文明網(wǎng)絡(luò)拒絕語言暴力

本刊特約評論員

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)生活越來越豐富，網(wǎng)絡(luò)語言越來越常用，理應(yīng)更加重視用語文明，特別要嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)語言暴力。在網(wǎng)絡(luò)世界，一句話能感動人，一句話也能“殺死”人。這是文明語言的魅力所系，也是暴力語言的殺傷力所在。

網(wǎng)絡(luò)語言暴力，是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以某種形式的語言霸權(quán)，傳播散布帶有攻擊性、煽動性、歧視性、侮辱性的言論內(nèi)容，對相關(guān)人員的人格尊嚴(yán)、心理健康和精神世界等造成侵犯甚至暴擊。這是一種軟暴力，也是語言暴力傾向和行為在網(wǎng)絡(luò)世界中的延伸。網(wǎng)絡(luò)語言暴力一般表現(xiàn)如下：謾罵攻擊性語言和煽動性內(nèi)容，制造謠言、散布謠言，帶有目的性的人肉搜索，制造各種形態(tài)的輿論暴力和輿論壓力等。網(wǎng)絡(luò)語言暴力具有簡單化、隨意化、非理性等特點，或直接或間接，或針對個人或群體對抗，或無心或有意，如同病毒，不時在網(wǎng)絡(luò)空間滋生蔓延，侵蝕著網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的健康肌體。

網(wǎng)絡(luò)語言暴力是由多種因素共同導(dǎo)致的。從傳播個體角度看，認(rèn)識的片面性、表達的情緒化、判斷的非理性化等因素，助推一部分人在獲取網(wǎng)絡(luò)信息后妄下結(jié)論。從傳播群體角度看，盲目心理和從眾心理使不少人在傳播虛假信息、放大暴力語言時有恃無恐，一個人的隨大流往往會帶來一群人的網(wǎng)絡(luò)暴力。從傳播內(nèi)容角度看，不少人對帶有獵奇、花邊、煽動等性質(zhì)的言論，具有明顯的圍觀偏好，這些內(nèi)容易傳播擴散，在推波助瀾后會被放大夸大。從平臺機制角度看，帶有眼球效應(yīng)的言論往往意味著流量，加之內(nèi)容審核機制不健全、把關(guān)人意識有欠缺，在一定程度上放任網(wǎng)絡(luò)暴力橫行。網(wǎng)絡(luò)語言暴力，看似是語言的行為外溢，實際上是多個主體、多重機制相互作用的結(jié)果。

凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，管好網(wǎng)絡(luò)用語，引導(dǎo)理性發(fā)言，是互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的一項重要課題。這就需要提升技術(shù)水平，加強對網(wǎng)絡(luò)平臺語言輸入的識別過濾，禁止不文明用語入網(wǎng);明確平臺監(jiān)管責(zé)任，對網(wǎng)絡(luò)語言暴力使用者采取禁言、封號等措施;強化網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人意識，堅守信息發(fā)布與審核的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加強把關(guān)者能力建設(shè);完善體制機制，強化網(wǎng)絡(luò)空間的法律建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的違法成本，加強相關(guān)法律的執(zhí)行力。

其實，有什么樣的網(wǎng)民，就有什么樣的網(wǎng)絡(luò)用語。引導(dǎo)理性發(fā)言，根本在于提高網(wǎng)民文明素養(yǎng)，涵養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，突出網(wǎng)絡(luò)價值引導(dǎo)，鼓勵開放、包容的對話，既要善于打撈“沉默的聲音”，又要勇于容納“多元的話語”，讓越來越多更文明的網(wǎng)民群體創(chuàng)造更文明的網(wǎng)絡(luò)表達?？傊?，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，整治網(wǎng)絡(luò)語言暴力，是系統(tǒng)性工程、持久性工作，應(yīng)該多管齊下、多方發(fā)力，以更好地營建風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

文明的網(wǎng)絡(luò)，需要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明，離不開網(wǎng)絡(luò)用語的純凈。要以文明作指揮棒，把理性當(dāng)風(fēng)向標(biāo)，文明發(fā)聲，冷靜探討，包容交流，不妨多些咬文嚼字，遠離語言暴力，以時代新風(fēng)塑造和凈化網(wǎng)絡(luò)空間，共建網(wǎng)上美好精神家園。

責(zé)任編輯 / 丁兆丹