打造人才服務(wù)“襄”招牌

歐陽(yáng)吟子　李勇　衛(wèi)星宇

“希望出臺(tái)相關(guān)政策為加強(qiáng)校企對(duì)接創(chuàng)造條件”“希望打造科技創(chuàng)新、成果展示和有效激勵(lì)平臺(tái)”……

9月8日，襄陽(yáng)市南湖賓館內(nèi)，一場(chǎng)別開生面的“專家人才早餐會(huì)”在專家們的建議聲中逐漸走向高潮。省委常委、襄陽(yáng)市委書記王祺揚(yáng)，市委副書記、市長(zhǎng)王太暉，市委常委、組織部部長(zhǎng)趙芝斌與7名專家人才圍坐在一起，面對(duì)面聽取人才對(duì)襄陽(yáng)發(fā)展的建議。專家們暢所欲言，現(xiàn)場(chǎng)其樂(lè)融融。

這是襄陽(yáng)市認(rèn)真落實(shí)全省“人才服務(wù)月”活動(dòng)部署，竭盡全力服務(wù)人才，突出特色亮點(diǎn)，小切口開展人才服務(wù)的生動(dòng)景象。

聚焦“關(guān)鍵小事” 解除后顧之憂

今年以來(lái)，襄陽(yáng)市聚焦人才急難愁盼問(wèn)題，圍繞各類人才身邊的住房、生活等“關(guān)鍵小事”，換位思考，統(tǒng)籌解決，解除他們?cè)诠ぷ魃钌系暮箢欀畱n。

9月，畢業(yè)于華中科技大學(xué)的博士徐望清，入職湖北文理學(xué)院土木工程與建筑學(xué)院，成為了一名老師。近日，她在“襄陽(yáng)人才綜合服務(wù)平臺(tái)”上提交了人才公寓的申請(qǐng)資料，并在手機(jī)上在線VR看了房。當(dāng)天下午4點(diǎn)，她就收到了人才公寓的入住通知。

“完全滿足自己的預(yù)期，角落里還有一些小驚喜，這些提前準(zhǔn)備好的燒水壺、電飯煲、微波爐，讓我感覺(jué)非常溫馨?！备S工作人員參觀房間完后，徐望清感到十分驚喜。

過(guò)去，各單位引進(jìn)的人才在襄陽(yáng)申請(qǐng)人才公寓時(shí)，不僅要等待人才公寓集中申報(bào)批次的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，還要準(zhǔn)備相關(guān)紙質(zhì)材料。流程涉及到多部門審批，從申請(qǐng)到入住，往往要等上一兩個(gè)月。

為提升人才服務(wù)質(zhì)效，襄陽(yáng)著力打通各部門數(shù)據(jù)壁壘，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)自動(dòng)比對(duì)審核人才的學(xué)歷、社保、房產(chǎn)等信息，將原本分散的業(yè)務(wù)全部整合到一個(gè)平臺(tái)。

“平臺(tái)上線以來(lái)，我們已經(jīng)為60多家單位的120余名人才辦理人才公寓入住手續(xù)，最快實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天申報(bào)，當(dāng)天辦理審核，當(dāng)天實(shí)現(xiàn)入住?！毕尻?yáng)市委人才辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

此外，襄陽(yáng)市還開展了人才購(gòu)房首付款補(bǔ)貼券申報(bào)工作，按類別、分層次對(duì)符合條件的人才發(fā)放6萬(wàn)至15萬(wàn)元的購(gòu)房首付款補(bǔ)貼。

人才專員打通服務(wù)“最后一公里”

為吸引更多人才來(lái)襄就業(yè)創(chuàng)業(yè)，襄陽(yáng)市堅(jiān)持打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)，充分整合資源要素，完善人才服務(wù)體系，為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供全過(guò)程、低成本、便利化服務(wù)。

襄陽(yáng)市從市縣兩級(jí)組織、人社、科技、經(jīng)信等相關(guān)部門抽調(diào)近300名熟悉人才政策及相關(guān)業(yè)務(wù)人員組建“人才服務(wù)專員”隊(duì)伍。

這些“人才服務(wù)專員”深入企業(yè)一線宣講人才政策，搭建校企、院企合作橋梁，收集企業(yè)發(fā)展、人才需求等相關(guān)問(wèn)題400余項(xiàng)，逐一對(duì)接銷號(hào)，切實(shí)打通人才政策落地的“最后一公里”。

此外，襄陽(yáng)市還在探索建立人才服務(wù)事項(xiàng)“紅黃牌”督辦長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)于人才訴求、申請(qǐng)超出規(guī)定時(shí)間1天未答復(fù)審核的，給予經(jīng)辦人員“黃牌”提醒，要求加快辦理進(jìn)度;對(duì)于超出3天未解決或連續(xù)兩次“黃牌”提醒的單位，給予“紅牌”警告，約談限期整改。

如今，在襄陽(yáng)市高標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的人才綜合服務(wù)平臺(tái)里，各類人才動(dòng)動(dòng)手指就可以，后臺(tái)認(rèn)定后即可“對(duì)號(hào)入座”享受精準(zhǔn)人才服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人才信息一次提交、人才分類網(wǎng)上認(rèn)定、人才政策自動(dòng)匹配。