋求恢復(fù)。休克式療法是一種方式,但我們更提倡企業(yè)家將對自身的關(guān)注和身心狀態(tài)的恢復(fù)變?yōu)槿粘?,而不是事后諸葛亮式的幡然醒悟。美國政治博客Huffington Post共同創(chuàng)始人阿里安娜·赫芬頓(Arianna Huffington)在辦公桌前因筋疲力盡倒下造成臉頰骨折,事后她接受《金融時報》采訪時呼吁道: “我們需要保證充足的睡眠,需要時間給精神和情感充電。所以,定期收起工作的手機(jī)、筆記本電腦和平板電腦吧,我們需要在日常生活中找到減壓的方式?!?/p>
第三,企業(yè)家可以培養(yǎng)對一項(xiàng)運(yùn)動的興趣。
運(yùn)動不僅能強(qiáng)健體魄,還會釋放多巴胺,是維持身體心理健康的一劑良藥。體育運(yùn)動不僅可以改善心肺功能,降低患糖尿病的風(fēng)險,還能改善心情,提高注意力,減輕緊張壓力和抑郁,改善睡眠習(xí)慣。 “睡了7個小時后,我早上5點(diǎn)半起床……我通常會從早上 6 點(diǎn)到早上 9 點(diǎn)做一些有趣的事情來有益于我的身體,比如網(wǎng)球和風(fēng)箏沖浪?!?維珍航空創(chuàng)始人理查德·布蘭森如是說,體育活動會讓他更有效率。不難發(fā)現(xiàn),眾多成功的企業(yè)家同時也是運(yùn)動健將。萬科集團(tuán)創(chuàng)始人王石兩次問鼎珠峰,優(yōu)客工場創(chuàng)始人毛大慶完成了100個全程馬拉松挑戰(zhàn)。我們對EMBA班的調(diào)研發(fā)現(xiàn),80%以上的學(xué)員一周至少有2小時花在體育運(yùn)動上,這些學(xué)員的福祉分?jǐn)?shù)比對體育沒有興趣的學(xué)員高3.32分(占福祉分總分30分的11.06%,標(biāo)準(zhǔn)差為3.80);另外,擁有一項(xiàng)體育愛好可以減少17.78%疫情對情緒的負(fù)面影響。
體育運(yùn)動可以陶冶情操,是對個人精神品質(zhì)的映射和聯(lián)結(jié)。蓬蔓博士在其研究中援引了清華體育教育家馬約翰的觀點(diǎn)——體育運(yùn)動有著重要的遷移價值:“敏銳的感官和矯健的身體,不僅提供了主動、果斷的團(tuán)隊(duì)精神和自我管理能力;還提供了勇氣、堅韌、自信、不畏艱險、堅持到底的道德品質(zhì);還是公平、誠信、關(guān)愛、無私、忠貞、率真、合作和守則的社會品質(zhì)的基礎(chǔ)?!瘪R約翰提出,“體育運(yùn)動激發(fā)著人們的未來行動的意識。體育運(yùn)動的精神可以遷移到社會生活中……體育是培養(yǎng)有效公民的最有效、最充分和最有趣的方法。”這也解釋了為什么許多成功的企業(yè)家會把運(yùn)動作為生活的一部分。適量運(yùn)動能夠使他們暫時從工作場景中抽離,以運(yùn)動的方式來挑戰(zhàn)自己也可以讓他們從精疲力盡和焦慮中恢復(fù)。
在中國,越來越多的企業(yè)家加入到了體育活動中,特別是那些技術(shù)新貴們,他們的社交從過去的酒桌文化慢慢轉(zhuǎn)變成了運(yùn)動文化。2009年11月,北京中關(guān)村昌平企業(yè)家運(yùn)動俱樂部成立,以 “以球會友、以友洽商” 為宗旨。越來越多成功的企業(yè)家也通過體育運(yùn)動來傳遞創(chuàng)業(yè)的社會價值,王石就是運(yùn)動創(chuàng)業(yè)的代表人物。他 “開創(chuàng)” 賽艇新事業(yè),將賽艇運(yùn)動在中國變得更接地氣;他創(chuàng)辦的深潛公司,已經(jīng)培訓(xùn)了企業(yè)家和奧運(yùn)冠軍107人。企業(yè)家可以借由科學(xué)合理運(yùn)動擺脫企業(yè)經(jīng)營帶來的壓力, 體驗(yàn)拼搏向上的正能量,在體育運(yùn)動中更好地思考企業(yè)運(yùn)行的節(jié)奏,也更能夠關(guān)注到員工的身心健康。
第四,重視家人關(guān)系,特別是伴侶的福祉。
理查德·布蘭森在其傳記中這樣描述自己的妻子:“瓊是我的磐石,我的知己,我的明燈……無論是精神上還是情感上,她都一直支持著我?!泵糠曛匾勁?,理查德·布蘭森都會與妻子和家人一起吃健康的早餐,這能讓他維持于“偉大的思維框架” 中?!拔颐刻靸?yōu)先陪伴我的妻子瓊?!崩聿榈隆げ继m森說道,“這是我所做的一切的初衷?!?理查德·布蘭森的故事很好地詮釋了家人特別是伴侶對企業(yè)家維持身心健康的重要作用。
家人是企業(yè)家最基本的社會關(guān)系,家庭的支持是企業(yè)家心理福祉的重要來源。家人不僅可以提供情感性支持,包括鼓勵、理解、關(guān)注等行為,甚至還可以帶來功能性支持,例如協(xié)助解決問題、促進(jìn)個人成功以及其他領(lǐng)域和類型的幫助。這可以很大程度上緩解企業(yè)家的壓力,讓他們得到心理上的小憩,從壓力中復(fù)原。
配偶更是影響著企業(yè)家生活的方方面面。身心健康的配偶不僅能提供新知識,提供有價值的反饋來敦促企業(yè)家進(jìn)步,還能夠提供促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有利資源(例如承擔(dān)無償工作、共享社交網(wǎng)絡(luò)資源)。所以,認(rèn)識并認(rèn)可家人和伴侶在人生中的重要性,并建立一種有益于雙方身心健康的關(guān)系,不僅有益于企業(yè)家的家庭和諧,而且有益于企業(yè)家的事業(yè)發(fā)展。
“從絕望中尋找希望,人生終將輝煌?!?022年6月1日,新東方創(chuàng)始人俞敏洪發(fā)布內(nèi)部信,迎接公司2023財年的到來。
“雙減”政策給教培行業(yè)帶來了毀滅性的打擊。2022財年是新東方成立以來最艱難的一個年份。在此期間,公司市值下降了90%,員工人數(shù)從11萬下降到5萬,教學(xué)點(diǎn)從接近1800家下降到了幾百家,業(yè)務(wù)總量也同比驟降。然而,創(chuàng)始人俞敏洪并沒有選擇躺平。作為一名具有高度責(zé)任心的企業(yè)家,他選擇了面對各種困難。全部退還了家長的預(yù)收款,離開的員工都給予合理的補(bǔ)償,將多余的課桌椅全部捐獻(xiàn)給了農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校,并捐獻(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教學(xué)電子設(shè)備上萬套。同時他開始和剩下的員工一起艱難轉(zhuǎn)型,開始直播帶貨。新成立的“東方甄選”一開始只有幾千粉絲,截至2022年6月10日,粉絲增到54.8萬。我們似乎看到了俞敏洪帶領(lǐng)下的新東方穩(wěn)住了船舵,認(rèn)清了繼續(xù)前行的方向。
新東方的案例說明了正念在企業(yè)家跳出困境過程中的重要性。春風(fēng)滿面的企業(yè)家通常能更好地應(yīng)對壓力,遇到逆境時也具有更持久的忍耐度。從一個更廣闊的視角看,企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)有電影《一代宗師》中提及的三重境界——“見自己、見天地、見眾生”。見自己,就是能看清自身的軟弱和剛強(qiáng),理解健康福祉不僅是個人的資產(chǎn),也是整個企業(yè)生生不息的關(guān)鍵;見天地,是能跳出狹隘的自我,看到更大的世界,明白萬物生長發(fā)展自有其節(jié)律,從而知曉進(jìn)退;見眾生,則是更要超越自身的局限、超脫天地的牢籠,把正能量傳遞給身邊的利益相關(guān)者,比如員工、供應(yīng)商及投資人,讓眾生都可以在迷霧中看到燈塔的方向。當(dāng)企業(yè)家能成就眾生的健康福祉,他必能春風(fēng)滿面地應(yīng)對各種挫折與挑戰(zhàn),他領(lǐng)航的企業(yè)也將在海闊天高中生生不息。
作者們感謝西安交通大學(xué)與德州大學(xué)阿靈頓分校2022年EMBA班學(xué)員參與調(diào)研, 感謝助教錢佳璐提供協(xié)助。
在過去的四個星期里, 您有多少次經(jīng)歷以下的感受和想法? 請在最能描述您的經(jīng)歷的方框中打勾。
填完問卷后,對各欄進(jìn)行賦值:針對問題1和2,“從來沒有”為1分,“很少”為2分,“有時”為3分,“經(jīng)?!睘?分,“所有時間”為5分;針對問題3到6,“從來沒有”為5分,“很少”為4分,“有時”為3分,“經(jīng)?!睘?分,“所有時間”為1分。
如果您的總得分在20分以上(以我們調(diào)研的EMBA學(xué)員得分的前25%分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ)),恭喜您,您的健康福祉狀態(tài)很好, 是屬于春風(fēng)拂面型;如果得分低于16分(我們調(diào)研的EMBA學(xué)員得分的后25%), 您的福祉狀態(tài)很差, 要立刻采取各種恢復(fù)舉措。
(根據(jù)德國社會面板問卷中SF-12生活質(zhì)量評定量表第二版的心理健康量表翻譯)